工程總承包項目團隊建設研究

1、工程總承包工程團隊建設研究 本文檔格式為WORD,感謝你的閱讀。 建設工程工程依托一個工程管理團隊來完成預期目標，工程成敗都將是一個團隊來集體承當。團隊制度、團隊文化、團隊精神是工程工程的核心要素，做好團隊建設工作，是工程工程管理能否成功的關鍵。本文就如何提高工程總承包工程團隊的合作能力，打造高效的工程管理團隊進行淺析。 關鍵詞 工程總承包工程管理團隊建設 E271 A 隨著我國城市化建設的迅猛開展，建筑市場的競爭也愈加的劇烈，這就要求建筑企業(yè)必須不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理的理念，提高建筑企業(yè)的市場競爭力，贏得更大的生存空間。工程工程是以工程建設為載體的工程，建設工程以施工企業(yè)組建具有一定技術知識以

2、及團隊協(xié)作精神的工作團隊，運用系統(tǒng)的觀點、理論和科學技術對施工工程進行的方案、組織、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)等全過程管理。工程團隊需要充分考慮資金、技術、設備、環(huán)境等因素，實現(xiàn)工程的預期目標。因此如何提高建筑工程工程團隊建設與管理水平，成為建筑工程施工工程管理的研究重點，對于提高企業(yè)的經(jīng)營水平也具有重要的意義。尤其在以設計為龍頭的EPC工程總承包企業(yè)，對工程工程的管理不僅表達在施工工程管理上，設計管理及采購管理同樣需要一個高績效的團隊來提高工程總承包工程的綜合效益。本文從工程的概念出發(fā)，淺論幾點工程總承包工程管理中的團隊建設的意見。 1團隊建設的重要性和緊迫性 從工程工程管理的哲學內(nèi)涵來看，工程工程是

3、一個有組織、有目的的群體活動，既有技術性又有非技術性，因此它不僅是技術活動，同時也是社會活動和管理活動。工程工程管理是以工程工程活動為對象，通過一個有時限的柔性組織工程管理團隊，對工程工程進行高效率的決策、方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制的活動，以實現(xiàn)工程工程的整體目標。 因此團隊建設對于企業(yè)的重要性是不言而喻的，特別是處于轉型時期的EPC總承包商，尤為突出，工程總承包工程團隊承當著對工程工程的設計、采購、施工、試運行效勞等工作，并對承包工程的質(zhì)量、平安、工期、造價全面負責。中間哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，都會影響到一個工程全盤布局的規(guī)劃等重大戰(zhàn)略。因此，對工程總承包企業(yè)而言，如何合理地配置企業(yè)資源，搞好

4、團隊建設，是值得引起關注的重要課題。 2工程團隊的特性分析 2.1團隊特征 工程團隊是指為了有效的實施工程工程，而建立的一支相互聯(lián)系的、同心協(xié)力地進行工作，以實現(xiàn)工程目標的團隊。而企業(yè)的工程團隊，更是為企業(yè)注入了新鮮的血液，能夠為企業(yè)展現(xiàn)出一股沖勁和活力。工程總承包工程團隊具有不同的專業(yè)技能，知識和經(jīng)驗；團隊成員具有極高的求知欲，樂意分享他們的知識和經(jīng)驗，對個人的開展具有強烈的意愿，把組織的進步和個人的開展緊密的聯(lián)系在一起；青年工程團隊成員在工作中具有高度的積極性，共享組織的價值觀，對組織存在強烈的歸屬感；團隊成員之間互相信任與依賴，能夠發(fā)揮出整體協(xié)調(diào)的效應，充分表現(xiàn)出團隊的力量大于個人力量的

5、總和。 2.2工程管理特征 工程工程管理的特點具有特定的管理對象，有時間約束，有資金限制和經(jīng)濟性要求，復雜性和系統(tǒng)性相統(tǒng)一。而工程總承包工程管理的實質(zhì)是設計、采購、施工的綜合管理，對工程工程的工期、資金、質(zhì)量、平安等需要更好協(xié)調(diào)、平衡和控制。傳統(tǒng)工程工程的分別承包情況是設計、施工、采購單位不可防止地持有不全面的質(zhì)量觀，設計、施工、采購之間及工程管理各要素之間互相影響因素更多。而通過工程總承包的統(tǒng)籌管理，可以充分發(fā)揮在EPC總承包商一個主體協(xié)調(diào)下實施工程的優(yōu)越性，盡可能實行設計、采購、施工進度的深度交叉，在保證EPC各階段合理周期的前提下，縮短總建設周期，為業(yè)主創(chuàng)造最大的效益。 2.3文化特征

6、工程管理團隊具有豐富的文化內(nèi)涵，責任文化、學習文化、開放文化等團隊文化不斷地調(diào)整著每個人的目標及價值觀，有助于創(chuàng)造團隊的理想，使得團隊成員在組織中感到愉快和自豪，使團隊具有高度的凝聚力并保持積極進取的心態(tài)。 3工程團隊建設中的主要風險 EPC工程團隊建設中，必然會遇到各種各樣的風險，對于EPC總承包商來說，主要的風險來自工程所依托的環(huán)境(包括社會環(huán)境、人文環(huán)境和自然環(huán)境)， 以及工程內(nèi)部或自身的各個方面。對于EPC工程，只要是影響工程團隊建設的風險就不可小視，因為它可能會對團隊整體或個體造成不利的影響，進而可能涉及整個工程。因而必須要對各風險源加強監(jiān)控，進行識別和審查，通過狀態(tài)審查進行預警，從

7、而采取相應的應對措施，確保工程順利完成。EPC工程團隊建設中的主要風險有以下幾點： 1依托環(huán)境不利 2目標以及職責權限不明確 3團隊管理體制和方法的自身缺陷 4團隊建設自身規(guī)律缺陷 5工程團隊內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)缺乏 6沖突管理不到位 7缺乏獎懲機制 4團隊建設與管理完善措施 高效的工程團隊是基于組織、人員、文化三方面因素的綜合反映，因此，組織一支高效的工程總承包工程團隊也離不開這三方面因素。如何組織工作，挑選人員，進行文化建設以及如何整合這幾方面的因素，是團隊建設中所必須考慮的問題。通常情況下，組織一個新的工程團隊包括以下幾方面工作： 4.1做好總體規(guī)劃 工程管理團隊建設首先應制定團隊建設的總體目標

8、及規(guī)劃。工程總承包的工程管理主要是針對設計圖紙的管理、施工單位的本錢、質(zhì)量、進度以及平安管理、采購商的管理，因此，工程管理團隊首先必須明確其管理目標，根據(jù)工程總目標和階段目標，進一步分解和細化團隊建設總目標，形成階段目標并制定工程管理團隊建設方案。組織規(guī)劃工作包括確定工程組織的規(guī)定制度，確定工程組織圖，定義主要的匯報和權力關系，劃分責任矩陣，做好工作說明等。另外，還要在時間安排、資源分配等方面作出明確的界限。這些一旦確定，工程團隊就有了一個固定的組織關系和穩(wěn)定的組織內(nèi)環(huán)境，這是建立一個高效的工程團隊的根底。 4.2建立好團隊制度 4.2.1制定完善的管理制度 工程管理團隊的制度和工作流程是團隊

9、成員工作的準繩、方向，是工程管理團隊建設的根底，制定完善健全的管理制度是搞好團隊建設的前提。工程團隊結合工程實際情況，分系統(tǒng)制定了完善的規(guī)章制度，涉及設計、施工、采購管理的每個環(huán)節(jié)和細節(jié)，形成管理制度文件10多份。包括合同管理、質(zhì)量管理、進度管理、職業(yè)健康平安、會議管理、應急管理等方面的管理文件。工程部注重管理制度的執(zhí)行與落實，由工程經(jīng)理主抓，其他各班子成員對所分管系統(tǒng)的管理制度執(zhí)行負責，以保證管理制度的有效運行。 4.2.2建立良好的鼓勵機制 在建筑工程工程建設管理過程中，開展多種形式的鼓勵手段，有利于提高工程管理團隊的凝聚力，調(diào)動成員的積極性，完成工程管理目標，保證工程工程建設的順利進行。

10、對工程團隊成員的鼓勵可以采用精神鼓勵、物質(zhì)鼓勵、典范鼓勵、綜合鼓勵、成就鼓勵、挫折鼓勵、鼓勵強化等多種方式。人員鼓勵是對工程成員工作成果的認可，是工程人力資源管理的重要內(nèi)容，其主要目的是保持工程成員對工程的忠誠度、積極參和熱情、激發(fā)其創(chuàng)新能力、增強團隊協(xié)作力。榮譽鼓勵主要是提高施工工程管理團隊的優(yōu)越感，激發(fā)動力或者樹立典型模范，號召團隊成員的共同學習，提高工程建設中工作的積極性：物質(zhì)與精神獎勵那么是通過為優(yōu)秀的團隊成員頒發(fā)獎金以及榮譽證書等，形成群體效應，促進團隊建設管理水平的提高。 4.2.3制定有效的溝通協(xié)調(diào)機制 溝通開展的意義是保證工程管理團隊之間及各參建方之間在信息方面能夠上下通暢，發(fā)

11、揮出搞笑及時的效率。要到達這一點，及時領會，保持溝通很重要。在工程實施過程中，溝通不暢是效率低下的原因之一，溝通方面的原因主要表達在溝通管理過程中，既有與業(yè)主的溝通、工程管理公司的溝通，又有與職能部門的溝通，還有與各承包商、分包商、供給商之間的溝通，與各部門、員工的溝通。這一系列的溝通，都需要疏導、標準、利用。良好的溝通可確保工程運行的效率和管理的有效性，為工程的成功保駕護航。也只有發(fā)揮出工程管理團隊的主觀能動性和積極性，才能高效的共同完成任務。 4.3團隊成員培訓 工程管理團隊的成員除了期望通過工程成功經(jīng)營獲取一定的經(jīng)濟報酬外，還想通過工程管理實踐和學習，提高綜合能力，取得進步，有助于其個人

12、職業(yè)成長。而培訓就是為了提高工程團隊的技能而設計的各種活動。培訓的目的還包括提高團隊成員的團隊協(xié)作愿望，統(tǒng)一價值觀，營造團隊工作氣氛，熟悉工作制度、程序、環(huán)境等。團隊成員培訓的主要內(nèi)容有: 團隊的價值觀和愿景的培訓。這類培訓可以促使個人的價值觀與團隊的價值觀一致，使團隊成員在思想上與工程團隊維持高度一致。業(yè)務技能的培訓。一方面，業(yè)務技培訓可以提高其本身的專業(yè)技能； 另一方面，讓團隊隊員對其他成員在知識、技術等方面有足夠的理解，有利于合作。工程部高度重視培訓工作及人才培養(yǎng)。積極組織人員參加公司舉辦的各類專業(yè)技術培訓與講座；公司為工程部成員建立師帶徒制度，對新分學生進行一對一的專業(yè)技能輔導，分階段

13、進行總結及表彰；逐級進行人才培養(yǎng)，上級對下級除了做好工作協(xié)調(diào)與管理外，還要經(jīng)常進行業(yè)務技能、工作方法及待人處事等方面的培養(yǎng)。團隊技能的培訓。團隊技能的培訓包括人際關系技能的培訓，解決沖突能力的培訓，敏感性訓練、維持團組行為標準的培訓，團隊會議技能培訓。團隊決策技能的培訓，團隊績效評估方法的培訓等等，這些培訓將促進成員在工程團隊中更好地協(xié)作，促進團隊朝著高性能開展。 除了業(yè)務與技能方面的培訓外，還可開展一些改善人際關系的活動，如組織集體出游或戶外體驗、參加各種文體娛樂活動，給團隊中各成員提供溝通、整合的場所和時機，到達團隊人際關系改善的目的，以促進工程順利進行。 4.4團隊成員職業(yè)引導 在工程總

14、承包工程管理團隊中，工程經(jīng)理應該關注每個工程團隊成員的職業(yè)開展和職業(yè)規(guī)劃。對于工程成員自我的職業(yè)開展，工程經(jīng)理可以給出一些建議，但更多的是應該尊重工程成員的想法，并為工程成員制定一些符合實際的學習和成長路線，以便加以引導。最好的情況是能夠?qū)⒐こ坛蓡T的工作任務和自我的職業(yè)成長有機的結合起來。同時了解工程成員的根本需求，說明團隊于個人之間密不可分的關系，使其明白團隊的重要性。并將工程的文化環(huán)境因素和價值準那么統(tǒng)一起來，加以優(yōu)化，來引導員工的價值觀。工程部應向員工介紹工程的遠景和目標，使員工進一步感受到工作的意義，把個人的付出和企業(yè)的奉獻聯(lián)系起來，把個人價值和社會價值結合，提高員工建設的積極性，使員

15、工和工程部結成息息相關的共同體。 4.5團隊活動 舉辦多樣性的團隊建設活動,能夠促進團隊成員之間互相了解，成員與工作更加匹配等，其直接目的是為促進團隊成員間的社會化創(chuàng)造條件，最終目的是建設一支高效的工程管理團隊，為更好地完成工程工程目標效勞。團隊建設活動的形式可以是多種多樣的，如工程團隊可以舉辦各種社交活動來慶祝工程工作中的事件；或組織開展各種形式的公益活動，如扶貧、助學、贊助文化活動等，不僅可提高企業(yè)的知名度和影響力，還能加深工程團隊與公眾之間的感情，在融洽了社會關系的同時，使工程團隊感受到了集體榮譽感；或定期組織各種旨在減輕成員工作壓力活動，如開展戶外集體出游、體育競技等活動，以培養(yǎng)忠誠友

16、好的情感和開放、坦誠的溝通和交流的氣氛；還可以定期召開團隊會議，共同探討團隊工作中碰到的問題和障礙，以改良團隊的各項工作等等。 4.6團隊核心 在傳統(tǒng)的施工企業(yè)，施工工程管理團隊通常以工程經(jīng)理為團隊核心，工程經(jīng)理擔任著監(jiān)督指導，發(fā)號施令，統(tǒng)領全局的角色，使團隊成員缺乏自主管理的意識，整個工程管理團隊缺乏組織柔性和靈活性，更缺少了創(chuàng)新和冒險的精神。而在工程總承包企業(yè)里，工程管理團隊不僅涉及與業(yè)主、設計單位、監(jiān)理單位的溝通，還需對分包商、承包商、供給商等進行管理，這就要求EPC總承包工程的工程領導開展“團隊型的領導風格。努力把工程團隊導向一個自主管理的工作團隊，使整個團隊自由分享信息，為不斷改善作

17、業(yè)方法和程序而奮斗，使工程部成員之間高度融洽而又高度負責。當個人目標與團隊目標相沖突時，好的團隊領導不是強制個人絕對服從團隊和企業(yè)，而是能夠有效地加以協(xié)調(diào)，確保團隊成員的行為不會偏離團隊目標。所以工程經(jīng)理假設能形成“團隊型的領導風格，必能將工程管理團隊打造成為一支高效、優(yōu)質(zhì)的高性能團隊。 4.7團隊文化 一流的工程管理團隊必須有很好的團隊文化，尋找并確定好團隊人員的共同價值觀，并且得到大家認可。當團隊成員擁有同樣的價值觀時，他們的行動就會反映出這些價值觀，合作將會進行得較為順利，關系將更為牢固，每個人將從中受益。對于EPC總承包商來說，既要明確自己的社會責任，又要在合理轉移風險的過程中，與所屬

18、的承包商和分包商互利雙贏和諧共處。在現(xiàn)在的EPC總承包工程管理中，我們強調(diào)的團隊文化主要有責任文化，學習文化，協(xié)作文化等方面的內(nèi)容。 責任文化：責任感是團隊文化建設最根本的要素，只有工程團隊中每個成員都有了這種責任感，能夠積極主開工作，才能夠談得上團隊成員之間的溝通和相互協(xié)作，以實現(xiàn)團隊所共同確定的預期目標。在工程工程管理中強調(diào)最多的責任感就是工程成員要把自己角色下的工作做好，努力為工程局部擔繁瑣的工作任務。 學習文化：任何一個工程工程團隊，其工程目標的實現(xiàn)與團隊成員的努力及積極向上的文化氣氛有著密不可分的聯(lián)系。因此，在工程團隊中營造積極向上、敬業(yè)創(chuàng)新的文化氣氛就顯得非常重要。工程部的文化氣氛

19、有賴于工程經(jīng)理在日常的言行和具體的管理中倡導。一個好的文化氣氛，每個成員都能感覺到被尊重，在工程管理團隊里大家公平競爭，大家一起學習，遇到困難大家勇于面對，努力克服，為形成良好的工程部團隊文化奠定了根底。 協(xié)作文化: 協(xié)作精神在工程管理中是很重要的，一個人的精力是有限的，不可能完全承當起工程管理的任務，因此，就需要將工程部的角色和崗位進行分工。這就決定了即使完成一項簡單的任務也需要工程部中許多成員來共同協(xié)作完成。一個再優(yōu)秀的工程部成員如果沒有團隊觀念，不愿意和他人協(xié)作那也是不適合呆在工程部中。工程部成員應該在互相尊重的前提下充分信任和充分溝通來共同實現(xiàn)團隊任務，每個成員都應該認識到團隊利益始終

20、高于個人利益，只有團隊進步和開展了，個人才能夠更好的進步和開展。 實踐也證明，公司的文化氣氛會影響企業(yè)績效，同樣，工程管理團隊的文化氣氛也會影響工程部的績效。工程部的組織文化砼企業(yè)的倫理結合在一起，文化價值獲得員工的認同，也會提高員工的滿意度、忠誠度和穩(wěn)定性，最終會帶來企業(yè)的高績效。工程部領導不僅關心工程部成員的生活狀態(tài)，盡量滿足每位成員的各種需求，還為成員提供了較好的生活條件，創(chuàng)造了較為寬松的工作環(huán)境，營造了和諧的工作氣氛，大家在工作能夠做到互相認同、團結協(xié)作、互惠共贏。 5結論 綜上所述。隨著工程管理理論和實踐體系的不斷成熟，團隊建設和管理在工程工程管理中是非常重要的。近年來，EPC工程總承包模式逐漸走上正軌，國內(nèi)EP