把好產(chǎn)品質(zhì)量最后一道關(guān)口

1、把好產(chǎn)品質(zhì)量的最把好產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道關(guān)口后一道關(guān)口主講：高豐沛以山西渭河煤化工集團(tuán)有限公司為例企業(yè)簡介企業(yè)簡介 渭化集團(tuán)公司是國家“八五”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。年產(chǎn)30萬噸合成氨、52萬噸尿素。渭化集團(tuán)共有員工1700多人，公司通過了ISO9000、ISO14000及OSHAS18000國際質(zhì)量體系認(rèn)證和環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，尿素產(chǎn)品連續(xù)獲得國家免檢產(chǎn)品稱號(hào)，“渭河”商標(biāo)被連續(xù)認(rèn)定為陜西省著名商標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)先后獲得省級(jí)文明單位、省級(jí)文明單位標(biāo)兵、省級(jí)綠色企業(yè)和全省、全國質(zhì)量管理先進(jìn)單位、全國綠色環(huán)保企業(yè)和全國文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)。2006年9月，渭河牌尿素被國家授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。1

2、00%優(yōu)等品2022/2/11 *質(zhì)量控制質(zhì)量控制質(zhì)量保證質(zhì)量保證100%優(yōu)等品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定準(zhǔn)確的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)嚴(yán)格準(zhǔn)確的分析過程嚴(yán)格準(zhǔn)確的分析過程代表性取樣代表性取樣 取樣取樣 0 1 2 3 4 5 234混合樣品混合樣品1比例大小比例大小代表性代表性1 1、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制操作條件制操作條件2 2、有一支素質(zhì)和技術(shù)都過硬的職工、有一支素質(zhì)和技術(shù)都過硬的職工隊(duì)伍隊(duì)伍檢驗(yàn)檢驗(yàn)混合樣品混合樣品檢驗(yàn)分析檢驗(yàn)分析問題問題優(yōu)等品低于優(yōu)等品低于100%100%QCQC小組小組高豐沛高豐沛 201112081010 201112081010

3、邱先鵬邱先鵬 201112081023 201112081023李小康李小康 201112081040 201112081040朱燕燕朱燕燕 201112081042 201112081042周君錁周君錁 201112081043 201112081043具體問題具體問題1、樣品沒有代表性 取樣過程中有偷懶現(xiàn)象，沒按要求取夠次數(shù)。取樣過程中有偷懶現(xiàn)象，沒按要求取夠次數(shù)。2、夜間無技術(shù)人員監(jiān)督 尿素分析人員實(shí)行倒班制度，沒有技術(shù)人員對(duì)夜間分析尿素分析人員實(shí)行倒班制度，沒有技術(shù)人員對(duì)夜間分析結(jié)果把關(guān)。結(jié)果把關(guān)。 于 1 0 0 %率 小優(yōu) 等 品環(huán)環(huán) 境境方方 法法材材 料料人人 員員人 員原 料

4、方 法環(huán) 境平 不 強(qiáng)技 術(shù) 水識(shí) 不 強(qiáng)質(zhì) 量 意檢 人 員夜 間 無 質(zhì)化 學(xué) 試 劑 批 號(hào) 不 同取 樣 方 法溫 度檢驗(yàn)方法分析原因分析原因1 1、員工的專業(yè)技術(shù)水平和質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、員工的專業(yè)技術(shù)水平和質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)2 2、管理措施不到位、管理措施不到位3 3、關(guān)鍵的技術(shù)環(huán)節(jié)不完善、關(guān)鍵的技術(shù)環(huán)節(jié)不完善分析原因分析原因 員工從協(xié)議工到技校生的專業(yè)技術(shù)層次不齊，對(duì)公司員工從協(xié)議工到技校生的專業(yè)技術(shù)層次不齊，對(duì)公司質(zhì)量方針目標(biāo)還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，還沒有真正形成對(duì)公司負(fù)質(zhì)量方針目標(biāo)還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，還沒有真正形成對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的責(zé)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的質(zhì)量意識(shí)質(zhì)量意識(shí)。

5、 成品包裝檢斤崗位負(fù)責(zé)尿素袋抽檢和尿素產(chǎn)品的抽樣工成品包裝檢斤崗位負(fù)責(zé)尿素袋抽檢和尿素產(chǎn)品的抽樣工作，該崗位設(shè)在尿素作，該崗位設(shè)在尿素包裝線包裝線上，上，遠(yuǎn)離質(zhì)檢中心遠(yuǎn)離質(zhì)檢中心，對(duì)人員管理尤，對(duì)人員管理尤其是小夜班和大夜班的監(jiān)督管理帶來很多不便。我廠的尿素是其是小夜班和大夜班的監(jiān)督管理帶來很多不便。我廠的尿素是24h24h連續(xù)包裝，尿素分析人員實(shí)行倒班制度，這樣就連續(xù)包裝，尿素分析人員實(shí)行倒班制度，這樣就沒有技術(shù)人沒有技術(shù)人員對(duì)夜間分析結(jié)果把關(guān)員對(duì)夜間分析結(jié)果把關(guān)。而質(zhì)量問題又往往發(fā)生在這個(gè)時(shí)段。而質(zhì)量問題又往往發(fā)生在這個(gè)時(shí)段。3 3、技術(shù)環(huán)節(jié)、技術(shù)環(huán)節(jié)取樣（600t/班/次）分析：工藝是瞬

6、間變化的，不能代表某個(gè)時(shí)段的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)分析：a）所用化學(xué)試劑批次號(hào)的差異 b）顯色溶液的加入量 c）外界條件的變化【溫度、比色皿】改進(jìn)措施改進(jìn)措施1、提高員工素質(zhì)【思想和技術(shù)】2、采用多種管理措施3、改進(jìn)取樣措施4、建立留樣復(fù)查、抽檢制度5、技術(shù)環(huán)節(jié)的改進(jìn) （1）嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量管理的要求 （2）使用高純的基準(zhǔn)物，更換試劑后重新校準(zhǔn)（1）要求倒班班長每班到檢斤崗巡檢2次以上，另外要求成品白班班長和主管稱的技術(shù)員每天上午和下午分別到檢斤崗巡檢一次（2）通過考核制度對(duì)員工進(jìn)行約束由原來的一個(gè)班（8h）取一個(gè)混合樣改為每班取8個(gè)混合樣，分析頻率為每班分析一次混合樣品夜班分析的樣品留樣由白班復(fù)檢，白班留

7、樣小夜班復(fù)檢，技術(shù)人員還要不定期對(duì)留樣進(jìn)行抽檢，已到達(dá)互相監(jiān)督，保證結(jié)果的準(zhǔn)確度產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的 不是檢驗(yàn)出來的不是檢驗(yàn)出來的1、加強(qiáng)檢查制度（每日）和質(zhì)檢中心崗檢制度（每周） 1）分析儀器的穩(wěn)定性 2）所用計(jì)量器具 3）標(biāo)準(zhǔn)溶液的有效性 4）操作條件的符合性2、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題立即復(fù)檢立即復(fù)檢一致一致有異議有異議通知調(diào)度通知調(diào)度停止包裝停止包裝隔離檢驗(yàn)批隔離檢驗(yàn)批復(fù)檢排查復(fù)檢排查降級(jí)或返工降級(jí)或返工加標(biāo)驗(yàn)證，確認(rèn)儀器方法加標(biāo)驗(yàn)證，確認(rèn)儀器方法的有效，再進(jìn)行復(fù)檢的有效，再進(jìn)行復(fù)檢效果效果1 1、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的抽檢，檢驗(yàn)結(jié)果均為、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的抽檢，檢驗(yàn)結(jié)果均為優(yōu)級(jí)品；優(yōu)級(jí)品；2 2、尿素產(chǎn)品出廠優(yōu)級(jí)品率一致保持在、尿素產(chǎn)品出廠優(yōu)級(jí)品率一致保持在100%100%；3 3、連續(xù)獲得國家免檢、陜西省名牌產(chǎn)品，、連續(xù)獲得國家免檢、陜西省名牌產(chǎn)品，20062006年還獲得中國名牌產(chǎn)品稱號(hào)。年還獲得中國名牌產(chǎn)品稱號(hào)。確定具體問題確