建設(shè)銀行龍卡公務(wù)卡

1、建設(shè)銀行龍卡公務(wù)卡龍卡公務(wù)卡，以“陽(yáng)光支付 為核心理念，以銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)人民幣信用卡為載體，以建設(shè)銀行龍卡人民幣信用卡為根底，選擇表達(dá)政府政務(wù)特色的元素為主體圖案，具有 “功能完善、效勞全面、多重優(yōu)惠的特色和強(qiáng)大的產(chǎn)品吸引力。五項(xiàng)全免 獨(dú)享特惠免公務(wù)卡年費(fèi) 免掛失手續(xù)費(fèi)免損壞換卡手續(xù)費(fèi)免溢繳款本地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)免短信效勞費(fèi)八大功能 平安方便信用消費(fèi)，彰顯尊貴 先消費(fèi)后還款，無(wú)需預(yù)先存款，消費(fèi)交易最長(zhǎng)享有50天的免息待遇密碼可選，消費(fèi)平安 國(guó)內(nèi)首推“境內(nèi)消費(fèi)密碼可選功能通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的境外交易，視同境內(nèi)交易，根據(jù)個(gè)人用卡習(xí)慣靈活選擇，密碼+簽名，用卡最平安永久積分，常年有效 刷卡消費(fèi)人民幣1元積1分，積

2、分永久累計(jì)，常年有效，更可兌換多樣化積分禮品一卡在手，輕松理財(cái) 每月提供對(duì)賬單，交易明細(xì)清晰明了，理財(cái)倍感輕松多種選擇，還款便利 公務(wù)消費(fèi)，可單位批量還款；私人消費(fèi)，可在網(wǎng)點(diǎn)柜面、ATM、CDM、約定賬戶(hù)、網(wǎng)上銀行等眾多渠道還款，靈活方便網(wǎng)上銀行，全面周到 登陸可足不出戶(hù)，完成開(kāi)卡、余額查詢(xún)、賬單查詢(xún)、還款等功能 掛失，風(fēng)險(xiǎn)全免 失卡后撥打24小時(shí)客戶(hù)效勞熱線(xiàn)即可辦理掛失，掛失后個(gè)人不承當(dāng)盜刷風(fēng)險(xiǎn)，免除后顧之憂(yōu)網(wǎng)絡(luò)密布，效勞周全 1.4萬(wàn)家建行網(wǎng)點(diǎn)，2.3萬(wàn)余臺(tái)ATM機(jī)，10萬(wàn)余臺(tái)商戶(hù)POS機(jī)，網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地十重專(zhuān)享 貼心效勞專(zhuān)享上門(mén)效勞 宣傳上門(mén)、辦卡上門(mén)、系統(tǒng)安裝上門(mén)、培訓(xùn)上門(mén)、優(yōu)惠效勞

3、上門(mén)，客戶(hù)經(jīng)理提供全程貼心效勞專(zhuān)享金卡額度 彰顯非凡身份，盡享金卡禮遇專(zhuān)享特惠商戶(hù) 3500余家特惠商戶(hù)，讓您時(shí)刻體驗(yàn)貴賓禮遇專(zhuān)享團(tuán)購(gòu)分期 度身定制專(zhuān)享數(shù)碼、汽車(chē)等各類(lèi)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠分期及商場(chǎng)、郵購(gòu)消費(fèi)、現(xiàn)金等分期付款效勞專(zhuān)享繽紛促銷(xiāo) 專(zhuān)享建行專(zhuān)門(mén)組織安排的促銷(xiāo)活動(dòng)，享受更多優(yōu)惠和便利專(zhuān)享客服優(yōu)先 800客服熱線(xiàn)優(yōu)先受理，消費(fèi)爭(zhēng)議款項(xiàng)優(yōu)先處理，提供VIP周到效勞專(zhuān)享高額保險(xiǎn) 指定商戶(hù)刷卡購(gòu)機(jī)票，可獲贈(zèng)金卡100萬(wàn)，普卡50萬(wàn)高額航空意外保險(xiǎn)專(zhuān)享短信提醒 交易提醒短信，用卡平安有保障賬單到期到期日前3天提醒短信，確保及時(shí)還款還款確認(rèn)短信，資金入賬更安心專(zhuān)享便捷還款 公務(wù)用款自動(dòng)批量入賬，省卻報(bào)銷(xiāo)繁雜流

4、程專(zhuān)享平安保障 消費(fèi)信息查詢(xún)限定于公務(wù)支出，保障個(gè)人消費(fèi)隱私卡片激活第一步開(kāi)卡 您的每張卡片都需開(kāi)卡前方能使用。在您收到卡片后含新發(fā)卡、毀損及掛失補(bǔ)發(fā)卡、到期換卡等，首先請(qǐng)選擇以 或上網(wǎng)的方式進(jìn)行開(kāi)卡：一、 開(kāi)卡 開(kāi)卡請(qǐng)撥打24小時(shí)效勞熱線(xiàn)400-820-0588；非400效勞區(qū)請(qǐng)撥境外請(qǐng)撥打86-21-38690588，輸入您的卡號(hào)或身份證號(hào)碼，進(jìn)行身份核實(shí)并設(shè)定 銀行密碼，按2進(jìn)入“開(kāi)卡及密碼效勞功能，再按1，然后根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行開(kāi)卡。注：1 銀行密碼每人一個(gè)，主卡持卡人與附屬卡持卡人請(qǐng)各自設(shè)定一個(gè)密碼。2如您同時(shí)持有多張主卡，只需在第一張卡片開(kāi)卡時(shí)設(shè)定 銀行密

5、碼即可，其他卡片共用此密碼。二、網(wǎng)上開(kāi)卡網(wǎng)上開(kāi)卡請(qǐng)按以下步驟進(jìn)行：注： 1 如果三次開(kāi)卡失敗，那么只能通過(guò)24小時(shí)效勞熱線(xiàn)人工開(kāi)卡； 2 網(wǎng)上只能進(jìn)行主卡開(kāi)卡，附卡請(qǐng)通過(guò)效勞熱線(xiàn)開(kāi)卡。第二步密碼1 開(kāi)卡后，您應(yīng)及時(shí)設(shè)置消費(fèi)/取現(xiàn)密碼。1) 如您通過(guò) 銀行完成開(kāi)卡手續(xù)，請(qǐng)繼續(xù)根據(jù)語(yǔ)音提示設(shè)置消費(fèi)/取現(xiàn)密碼；2) 如您通過(guò)網(wǎng)上銀行完成開(kāi)卡手續(xù)，請(qǐng)撥打24小時(shí)效勞熱線(xiàn)400-820-0588；非400效勞區(qū)請(qǐng)撥境外請(qǐng)撥打86-21-38690588，通過(guò)人工效勞設(shè)置消費(fèi)/取現(xiàn)密碼。2 消費(fèi)/取現(xiàn)密碼每卡一個(gè)，如使用消費(fèi)/取現(xiàn)密碼，請(qǐng)持卡人為各張卡片分別設(shè)定消費(fèi)/取現(xiàn)密碼。

6、以下情況須使用消費(fèi)/取現(xiàn)密碼：1) 在境內(nèi)外取現(xiàn)；2) 選擇“境內(nèi)消費(fèi)使用密碼的客戶(hù)在境內(nèi)刷卡消費(fèi)。3 您可隨時(shí)在我行開(kāi)通改密功能的ATM上修改信用卡的消費(fèi)/取現(xiàn)密碼。4 假設(shè)密碼遺忘，請(qǐng)致電24小時(shí)效勞熱線(xiàn)，我行將協(xié)助您重新設(shè)置。刷卡消費(fèi)1您可在全國(guó)所有的龍卡特約商戶(hù)和帶有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的特約商戶(hù)消費(fèi)交易。2持卡消費(fèi)時(shí)，如您選擇“境內(nèi)消費(fèi)使用密碼，須輸入密碼；假設(shè)未選擇使用密碼，那么不須輸入密碼當(dāng)商戶(hù)要求輸入密碼時(shí)，您只需鍵入任意6位數(shù)或直接在密碼鍵盤(pán)上按“確認(rèn)鍵即可。3請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)簽購(gòu)單上的卡號(hào)、金額與自己的卡號(hào)、實(shí)際消費(fèi)總金額，確認(rèn)一致后在簽購(gòu)單簽名，簽名式樣須與卡片反面的簽名一致。4刷卡消

7、費(fèi)時(shí)，原那么上無(wú)需出示身份證件，但商戶(hù)有要求時(shí)請(qǐng)您協(xié)助配合。提取現(xiàn)金取現(xiàn)包括透支取現(xiàn)和溢繳款取現(xiàn)兩種情況：n 透支取現(xiàn)是我行為您提供的小額現(xiàn)金借款，在您急需時(shí)助您靈活調(diào)度資金。 透支取現(xiàn)的額度根據(jù)您用卡情況設(shè)定，最高不超過(guò)您信用額度的30%。 除取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)外，境內(nèi)外透支取現(xiàn)還須支付利息，不享受免息待遇。n 溢繳款取現(xiàn)是指您將存放在卡內(nèi)的資金或還款時(shí)多繳的資金取出，龍卡公務(wù)卡提供溢繳款同城取現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)效勞。 假設(shè)您當(dāng)日提取溢繳款超過(guò)2000元人民幣，須到我行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理。 假設(shè)您在外地提取溢繳款需支付千分之五的手續(xù)費(fèi)。 您可在我行ATM或貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的其他銀行ATM憑卡片和密碼提取人民幣現(xiàn)金。

8、您可在我行各網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，憑卡片和密碼提取人民幣現(xiàn)金。1請(qǐng)按ATM的提示操作，取款后別忘了取回您的卡片；2如發(fā)現(xiàn)ATM已扣款、但未吐鈔時(shí)，應(yīng)憑ATM的?客戶(hù)通知書(shū)?，及時(shí)到ATM管轄銀行網(wǎng)點(diǎn)或致電24小時(shí)效勞熱線(xiàn)請(qǐng)求幫助；3吞卡處理： 卡片被吞，請(qǐng)您盡快到ATM管轄銀行網(wǎng)點(diǎn)要求領(lǐng)卡，或致電當(dāng)?shù)?5533效勞熱線(xiàn)請(qǐng)求幫助。解讀賬單您收到的龍卡公務(wù)卡對(duì)賬單反映了您當(dāng)月賬單周期內(nèi)境內(nèi)外的用卡情況。對(duì)賬單分別按人民幣和美元列印出了相關(guān)交易和費(fèi)用明細(xì)。您也可以通過(guò)我行主頁(yè)登陸個(gè)人網(wǎng)上銀行或直接點(diǎn)擊龍卡雙幣種信用卡首頁(yè)“在線(xiàn)效勞中的“賬務(wù)查詢(xún)?cè)敿?xì)了解您的賬務(wù)信息。1) 對(duì)賬單：假設(shè)您的賬戶(hù)當(dāng)月發(fā)生了交易含消費(fèi)

9、、取現(xiàn)、還款及欠款超過(guò)一定金額，我行將在您的賬單日后，按照指定的地址為您寄發(fā)對(duì)賬單。按境內(nèi)外交易分為“人民幣賬戶(hù)賬單和“美元賬戶(hù)賬單。2) 賬單日：每月對(duì)持卡人在賬單周期內(nèi)的交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總并結(jié)計(jì)利息的日期。每張卡只有一個(gè)賬單日，在隨新卡附上的信函以及每份對(duì)賬單上均有注明。3) 到期還款日：賬單日后第20天是本期賬單還款的最后日期。4) 信用額度：我行根據(jù)持卡人信用狀況核定的、在卡片有效期內(nèi)可循環(huán)使用的最高限額，是持卡人名下所有卡片含主卡、附屬卡的共用額度，也是人民幣賬戶(hù)與美元賬戶(hù)的共同額度，用人民幣金額表示。5) 最低還款額：表示持卡人本期應(yīng)該歸還的最低金額。6) 上期應(yīng)還款額：上期

10、賬單應(yīng)還的匯總金額。7) 本期新增應(yīng)還款額：從上期賬單日的后一天到本期賬單日期間所有交易款項(xiàng)及相關(guān)利息、費(fèi)用的總額。8) 本期已還款額：從上期賬單日的后一天到本期賬單日期間已歸還的款項(xiàng)總額。9) 本期全部應(yīng)還款額：=上期應(yīng)還款額+本期新增應(yīng)還款額-本期已還款額。10) 爭(zhēng)議款/筆數(shù)：持卡人對(duì)本人賬務(wù)確有疑義，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向我行提出協(xié)查處理請(qǐng)求，并被我行列入爭(zhēng)議處理的款項(xiàng)及筆數(shù)。11) 交易日：持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)、取現(xiàn)、還款等交易的日期。12) 銀行記賬日：我行在卡片發(fā)生交易后將交易款項(xiàng)記入賬戶(hù)，或根據(jù)規(guī)定將有關(guān)費(fèi)用、利息記入賬戶(hù)的日期。13) 交易明細(xì)：每筆交易的相關(guān)信息，包括交易類(lèi)型、交易渠

11、道、交易地點(diǎn)等信息。14) 交易幣種/金額：反映您在境外交易時(shí)實(shí)際交易地當(dāng)?shù)刎泿诺膸欧N和金額，如在英國(guó)交易的款項(xiàng)即列示為“GBP英鎊及相應(yīng)的金額。15) 結(jié)算幣種/金額：境內(nèi)交易款項(xiàng)(含通過(guò)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的境外交易款項(xiàng))為人民幣以“CNY及相應(yīng)金額列示，境外交易款項(xiàng)折算為美元以“USD及相應(yīng)金額列示。結(jié)算幣種前帶“*的交易表示爭(zhēng)議交易，暫不計(jì)入應(yīng)還款額；金額前帶“-的交易表示還款交易、消費(fèi)沖減等貸記類(lèi)交易。16) 還款說(shuō)明：按您所持有的不同卡片分別列示應(yīng)還款項(xiàng)和最低還款額。請(qǐng)您按卡號(hào)、幣種分別還款，以免造成不必要的延誤和損失。17) 逾期信息：如您未按我行規(guī)定的期限還款，或雖已還款但缺乏最低還款額，

12、我行將提醒您賬戶(hù)已經(jīng)逾期應(yīng)立即還款。18) 積分信息：您的累計(jì)積分是指主卡持卡人名下的消費(fèi)積分總額。1對(duì)賬單的寄送當(dāng)您賬戶(hù)發(fā)生交易且超過(guò)一定金額，我行每月在固定日期一般為賬單日后第3天，按照您指定的地址以平信為您寄發(fā)對(duì)賬單。假設(shè)您在賬單日后1015日內(nèi)還未收到對(duì)賬單，請(qǐng)立即致電我行24小時(shí)效勞熱線(xiàn)查詢(xún)，以免延誤還款。您名下所有卡片含主卡、附屬卡的相關(guān)交易和費(fèi)用明細(xì)將分別按人民幣和美元在對(duì)賬單上匯總列示。2賬單地址更改如果您需更改對(duì)賬單的寄送地址，請(qǐng)致電24小時(shí)效勞熱線(xiàn)。我行將核實(shí)您的身份后，按提供的新地址寄送對(duì)賬單。3補(bǔ)寄對(duì)賬單如您的對(duì)賬單遺失，我行可為您補(bǔ)寄。補(bǔ)寄最近3個(gè)月的對(duì)賬單免費(fèi)，補(bǔ)寄

13、3個(gè)月以前的賬單那么需支付一定的手續(xù)費(fèi)。n 假設(shè)您收到對(duì)賬單后，對(duì)所列交易明細(xì)有疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)致電24小時(shí)效勞熱線(xiàn)查詢(xún)。n 如您需要申請(qǐng)調(diào)閱簽購(gòu)單，為防止作業(yè)時(shí)效的延誤，請(qǐng)于交易日后60天內(nèi)致電24小時(shí)效勞熱線(xiàn)。n 調(diào)閱簽購(gòu)單據(jù)需要支付一定的手續(xù)費(fèi)。如果經(jīng)過(guò)查證交易屬于偽冒類(lèi)或錯(cuò)帳交易，確與您無(wú)關(guān)，您無(wú)須支付該筆款項(xiàng)并可免除調(diào)單手續(xù)費(fèi)。輕松還款龍卡公務(wù)卡的公務(wù)消費(fèi)，通過(guò)單位財(cái)務(wù)報(bào)賬后，由財(cái)務(wù)部門(mén)通過(guò)公務(wù)卡系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)還款；個(gè)人消費(fèi)需個(gè)人在到期還款日前通過(guò)以下5中方式進(jìn)行還款。 您可以憑卡片或憑卡號(hào)到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理信用卡還款業(yè)務(wù)。無(wú)論同城、異地，我行網(wǎng)點(diǎn)都可受理，并且不收取還款手續(xù)費(fèi)。您可指定一

14、個(gè)您本人在我行開(kāi)立的個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)作為還款賬戶(hù)，我行于到期還款日自動(dòng)從該還款賬戶(hù)中扣劃相應(yīng)款項(xiàng)。n 約定賬戶(hù)須為您在辦卡當(dāng)?shù)亟ㄐ虚_(kāi)立的19位儲(chǔ)蓄卡或16位準(zhǔn)貸記卡賬戶(hù)。n 申請(qǐng)方式： 在龍卡雙幣種信用卡申請(qǐng)表上選填“約定賬戶(hù)還款授權(quán)欄位，開(kāi)通此項(xiàng)功能； 到開(kāi)通此效勞的建行網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng)。約定賬戶(hù)還款考前須知：n 約定賬戶(hù)還款只有在生效后才能自動(dòng)還款。為防止造成還款延誤，您須在到期還款日前2天致電24小時(shí)效勞熱線(xiàn)，通過(guò)自助語(yǔ)音查詢(xún)您的約定賬戶(hù)還款是否生效。假設(shè)尚未生效，您本期賬款仍需自行到網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)歸還。n 請(qǐng)您于到期還款日前，將還款金額足額存入約定還款賬戶(hù)為確保扣款成功，請(qǐng)至少多存5元人民幣。3

15、、自動(dòng)存款機(jī)還款 您可通過(guò)我行的自動(dòng)存款機(jī)將現(xiàn)金直接存入龍卡公務(wù)卡帳戶(hù)來(lái)進(jìn)行還款。 您可通過(guò)ATM將本人龍卡儲(chǔ)蓄卡或準(zhǔn)貸記卡的人民幣資金轉(zhuǎn)入龍卡信用卡賬戶(hù)，歸還龍卡信用卡的人民幣欠款。 您可使用簽約網(wǎng)上銀行的建行借記卡、準(zhǔn)貸記卡賬戶(hù)歸還龍卡信用卡賬戶(hù)欠款?？ㄆ瑨焓Ъ皳Q卡n 假設(shè)您的卡片不慎遺失或被盜，請(qǐng)立即致電我行24小時(shí)效勞熱線(xiàn)掛失。經(jīng)我行受理確認(rèn)后，掛失即生效，以最大限度地保護(hù)您的利益。n 假設(shè)您在國(guó)外發(fā)生卡片遺失、被竊，且在國(guó)外期間仍需繼續(xù)使用龍卡雙幣種信用卡時(shí)，請(qǐng)致電我行24小時(shí)效勞熱線(xiàn)進(jìn)行掛失并申辦緊急替代卡。我行將立即聯(lián)絡(luò)國(guó)外發(fā)卡機(jī)構(gòu)為您辦理緊急替代卡，同時(shí)為您補(bǔ)發(fā)新卡。有關(guān)境外緊

16、急效勞的詳細(xì)介紹請(qǐng)參見(jiàn)龍卡雙幣種信用卡首頁(yè)“卡友權(quán)益中的“24小時(shí)貼心效勞。n 到期換卡：龍卡雙幣種信用卡卡片使用有效期為3年，過(guò)期即失效。我行將在您的卡片到期前1個(gè)月主動(dòng)為您寄發(fā)新卡，方便您使用。如您在卡片到期后不愿繼續(xù)用卡，請(qǐng)?jiān)诳ㄆ狡谇?個(gè)月致電我行24小時(shí)效勞熱線(xiàn)。n 提前換卡：假設(shè)您的卡片在3個(gè)月內(nèi)即將到期，并且您因出國(guó)等特殊原因需提前換卡，請(qǐng)致電24小時(shí)效勞熱線(xiàn)提出申請(qǐng)并自行銷(xiāo)毀原有卡片。我行將為您辦理提前換卡，并為您寄發(fā)新卡。n 損毀換卡：當(dāng)您的卡片因毀損、斷裂、磁條消磁或簽名有誤等原因無(wú)法繼續(xù)使用時(shí)，可申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新卡；申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)請(qǐng)致電我行24小時(shí)效勞熱線(xiàn)，補(bǔ)發(fā)新卡需支付相應(yīng)的補(bǔ)發(fā)手

17、續(xù)費(fèi)；請(qǐng)您務(wù)必自行銷(xiāo)毀舊卡，以免帶來(lái)不必要的損失。24小時(shí)效勞熱線(xiàn)我行專(zhuān)設(shè)24小時(shí)效勞熱線(xiàn)400-820-0588非400效勞區(qū)請(qǐng)撥境外請(qǐng)撥打86-21-38690588，為您提供全年365天、每天24小時(shí)的貼心效勞。您可以方便地辦理賬單及積分查詢(xún)、開(kāi)卡及密碼效勞、額度查詢(xún)及調(diào)整、購(gòu)匯還款、進(jìn)度查詢(xún)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。如果您的卡片喪失或失竊，您可以通過(guò)掛失專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)行掛失，以保護(hù)您的賬戶(hù)平安。您在使用卡片過(guò)程中如有任何疑問(wèn)，敬請(qǐng)致電24小時(shí)效勞熱線(xiàn)，我們將一一為您解釋疑難。熱線(xiàn) 號(hào)碼已印在卡片反面，與您時(shí)刻相隨。根本規(guī)那么： l 您可以使用身份證號(hào)碼或者16位卡號(hào)使用自助語(yǔ)音系

18、統(tǒng)，如果在申請(qǐng)時(shí)登記的證件不是身份證，請(qǐng)輸入16位卡號(hào)。l 為了您賬戶(hù)平安，您需要設(shè)定 銀行密碼。 銀行密碼便于您此后在語(yǔ)音系統(tǒng)中驗(yàn)證身份，辦理各種業(yè)務(wù)。 銀行密碼不同于消費(fèi)/取現(xiàn)密碼。l 為了您的賬戶(hù)平安，您需要身份驗(yàn)證通過(guò)后才能使用賬單及積分查詢(xún)、開(kāi)卡、密碼效勞、額度查詢(xún)及調(diào)整、購(gòu)匯還款、約定賬戶(hù)還款等效勞。l 當(dāng)您選擇賬務(wù)和賬單查詢(xún)時(shí)，請(qǐng)您選擇希望獲得人民幣賬戶(hù)信息還是美元賬戶(hù)信息。l 您可在一通 中查詢(xún)您名下不同信用卡的信息。 身份驗(yàn)證與 銀行密碼： l 每次進(jìn)入自助語(yǔ)音系統(tǒng)均需先驗(yàn)證身份。l 首次進(jìn)入的客戶(hù)，需要根據(jù)自助語(yǔ)音系統(tǒng)的提示輸入您在申請(qǐng)表上填寫(xiě)的相關(guān)個(gè)人信息，并進(jìn)行驗(yàn)證，只

19、有通過(guò)了身份驗(yàn)證，才能設(shè)置 銀行密碼。非首次進(jìn)入的客戶(hù)，自助語(yǔ)音系統(tǒng)會(huì)提示您輸入 銀行密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證。l 一個(gè)客戶(hù)只有一個(gè) 銀行密碼。當(dāng)您使用400 銀行查詢(xún)您名下所有卡片時(shí)，都使用同一個(gè) 銀行密碼。l 一旦成功設(shè)定了 銀行密碼，您就可以使用這個(gè)密碼平安快捷地驗(yàn)證身份，并享用自助語(yǔ)音系統(tǒng)的各項(xiàng)效勞功能。菜單說(shuō)明：l 賬單及積分查詢(xún) 本期賬單查詢(xún)最近一期賬單：您可以查詢(xún)信用卡本期賬單信息，包括賬單日、到期還款日、最低應(yīng)還款額、全額應(yīng)還款額；您還可以查詢(xún)交易明細(xì)，交易明細(xì)的具體播報(bào)順序?yàn)榻灰兹掌?、交易?lèi)型、交易金額。 余額查詢(xún)：您可以查詢(xún)信用卡當(dāng)前的余額即已入賬的交易金額，系統(tǒng)會(huì)提示您的當(dāng)前余額

20、是溢繳款還是應(yīng)繳賬款。 未出賬單查詢(xún)：您可以查詢(xún)自最近一個(gè)賬單日到現(xiàn)在的交易明細(xì)，明細(xì)播報(bào)與本期賬單查詢(xún)的明細(xì)播報(bào)規(guī)那么相同。 最近還款記錄查詢(xún)：您可以查詢(xún)最近一期已出賬單中您的人民幣或美元賬戶(hù)的還款記錄，也可以查詢(xún)未出賬單中的人民幣或美元賬戶(hù)的還款記錄。包括還款時(shí)間和金額。 歷史賬單查詢(xún)：您可以查詢(xún)除本期賬單外最近五個(gè)月的賬單信息，包括賬單日、賬單余額、最低應(yīng)繳款額，明細(xì)等信息。周期為15，1代表上期賬單，2代表上上期賬單，以此類(lèi)推。歷史賬單查詢(xún)的明細(xì)播報(bào)與本期賬單查詢(xún)的明細(xì)播報(bào)規(guī)那么相同。比方您本期賬單是十月份，那您能在“歷史賬單查詢(xún)中查詢(xún)到的賬單如下表所示：12345上期賬單上上期賬單以此