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文檔簡(jiǎn)介
1、物業(yè)管理假設(shè)干規(guī)定一、房屋產(chǎn)權(quán)界定與管理小區(qū)單位用房的產(chǎn)權(quán)歸中國(guó)水利水電第五工程局所有, 居民住宅 的產(chǎn)權(quán)局部屬個(gè)人所有。公司授權(quán)高碑店基地管理處對(duì)單位用房行使 財(cái)產(chǎn)所有權(quán),對(duì)居民住宅進(jìn)展常規(guī)管理。為加強(qiáng)房屋管理,保證房屋 的正常維修,維護(hù)單位和業(yè)主的合法權(quán)益,業(yè)主應(yīng)自覺(jué)遵守?水電五 局高碑店基地房屋管理方法?的規(guī)定,由于業(yè)主違反規(guī)定的行為引起 的后果和經(jīng)濟(jì)糾紛,由業(yè)主承擔(dān)。1對(duì)室裝修的管理凡需進(jìn)展室裝修的業(yè)主,在開(kāi)工前必須到管理處經(jīng)營(yíng)部辦理申請(qǐng) 批準(zhǔn)手續(xù),并在財(cái)務(wù)部繳納裝修押金后,到經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)取?裝修許可證?, 業(yè)主憑?裝修許可證?方可進(jìn)展室裝修。裝修時(shí)應(yīng)遵守?水電五局高 碑店基地小區(qū)住宅裝修
2、管理方法?。裝修押金按房屋建筑面積收取,裝修完畢后業(yè)主通知經(jīng)營(yíng)部和物 業(yè)公司共同檢查達(dá)標(biāo)后,憑收據(jù)退還押金。如果經(jīng)檢查有以下情況發(fā) 生的,首先從押金中扣款,押金數(shù)額缺乏以扣款時(shí),業(yè)主另行交款:1破壞了房屋受力結(jié)構(gòu),造成了平安隱患的;2改動(dòng)和損壞了公用供水、供電、供暖管線,可能影響其他業(yè)主的;3產(chǎn)生超標(biāo)噪音引起周邊業(yè)主投訴的;4占用公用空間堆積建筑垃圾不與時(shí)清運(yùn)的。2、對(duì)房屋維修的管理本小區(qū)房屋分為公用和自用兩局部,公用局部的維修由物業(yè)公司 負(fù)責(zé),其費(fèi)用屬物業(yè)管理費(fèi)用中圍的,在物業(yè)管理費(fèi)用中列支;自用 局部的維修由業(yè)主負(fù)責(zé),業(yè)主可以選擇物業(yè)公司提供效勞,也可以選 擇社會(huì)效勞單位提供效勞,維修費(fèi)用
3、業(yè)主自理。二、共用設(shè)施管理1、共用設(shè)施包括供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、化糞池、垃 圾箱、消防、避雷系統(tǒng)和屋頂防水系統(tǒng)等,與全體業(yè)主利益和公共衛(wèi) 生、平安密切相關(guān),嚴(yán)禁任何單位和業(yè)主未辦理手續(xù)私自對(duì)其進(jìn)展拆、 改、增、遷或損毀,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述行為,由管理處和物業(yè)公司提出限 期恢復(fù),另外還要按實(shí)際損壞程度賠償損失。如確需改、拆、增、遷 共用設(shè)施,必須向管理處提出申請(qǐng)和說(shuō)明,經(jīng)批準(zhǔn)后由物業(yè)公司指定 專業(yè)人員按相關(guān)平安規(guī)進(jìn)展施工。為保護(hù)屋頂防水層,嚴(yán)禁業(yè)主私自攀爬樓頂,如因此造成屋頂防 水層滲漏,責(zé)任人必須承擔(dān)防水層修復(fù)費(fèi)用,以與因此造成單位或其 他業(yè)主的相關(guān)財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。2、太陽(yáng)能安裝業(yè)主如需
4、安裝太陽(yáng)能設(shè)施,必須先到管理處的經(jīng)營(yíng)部辦理申請(qǐng)登 記手續(xù)并在財(cái)務(wù)部繳納安裝押金后,到經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)取?安裝許可證?。業(yè)主憑?安裝許可證?和押金收據(jù)到物業(yè)公司領(lǐng)取鑰匙,同時(shí)確保按 平安要求,保證樓頂屋面和其他部位不被破壞前方可進(jìn)展安裝。業(yè)主 如未經(jīng)相關(guān)部門同意,私自安裝太陽(yáng)能裝置,管理處和物業(yè)公司有權(quán) 阻止其行為,除限期撤除太陽(yáng)能裝置外,還應(yīng)賠償造成的相關(guān)損失。對(duì)業(yè)主在使用的太陽(yáng)能設(shè)施,管理處經(jīng)營(yíng)部隨時(shí)進(jìn)展檢查,如因 該設(shè)施自身原因,造成樓頂防水層滲漏和公用設(shè)施的損壞, 由業(yè)主承 當(dāng)補(bǔ)漏費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。三、物業(yè)效勞費(fèi)與各項(xiàng)代收代付費(fèi)用的繳納1、水費(fèi):由物業(yè)公司定期入戶抄表,業(yè)主在10日
5、到物業(yè)公司繳納;2、電費(fèi):業(yè)主持購(gòu)電卡到物業(yè)公司購(gòu)置;未安裝磁卡電表的業(yè)主 或單位,由物業(yè)公司定期入戶抄表,同時(shí)收取電費(fèi);3、暖氣費(fèi):業(yè)主須在通知的規(guī)定時(shí)間,到物業(yè)公司繳納,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合物價(jià)局相關(guān)規(guī)定。4、物業(yè)效勞費(fèi):業(yè)主應(yīng)當(dāng)自覺(jué)按規(guī)定與時(shí)繳納物業(yè)效勞相關(guān)費(fèi)用。 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)用的, 如不能按規(guī)定 與時(shí)交納,責(zé)任由業(yè)主負(fù)責(zé)。凡不按規(guī)定繳納水費(fèi)、電費(fèi)、暖氣費(fèi)、物管費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,物業(yè) 公司有權(quán)采取催繳措施,并由業(yè)主按照每逾期一日支付應(yīng)繳費(fèi)用總額 的千分之三的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。四、用水、用電管理1、用水管理1、業(yè)主要保護(hù)水表和公共管線設(shè)施,防止跑、漏水現(xiàn)象發(fā) 生。如發(fā)現(xiàn)管
6、道出現(xiàn)故障,請(qǐng)與時(shí)通知物業(yè)效勞單位進(jìn)展維修;2、公共給水、排水管道由物業(yè)公司負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修,業(yè)主不 得隨意拆挖、安裝、更改管線;3、嚴(yán)禁業(yè)主采取滴水、水表停轉(zhuǎn)和倒轉(zhuǎn)等手段無(wú)償使用水 資源,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn),物業(yè)公司除收繳水費(fèi)外,還應(yīng)按照當(dāng)期應(yīng)繳水 費(fèi)的兩倍賠償經(jīng)濟(jì)損失。2、用電管理(1) 、當(dāng)電路出現(xiàn)故障時(shí),業(yè)主應(yīng)與時(shí)通知物業(yè)公司進(jìn)展維修,不得私自維修公共配電設(shè)施。否那么,由此造成的一切后果和損失由 責(zé)任人負(fù)責(zé);(2) 、嚴(yán)禁私自拉線用電,嚴(yán)禁偷、漏電現(xiàn)象發(fā)生,如有違章用 電者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由物業(yè)公司按規(guī)定進(jìn)展處分,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失 和人身傷害,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。對(duì)于經(jīng)查實(shí)偷電者,該業(yè)主需按照其上年度已
7、繳電費(fèi)的月平均數(shù)額的兩倍賠償經(jīng)濟(jì)損失。如情節(jié)嚴(yán)重,管理處和物業(yè)公司均有權(quán)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)反映、舉報(bào);(3) 、樓道照明燈泡損壞由業(yè)主自行更換,如需物業(yè)效勞人員更 換,業(yè)主需承擔(dān)材料費(fèi),燈泡限用功率在 25W以下,如因使用燈泡和 人為造成燈口損壞與電路故障的,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)并支付人工、材料費(fèi)。五、供暖的管理1、業(yè)主不得私自改裝供暖設(shè)施,不得私自關(guān)閉公用進(jìn)水、回水 閥門;2、業(yè)主安裝其他原供暖設(shè)施以外的取暖、熱水設(shè)施如“小保姆須到物業(yè)公司登記備案,并按規(guī)定交費(fèi)前方可使用。未經(jīng)批 準(zhǔn)私自安裝使用的,該業(yè)主按照應(yīng)繳取暖費(fèi)的兩倍繳納取暖費(fèi)用;3、業(yè)主如發(fā)現(xiàn)供暖故障,室溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)與時(shí)與物業(yè) 公司聯(lián)系
8、維修。未經(jīng)批準(zhǔn),私自維修造成的一切后果,由當(dāng)事人自行 負(fù)責(zé)。六、公共環(huán)境與衛(wèi)生管理1、公共衛(wèi)生管理1、業(yè)主應(yīng)將生活垃圾裝入垃圾袋中,放入設(shè)置的垃圾箱, 禁止亂扔、亂倒垃圾;2、禁止隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑、果皮、雜物等;3、禁止從窗戶、陽(yáng)臺(tái)向外拋擲垃圾、雜物,禁止隨意傾倒 污水、雜物;4、禁止在公共區(qū)域和樓房外墻上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂貼廣告;5、禁止在小區(qū)飼養(yǎng)畜禽,不準(zhǔn)在公共區(qū)域隨意放養(yǎng)寵物;2、公共環(huán)境管理1禁止在 22: 00 7 : 00, 12: 0014: 00 時(shí)段在公共 區(qū)域彈奏樂(lè)器、使用音響器材;2、禁止在職工活動(dòng)中心等密閉的公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩、帶 寵物入;3禁止占用公共空間擺放私人
9、物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),管理處和物業(yè)公司有權(quán)去除;七、綠化管理1、 禁止侵占公共綠地、在綠化區(qū)域堆放垃圾、雜物、放養(yǎng)寵物;2、禁止攀折、損壞花木、圍欄與其他相關(guān)設(shè)施,如有損壞必須 照價(jià)賠償;3、禁止在綠地上停放、行駛各類私人車輛;4、禁止在綠化帶種植蔬菜和挖設(shè)地窖。八、治安綜合管理1、車輛管理對(duì)車輛的管理原那么為:對(duì)車輛在小區(qū)的停放秩序和交通秩序予 以管理,不包含保管、看護(hù)責(zé)任。1、禁止機(jī)動(dòng)車在小區(qū)鳴笛,行駛限速 15公里/小時(shí);2、禁止在暖氣溝、綠化區(qū)域、人行道停放車輛;3、禁止在小區(qū)試剎車、加油和維修機(jī)動(dòng)車;4、車輛應(yīng)停放在物業(yè)公司指定的停車區(qū)域;5、車主如損壞道路和公共設(shè)施等,需按價(jià)賠償;6、自
10、行車或其他人力車輛均應(yīng)停放在特定區(qū)域并自行設(shè)置 防盜措施;7、各種車輛包括機(jī)動(dòng)、人力、因第三人盜竊喪失、損壞、 車物品喪失均由車輛所有權(quán)人自行承擔(dān)。2 、消防管理1、禁止私自移動(dòng)任何消防設(shè)施設(shè)備、將其用于其它用途,違 者將根據(jù)情節(jié)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任;2、禁止在樓道停放車輛阻礙消防通道和堆放易燃、 危險(xiǎn)雜物;3、禁止在生活區(qū),特別是陽(yáng)臺(tái)上燃放煙花、爆竹;4、禁止違章使用電器設(shè)備;5、禁止在本小區(qū)傾倒液化氣殘液;3、治安管理治安管理的原那么是:對(duì)小區(qū)生活秩序的維護(hù)。1、禁止私自攜帶易燃、易爆、劇毒物品的人員和車輛進(jìn)入本 小區(qū);2、自覺(jué)維護(hù)部治安,對(duì)犯罪人員和行為要積極主動(dòng)舉報(bào);3、禁止利用房
11、屋窩藏犯罪人員和贓物;4、禁止在小區(qū)大門前或小區(qū)亂設(shè)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng);5、禁止亂貼、亂畫(huà)、隨意設(shè)置廣告、堆放雜物和危險(xiǎn)器具;九、對(duì)寵物的管理1、飼養(yǎng)犬類等寵物必須到高碑店市有關(guān)部門辦理 ?免疫合格證?, 定期為寵物注射疫苗,并到物業(yè)公司、基地平安保衛(wèi)部登記備案并簽 訂?居民文明養(yǎng)犬承諾書(shū)?;2、嚴(yán)禁飼養(yǎng)大型寵物、攻擊性寵物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按治安案件處理;3、嚴(yán)禁在小區(qū)公共區(qū)域放養(yǎng)寵物,嚴(yán)禁攜帶寵物進(jìn)入辦公樓、 社區(qū)醫(yī)院、活動(dòng)中心等公共場(chǎng)所。嚴(yán)禁在綠化區(qū)域遛寵物,以保持公 共環(huán)境衛(wèi)生清潔;4、攜帶寵物外出時(shí),必須掛鎖鏈,長(zhǎng)度不超過(guò) 2米,并由成年 人牽領(lǐng)。假設(shè)飼養(yǎng)寵物產(chǎn)生噪音、出現(xiàn)傷人等事件,寵物主人必須與時(shí)處置并負(fù)全責(zé)。但凡有咬人記錄的寵物,必須自行清理出本小區(qū), 不得在本小區(qū)遺棄所養(yǎng)寵物。5、凡豢養(yǎng)寵物者自覺(jué)交納保障金,如物業(yè)公司、平安保衛(wèi)部巡 查人員發(fā)現(xiàn)有違反以上?管理規(guī)定?者,將給寵物主人送發(fā)扣除保障 金通知單,保障金扣完后,飼養(yǎng)者應(yīng)自覺(jué)補(bǔ)交。十、樓頂檢查口管理1、禁止任何人擅自攀上樓頂,不得在樓頂嬉戲玩耍與進(jìn)展與安 裝、維修等無(wú)關(guān)的活動(dòng);2、禁止擅自撬鎖上樓頂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),管理處與物業(yè)公司責(zé)令其賠償損失;3、凡安裝、維修、太陽(yáng)能、有線電視等,須到物業(yè)公司交納押 金后領(lǐng)取鑰匙,并辦理登記手續(xù)。安裝、維修完畢后,事主須檢查
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