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1、我對(duì)人力資源管理的理解人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)管理工具,關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和員工的利益。通過(guò)人力資源管理這個(gè)系統(tǒng)工程,可以激勵(lì)員工的潛能力提高企業(yè)的工作效率,員工可以滿足各層次的需要如:工資、精神。最終企業(yè)通過(guò)使用人力資源管理這個(gè)有效工具達(dá)到雙贏狀,企業(yè)得到想要的工作效率和員工滿足各層次需要。在人力資源管理中主要由六大模塊組成,分別為:模塊一:人力資源規(guī)劃它的目的是結(jié)合企業(yè)制定工作方案和計(jì)劃,下幾方面:人力資源統(tǒng)籌組織設(shè)計(jì)人力資源管理崗位人員設(shè)置第一階段:定編主要涉及到以人力資源規(guī)劃職位和工作分析組織信息處理人力計(jì)劃1、確立企業(yè)人力資源管理建設(shè)的整體框架,完成組織機(jī)構(gòu)圖,明確部門編制;2、明確企業(yè)

2、人事管理制度框架并分配各具體制度編制任務(wù)。第二階段:定崗1、根據(jù)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)、崗位的設(shè)立,各部門進(jìn)行職務(wù)調(diào)查和分析,編制每個(gè)崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)。2、根據(jù)各部門調(diào)查結(jié)果,分析現(xiàn)有人力資源分布狀況,制定人員調(diào)配方案及招聘方案并進(jìn)行調(diào)整。第三階段:定薪1、編制企業(yè)薪酬方案。根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū),一方面進(jìn)行崗位評(píng)估,確定各崗位的等級(jí),由此確定工資等級(jí),編制薪酬方案(基礎(chǔ)工資)部分。編制績(jī)效考核方案根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū),設(shè)定各崗位的年度工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,確定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn),編制員工考核辦法,以此決定獎(jiǎng)金的發(fā)放、晉升的標(biāo)準(zhǔn)。第四階段:定制建立和完善公司的人力資源規(guī)劃、人力資源信息系統(tǒng)、招聘錄用程序、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)

3、劃、員工的激勵(lì)措施、人事調(diào)整制度、員工的福利計(jì)劃、勞動(dòng)合同等人力資源的其他內(nèi)容。模塊二:招聘與配置及到以下幾方面:招聘制度招聘準(zhǔn)備工作外部招聘管理在人才招聘方面,甄選過(guò)程招聘工作評(píng)估人事跟進(jìn)人力需求內(nèi)部招聘管理根據(jù)各部門所提出的人員需求進(jìn)行人員尋找與甑選,人才、 社會(huì)上稀缺人才的招聘與長(zhǎng)期培養(yǎng),應(yīng)做到持續(xù)進(jìn)行人才尋找、錄用與使用人員配置特別是一些特殊儲(chǔ)備工作。利用當(dāng)?shù)厮哪康氖菫槠髽I(yè)招聘合適的員工,并能適應(yīng)其崗位。從而保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。主要涉拓寬招聘渠道運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)招聘機(jī)構(gòu)、人才中介機(jī)構(gòu)、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)做到人才的補(bǔ)充。招聘與配置的工作流程:第一階段:招聘的計(jì)劃工作流程1、確認(rèn)待招崗位人員需求,包括增

4、員、補(bǔ)員的需求分析;、2、確認(rèn)待招崗位人員要求,包括人員的學(xué)歷、工作能力、相關(guān)技能等(可參照崗位說(shuō)明書(shū)或與用人部門溝通崗位要求);3、確認(rèn)待招崗位人員的待遇,包括薪酬、福利、工作時(shí)間、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn);4、確認(rèn)待招崗位人員的針對(duì)的人群和招聘渠道;5、以獲取崗位需求信息為主要目的,設(shè)計(jì)制定招聘用的人員簡(jiǎn)歷表格6、估算招聘工作的成本,包括總成本、人均成本、時(shí)間成本;7、預(yù)估兩套招聘方案,一為高成本高效能、一為低成本低效能,以供備選(當(dāng)?shù)氐娜瞬耪衅笗?huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘機(jī)構(gòu)、人才中介機(jī)構(gòu)、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu))第二階段:招聘的實(shí)施工作流程1、費(fèi)用的申領(lǐng)2、招聘渠道的信息獲取,和第三方的聯(lián)系;3、求職者信息的獲取,邀

5、約電話的內(nèi)容確認(rèn)(時(shí)間、地點(diǎn)(地圖)、應(yīng)聘崗位);4.初試面談的準(zhǔn)備,包括時(shí)間安排、地點(diǎn)安排、對(duì)初試應(yīng)邀者的順序安排;5、對(duì)求職者可以和希望得到的企業(yè)信息的準(zhǔn)備和處理;6、工作初試的面談,結(jié)構(gòu)化面試及硬件測(cè)評(píng);7、對(duì)初試者的篩選,包括對(duì)初試者的信息回饋(視人數(shù)可?。┖陀萌瞬块T的評(píng)估溝通;8、用人部門復(fù)試面談的準(zhǔn)備,與初試相近,但由用人部門主導(dǎo);'9、用人部門復(fù)試的面談,按崗位而定復(fù)試模式和軟件測(cè)評(píng);、10、對(duì)復(fù)試人員的信息回饋和信息二次收集,以便于前后信息的核對(duì)工作;11、用人部門對(duì)應(yīng)聘者的選定和崗位配置的確認(rèn);12、對(duì)入選者的入職信息確認(rèn),入職時(shí)間、薪酬福利等內(nèi)容的確認(rèn);13、通知入

6、選人員入職時(shí)間和確認(rèn)試用期長(zhǎng)短、相關(guān)薪酬福利等內(nèi)容;14、復(fù)試落選人員的信息回饋、相關(guān)的資源調(diào)整;15、備選人員的再篩選,備用人才資源庫(kù)的管理;16、招聘工作的記錄和評(píng)估、成本的核算、人才信息的收集情況的核算報(bào)告。第三階段招聘入職后的工作內(nèi)容:1、入職新人的入職準(zhǔn)備工作,包括辦公環(huán)境的介紹、辦公位置的確認(rèn)、公司人員的介紹、辦公用品申領(lǐng)流程的告知等。2、勞動(dòng)合同的簽訂準(zhǔn)備;3、試用期間關(guān)于適崗、企業(yè)文化、上崗資格的相關(guān)培訓(xùn)工作4、試用期內(nèi)的人員考評(píng)5、試用期未通過(guò)考評(píng),重新評(píng)估崗位需求或在備用人材庫(kù)中考慮二選人員;6、試用期通過(guò)考評(píng),轉(zhuǎn)正為正式員工,前后的待遇和工作要求調(diào)整。模塊三:培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)它

7、的目的是幫助新入司的員工盡快的適應(yīng)并勝任工作,最大限度開(kāi)發(fā)他們的潛能。主要涉及以下幾方面:?jiǎn)T工能力開(kāi)發(fā)實(shí)施培訓(xùn)管理培訓(xùn)制度文本培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)員工現(xiàn)況與心態(tài)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工訓(xùn)練項(xiàng)目首先塑造企業(yè)文化,使員工愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,較少企業(yè)內(nèi)部矛盾,充分發(fā)揮每個(gè)員工的作用。提高人力培訓(xùn)技巧,針對(duì)員工綜合素質(zhì)制定專業(yè)課程、上課的方式。按照企業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證要求,制定培訓(xùn)方案,必要時(shí)聘請(qǐng)外部老師講解,從而達(dá)到預(yù)期的效果。制度培訓(xùn)、薪酬待遇培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)。模塊四:績(jī)效管理它的目的是為企業(yè)制定有效的薪資獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)員工的積極性,為企業(yè)產(chǎn)生更大的價(jià)值。主要涉及以下幾方面:

8、績(jī)效考核體系工作能力考評(píng)績(jī)效管理制度考評(píng)結(jié)果評(píng)估工作業(yè)績(jī)考評(píng)考評(píng)結(jié)果運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效第一個(gè)階段是為員工設(shè)定績(jī)效計(jì)劃與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。每位員工都需要設(shè)立兩大類目標(biāo):業(yè)務(wù)目標(biāo)與能力發(fā)展目標(biāo)。在整個(gè)目標(biāo)體系中兩者大約占7080與2030的比重。業(yè)務(wù)目標(biāo)主要從三個(gè)方面考慮:A、財(cái)務(wù)指標(biāo)及客戶服務(wù)指標(biāo);日關(guān)鍵項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo);C組織建設(shè)目標(biāo)(針對(duì)管理人員)。能力發(fā)展目標(biāo)主要參考各個(gè)職位的能力模型,不超過(guò)3個(gè)優(yōu)先發(fā)展的能力,管理人員要求設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展目標(biāo)。第二階段是階段性反饋與指導(dǎo)。經(jīng)理人員定期地與員工溝通目標(biāo)的達(dá)成情況,對(duì)目標(biāo)作必要的修改,分析績(jī)效障礙與改進(jìn)的方法第三階段是做績(jī)效評(píng)估。主管在被評(píng)估者做完自我

9、評(píng)估后進(jìn)行評(píng)估,主管評(píng)估的結(jié)果為最終的評(píng)估結(jié)果,主管與下屬雙方在績(jī)效管理表簽字,并提交給上級(jí)主管確認(rèn)???jī)效管理工作流程:一、制訂考核計(jì)劃1、明確考核的目的和對(duì)象2、選擇考核內(nèi)容和方法3、確定考核時(shí)間二、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備三、選拔考核人員四、收集資料信息五、做出分析評(píng)價(jià)1、確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值2、對(duì)同一項(xiàng)目各考核來(lái)源的結(jié)果綜合3、對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜模塊五:薪酬福利管理它的目的是維持企業(yè)與員工之間公平關(guān)系,斷提高自身價(jià)值的條件。主要涉及以下幾方面:薪酬制度調(diào)薪執(zhí)行方式薪酬的功能福利的功能工資等級(jí)與調(diào)節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)核薪酬福利管理的工作流程:是物質(zhì)與勞動(dòng)付出有機(jī)的結(jié)合,激發(fā)員工不薪酬管理福利管理工資構(gòu)成體系福利實(shí)施第一階段做好職等職級(jí)編制表確定好層級(jí)關(guān)系,就能確定薪酬等級(jí)分配。第二階段通過(guò)定崗定編表、人事月報(bào)表對(duì)全年的人力成本和每月變動(dòng)的人力成本作出準(zhǔn)確核算。第三階段配合財(cái)務(wù)部門對(duì)工資表進(jìn)行合理拆分,比如標(biāo)準(zhǔn)工資中包含基本工資、崗位津貼、績(jī)效工資,其他組成的分類含交通費(fèi)、午餐補(bǔ)助、通訊費(fèi)、各項(xiàng)補(bǔ)貼、工齡工資、全勤獎(jiǎng)、日常獎(jiǎng)懲、社??鄢?。模塊六:?jiǎn)T工和勞動(dòng)關(guān)系它

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