復(fù)命培訓(xùn)課程講解打造價(jià)值導(dǎo)向執(zhí)行模式楊天河老師

1、復(fù)命培訓(xùn)課程講解打造價(jià)值導(dǎo)向執(zhí)行模式楊天河老師楊天河融合貫通探究本源認(rèn)清自我高級(jí)咨詢顧問咨詢式培訓(xùn)專家實(shí)效培訓(xùn)管理教練全面降本增效專家企業(yè)大學(xué)校長教練人機(jī)協(xié)同理論創(chuàng)造者全面標(biāo)桿管理奠基者核心人才隊(duì)伍建設(shè)導(dǎo)師教育產(chǎn)業(yè)投融資管理者核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理與轉(zhuǎn)型升級(jí)、價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè)大學(xué)、戰(zhàn)略執(zhí)行力建設(shè)、智能進(jìn)化組織、全面標(biāo)桿管理、全面降本增效、六級(jí)八維領(lǐng)導(dǎo)力、職場學(xué)習(xí)力開發(fā)、標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)、對(duì)標(biāo)挖潛、率隊(duì)趕超、復(fù)命管理、龍頭主升倍增法目錄CONTENTS理解復(fù)命如何復(fù)命復(fù)命制運(yùn)作要點(diǎn)復(fù)命管理復(fù)命的常見問題沒匯報(bào)沒匯報(bào)但完成匯報(bào)且完成沒完成沒匯報(bào)沒完成但匯報(bào)匯報(bào)完成沒完成0101Part One理解復(fù)命1、什么

2、是復(fù)命積極響應(yīng)需求，明確使命，積極響應(yīng)需求，明確使命，全力以赴，信守誠諾，力爭提全力以赴，信守誠諾，力爭提前拿出滿意結(jié)果進(jìn)而獲取信任前拿出滿意結(jié)果進(jìn)而獲取信任的過程。的過程。交差交差做事做事完成任務(wù)完成任務(wù)創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值2、復(fù)命的作用沒有復(fù)命，就沒有控制，更沒有結(jié)果！沒有復(fù)命，就沒有控制，更沒有結(jié)果！結(jié)果拉動(dòng)目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行反饋總結(jié)經(jīng)理人執(zhí)行者評(píng)價(jià)與輔導(dǎo)跟進(jìn)與評(píng)價(jià)確認(rèn)與支持背景與要求確認(rèn)目標(biāo)擬訂計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃主動(dòng)反饋總結(jié)傳播目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行反饋總結(jié)經(jīng)理人執(zhí)行者評(píng)價(jià)與輔導(dǎo)跟進(jìn)與評(píng)價(jià)確認(rèn)與支持背景與要求確認(rèn)目標(biāo)擬訂計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃主動(dòng)反饋總結(jié)傳播目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行反饋總結(jié)經(jīng)理人執(zhí)行者評(píng)價(jià)與輔導(dǎo)跟進(jìn)與評(píng)價(jià)確認(rèn)與支持背

3、景與要求確認(rèn)目標(biāo)擬訂計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃主動(dòng)反饋總結(jié)傳播3、復(fù)命與任務(wù)管控4、復(fù)命四要素：使命、態(tài)度、氣質(zhì)與自我修煉氣質(zhì)態(tài)度使命自我修煉復(fù)命基石，高效學(xué)習(xí)復(fù)命基石，高效學(xué)習(xí)明確使命，挖掘意義明確使命，挖掘意義拒絕借口，積極行動(dòng)拒絕借口，積極行動(dòng)無畏艱難，使命必達(dá)無畏艱難，使命必達(dá)5、復(fù)命的境界：結(jié)果導(dǎo)向、效果導(dǎo)向與價(jià)值導(dǎo)向效果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向價(jià)值導(dǎo)向做好了嗎？做好了嗎？做了嗎？做了嗎？價(jià)值最大化了嗎？價(jià)值最大化了嗎？6、復(fù)命精神與作風(fēng)忠于使命A拒絕借口B使命必達(dá)C不再是領(lǐng)導(dǎo)去找下屬討結(jié)果，而是下屬主動(dòng)復(fù)命主動(dòng)復(fù)命不再是下屬做完才知道，而是下屬在限時(shí)復(fù)命限時(shí)復(fù)命不再是員工抱怨問題，而是想盡一切辦法解決問題解

4、決問題來復(fù)命不再是下屬帶著問題來找你，而是帶著解決方案解決方案來復(fù)命案例討論：為什么任務(wù)沒能完成 七月初要召開戰(zhàn)略研討會(huì)，五月下旬營銷總監(jiān)A讓調(diào)崗不久的營銷經(jīng)理B去做一份地區(qū)市場調(diào)研報(bào)告。B調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)很多問題：不知道怎么寫；不知道如何獲取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；競爭對(duì)手的資料無法得到于是擱置此事。 過了一周，A找B要報(bào)告，B支支吾吾：不知道怎么寫。A生氣，提供一個(gè)模板。 又過一周，主管A還未收到報(bào)告。B支支吾吾：您要的有些數(shù)據(jù)我找不到。主管A很生氣，責(zé)備B沒有與時(shí)反饋，又浪費(fèi)了一周時(shí)間。于是主管A對(duì)報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整，并告訴B一些調(diào)研方法，要求B在下周拿出完整的報(bào)告來。 又過半個(gè)月，戰(zhàn)略研討會(huì)前三天主管A

5、找B要，B說找不到素材，報(bào)告的一部分內(nèi)容仍然是空的。這次主管A肺都?xì)庹?，氣憤之余，自己趕緊處理，第二天由準(zhǔn)備不夠充分，A受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。0202Part Two如何復(fù)命1、四小時(shí)復(fù)命主動(dòng)復(fù)命主動(dòng)復(fù)命有命必復(fù)有命必復(fù)四小時(shí)復(fù)命四小時(shí)復(fù)命進(jìn)度掌控進(jìn)度掌控問題調(diào)整問題調(diào)整資源支持資源支持雙向反饋雙向反饋?zhàn)孔?越越團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì)績績 效效2、保質(zhì)復(fù)命保質(zhì)復(fù)命四小時(shí)復(fù)命第一時(shí)間復(fù)命問題：拿解決方案復(fù)命結(jié)果：以多方滿意的結(jié)果復(fù)命高效工作一次做對(duì)利益相關(guān)者價(jià)值最大化對(duì)標(biāo)創(chuàng)新探究本源3、全面復(fù)命0303Part Three復(fù)命制運(yùn)作要點(diǎn)1、復(fù)命制成功運(yùn)作前提機(jī)制機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)角色心態(tài)工具流程執(zhí)行執(zhí)行復(fù)命制度考

6、核機(jī)制晉級(jí)機(jī)制培育機(jī)制文化文化自我修煉情境管理動(dòng)態(tài)管理率隊(duì)趕超溝通機(jī)制自主管理激情自動(dòng)自發(fā)責(zé)任心授權(quán)2、自動(dòng)自發(fā)的員工3、核心工具標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理精細(xì)化管理精細(xì)化管理量化管理量化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化手段新工作方法 ，指導(dǎo)工作和休息不到下班時(shí)間搬運(yùn)噸生鐵，為原來日工作量的4倍，工資從美元漲到美元，75人原來工人自帶鐵鏟，鏟煤磅，鏟鐵礦石約38磅。每鏟負(fù)重21磅改革以前改革以后工人人數(shù)500人140人每人日產(chǎn)量16噸59噸每人日工資1.15美元1.88美元每噸人工成本0.072美元0.033美元標(biāo)準(zhǔn)化流程（工序）程序化工具模板化技術(shù)模塊化管理制度化量化量化精細(xì)化精細(xì)化

7、系統(tǒng)化系統(tǒng)化統(tǒng)一協(xié)調(diào)統(tǒng)一協(xié)調(diào)簡化最優(yōu)簡化最優(yōu)超前化超前化模塊化模塊化標(biāo)準(zhǔn)化五要素精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)追求卓越追求卓越認(rèn)真認(rèn)真負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)關(guān)注關(guān)注細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)精益求精精益求精理念是先導(dǎo)制度是根本考核是關(guān)鍵流程是保障戰(zhàn)略執(zhí)行力量化管理4、執(zhí)行力管理ABCDE執(zhí)行力，完美復(fù)命的保證執(zhí)行力，完美復(fù)命的保證執(zhí)行力理論框架執(zhí)行力建設(shè)框架執(zhí)行體系n目標(biāo)管理n計(jì)劃管理n預(yù)算管理n授權(quán)授責(zé)n檢查控制n獎(jiǎng)勵(lì)懲罰n任職資格n職業(yè)通道n人才選用n績效管理n員工激勵(lì)n員工培養(yǎng)n創(chuàng)新管理n風(fēng)險(xiǎn)管理n相關(guān)知識(shí)n專業(yè)技能n執(zhí)行工具n執(zhí)行意愿n執(zhí)行激情n企業(yè)文化n團(tuán)隊(duì)文化n執(zhí)行習(xí)慣執(zhí)行平臺(tái)人員管理執(zhí)行能力執(zhí)行動(dòng)力執(zhí)行文化組織執(zhí)行力組織

8、執(zhí)行力個(gè)人執(zhí)行力個(gè)人執(zhí)行力n法人治理n愿景管理n價(jià)值觀管理n戰(zhàn)略管理n組織架構(gòu)n運(yùn)作模式n流程管理n崗位職責(zé)nSOP手冊(cè)n管理制度n執(zhí)行文化執(zhí)行力建設(shè)執(zhí)行力建設(shè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力（績效）診斷氛圍激情知識(shí)技能資源意愿信心績效目標(biāo)個(gè)人執(zhí)行力診斷目標(biāo)工作狀態(tài)工作能力資源支持知識(shí)技能意愿信心激情氛圍戰(zhàn)略執(zhí)行力管理戰(zhàn)略執(zhí)行力管理0404Part Four復(fù)命管理1、領(lǐng)導(dǎo)者自我診斷2、情境管理沒匯報(bào)沒匯報(bào)但完成匯報(bào)且完成沒完成沒匯報(bào)沒完成但匯報(bào)匯報(bào)完成沒完成3、復(fù)命動(dòng)態(tài)管理任務(wù)分配評(píng)估任務(wù)評(píng)估任務(wù)責(zé)任到人責(zé)任到人任務(wù)背景任務(wù)背景任務(wù)目標(biāo)任務(wù)目標(biāo)資源支持資源支持完成時(shí)間完成時(shí)間匯報(bào)要求匯報(bào)要求口頭命令口頭命令書面命

9、令書面命令進(jìn)度管控獎(jiǎng)懲管理選擇項(xiàng)目明確目標(biāo)系統(tǒng)研究高效執(zhí)行績效診斷快速趕超注重實(shí)效、勇于創(chuàng)新、樂于趕超、力爭最佳、快速飛躍4、率隊(duì)趕超5、復(fù)命文化塑造一次發(fā)布，分期落實(shí)形式多樣，遵循規(guī)律診斷優(yōu)化，堅(jiān)持不懈案例討論：這個(gè)團(tuán)隊(duì)怎么了 某廣告公司經(jīng)營十余年，近期系列營銷活動(dòng)后業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，設(shè)計(jì)部現(xiàn)有設(shè)計(jì)人員12名，其中試用期員工3名，剛過試用期的員工2名。 今天上班后，設(shè)計(jì)部張總監(jiān)被李總經(jīng)理請(qǐng)到辦公室，批評(píng)張總：被小客戶投訴也就罷了，怎么合作多年的重要客戶昨天也終止與我們的合作。張總解釋因業(yè)務(wù)太忙，平時(shí)專門負(fù)責(zé)該客戶的劉經(jīng)理要同時(shí)負(fù)責(zé)幾個(gè)項(xiàng)目，跟不過來，幾次拖延讓客戶不滿。同時(shí)抱怨：1、業(yè)務(wù)發(fā)展太迅猛，人員招聘跟不上，新招來的員工不好用，培養(yǎng)周期長。2、公司薪酬在行業(yè)內(nèi)沒競爭力，考核也不太合理，精英人才和老員工薪酬相差不大。新員工與老員工差別也不大。這個(gè)問題反應(yīng)過，可是一直沒有解決。李總表示讓人力資源部大力配合設(shè)計(jì)部，同時(shí)要求張總加強(qiáng)內(nèi)部管理。 張總意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，回到部門后立即召集會(huì)議討論。 劉經(jīng)理暗示任務(wù)太多了，自己搬到辦公室睡了，都完成不了，看能否讓其他同事多支持一下。這個(gè)客戶的項(xiàng)目自己也多次匯報(bào)，已盡力了。同時(shí)表示現(xiàn)在很多客戶都在催，您看我要不要趕緊去干活？張總表示能者多勞，會(huì)想辦法給劉經(jīng)理減負(fù)，讓劉經(jīng)理先去處理工作。 其他老員工