【推舉】銷售類實習報告3篇

1、【推舉】銷售類實習報告3篇銷售類實習報告 篇1 一、實習時間 20xx年3月23日20xx年5月25日 二、實習單位 武漢*科技有限公司于XX年注冊成立，一開頭主要從事移動增值服務，抓住行業(yè)剛剛起步的機遇，順當接入中國移動和中國電信的sp業(yè)務，獲利頗豐。 隨著sp行業(yè)的漸漸規(guī)范以及中國移動smic平臺的建成，作為中小企業(yè)的武漢*科技深感行業(yè)風險的巨大，于XX底開頭查找其他投資機會，經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析，最終打算于XX年5月底正式進軍數(shù)碼行業(yè)，首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟*，開頭公司的二次創(chuàng)業(yè)。 三、實習內(nèi)容 本次實習共分三個階段： 高校促銷活動期、柜臺零售學習期和武昌市場開發(fā)期

2、。 (一)高校促銷活動期(05月27日06月19日) 這一階段我主要負責高校市場的開發(fā)和促銷活動，包括前期的調(diào)研預備，中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結。 武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校同學四五十萬，年消費額到達30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼完的企業(yè)都不應當對這么大的市場漠然處之。 由于我有在校同學的優(yōu)勢，又曾經(jīng)辦過協(xié)會，搞過許多活動，所以公司盼望通過我來先行試水，為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。 從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數(shù)碼行業(yè)來說，其產(chǎn)品的特別性甚至要求企業(yè)決策者應當把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但究竟該以什么樣的形

3、式進入高校市場呢?很多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點。 我很贊同渠道為王，但也應當詳細問題詳細分析。任何一個企業(yè)都應當對其目標消費者進行深刻的分析，才能做出科學的營銷策略。高校同學作為我們的目標消費者，有著其自身的消費行為。 突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時尚，追求個性。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場，如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣，我們的高校活動就應當在宣揚上下功夫，讓高校同學認知并接受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高?；顒拥闹攸c所在。 所以我不贊成那些不計成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校內(nèi)促銷活動。后來在我們學校進行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。 (二)門市零售

4、學習期(06月20日07月12日) 一個老業(yè)務員對我說，一個優(yōu)秀的業(yè)務員應當首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員，至少是特別了解門市銷售。于是經(jīng)老板支配，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。 雖然覺得公司如此支配讓我很難接受，究竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的，我是來制造業(yè)績的，我要證明自己的力量，我不能由于自己還是在校同學就天經(jīng)地義比別人差。 但當那位再次問我在門市有沒有什么收獲時，我真的認真想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡潔。 首先可以了解顧客的喜好，什么機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎，這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月完應當最受歡迎，結果卻

5、恰恰相反。 其次，在柜臺還得常常去其他柜臺和經(jīng)銷商處調(diào)貨，這是以前沒有經(jīng)受過的。再次，柜臺本身的形象，貨品的陳設等都是講究藝術性的。更好地了解了柜臺，才能更好地了解經(jīng)銷商我們的客戶。在以后的武昌市場開發(fā)過程中，我常常是還沒熟悉經(jīng)銷商就幫他們做起了生意，設身處地地替他們著想，最終贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場 (三)武昌市場開發(fā)期(07月13日08月25日) 最終有一天，老板對我說，預備派我獨自去武昌開發(fā)市場。武漢的數(shù)碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場，其中又以武昌為主。 武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城，這些電腦城就構成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場

6、和數(shù)碼廣場。所謂得武昌者得武漢，得武漢這得華中，得華中者得天下?？梢娢洳膽?zhàn)略地位極其重要。 所以，公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并進展壯大，必需得拿下武昌。但我沒想到的是，這么重要的任務，老板竟然讓我一個還沒開頭做過業(yè)務的人獨自扛著。 由于武昌這塊，一開頭有人來碰過，但效果都不是很好。由于我們公司在漢口，一些渠道關系也都在漢口，武昌是所謂的朝中無人，而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌，大部分都是公模機，缺少廣告支持，此時武昌市場上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不情愿和一個小公司的剛剛上市的沒出名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。 由于這些緣由，一段時間內(nèi)公司始終沒人提過武昌市場?，F(xiàn)在老板這么支

7、配，讓我有種擔心。這么重要的市場，假如真的要進入的話，按理也應當是派出閱歷豐富的資深業(yè)務員才對。 莫非是在摸索我?但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急于證明自己。成則英雄，敗也問題不大，究竟我還是個沒閱歷的在校同學。 銷售類實習報告 篇2 公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是.市納稅先進單位。 當我邁進高校生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作.，我們的心已經(jīng)開頭飛進那里。我們興奮、我們興奮，由于我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個.。學校為了把我們平穩(wěn)的送上.的大舞臺，為適應今后的.工作奠

8、定基礎，同時完成高校訓練的最終一個重要環(huán)節(jié)，特地支配了我們畢業(yè)實習。 由于對房地產(chǎn)銷售非常感愛好，所以我來到*營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習已經(jīng)結束，回頭總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了.，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向.打下堅實的基?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。 *營銷租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準，由具備資深、卓越專業(yè)力量的勝利人士錢金

9、耐創(chuàng)建的*實業(yè)集團的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨，堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念，力求使每個開發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。 公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是.市納稅先進單位。公司勝利策劃銷售了多個樓盤，如：*國際廣場，*大酒店，.圖書批發(fā)城，火車頭國際選購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際選購基地，以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程，供應項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務，保障項目運

10、營中眾多環(huán)節(jié)精準實施，從而制造集成最大績效，推動服務之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭力量。我就是從這個部門開頭我的實習生涯的。 我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動查找客戶，給客戶講商鋪的，假如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并關心客戶計算房屋的總價。關心他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：查找顧客合約訪談談判客戶追蹤簽約售后服務。房地產(chǎn)銷售

11、的業(yè)務流程：查找顧客現(xiàn)場接待談判客戶追蹤簽約入轉售后服務。 通過近兩個月的實習，基本上把握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：修理金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作看法是特別重要的，一般老板都喜愛工作努力的員工。與同事的相處也是特別重要，由于一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和諧、團結的團隊，項目是不能順當完成的。通過這兩個月實習發(fā)覺公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房

12、產(chǎn)銷售過程中發(fā)覺的問題來談談我的看法。 一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟識、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等緣由導致產(chǎn)品介紹不詳實。解決的方法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要仔細學習，的確了解及熟讀全部資料。進入銷售場時，應針對四周環(huán)境，對詳細產(chǎn)品再做具體了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。 二由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，可怕重復追蹤緣由未做客戶追蹤的解決方法：每日設立規(guī)定時間，建立客客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶.，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。

13、電話追蹤或人員訪問，都應事先想好理由和措詞，以避開客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且準時回報現(xiàn)場經(jīng)理，相互研討勸說的方法。盡量避開電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。 三由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪遲疑不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜愛卻遲遲不作打算的解決方法：針對客戶的問題點，再作盡可能的具體說明。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍，確定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定;客戶便利的話，應當上門收取定金。示意其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，

14、早下打算則早定心。 四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決方法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣賜予的原則，特別客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表，應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的詳細理由，合理的要求盡量滿意。如不能滿意客戶要求時，應耐煩說明為何有不同的折讓，謹請諒解?？捶ㄒ獔詻Q，但口氣要動聽。 五由于簽約人身份認定，相關證明文件等操作程序和法律法規(guī)熟悉有誤、簽約時，在詳細條款上的討價還價(通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式)、客戶想通過挑毛病來退房，以躲避因違約而擔當?shù)馁r償責

15、任而出現(xiàn)的簽約問題的解決方法：認真討論標準合同，通曉相關法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以雙贏策略簽訂條約細則。耐煩說明，強力勸說，以時間換取客戶妥協(xié)。在職責范圍內(nèi)，討論條文修改的可能。對無理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自擔當違約責任。 在以前我總是希望早點到.參與工作，由于我總覺得工作是一件很簡單的事，可是當我離開校內(nèi)，真的進入.實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件簡單的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。 銷售類實習報告 篇3 一、畢業(yè)實習單位簡介：

16、 和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護及工程設計的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權，并以完善的設計方案、精湛的施工技術，勝利的為全國上千家企事業(yè)單位供應了先進的通訊設施，取得了驕人的業(yè)績，得到.各界的全都好評，快速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務公司之一。 和日電訊科技有限公司技術力氣雄厚，各技術精英不僅注意自身技術水平的提高，相互間更能取長補短，這是和日電訊能夠快速進展的重要緣由，近年來公司不斷拓展新業(yè)務，除已有的通訊業(yè)務外，現(xiàn)已

17、開展綜合布線、移動網(wǎng)絡優(yōu)化等業(yè)務和工程目。 經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、.、云南和廣西南寧等地設立了分支機構，向網(wǎng)絡式經(jīng)營邁出了可喜的一步。 今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設計、工程施工、售后服務等多方面為客戶供應著專業(yè)服務，以集體的才智努力為客戶做到最好。 我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務總代理。主要代理業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。廣西電信17909業(yè)務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。廣西電信與和日電訊科技有限

18、公司聯(lián)合推廣，業(yè)務代表上門授理，在打國際長途的時候就可以挺直撥17909國家代碼城市代碼對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫。 二、實習時間： 三、實習的主要內(nèi)容： 我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務總代理。主要代理業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務的宣揚和銷售。詳細工作業(yè)務流程為：查找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣揚和介紹，勸說客戶接受并用法我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務。 南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都許多，需求者當然也就多了，同時這也是我喜愛跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，查找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。究竟是第一次到一個生疏地方跑業(yè)務，可能有點不習慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當時就感