國際化經(jīng)營課件

1、盧東斌企業(yè)國際化經(jīng)營企業(yè)國際化經(jīng)營中國人民大學(xué)商學(xué)院講九個(gè)問題講九個(gè)問題:1.企業(yè)國際化經(jīng)營應(yīng)有什么樣的視覺？企業(yè)國際化經(jīng)營應(yīng)有什么樣的視覺？2.“走出去走出去”您準(zhǔn)備好了嗎您準(zhǔn)備好了嗎?3.怎樣確認(rèn)怎樣確認(rèn)“走出去走出去”的方式與時(shí)機(jī)的方式與時(shí)機(jī)?4.如何考慮組織與控制安排？如何考慮組織與控制安排？5.您的企業(yè)跟上國際商務(wù)新潮流了嗎您的企業(yè)跟上國際商務(wù)新潮流了嗎?6.遇到?jīng)_突或困境怎么辦遇到?jīng)_突或困境怎么辦?7.如何處理如何處理“合情合情”、“合理合理”與與“合法合法”問題？問題？8.您做好風(fēng)險(xiǎn)防范了嗎？您做好風(fēng)險(xiǎn)防范了嗎？9.如何把握我國入世后的新情況、新問題、新對(duì)策？如何把握我國入世后的

2、新情況、新問題、新對(duì)策？第一講：國際化經(jīng)營應(yīng)有什么樣的視覺？第一講：國際化經(jīng)營應(yīng)有什么樣的視覺？請(qǐng)參考教材：第一篇第一、二、十章請(qǐng)參考教材：第一篇第一、二、十章了解國際化進(jìn)程中的控股公司了解國際化進(jìn)程中的控股公司全球商務(wù)環(huán)境特點(diǎn)全球商務(wù)環(huán)境特點(diǎn)跨國公司演進(jìn)趨勢跨國公司演進(jìn)趨勢一、溫州人和國際化一、溫州人和國際化1.“珠三角珠三角”和和“長三角長三角”崛起有何不同？崛起有何不同？2.什么成就了溫州人今天什么成就了溫州人今天?3.靠什么走國際化經(jīng)營之路靠什么走國際化經(jīng)營之路?案例案例1、強(qiáng)強(qiáng)合并與重組強(qiáng)強(qiáng)合并與重組: : 民營企業(yè)做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略抉擇民營企業(yè)做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略抉擇 溫州市強(qiáng)強(qiáng)集團(tuán)公司組建

3、溫州市強(qiáng)強(qiáng)集團(tuán)公司組建二、再從我們身邊的惠普公司說起二、再從我們身邊的惠普公司說起1.惠普的惠普的POM(Process Of Management)起源起源2.POM的實(shí)質(zhì)的實(shí)質(zhì)3.POM的內(nèi)容的內(nèi)容4.POM的啟示的啟示小小 分分 析析1.TCL1.TCL為何在越南苦守為何在越南苦守4 4年年? ?2.2.京東方為何耗資京東方為何耗資3.83.8億美元吞下億美元吞下 韓國現(xiàn)代顯示韓國現(xiàn)代顯示TFT-LCDTFT-LCD業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)? ?3.3.奇瑞為何在伊朗建廠奇瑞為何在伊朗建廠? ?2.中國企業(yè)對(duì)外投資情況中國企業(yè)對(duì)外投資情況聯(lián)合國聯(lián)合國20062006年世界投資報(bào)告年世界投資報(bào)告提供的數(shù)據(jù)

4、顯示，提供的數(shù)據(jù)顯示，20052005年全球范圍內(nèi)外年全球范圍內(nèi)外國直接投資比國直接投資比20042004年增長了年增長了29%29%，達(dá)到，達(dá)到91609160億美元。其中，來自發(fā)展中億美元。其中，來自發(fā)展中國家的對(duì)外直接投資達(dá)到國家的對(duì)外直接投資達(dá)到13301330億美元，占全球的億美元，占全球的17%17%。在這中間，來自。在這中間，來自亞洲的投資就占到了亞洲的投資就占到了70%70%。其中，中國的成績非常引人注目。報(bào)告顯示，。其中，中國的成績非常引人注目。報(bào)告顯示，去年中國的對(duì)外投資總額占發(fā)展中國家對(duì)外投資總額的去年中國的對(duì)外投資總額占發(fā)展中國家對(duì)外投資總額的10%10%。截至。截至2

5、0062006年年6 6月底，中國對(duì)外直接投資累計(jì)凈額達(dá)月底，中國對(duì)外直接投資累計(jì)凈額達(dá)6366364 4億美元，累計(jì)成立境外投億美元，累計(jì)成立境外投資企業(yè)資企業(yè)99009900多家，分布在全球近多家，分布在全球近170170個(gè)國家和地區(qū)。聯(lián)合國對(duì)個(gè)國家和地區(qū)。聯(lián)合國對(duì)158158個(gè)國個(gè)國家的投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，中國被許多國家列為未來主要的外資來源家的投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，中國被許多國家列為未來主要的外資來源國。國。 20062006年中國對(duì)外直接投資（非金融部分）凈額近年中國對(duì)外直接投資（非金融部分）凈額近123123億美元，對(duì)外億美元，對(duì)外投資（存量）僅占全球的投資（存量）僅占全球的

6、0 05959，明顯低于中國，明顯低于中國GDPGDP占全球占全球4 44 4、貿(mào)易占貿(mào)易占6 65 5的比重。的比重。 中國對(duì)外投資的確有了長足的發(fā)展，但是和發(fā)達(dá)中國對(duì)外投資的確有了長足的發(fā)展，但是和發(fā)達(dá)國家相比還有很大差距。在國際上，發(fā)達(dá)國家吸引外資和對(duì)外投資的比例國家相比還有很大差距。在國際上，發(fā)達(dá)國家吸引外資和對(duì)外投資的比例一般是一般是11.211.2到到11.411.4之間；而發(fā)展中國家的這一比例一般是在之間；而發(fā)展中國家的這一比例一般是在10.210.2到到10.4310.43之間。中國連這一水平都未達(dá)到，因此還遠(yuǎn)不是一個(gè)對(duì)外投資之間。中國連這一水平都未達(dá)到，因此還遠(yuǎn)不是一個(gè)對(duì)外投

7、資大國。大國。 4.生存的新內(nèi)涵生存的新內(nèi)涵國際化生存國際化生存自測題：自測題：說說看，您是怎樣理解國際化經(jīng)營的？說說看，您是怎樣理解國際化經(jīng)營的？第二講：第二講：“走出去走出去”，您準(zhǔn)備好了嗎？，您準(zhǔn)備好了嗎？一、想想我們沒開拓的市場一、想想我們沒開拓的市場 阿根廷馬丁加西亞島中國竹文化村阿根廷馬丁加西亞島中國竹文化村 開發(fā)項(xiàng)目建議書開發(fā)項(xiàng)目建議書請(qǐng)參考教材：第五章請(qǐng)參考教材：第五章思考資源整合和走出去戰(zhàn)略思考資源整合和走出去戰(zhàn)略中國對(duì)竹子的開發(fā)利用有數(shù)千年的歷史，形成了具有東方色彩中國對(duì)竹子的開發(fā)利用有數(shù)千年的歷史，形成了具有東方色彩的竹文化，竹子在中國人的手中被加工成工藝品、竹樓，竹子的

8、竹文化，竹子在中國人的手中被加工成工藝品、竹樓，竹子的嫩牙的嫩牙竹筍可食用，各種形態(tài)各異的竹子可用于觀賞。中國竹筍可食用，各種形態(tài)各異的竹子可用于觀賞。中國傳統(tǒng)的竹文化是形成中國古老文明的一個(gè)重要組成部分。傳統(tǒng)的竹文化是形成中國古老文明的一個(gè)重要組成部分。 阿根廷地大物博，土地肥沃，氣候很適合竹子的生長，但對(duì)阿根廷地大物博，土地肥沃，氣候很適合竹子的生長，但對(duì)竹子的種植、加工、使用的方法和知識(shí)相對(duì)較弱。竹子的種植、加工、使用的方法和知識(shí)相對(duì)較弱。 馬丁加西亞島的中國村為中國傳統(tǒng)的竹文化引入阿根廷提供馬丁加西亞島的中國村為中國傳統(tǒng)的竹文化引入阿根廷提供了條件。我們?cè)趯?duì)馬丁加西亞島進(jìn)行了初步了解后

9、認(rèn)為：可將了條件。我們?cè)趯?duì)馬丁加西亞島進(jìn)行了初步了解后認(rèn)為：可將馬丁加西亞島作為中國竹文化引進(jìn)窗口，投資于馬丁加西亞島作為中國竹文化引進(jìn)窗口，投資于“馬丁加西亞馬丁加西亞島中國竹文化村開發(fā)項(xiàng)目島中國竹文化村開發(fā)項(xiàng)目”。一、項(xiàng)目開發(fā)目的：一、項(xiàng)目開發(fā)目的： l、在阿根廷引進(jìn)中國竹文化，了解中國的古老文、在阿根廷引進(jìn)中國竹文化，了解中國的古老文明。明。 2、進(jìn)行竹子研究。研究各種竹子在阿根廷的生、進(jìn)行竹子研究。研究各種竹子在阿根廷的生長、繁衍等情況，為阿根廷今后開發(fā)利用竹子提供長、繁衍等情況，為阿根廷今后開發(fā)利用竹子提供依據(jù)。依據(jù)。 3、豐富馬丁加西亞島的旅游資源。中國竹文化、豐富馬丁加西亞島的旅

10、游資源。中國竹文化村建成后，將形成獨(dú)具東方色彩的竹文化旅游景點(diǎn)，村建成后，將形成獨(dú)具東方色彩的竹文化旅游景點(diǎn)，可極大地豐富馬丁加西亞島的旅游資源，吸引更多可極大地豐富馬丁加西亞島的旅游資源，吸引更多的游客上島觀光游覽。的游客上島觀光游覽。 4、以馬丁加西亞島的中國村項(xiàng)目為窗口，加深、以馬丁加西亞島的中國村項(xiàng)目為窗口，加深我們與阿根廷政府、企業(yè)的相互了解，為今后的合我們與阿根廷政府、企業(yè)的相互了解，為今后的合作提供條件。作提供條件。二、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃：二、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃： l、開發(fā)內(nèi)容：、開發(fā)內(nèi)容： A、根據(jù)馬丁加西亞島的自然地理?xiàng)l件引入幾種中國特有的竹種。、根據(jù)馬丁加西亞島的自然地理?xiàng)l件引入幾種中

11、國特有的竹種。 在馬丁加西亞島的零星荒地上種植，每一塊荒地種植一種或幾種竹子，使其在馬丁加西亞島的零星荒地上種植，每一塊荒地種植一種或幾種竹子，使其一方面具有觀賞價(jià)值，另一方面為研究提供條件。一方面具有觀賞價(jià)值，另一方面為研究提供條件。 B、竹制品的加工在種植的竹子具備開采條件后，將竹子加工成工藝品、家具、竹制品的加工在種植的竹子具備開采條件后，將竹子加工成工藝品、家具、竹樓等竹制品。竹樓等竹制品。 竹制品的加工可為研究竹制品在阿根廷的經(jīng)濟(jì)用途提供依據(jù)。竹制品的加工可為研究竹制品在阿根廷的經(jīng)濟(jì)用途提供依據(jù)。 竹制品的加工過程也可成為旅游觀光的一項(xiàng)內(nèi)容，中國的竹加工的過程具有竹制品的加工過程也可

12、成為旅游觀光的一項(xiàng)內(nèi)容，中國的竹加工的過程具有一定的觀賞性。一定的觀賞性。 將竹筍加工成食品供游客食用，使阿根廷人體驗(yàn)獨(dú)特的東方飲食文化。將竹筍加工成食品供游客食用，使阿根廷人體驗(yàn)獨(dú)特的東方飲食文化。 C、建造竹樓。、建造竹樓。 在建筑用竹成熟后在建筑用竹成熟后(或從其他地方運(yùn)來或從其他地方運(yùn)來)，用竹子建造竹樓，風(fēng)格可采用傣家竹，用竹子建造竹樓，風(fēng)格可采用傣家竹樓或其他民族的建筑形式。竹樓建造在竹林中，內(nèi)部配備竹家具樓或其他民族的建筑形式。竹樓建造在竹林中，內(nèi)部配備竹家具(竹桌、竹椅、竹桌、竹椅、竹床等竹床等)，為游客提供具有東方民族特色的度假場所。，為游客提供具有東方民族特色的度假場所。

13、計(jì)劃建造計(jì)劃建造20棟各具特色的竹樓。棟各具特色的竹樓。 D、中國竹研究中心、中國竹研究中心 研究竹子在阿根廷的生長、繁衍、經(jīng)濟(jì)用途等與竹有關(guān)的課題，并指導(dǎo)在馬研究竹子在阿根廷的生長、繁衍、經(jīng)濟(jì)用途等與竹有關(guān)的課題，并指導(dǎo)在馬丁加西亞島竹文化村的種植、竹制品的加工、竹樓的建造等。丁加西亞島竹文化村的種植、竹制品的加工、竹樓的建造等。 三、項(xiàng)目投資計(jì)劃：三、項(xiàng)目投資計(jì)劃：(初步初步) l、我們計(jì)劃以、我們計(jì)劃以20年為投資期，第年為投資期，第l4年派出年派出15人人(其中竹專家其中竹專家1人，竹工藝師人，竹工藝師4人，種竹工人人，種竹工人10人人)；第第520年，增派年，增派10人人(主要為服務(wù)

14、人員主要為服務(wù)人員)。 2、中國村建設(shè)計(jì)劃：、中國村建設(shè)計(jì)劃： 第第13年，主要進(jìn)行竹園的種植，將引進(jìn)的數(shù)十年，主要進(jìn)行竹園的種植，將引進(jìn)的數(shù)十種竹子種植在馬丁加西亞島上的各片荒地上。種竹子種植在馬丁加西亞島上的各片荒地上。 第第4年，進(jìn)行竹樓的建造，觀光型竹加工場地的年，進(jìn)行竹樓的建造，觀光型竹加工場地的建造。建造。 第第525年，對(duì)馬丁加西亞島中國竹文化村全面年，對(duì)馬丁加西亞島中國竹文化村全面開發(fā)旅游、餐飲、工藝品等。開發(fā)旅游、餐飲、工藝品等。四、投資分析四、投資分析 1、擬投資、擬投資10 95萬美元萬美元(10年年)，其中：，其中： A、前期費(fèi)用、前期費(fèi)用 75000 美元美元(含含1

15、5人的出國人員費(fèi)用、登記注人的出國人員費(fèi)用、登記注冊(cè)費(fèi)等冊(cè)費(fèi)等) B、竹種引種費(fèi)用、竹種引種費(fèi)用 2000美元種美元種*60種種=120000美元美元(包括竹種、包括竹種、國內(nèi)外運(yùn)輸、保險(xiǎn)、關(guān)稅、商檢等國內(nèi)外運(yùn)輸、保險(xiǎn)、關(guān)稅、商檢等) C、土地開發(fā)投資、土地開發(fā)投資(10年年) 100000美元美元 D、人工費(fèi)用、人工費(fèi)用 80000美元美元 10年共年共 960000美元美元 E、每年運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用、每年運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用 30000美元美元(房屋維護(hù)、液化氣、工具、差房屋維護(hù)、液化氣、工具、差旅費(fèi)等旅費(fèi)等) 10年共年共 360000美元美元 F、貸款利息、貸款利息 30000美元年美元年 10年共年共

16、360000美元美元 合計(jì)合計(jì) 1095萬美元萬美元 2、項(xiàng)目收益：從第、項(xiàng)目收益：從第3年開始年開始A、中國竹文化村建成后可增加門票收入：、中國竹文化村建成后可增加門票收入：(以每以每人增加人增加5美元計(jì)美元計(jì))30000人年人年*5美元美元=150000美元美元B、每年的竹制品收入約：、每年的竹制品收入約：30000美元美元C、竹樓出租收入：、竹樓出租收入：20美元天美元天*20棟棟*365天天*30上客率約上客率約43000美元年美元年小計(jì)小計(jì) 223 萬美元萬美元 7年累積年累積156萬美元萬美元 3、投資的現(xiàn)金流量分析：、投資的現(xiàn)金流量分析： 由于前十年基本處于盈虧平衡狀態(tài)，因此，合

17、由于前十年基本處于盈虧平衡狀態(tài)，因此，合作期至少在作期至少在20年以上。年以上。 五、社會(huì)效益分析五、社會(huì)效益分析 我們將中國的竹文化引入阿根廷，必將加深中我們將中國的竹文化引入阿根廷，必將加深中阿兩國人民的相互了解，增加友誼。中國古老燦阿兩國人民的相互了解，增加友誼。中國古老燦爛的文化與阿根廷的傳統(tǒng)文化相結(jié)合，也必將產(chǎn)爛的文化與阿根廷的傳統(tǒng)文化相結(jié)合，也必將產(chǎn)生新的成果。生新的成果。 我們將竹研究和加工引入阿根廷，為阿根廷人我們將竹研究和加工引入阿根廷，為阿根廷人更深入地了解竹子的種植方法、加工方法、觀賞更深入地了解竹子的種植方法、加工方法、觀賞價(jià)值，為阿根廷人更好地開發(fā)利用竹資源提供幫價(jià)值

18、，為阿根廷人更好地開發(fā)利用竹資源提供幫助。助。六、希望阿根廷馬丁加西亞島方面提供的幫助六、希望阿根廷馬丁加西亞島方面提供的幫助 由于阿根廷馬丁加西亞島中國竹文化村開發(fā)項(xiàng)目投入較大，投資由于阿根廷馬丁加西亞島中國竹文化村開發(fā)項(xiàng)目投入較大，投資回收周期長，北京加世達(dá)公司希望阿根廷馬丁加西亞島方面提供以回收周期長，北京加世達(dá)公司希望阿根廷馬丁加西亞島方面提供以下幫助下幫助 1、以較低的價(jià)格將馬丁加西亞島中國村的土地租給北京加世達(dá)、以較低的價(jià)格將馬丁加西亞島中國村的土地租給北京加世達(dá)公司，租期在公司，租期在25年以上。年以上。 2、在馬丁加西亞島中國竹文化村建成后、在馬丁加西亞島中國竹文化村建成后(約

19、約3年年)，將旅游門票提，將旅游門票提高高5美元，并協(xié)助北京加世達(dá)公司與當(dāng)?shù)芈糜喂咎幚砗藐P(guān)系，將美元，并協(xié)助北京加世達(dá)公司與當(dāng)?shù)芈糜喂咎幚砗藐P(guān)系，將門票收入按比例及時(shí)轉(zhuǎn)交給中國竹文化村。門票收入按比例及時(shí)轉(zhuǎn)交給中國竹文化村。 3、給予馬丁加西亞島中國竹文化村工作人員移民指標(biāo)、給予馬丁加西亞島中國竹文化村工作人員移民指標(biāo) 4、在馬丁加西亞島中國竹文化村的注冊(cè)登記等工商管理方面給、在馬丁加西亞島中國竹文化村的注冊(cè)登記等工商管理方面給予方便。予方便。二、接到項(xiàng)目推介書，應(yīng)考慮什么？二、接到項(xiàng)目推介書，應(yīng)考慮什么？1.了解背景資料了解背景資料 介紹介紹CBI計(jì)劃、阿根挺基本情況計(jì)劃、阿根挺基本情況

20、請(qǐng)參考教材第十一章請(qǐng)參考教材第十一章注意把握全球管理者應(yīng)具備的能力注意把握全球管理者應(yīng)具備的能力2.理清戰(zhàn)略思路理清戰(zhàn)略思路 您的優(yōu)勢是什么您的優(yōu)勢是什么? 可從所有權(quán)、區(qū)位、內(nèi)部化角度思考可從所有權(quán)、區(qū)位、內(nèi)部化角度思考 您的劣勢是什么？您的劣勢是什么？ 機(jī)會(huì)與威脅是什么？機(jī)會(huì)與威脅是什么？請(qǐng)看教材第三章第二、三節(jié)請(qǐng)看教材第三章第二、三節(jié)3.判斷做為老總應(yīng)考慮的事情判斷做為老總應(yīng)考慮的事情 研究開發(fā)戰(zhàn)略研究開發(fā)戰(zhàn)略 租賃系統(tǒng)的開發(fā)租賃系統(tǒng)的開發(fā) 流通配送中心流通配送中心 市場導(dǎo)向生產(chǎn)系統(tǒng)開發(fā)市場導(dǎo)向生產(chǎn)系統(tǒng)開發(fā) 技術(shù)合作的推進(jìn)技術(shù)合作的推進(jìn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確立4.研究市場研究市場

21、熟悉市場界定方法熟悉市場界定方法5.該部署可行性研究了該部署可行性研究了 國外投資可行性研究核對(duì)清單國外投資可行性研究核對(duì)清單6.您應(yīng)把握哪幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)您應(yīng)把握哪幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)? 與著名指揮家的對(duì)話得到的啟示與著名指揮家的對(duì)話得到的啟示 調(diào)查與分析調(diào)查與分析 不同意見的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一不同意見的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一自測題：自測題：從開頭提到的案例中您發(fā)現(xiàn)了什么問題，從開頭提到的案例中您發(fā)現(xiàn)了什么問題，應(yīng)提出什么建議？應(yīng)提出什么建議？第三講：怎樣確認(rèn)走出去的方式與時(shí)機(jī)？第三講：怎樣確認(rèn)走出去的方式與時(shí)機(jī)？一、可考慮的方式及比較一、可考慮的方式及比較請(qǐng)參考教材第三章、第四章、第六章請(qǐng)參考教材第三章、第四章、第六章注意了

22、解國際商務(wù)相關(guān)主要事項(xiàng)注意了解國際商務(wù)相關(guān)主要事項(xiàng)出出 口口 能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)位經(jīng)濟(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)位經(jīng)濟(jì) 較高的運(yùn)輸成本、較高的運(yùn)輸成本、貿(mào)易壁壘貿(mào)易壁壘 和經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)濟(jì) 與當(dāng)?shù)劁N售與當(dāng)?shù)劁N售代理的摩檫代理的摩檫 許許 可可 開發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)低開發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)低 缺乏對(duì)技術(shù)的缺乏對(duì)技術(shù)的控制、無法實(shí)現(xiàn)控制、無法實(shí)現(xiàn) 區(qū)位區(qū)位經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)濟(jì)、無法對(duì)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)濟(jì)、無法對(duì) 業(yè)務(wù)進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全球戰(zhàn)略協(xié)調(diào)行全球戰(zhàn)略協(xié)調(diào) 特許特許 專營專營 開發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)低開發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)低 無法對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制、無法對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制、無法進(jìn)行無法進(jìn)行 全全球戰(zhàn)略協(xié)調(diào)球戰(zhàn)略協(xié)調(diào) 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)交鑰匙工程交鑰匙工程 在

23、外國直接投資受影響的國家可從在外國直接投資受影響的國家可從 培養(yǎng)較高效率的競爭對(duì)手培養(yǎng)較高效率的競爭對(duì)手 工藝技術(shù)上受到收益工藝技術(shù)上受到收益 無法長期占領(lǐng)市場無法長期占領(lǐng)市場 合資合資 企業(yè)企業(yè) 可以獲得合資伙伴的支持、分?jǐn)偪梢垣@得合資伙伴的支持、分?jǐn)?無法對(duì)技術(shù)控制、無法進(jìn)行全球戰(zhàn)略協(xié)調(diào)無法對(duì)技術(shù)控制、無法進(jìn)行全球戰(zhàn)略協(xié)調(diào) 成本和風(fēng)險(xiǎn)、政治上易被接受成本和風(fēng)險(xiǎn)、政治上易被接受 無法實(shí)現(xiàn)區(qū)位經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)濟(jì)無法實(shí)現(xiàn)區(qū)位經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)濟(jì)獨(dú)資子公司獨(dú)資子公司 能夠保護(hù)技術(shù)、能夠?qū)嵭腥驊?zhàn)略能夠保護(hù)技術(shù)、能夠?qū)嵭腥驊?zhàn)略 較高的成本和風(fēng)險(xiǎn)較高的成本和風(fēng)險(xiǎn) 能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)位經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)濟(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)

24、區(qū)位經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)濟(jì)第四講：如何考慮組織與控制安排？第四講：如何考慮組織與控制安排？請(qǐng)參考教材第九章請(qǐng)參考教材第九章了解全球化對(duì)經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)的影響了解全球化對(duì)經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)的影響一、選擇什么樣的組織形式？一、選擇什么樣的組織形式？ 分公司還是子公司？分公司還是子公司？MNC中的分公司與子公司中的分公司與子公司1分公司設(shè)立不復(fù)雜，但必須得到當(dāng)?shù)貒鷾?zhǔn)。分公司設(shè)立不復(fù)雜，但必須得到當(dāng)?shù)貒鷾?zhǔn)。1子公司須依當(dāng)?shù)貒稍O(shè)立。子公司須依當(dāng)?shù)貒稍O(shè)立。2母公司對(duì)分公司有完全控制權(quán)。母公司對(duì)分公司有完全控制權(quán)。2子公司為獨(dú)立法人，母公司控制難。子公司為獨(dú)立法人，母公司控制難。3分公司資本全部來自母

25、公司，母公司對(duì)分公司負(fù)法律責(zé)任。分公司資本全部來自母公司，母公司對(duì)分公司負(fù)法律責(zé)任。3子公司資本通常包括當(dāng)?shù)刭Y本，母公司負(fù)有限責(zé)任。子公司資本通常包括當(dāng)?shù)刭Y本，母公司負(fù)有限責(zé)任。4分公司虧損從母公司盈利中扣除，分公司盈利匯回母公司時(shí)不需要分公司虧損從母公司盈利中扣除，分公司盈利匯回母公司時(shí)不需要繳納預(yù)扣稅，分公司在當(dāng)?shù)貒端枚愊碛械置舛惔觥＠U納預(yù)扣稅，分公司在當(dāng)?shù)貒端枚愊碛械置舛惔觥?子公司虧損不得從母公司盈利中扣除，股息派給母公司時(shí)，須繳納子公司虧損不得從母公司盈利中扣除，股息派給母公司時(shí)，須繳納預(yù)扣稅，享有抵免稅待遇。預(yù)扣稅，享有抵免稅待遇。5分公司在天然資源的開發(fā)上，享有一定的

26、稅收上待遇。分公司在天然資源的開發(fā)上，享有一定的稅收上待遇。5子公司無此待遇。子公司無此待遇。 抵免稅額派出股息（包括預(yù)扣稅）抵免稅額派出股息（包括預(yù)扣稅）子公司付所得稅后子公司付所得稅后的的利潤利潤 國外所得稅額國外所得稅額二、國際化經(jīng)營中的組織設(shè)計(jì)二、國際化經(jīng)營中的組織設(shè)計(jì)(一一)設(shè)計(jì)理念設(shè)計(jì)理念 1.把握變革把握變革 2.注意最新的競爭戰(zhàn)略注意最新的競爭戰(zhàn)略 3.提升組織的應(yīng)變能力提升組織的應(yīng)變能力 三大速度三大速度(二二)組織形式組織形式 1.戰(zhàn)略目標(biāo)追求高附加價(jià)值戰(zhàn)略目標(biāo)追求高附加價(jià)值 附加價(jià)值附加價(jià)值 = 銷售額外購成本銷售額外購成本人工費(fèi)人工費(fèi)管理費(fèi)管理費(fèi)利潤利潤折舊費(fèi)折舊費(fèi)3.

27、 新的前沿新的前沿 /后續(xù)模型后續(xù)模型(混合型模式混合型模式)總部總部職能部門職能部門要素產(chǎn)品要素產(chǎn)品快速組織快速組織慢速組織慢速組織北美市場北美市場歐洲市場歐洲市場亞太市場亞太市場制造制造采購采購重組重組產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營經(jīng)營服務(wù)服務(wù)應(yīng)用軟件應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)別市場產(chǎn)業(yè)別市場顧客培訓(xùn)顧客培訓(xùn)后續(xù)組織后續(xù)組織前沿組織前沿組織總部部門的附加價(jià)值總部部門的附加價(jià)值由由總部提供的附加價(jià)值源泉總部提供的附加價(jià)值源泉-資本金資本金-經(jīng)營能力經(jīng)營能力-基本技術(shù)基本技術(shù)-合作經(jīng)營合作經(jīng)營-和政府關(guān)系和政府關(guān)系-商標(biāo)力商標(biāo)力-金融功能金融功能-擁有專門知識(shí)擁有專門知識(shí)4. 一體化標(biāo)準(zhǔn)一體化標(biāo)準(zhǔn)市場關(guān)聯(lián)多角化市場關(guān)

28、聯(lián)多角化產(chǎn)品關(guān)聯(lián)多角化產(chǎn)品關(guān)聯(lián)多角化產(chǎn)品管理和技術(shù)關(guān)聯(lián)性的市場多角化產(chǎn)品管理和技術(shù)關(guān)聯(lián)性的市場多角化制造加服務(wù)多角化制造加服務(wù)多角化產(chǎn)品和市場混合型多角化產(chǎn)品和市場混合型多角化典型的非關(guān)聯(lián)多角化企業(yè)典型的非關(guān)聯(lián)多角化企業(yè)三、國際化經(jīng)營中的控制三、國際化經(jīng)營中的控制（一）戰(zhàn)略控制的視覺（一）戰(zhàn)略控制的視覺21320SSSSS0S1S2S2/S3S理念理念系統(tǒng)系統(tǒng)組織能力組織能力戰(zhàn)略戰(zhàn)略流程流程1.經(jīng)營理念系統(tǒng)經(jīng)營理念系統(tǒng)2.2.倫理境界系統(tǒng)倫理境界系統(tǒng)3.3.診斷型控制系統(tǒng)診斷型控制系統(tǒng)4.雙向型控制系統(tǒng)雙向型控制系統(tǒng)(二）控制的四大杠桿二）控制的四大杠桿現(xiàn)代型控制現(xiàn)代型控制顧客顧客/市場主導(dǎo)市

29、場主導(dǎo)特殊規(guī)格特殊規(guī)格可持續(xù)創(chuàng)新可持續(xù)創(chuàng)新適應(yīng)顧客需求適應(yīng)顧客需求適應(yīng)環(huán)境變化適應(yīng)環(huán)境變化傳統(tǒng)型控制傳統(tǒng)型控制自上而下自上而下標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化圍繞計(jì)劃圍繞計(jì)劃檢查進(jìn)度檢查進(jìn)度以防不測的對(duì)策以防不測的對(duì)策（三）控制的發(fā)展（三）控制的發(fā)展（四）組織控制與控制系統(tǒng)（四）組織控制與控制系統(tǒng)經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略核心價(jià)值核心價(jià)值要要回避風(fēng)險(xiǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略不確定性戰(zhàn)略不確定性重要的業(yè)績變量重要的業(yè)績變量經(jīng)營理念系統(tǒng)經(jīng)營理念系統(tǒng)經(jīng)營倫理系統(tǒng)經(jīng)營倫理系統(tǒng)雙向型控制系統(tǒng)雙向型控制系統(tǒng)診斷型控制系統(tǒng)診斷型控制系統(tǒng)鼓勵(lì)探索機(jī)會(huì)鼓勵(lì)探索機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新界定探索機(jī)會(huì)邊界界定探索機(jī)會(huì)邊界獎(jiǎng)懲維持秩序獎(jiǎng)懲維持秩序正正負(fù)負(fù)四

30、、國際化經(jīng)營中的人才四、國際化經(jīng)營中的人才1.對(duì)人才的要求對(duì)人才的要求2.關(guān)于人才的幾個(gè)問題關(guān)于人才的幾個(gè)問題 怎樣選拔人才？怎樣選拔人才？ 怎樣留住人才？怎樣留住人才？ 跳槽與影響？跳槽與影響？ 人才的身價(jià)？人才的身價(jià)？ 肥貓不抓耗子怎么辦？肥貓不抓耗子怎么辦？請(qǐng)參考教材第十一章第二節(jié)關(guān)注如何培養(yǎng)人才請(qǐng)參考教材第十一章第二節(jié)關(guān)注如何培養(yǎng)人才第五講第五講:您跟上國際商務(wù)活動(dòng)的新潮流了嗎您跟上國際商務(wù)活動(dòng)的新潮流了嗎?1.國際商務(wù)活動(dòng)的新潮流戰(zhàn)略聯(lián)盟國際商務(wù)活動(dòng)的新潮流戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟指潛在和實(shí)際得到競爭者之間所簽指潛在和實(shí)際得到競爭者之間所簽 訂的合作協(xié)議。訂的合作協(xié)議。戰(zhàn)略聯(lián)盟表現(xiàn)戰(zhàn)

31、略聯(lián)盟表現(xiàn)正式的合資企業(yè)正式的合資企業(yè)請(qǐng)參考教材第八章請(qǐng)參考教材第八章注意采取全球戰(zhàn)略時(shí)考慮的因素與戰(zhàn)略聯(lián)盟注意采取全球戰(zhàn)略時(shí)考慮的因素與戰(zhàn)略聯(lián)盟3.戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)作步驟戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)作步驟決定好所處連接價(jià)值鏈決定好所處連接價(jià)值鏈選擇合作伙伴選擇合作伙伴伙伴可以接受嗎伙伴可以接受嗎?選擇聯(lián)盟類型選擇聯(lián)盟類型協(xié)議談判協(xié)議談判建立組織建立組織建立信任和承諾建立信任和承諾評(píng)價(jià)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)業(yè)績達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)了嗎達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)了嗎開始開始結(jié)束結(jié)束結(jié)束聯(lián)盟或檢查并結(jié)束聯(lián)盟或檢查并 改正執(zhí)行情況改正執(zhí)行情況繼續(xù)或更多介入繼續(xù)或更多介入是是是是否否否否A A公司公司 研究與開發(fā)研究與開發(fā) 投入后勤投入后勤原材料供應(yīng)與采購原材

32、料供應(yīng)與采購運(yùn)營、生產(chǎn)裝配與運(yùn)營、生產(chǎn)裝配與 設(shè)施運(yùn)營設(shè)施運(yùn)營 營銷與銷售營銷與銷售促進(jìn)與渠道聯(lián)系促進(jìn)與渠道聯(lián)系產(chǎn)出后勤產(chǎn)出后勤/交貨交貨 服務(wù)、修理服務(wù)、修理 研究與開發(fā)研究與開發(fā) 投入后勤投入后勤原材料供應(yīng)與采購原材料供應(yīng)與采購運(yùn)營、生產(chǎn)裝配與運(yùn)營、生產(chǎn)裝配與 設(shè)施運(yùn)營設(shè)施運(yùn)營 營銷與銷售營銷與銷售促進(jìn)與渠道聯(lián)系促進(jìn)與渠道聯(lián)系 產(chǎn)出后勤產(chǎn)出后勤/交貨交貨 服務(wù)、修理服務(wù)、修理B公司公司R&D&D供應(yīng)供應(yīng)/生產(chǎn)生產(chǎn)運(yùn)營運(yùn)營生產(chǎn)生產(chǎn)/營銷營銷營銷營銷交貨交貨第一步第一步:如何連接價(jià)值鏈如何連接價(jià)值鏈? ?-需求戰(zhàn)略互補(bǔ)需求戰(zhàn)略互補(bǔ)-依據(jù)互補(bǔ)技能依據(jù)互補(bǔ)技能-需求具有相當(dāng)管理風(fēng)格

33、的公司需求具有相當(dāng)管理風(fēng)格的公司-能夠帶來能夠帶來“適當(dāng)適當(dāng)”程度的相互依賴的伙伴程度的相互依賴的伙伴-避免避免:拋錨拋錨“伙伴伙伴”-警惕警惕“象象-蟻蟻”復(fù)合體復(fù)合體第二步第二步:如何選擇伙伴如何選擇伙伴?第三步第三步:如何選擇聯(lián)盟類型如何選擇聯(lián)盟類型?聯(lián)盟類型聯(lián)盟類型 參與程度參與程度 解散難易解散難易 對(duì)競爭者的清晰度對(duì)競爭者的清晰度 是否要合同是否要合同 法律實(shí)體法律實(shí)體非正式的國非正式的國 通常參與范圍通常參與范圍 容易容易,任何任何 通常競爭對(duì)手通常競爭對(duì)手 否否 無無際合作聯(lián)盟際合作聯(lián)盟 和時(shí)間有限和時(shí)間有限,是是 一方可輕易一方可輕易 不清楚不清楚 一種便利結(jié)合一種便利結(jié)合

34、解散解散正式的國際正式的國際 更深入的參與更深入的參與 在合同到期在合同到期 常通過商務(wù)出常通過商務(wù)出 是是 無無 合作聯(lián)盟合作聯(lián)盟 要求交換所有者要求交換所有者 以前由于公司以前由于公司 版物中的聲明對(duì)版物中的聲明對(duì) 公司的知識(shí)和資源公司的知識(shí)和資源 的法律責(zé)任和的法律責(zé)任和 競爭者有一定了解競爭者有一定了解 作出的資源承諾作出的資源承諾 但細(xì)節(jié)是保密的但細(xì)節(jié)是保密的 較難解散較難解散國際合資國際合資 深入?yún)⑴c要求深入?yún)⑴c要求 由于公司投入由于公司投入 由于公司是獨(dú)由于公司是獨(dú) 是是 是，獨(dú)立是，獨(dú)立企業(yè)企業(yè) 交換財(cái)務(wù)、所交換財(cái)務(wù)、所 大量資源并對(duì)大量資源并對(duì) 立的法律實(shí)體立的法律實(shí)體 的公

35、司的公司 有者公司知識(shí)有者公司知識(shí) 獨(dú)立的法律實(shí)獨(dú)立的法律實(shí) 雙方情況都很雙方情況都很 和管理資源和管理資源 體有所有權(quán)，體有所有權(quán)， 清楚。清楚。 很難解散很難解散第四步第四步:如何協(xié)商、達(dá)成協(xié)議？如何協(xié)商、達(dá)成協(xié)議？對(duì)雙方而言對(duì)雙方而言聯(lián)盟生產(chǎn)什么產(chǎn)品和提供什么服務(wù)聯(lián)盟生產(chǎn)什么產(chǎn)品和提供什么服務(wù)新聯(lián)盟的住所新聯(lián)盟的住所協(xié)議的遵守遵循哪一國法律協(xié)議的遵守遵循哪一國法律每一個(gè)合作方的基本責(zé)任是什么，包括哪一家公司提供生產(chǎn)技術(shù)、工廠地點(diǎn)、員工培訓(xùn)等每一個(gè)合作方的基本責(zé)任是什么，包括哪一家公司提供生產(chǎn)技術(shù)、工廠地點(diǎn)、員工培訓(xùn)等各方管理人員的貢獻(xiàn)是什么各方管理人員的貢獻(xiàn)是什么其他員工的貢獻(xiàn)是什么其他

36、員工的貢獻(xiàn)是什么如何區(qū)分特許經(jīng)營使用費(fèi)和利潤如何區(qū)分特許經(jīng)營使用費(fèi)和利潤應(yīng)該如何控制公司應(yīng)該如何控制公司如何組織公司如何組織公司誰擁有新公司開發(fā)的新產(chǎn)品或技術(shù)誰擁有新公司開發(fā)的新產(chǎn)品或技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟的產(chǎn)品賣給誰戰(zhàn)略聯(lián)盟的產(chǎn)品賣給誰 ，賣到什么地方，賣到什么地方需要聯(lián)盟前的協(xié)議嗎需要聯(lián)盟前的協(xié)議嗎聯(lián)盟如何解散聯(lián)盟如何解散主要對(duì)選擇方主要對(duì)選擇方新的合資企業(yè)的名稱是什么新的合資企業(yè)的名稱是什么雙方的權(quán)益貢獻(xiàn)是什么雙方的權(quán)益貢獻(xiàn)是什么合資企業(yè)董事會(huì)的構(gòu)成如何合資企業(yè)董事會(huì)的構(gòu)成如何第五步第五步:如何進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織設(shè)計(jì)如何進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織設(shè)計(jì)（1）決策控制）決策控制 （2）管理結(jié)構(gòu)）管理結(jié)構(gòu) （3

37、）選擇聯(lián)盟管理結(jié)構(gòu)）選擇聯(lián)盟管理結(jié)構(gòu)第六步第六步:如何進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟中的人力資源管理如何進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟中的人力資源管理戰(zhàn)略聯(lián)盟中人力資源管理因素戰(zhàn)略聯(lián)盟中人力資源管理因素人力資源管理規(guī)劃人力資源管理規(guī)劃 培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)和發(fā)展 溝通戰(zhàn)略意圖溝通戰(zhàn)略意圖 培訓(xùn)跨文化能力培訓(xùn)跨文化能力 采取長期動(dòng)態(tài)的方式采取長期動(dòng)態(tài)的方式 保證包括所有合伙公司的培訓(xùn)保證包括所有合伙公司的培訓(xùn) 在國際合資企業(yè)中的職業(yè)生涯結(jié)構(gòu)在國際合資企業(yè)中的職業(yè)生涯結(jié)構(gòu)配備人員配備人員 考核和獎(jiǎng)勵(lì)考核和獎(jiǎng)勵(lì) 給配置決策以時(shí)間給配置決策以時(shí)間 考核要基于長期目標(biāo)考核要基于長期目標(biāo) 為聯(lián)盟提供高素質(zhì)人員為聯(lián)盟提供高素質(zhì)人員 構(gòu)成戰(zhàn)略目標(biāo)激勵(lì)

38、構(gòu)成戰(zhàn)略目標(biāo)激勵(lì)-學(xué)習(xí)或利潤學(xué)習(xí)或利潤 不要依賴合伙公司配置人員不要依賴合伙公司配置人員 將獎(jiǎng)勵(lì)與全球戰(zhàn)略掛鉤將獎(jiǎng)勵(lì)與全球戰(zhàn)略掛鉤第七步第七步:如何建立與維持信任和承諾如何建立與維持信任和承諾-認(rèn)真尋求戰(zhàn)略伙伴認(rèn)真尋求戰(zhàn)略伙伴-掌握自己的戰(zhàn)略目標(biāo)和合作伙伴的戰(zhàn)略目標(biāo)掌握自己的戰(zhàn)略目標(biāo)和合作伙伴的戰(zhàn)略目標(biāo)-尋求雙嬴的結(jié)局尋求雙嬴的結(jié)局-穩(wěn)步發(fā)展穩(wěn)步發(fā)展-投資于跨文化培訓(xùn)投資于跨文化培訓(xùn)-投資于直接溝通投資于直接溝通第八步第八步:如何評(píng)估國際戰(zhàn)略聯(lián)盟績效如何評(píng)估國際戰(zhàn)略聯(lián)盟績效 管理過程管理過程 組織學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)良好的合作伙伴關(guān)系良好的合作伙伴關(guān)系-沒有沖突或和睦相處沒有沖突或和睦相處 了解新市場

39、了解新市場很高的員工士氣很高的員工士氣 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新技術(shù)新技術(shù)滿足社會(huì)責(zé)任目標(biāo)滿足社會(huì)責(zé)任目標(biāo) 開發(fā)新開發(fā)新的管理方法的管理方法人力資源開發(fā)人力資源開發(fā) 開開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)發(fā)創(chuàng)新技術(shù)與當(dāng)?shù)卣蚪坏琅c當(dāng)?shù)卣蚪坏?帶來其帶來其他的潛在機(jī)會(huì)他的潛在機(jī)會(huì) 顧客滿意程度顧客滿意程度 促進(jìn)其他產(chǎn)品的銷售促進(jìn)其他產(chǎn)品的銷售 競爭力競爭力 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù) 擴(kuò)大市場份額擴(kuò)大市場份額 投投資回報(bào)率資回報(bào)率影響競爭對(duì)手影響競爭對(duì)手(阻止在一個(gè)國家立足阻止在一個(gè)國家立足) 資產(chǎn)回報(bào)率資產(chǎn)回報(bào)率 營銷營銷總銷售額總銷售額評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 第六講第六講:遇到?jīng)_突與困境怎么辦遇到?jīng)_突與困境怎么辦?北京巴布科克北京巴布科克 威爾克

40、斯有限公司威爾克斯有限公司1.關(guān)于沖突的案例剖析關(guān)于沖突的案例剖析請(qǐng)參考教材第七章第五節(jié)請(qǐng)參考教材第七章第五節(jié)注意如何利用合資企業(yè)實(shí)現(xiàn)多樣化經(jīng)營注意如何利用合資企業(yè)實(shí)現(xiàn)多樣化經(jīng)營判斷標(biāo)準(zhǔn)判斷標(biāo)準(zhǔn)擺脫過程擺脫過程A B K X下降期下降期速度速度時(shí)間長時(shí)間長短短快快較快較快平均平均緩慢緩慢長長較長較長平均平均短短最低期最低期時(shí)間長短時(shí)間長短長長較長較長平均平均短短水平水平低低較低較低平均平均高高恢復(fù)期恢復(fù)期速度速度幔幔較慢較慢平均平均快快時(shí)間長短時(shí)間長短長長較長較長平均平均短短可可預(yù)測的結(jié)果預(yù)測的結(jié)果破產(chǎn)破產(chǎn)難以恢復(fù)難以恢復(fù) 可能恢復(fù)可能恢復(fù)很快恢復(fù)很快恢復(fù)(1) 替換最高經(jīng)營者戰(zhàn)略替換最高經(jīng)營

41、者戰(zhàn)略(2) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略流動(dòng)性管理流動(dòng)性管理股份管理股份管理庫存管理庫存管理負(fù)債管理負(fù)債管理(3) 市場戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略產(chǎn)品多樣化產(chǎn)品多樣化出口出口海外投資海外投資(4) 人事戰(zhàn)略人事戰(zhàn)略 勞動(dòng)力調(diào)整勞動(dòng)力調(diào)整這些戰(zhàn)略可能是單獨(dú)用的這些戰(zhàn)略可能是單獨(dú)用的,也可能是混合用的也可能是混合用的可選擇的種種戰(zhàn)略可選擇的種種戰(zhàn)略設(shè)流動(dòng)性管理為設(shè)流動(dòng)性管理為1 ; 股份管理為股份管理為2 ; 海外直接投資為海外直接投資為3 ;庫存管理為庫存管理為4 ; 負(fù)債管理為負(fù)債管理為5 ; 產(chǎn)品多樣化為產(chǎn)品多樣化為6 ;替換最高經(jīng)營者為替換最高經(jīng)營者為7 ; 出口管理為出口管理為8 ; 人事管理為人事管理為9 .

42、不同時(shí)期的重要性排序?yàn)椴煌瑫r(shí)期的重要性排序?yàn)?下降期下降期: 1 - 2 -4 -8 -6 - 5 - 3- 7- 9最低期最低期: 1- 2 - 3 - 4 -5- 8- 6- 7 - 9恢復(fù)期恢復(fù)期: 1 - 4 2- 6- 9- 7-5- 8- 3 第七講第七講:如何處理合情、合理、合法問題？如何處理合情、合理、合法問題？一、合情異文化經(jīng)營問題一、合情異文化經(jīng)營問題1.1.文化與經(jīng)營的關(guān)系文化與經(jīng)營的關(guān)系2.2.異文化經(jīng)營異文化經(jīng)營3.3.經(jīng)營理念企業(yè)社會(huì)使命經(jīng)營理念企業(yè)社會(huì)使命 企業(yè)企業(yè) 發(fā)展方向企業(yè)行為規(guī)范發(fā)展方向企業(yè)行為規(guī)范請(qǐng)參考教材第八章第十一章請(qǐng)參考教材第八章第十一章注意本地化

43、戰(zhàn)略問題和管理文化多元性問題注意本地化戰(zhàn)略問題和管理文化多元性問題二、合理國際倫理問題二、合理國際倫理問題 1. 1.國際化經(jīng)營中的倫理國際化經(jīng)營中的倫理 ( (1)1)賄賂賄賂(Bribery): “(Bribery): “提供、給予、接受或要求有價(jià)之物，以達(dá)到影響官員履提供、給予、接受或要求有價(jià)之物，以達(dá)到影響官員履行公共或法律職責(zé)時(shí)所做行為的目的。行公共或法律職責(zé)時(shí)所做行為的目的?！薄啊薄坝袃r(jià)之物可以是現(xiàn)金或其他資有價(jià)之物可以是現(xiàn)金或其他資產(chǎn)，也可以是交易完成后的回扣。產(chǎn)，也可以是交易完成后的回扣?！?(2)(2)脅迫脅迫(Coercion): “(Coercion): “用武力、武器或

44、威嚇進(jìn)行強(qiáng)制、限制、威脅。用武力、武器或威嚇進(jìn)行強(qiáng)制、限制、威脅?？梢钥梢允菍?shí)際的、直接的或明確的，諸如一方受另一方壓力的制約去做依其本意是實(shí)際的、直接的或明確的，諸如一方受另一方壓力的制約去做依其本意不會(huì)做的事。不會(huì)做的事?！?(3)(3)欺騙欺騙(deception): (deception): 通過誤導(dǎo)來操縱他人或某個(gè)公司，通過誤導(dǎo)來操縱他人或某個(gè)公司，“欺騙性行為；以虛欺騙性行為；以虛假的語言或行動(dòng)蓄意誤導(dǎo)假的語言或行動(dòng)蓄意誤導(dǎo)明知故犯地做虛假的關(guān)于現(xiàn)在或過去的報(bào)道或明知故犯地做虛假的關(guān)于現(xiàn)在或過去的報(bào)道或描述描述”. .(4)(4)偷竊偷竊(theft) “(theft) “偷竊的行

45、為偷竊的行為, ,即在未經(jīng)主人同意情況下取得其資產(chǎn)即在未經(jīng)主人同意情況下取得其資產(chǎn). ”. ”價(jià)格串價(jià)格串通通 構(gòu)成偷竊構(gòu)成偷竊. .(5)(5)不公平的歧視不公平的歧視(unfair discrimination): “(unfair discrimination): “不平等待遇或因種族、年齡、不平等待遇或因種族、年齡、性別、國籍或信仰等而拒絕給予某人通常的權(quán)利性別、國籍或信仰等而拒絕給予某人通常的權(quán)利或在受優(yōu)待者和不受優(yōu)待或在受優(yōu)待者和不受優(yōu)待者之間難以找到合理的區(qū)別的情況下不能平等地對(duì)待所有人者之間難以找到合理的區(qū)別的情況下不能平等地對(duì)待所有人.”.”（2 2）商業(yè)倫理的維護(hù)綜合社會(huì)契

46、約）商業(yè)倫理的維護(hù)綜合社會(huì)契約 最高規(guī)范最高規(guī)范 普遍的普遍的1.個(gè)人自由個(gè)人自由2.個(gè)人安全和健康個(gè)人安全和健康3.政治參與權(quán)政治參與權(quán)4.知情權(quán)知情權(quán)5.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)6.生存權(quán)生存權(quán)7.人人有平等的尊嚴(yán)人人有平等的尊嚴(yán)宏觀社會(huì)契約宏觀社會(huì)契約 全球性的全球性的1.道德的自由空間道德的自由空間2.有自由同意和退出的權(quán)利有自由同意和退出的權(quán)利3.與最高規(guī)范一致與最高規(guī)范一致4.優(yōu)先準(zhǔn)則優(yōu)先準(zhǔn)則微觀社會(huì)契約微觀社會(huì)契約 社團(tuán)的社團(tuán)的個(gè)體規(guī)范個(gè)體規(guī)范(例例)1.談判中不說慌談判中不說慌2.尊重一切合同尊重一切合同3.優(yōu)先雇傭本國人優(yōu)先雇傭本國人4.優(yōu)先向本地供應(yīng)商購買優(yōu)先向本地供應(yīng)商購買5

47、.提供安全的工作場所提供安全的工作場所 (3)(3)道德發(fā)展階段和最重要的個(gè)人價(jià)值道德發(fā)展階段和最重要的個(gè)人價(jià)值 道德發(fā)展階段道德發(fā)展階段 層次一、前傳統(tǒng)的：層次一、前傳統(tǒng)的： 第一階段有形后果決定行為正確與否，做正確的行為是為了避免懲罰；第一階段有形后果決定行為正確與否，做正確的行為是為了避免懲罰； 第二階段滿足個(gè)人需要的就是正確的，做正確的行為是為了滿足個(gè)人的需要；第二階段滿足個(gè)人需要的就是正確的，做正確的行為是為了滿足個(gè)人的需要； 層次二、傳統(tǒng)的：層次二、傳統(tǒng)的： 第三階段得到他人同意的就是正確的，做正確的行為是為了讓他人認(rèn)為自己是好人；第三階段得到他人同意的就是正確的，做正確的行為是為

48、了讓他人認(rèn)為自己是好人； 第四階段合法的就是正確的，做正確的行為是為了遵守法律和權(quán)威；第四階段合法的就是正確的，做正確的行為是為了遵守法律和權(quán)威； 層次三、后傳統(tǒng)的：層次三、后傳統(tǒng)的： 第五階段尊重個(gè)人權(quán)利和社會(huì)契約的就隨機(jī)正確的，做正確的行為是為了遵守社會(huì)契約；第五階段尊重個(gè)人權(quán)利和社會(huì)契約的就隨機(jī)正確的，做正確的行為是為了遵守社會(huì)契約； 第六階段普遍原則決定什么是正確的，正確的行為符合公正、公平、普遍原則。第六階段普遍原則決定什么是正確的，正確的行為符合公正、公平、普遍原則。最重要的個(gè)人價(jià)值最重要的個(gè)人價(jià)值工具性價(jià)值工具性價(jià)值 最終性價(jià)值最終性價(jià)值 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé) 自尊自尊 誠實(shí)誠實(shí) 家庭安全家

49、庭安全 有能力有能力 自由自由（4 4）商業(yè)倫理與決策）商業(yè)倫理與決策經(jīng)濟(jì)方面經(jīng)濟(jì)方面 倫理方面?zhèn)惱矸矫嫱顿Y回報(bào)率投資回報(bào)率 （ 舉例）舉例）11 提供好工作提供好工作10 創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值9 誠實(shí)表現(xiàn)誠實(shí)表現(xiàn) 滿意表現(xiàn)水平滿意表現(xiàn)水平可接受的范圍可接受的范圍8 極小的欺騙極小的欺騙7 中度的賄賂中度的賄賂6 中度的欺騙中度的欺騙最低表現(xiàn)水平最低表現(xiàn)水平5 重度的賄賂重度的賄賂4 重大的欺騙重大的欺騙3 不公正歧視不公正歧視邊際可接受的范圍邊際可接受的范圍不可接受的范圍不可接受的范圍決策各方面的表現(xiàn)范圍舉例決策各方面的表現(xiàn)范圍舉例社會(huì)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)社會(huì)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)(1)(1)企業(yè)情況的公

50、開度企業(yè)情況的公開度(2)(2)對(duì)地域社會(huì)的貢獻(xiàn)對(duì)地域社會(huì)的貢獻(xiàn)(3)(3)女性地位的提高女性地位的提高(4)(4)關(guān)心家庭關(guān)心家庭(5)(5)工作環(huán)境工作環(huán)境(6)(6)有無動(dòng)物實(shí)驗(yàn)有無動(dòng)物實(shí)驗(yàn)三、合法國際化經(jīng)營中的法律問題三、合法國際化經(jīng)營中的法律問題 ( (一）法律制度的區(qū)域性和多樣性一）法律制度的區(qū)域性和多樣性 1 1 法律的作用法律的作用 2 2 法律的特點(diǎn)法律的特點(diǎn)1.1.制約經(jīng)營的組織、制度的相關(guān)法律制約經(jīng)營的組織、制度的相關(guān)法律2.2.提供經(jīng)營手段的法律提供經(jīng)營手段的法律3.3.促進(jìn)策劃、實(shí)施的法律促進(jìn)策劃、實(shí)施的法律4.4.促進(jìn)和保證解決經(jīng)濟(jì)糾紛的相關(guān)法律促進(jìn)和保證解決經(jīng)濟(jì)糾

51、紛的相關(guān)法律 (二）與國際化經(jīng)營有關(guān)的法律二）與國際化經(jīng)營有關(guān)的法律 1 1 復(fù)雜性復(fù)雜性 2 2 合同書語言問題合同書語言問題 3 3 不同價(jià)值觀的體現(xiàn)不同價(jià)值觀的體現(xiàn)（三）國際合同的特點(diǎn)（三）國際合同的特點(diǎn)（四）解決國際經(jīng)濟(jì)糾紛的手段（四）解決國際經(jīng)濟(jì)糾紛的手段- -3,3,- -3 32,02,00,20,20,00,0進(jìn)進(jìn)退退進(jìn)進(jìn)退退AB1.1.斗雞博弈斗雞博弈1.1.金融風(fēng)險(xiǎn)金融風(fēng)險(xiǎn)2.2.交易風(fēng)險(xiǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)3.3.信用風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)第八講：您做好風(fēng)險(xiǎn)防范了嗎？第八講：您做好風(fēng)險(xiǎn)防范了嗎？請(qǐng)參考教材第十二章政治風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)參考教材第十二章政治風(fēng)險(xiǎn)第四章第一節(jié)貿(mào)易的阻礙因素和促進(jìn)因素第四章第一節(jié)

52、貿(mào)易的阻礙因素和促進(jìn)因素第五章第三節(jié)全球資源尋求戰(zhàn)略的潛在危機(jī)第五章第三節(jié)全球資源尋求戰(zhàn)略的潛在危機(jī)轉(zhuǎn)移價(jià)格問題轉(zhuǎn)移價(jià)格問題2.2.交易風(fēng)險(xiǎn)及其管理交易風(fēng)險(xiǎn)及其管理50ABC低價(jià)格低價(jià)格高價(jià)格高價(jià)格2525 ABC低價(jià)格低價(jià)格A,C國政治關(guān)系國政治關(guān)系惡化，交易時(shí)斷惡化，交易時(shí)斷時(shí)續(xù)時(shí)續(xù)交換特定的轉(zhuǎn)移價(jià)格信息交換特定的轉(zhuǎn)移價(jià)格信息變形的轉(zhuǎn)移價(jià)格問題變形的轉(zhuǎn)移價(jià)格問題3.3.信用風(fēng)險(xiǎn)及其管理信用風(fēng)險(xiǎn)及其管理一、我國企業(yè)在跨國經(jīng)營中的信用風(fēng)險(xiǎn)狀況一、我國企業(yè)在跨國經(jīng)營中的信用風(fēng)險(xiǎn)狀況 從拖欠的動(dòng)機(jī)看從拖欠的動(dòng)機(jī)看 從拖欠公司的構(gòu)成看從拖欠公司的構(gòu)成看 從拖欠比例較高的公司看從拖欠比例較高的公司看

53、從拖欠帳齡的增加和追帳的成功率看從拖欠帳齡的增加和追帳的成功率看98.2%93.8%86.2%73.6%57.8%42.8%26.6%13.5%5.8%0102030405060708090100當(dāng)期12369122424帳齡 ( 月 )成功率 (%)隨帳齡增加，追帳成功率遞減隨帳齡增加，追帳成功率遞減最新情況最新情況據(jù)央行有關(guān)資料顯示，截至年，我國對(duì)外貿(mào)據(jù)央行有關(guān)資料顯示，截至年，我國對(duì)外貿(mào)易累計(jì)逾期未收匯金額已超過億美元。年，易累計(jì)逾期未收匯金額已超過億美元。年，有億美元的當(dāng)年出口額逾期未收回貸款。有億美元的當(dāng)年出口額逾期未收回貸款。年，我國企業(yè)海外欠帳率達(dá)，對(duì)外貿(mào)易逾期未年，我國企業(yè)海外

54、欠帳率達(dá)，對(duì)外貿(mào)易逾期未收匯金額預(yù)計(jì)達(dá)億美元，其中，將有約億美元左收匯金額預(yù)計(jì)達(dá)億美元，其中，將有約億美元左右外匯應(yīng)收賬款會(huì)成為壞帳。右外匯應(yīng)收賬款會(huì)成為壞帳。 主要原因主要原因貿(mào)易糾紛貿(mào)易糾紛客戶經(jīng)營不善，無力償還客戶經(jīng)營不善，無力償還貿(mào)易雙方卷入貿(mào)易雙方卷入“三角債三角債”，或企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明確，或企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明確 導(dǎo)致債務(wù)關(guān)系復(fù)雜導(dǎo)致債務(wù)關(guān)系復(fù)雜企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡泊企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡泊人為因素人為因素 二、我國在跨國經(jīng)營中信用風(fēng)險(xiǎn)防二、我國在跨國經(jīng)營中信用風(fēng)險(xiǎn)防范范 （一）信用風(fēng)險(xiǎn)防范的前期準(zhǔn)備（一）信用風(fēng)險(xiǎn)防范的前期準(zhǔn)備 信用管理體系信用管理體系 1.組織體系：組織體系：總經(jīng)理總經(jīng)理財(cái)務(wù)部財(cái)

55、務(wù)部信用部信用部銷售部銷售部法法 律律 部部信息管理中心信息管理中心2.信用管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)信用管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)（1）接觸客戶選擇客戶）接觸客戶選擇客戶（2）談判確定信用條件）談判確定信用條件（3）簽約尋求債權(quán)保障（擔(dān)保、保險(xiǎn)、保理）簽約尋求債權(quán)保障（擔(dān)保、保險(xiǎn)、保理）（4）發(fā)貨實(shí)施貨款跟蹤）發(fā)貨實(shí)施貨款跟蹤（5）到期收款早期拖欠的催收）到期收款早期拖欠的催收（6）收款失敗危機(jī)情況的處理）收款失敗危機(jī)情況的處理3.3.信信 用用 管管 理理 的的 對(duì)對(duì) 象象(1)(1)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)(2)(2)應(yīng)收帳款的回收率應(yīng)收帳款的回收率4.4.信用管理程序信用管理程序 賒銷申請(qǐng)賒銷申請(qǐng)

56、 信用資料收集信用資料收集 信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 信用額度確定信用額度確定/審核審核 應(yīng)收帳款帳齡分析應(yīng)收帳款帳齡分析 賒銷客戶和額度的監(jiān)控賒銷客戶和額度的監(jiān)控 賒銷關(guān)系的確立賒銷關(guān)系的確立信用期內(nèi)收帳程序信用期內(nèi)收帳程序 逾期欠款追討程序逾期欠款追討程序 委托第三方追索帳款委托第三方追索帳款客戶破產(chǎn)處理客戶破產(chǎn)處理(或配合法律部共同處理或配合法律部共同處理) 法律訴訟法律訴訟(或配合法律部或配合法律部)5.5.建立企業(yè)信用管理制度建立企業(yè)信用管理制度-信用評(píng)估制度信用評(píng)估制度-業(yè)務(wù)評(píng)審制度業(yè)務(wù)評(píng)審制度-客戶信息管理制度客戶信息管理制度-應(yīng)收帳款管理制度應(yīng)收帳款管理制度( (二二) )信用

57、管理的具體運(yùn)作信用管理的具體運(yùn)作1.客戶信息管理的內(nèi)容客戶信息管理的內(nèi)容: 5C (1)特性特性(Character) (2)經(jīng)營能力經(jīng)營能力(Capacity) (3)資金情況資金情況(Capital) -注冊(cè)資本注冊(cè)資本 -銀行的評(píng)價(jià)和其他供應(yīng)商的記錄銀行的評(píng)價(jià)和其他供應(yīng)商的記錄 -訴訟記錄訴訟記錄 (4)宏觀經(jīng)濟(jì)情況宏觀經(jīng)濟(jì)情況(Conditions) (5)擔(dān)保財(cái)產(chǎn)擔(dān)保財(cái)產(chǎn)(Collateral)七個(gè)方面的評(píng)估七個(gè)方面的評(píng)估 -見樣本見樣本(1)(1)客戶基本信息客戶基本信息P67P67(2)(2)客戶的發(fā)展歷史及組織管理客戶的發(fā)展歷史及組織管理P70P70、7171(3)(3)客戶的

58、經(jīng)營狀況客戶的經(jīng)營狀況P72P72(4)(4)客戶的財(cái)務(wù)狀況客戶的財(cái)務(wù)狀況P69P69、7070(5)(5)客戶的信用記錄客戶的信用記錄P68P68、7070、7171(6)(6)經(jīng)營場所狀況經(jīng)營場所狀況P72P72(7)(7)客戶所處行業(yè)分析客戶所處行業(yè)分析P73P73公共信息的主要內(nèi)容及來源公共信息的主要內(nèi)容及來源 各類文獻(xiàn) 公司年報(bào)、基本經(jīng)營情況 工商局 注冊(cè)資料、年檢資料 統(tǒng)計(jì)局 基本經(jīng)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表公 法院 訴訟記錄共 稅務(wù)局 財(cái)務(wù)報(bào)表(一般不公開)信 息 主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì) 行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營數(shù)據(jù) 房地產(chǎn)管理局 房產(chǎn)所有權(quán)、抵押狀況 傳播媒介 行業(yè)狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、企業(yè)發(fā)展2.2.

59、客戶信用分析客戶信用分析企業(yè)對(duì)客戶資信狀況交易價(jià)值進(jìn)行判斷企業(yè)對(duì)客戶資信狀況交易價(jià)值進(jìn)行判斷 (1)(1)客戶風(fēng)險(xiǎn)特征的選擇客戶風(fēng)險(xiǎn)特征的選擇 - -鄧白氏公司鄧白氏公司1212項(xiàng)項(xiàng)( (付款能力、資金流動(dòng)能力、債務(wù)權(quán)益化、付款能力、資金流動(dòng)能力、債務(wù)權(quán)益化、主要負(fù)責(zé)人經(jīng)歷、訴訟記錄、公司所有權(quán)結(jié)構(gòu)、主要負(fù)責(zé)人經(jīng)歷、訴訟記錄、公司所有權(quán)結(jié)構(gòu)、 運(yùn)作時(shí)間、銷運(yùn)作時(shí)間、銷售能力、盈利能力、財(cái)務(wù)增長能力、廠房售能力、盈利能力、財(cái)務(wù)增長能力、廠房 所有權(quán)、雇員人數(shù)）所有權(quán)、雇員人數(shù)） (2)(2)客戶特征的評(píng)定客戶特征的評(píng)定 1010分制分制 (3)(3)對(duì)客戶特征的綜合分析對(duì)客戶特征的綜合分析 加權(quán)

60、評(píng)估加權(quán)評(píng)估 權(quán)數(shù)權(quán)數(shù)- -評(píng)估者的經(jīng)驗(yàn)和公司政策偏好評(píng)估者的經(jīng)驗(yàn)和公司政策偏好3.3.客戶信用決策管理客戶信用決策管理客戶等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)客戶等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)信用評(píng)定建議的信用限額(大小與行業(yè)有關(guān))信用配比比率(01RS1風(fēng)險(xiǎn)極小:可以給予優(yōu)惠的信用條件大額80100%(12RS2較小:可以迅速地給予信用核準(zhǔn)較大5080%(23RS3中等:可以正常地進(jìn)行信用核定適中3050%(34RS4中等偏上:需要進(jìn)行信用監(jiān)控小量1030%(45RS5較高:需要適當(dāng)?shù)貙ふ覔?dān)保盡量不提供信用額度或極小量010%(56RS6極高:不與其交易或不提供信用額度現(xiàn)金交易0 方法方法1 信用額配比法信用額配比法信用額度信用額度/月月