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文檔簡介
1、一、單項選擇(選擇一個正確的答案,將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中,每題1分,滿分80分)9、處于( B )狀態(tài)的市場往往更適用于舉辦展覽會。A、賣方市場 B、買方市場 C、自由市場 D、競爭市場10、策劃的本質(zhì)特征是( C )。A、有整合的可能性 B、概念創(chuàng)新和理念創(chuàng)新 C、達(dá)到預(yù)期目標(biāo) D、有資源11、會展策劃的基本原則中系統(tǒng)原則是指( C )。A、可執(zhí)行性原則 B、整合原則 C、全局原則 D、應(yīng)變原則12、下面有關(guān)策劃與決策的說法錯誤的是( C )。 P59-60A、決策就是做決定,重在優(yōu)選方案 B、策劃強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意、創(chuàng)新 C、決策是決定干好干壞 D、決策是決定干與不干13、從理論上說,一份完整
2、的會展策劃,基本上包括( C )和策劃效果的評估等要素。A、策劃者和策劃對象 B、策劃依據(jù) C、策劃方案 D、策劃預(yù)算14、( D C )屬于科學(xué)會展策劃基本程序。A、鎖定目標(biāo)、總結(jié)方案 B、選擇方案、檢查方案C、執(zhí)行方案、設(shè)計方案 D、確定主題、宣傳營銷15、一般來說 會展策劃策略不包括( B )。A、宣傳造勢策略 B、主動性策略 C、創(chuàng)意策略 D、知已知彼策略16、會展策劃方法中,利用現(xiàn)有產(chǎn)品中不足的,加以改進(jìn)并創(chuàng)造出新的東西,該方法屬于( E )。A、智能放大法 B、博弈法 C、優(yōu)點(diǎn)酶化法 D、頭腦風(fēng)暴法 E、缺點(diǎn)枚舉法17、( A )不屬于會展項目結(jié)束階段的內(nèi)容。 A、會展成本預(yù)算 B
3、、會展結(jié)束總結(jié) C、會展效益評估 D、會展信息反饋22、展覽知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法經(jīng)商務(wù)部、國家工商總局、國家版權(quán)局、國家知識產(chǎn)權(quán)局審議通過。已經(jīng)在( B )年3月1日施行了。 P10A、2007 B、2006 C、2005 D、200223、在正式的會展市場調(diào)展中,收集、整理和分析與市場營銷有關(guān)的質(zhì)料和數(shù)據(jù)的方式,必須是系統(tǒng)的和( D )。A、詳細(xì)的 B、定量的 C、集中的 D、客觀的24、下列不屬于會展信息功能的是( C )。 P4A、制定企業(yè)銷售計劃的重要工具 B、實(shí)行正確營銷決策的基礎(chǔ)C、完成銷售任務(wù)的重要參考 D、實(shí)施營銷控制的重要條件25、會展市場信息收集的基本程序是擬定計劃、根據(jù)計劃收
4、集信息和( B )。P6A、撰寫調(diào)研報告 B、提供資料 C、加工處理信息 D、審核信息26、會展市場信息的系統(tǒng)性是指加工后的會展市場信息能夠反映市場活動( D )。P8A、現(xiàn)狀和未來 B、問題和困難 C、發(fā)展和旋律 D、變化和特征27、會展市場信息傳遞環(huán)節(jié)中所提倡“費(fèi)用省”是指信息傳遞的( B )。P8A、時效性高 B、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)原則 C、信息流量大 D、可信度高28、會展市場信息資料的分組編碼法的優(yōu)點(diǎn)是( A )。P9A、追加分類容易 B、留有備用代碼 C、適于分類 D、方法簡單29、將會展市場信息資料的來源部門分為若干大類、中類、小類,并按分類順序排放資料是( C )。P10A、資料形式分類
5、 B、資料內(nèi)容分類 C、來源部分分類 D、按登陸號存放32、會展市場信息系統(tǒng)的管理包括設(shè)計和運(yùn)行兩個部門,確定工作制度和工作程序?qū)儆冢?B )。P12A、計劃 B、運(yùn)行 C、管理 D、設(shè)計34、消費(fèi)者人口環(huán)境、購買力水平和購買動機(jī)是( B )的重點(diǎn)。P13A、市場環(huán)境調(diào)查 B、會展市場需求調(diào)查 C、會展市場供給調(diào)查 D、會展市場營銷事務(wù)調(diào)查36、當(dāng)你想了解價格與銷售量、廣告與銷售之間的關(guān)系時,可選用( A )。P16A、因果性調(diào)查 B、預(yù)測性調(diào)查 C、探測性調(diào)查 D、描述性調(diào)查37、電話調(diào)查是一種非常省力、省時的直接調(diào)查方法,但它的主要問題是( A )。P20-21A、代表性差 B、訪問量少
6、C、費(fèi)用太大 D、溝通不暢40、科學(xué)分析法根據(jù)某類事物中部分對象與某種屬性之間的必然聯(lián)系,推論出該類事物都具有或不具有的屬性,因而屬于( B )。P27A、完全歸納法 B、不完全歸納法 C、簡單枚舉法 D、演繹分析法41、調(diào)查項目負(fù)責(zé)人姓名和負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)名稱應(yīng)放在( D )。P30A、概要頁 B、結(jié)論頁 C、附錄頁 D、標(biāo)題頁 48、設(shè)計一個好的公關(guān)活動的主題要考慮的三方面因素,以下不屬于的一項是( B )。A、公關(guān)活動目標(biāo) B、信息特征 C、公眾心理 D、活動方式49.會展招展宣傳的第一項重要工作是( B )。P57A、建立招展對象數(shù)據(jù)庫 B、決定招展對象 C、準(zhǔn)備宣傳資料 D、確定招展宣傳方式
7、51、在會展招展書宣傳過程中( A ),群體為主要的目標(biāo)對象。 P51 A、潛在參展前 B、競爭對手 C、場館周圍群眾 D、組展單位工作人員52、按照廣告的發(fā)目的,可將廣告分為贏利性廣告和( A )。 A、非營利性廣告 B、商業(yè)廣告 C、勞務(wù)廣告 D、企業(yè)廣告53、( C )是向大量的潛在客戶傳遞銷售信息的最節(jié)省的方式。P74A、廣告 B、電話 C、郵寄 D、演講54、關(guān)于邀請函的主要功能,以下說法正確的是( C )。A、提供廣告素材 B、提高組展單位的知名度 C、把展覽項目的相關(guān)信息告之參展方 D、收取會議報名費(fèi)的依據(jù)56、關(guān)于目標(biāo)市場營銷,以下說法正確的是( A )。 A、營銷者對整體市場
8、進(jìn)行細(xì)分,選定目標(biāo)市場,針對某特定需求開發(fā)與之相適應(yīng)的營銷組合,滿足其需求的過程 B、營銷者選定目標(biāo)市場,并對其進(jìn)行細(xì)分的過程 C、營銷者對整體市場進(jìn)行細(xì)分,并針對每個細(xì)分市場開發(fā)出相應(yīng)的營銷組合,滿足其需求的過程 D、營銷者負(fù)責(zé)整合市場,并對其進(jìn)行管理58、電話會展?fàn)I銷產(chǎn)生的回復(fù)率平均是直接郵寄產(chǎn)生的回復(fù)率的( A )倍。 A、2.510 B、01 C、1020 D、305060、尋找潛在客戶是指( A )。A、獲得潛在客戶名單的活動 B、接觸老客戶,并對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)C、對客戶進(jìn)行現(xiàn)場演示 D、逐步接近客戶61、下列不屬于會展?fàn)I銷人上門銷售前要掌握的3K銷售原則的是( C )。P65A、了
9、解自己 B、了解競爭對手 C、了解銷售的產(chǎn)品 D、了解潛在客戶62、( A )包括對一項較大的有組織的銷售活動的計劃、實(shí)施和控制。A、銷售管理 B、制定銷售計劃 C、選定目標(biāo)市場 D、以上說法均為錯誤63、( C )是指會展企業(yè)為了宣傳推廣某個會議或展覽會,專門申請一個獨(dú)立的域名,單獨(dú)建立一個網(wǎng)站。A、公共網(wǎng)站 B、WWW主頁 C、主題網(wǎng)站 D、電子郵件67、在Email營銷的三大基礎(chǔ)中( A )與Email營銷最終效果的關(guān)系最為直接。A、郵件內(nèi)容 B、郵件形式 C、郵件長波 D、郵件頻率80、現(xiàn)場為展商提供的資料服務(wù)不包括( D )。 A、會展舉辦期間的相關(guān)活動的通報 B、展位示意圖和會展日
10、程 C、本屆參展回執(zhí)表 D、會刊81、下列做法中( B )是符合誠實(shí)守信職業(yè)道德要求的 B、客戶反映電器質(zhì)量問題,該電器公司為其進(jìn)行維修或更換。82、( )巴黎世博會建立了高為300米的主題塔。83、會展的基本特點(diǎn)是:( )A、綜合性 異地性 業(yè)余性 B、娛樂性 異地性 流動性 C、審美性 異地性 流動性 D、經(jīng)濟(jì)效益性 流動性 異地性84、從理論上來說一份完整的會展策劃,基本包括( )和策劃效果評估等要素 A、策劃者和策劃對象 B、策劃依據(jù) C、策劃方案 D、策劃預(yù)算86、項目管理的目的是;A、有效實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo) B、項目的巧妙構(gòu)思 C、項目的精細(xì)設(shè)計 D、項目的有效執(zhí)行87、 展會知識產(chǎn)權(quán)保
11、護(hù)辦法是在( )3月1日開始施行。88、 會展市場信息收訂的基本程序是擬定計劃 根據(jù)計劃收集信息和( )A、 撰寫調(diào)研報告 B、提供資料 C、加工處理信息 D、審核信息B、89、會展市場信息傳遞環(huán)節(jié)中所提供的 費(fèi)用省 是指信息傳遞的( )A、時效性高 B、經(jīng)濟(jì)效益原則 C、信息流量大 D、可信度高90、會展市場信息資料的順序編碼法的有點(diǎn)是A、 追加分類容易 B、留有備用代碼 C、適于分類 D、方法簡單91、將會展市場信息資料的來源部分分為若干大類 中類 小類 并按分類順序排放資料是( )A、資料形式分類 B、資料內(nèi)容分類 C、來源部門分類 D、按登錄號存放92、會展市場信息系統(tǒng)的管理包括設(shè)計和
12、運(yùn)行兩部分 確定工作制度和工作程序?qū)儆冢?)A、計劃 B、運(yùn)行 C、管理 D、設(shè)計93、消費(fèi)者人口環(huán)境 購買力水平 和購買動機(jī)是( )的重點(diǎn)A、市場環(huán)境調(diào)查 B、會展市場需求調(diào)查 C、會展市場供給調(diào)查 D、會展市場營銷事務(wù)調(diào)查94、設(shè)計一個好的公關(guān)活動的主題要考慮三方面因素,以下不屬于的一項是( )A、公關(guān)活動目標(biāo) B、信息特性 C、公眾心理 D、活動方式95、關(guān)于廣告活動的基本要素,以下說法正確的是( )A、廣告主 廣告代理商 B、廣告信息 廣告費(fèi)用 C、廣告媒體 廣告受眾 D、以上均正確96、( )是會議公司制定市場營銷計劃的基礎(chǔ)和前提:A、對市場進(jìn)行細(xì)分 B、選擇目標(biāo)市場 C、客戶需求分
13、析 D、重新整合市場97、挖掘合格的潛在客戶包括( )等情況A、無方向挖掘 B、網(wǎng)上搜索 C、有方向挖掘 D、非盲目挖掘98、下列不屬于會展?fàn)I銷人上面銷售前要掌握的3K銷售原則的是( )A、了解自己 B、了解競爭對手 C、了解推銷的產(chǎn)品 D、以上說法均錯誤99、( )在一定程度上可以作為評價一個網(wǎng)站專業(yè)與否的尺度A、美譽(yù)度 B、信譽(yù)度 C、可信度 D、真實(shí)性100、按照Email營銷的( )分類,可分為顧客服務(wù) 在線查詢及產(chǎn)品促銷Emial營銷。A、計劃 B、功能 C、應(yīng)用方式 D、地址資源的所有權(quán)1、 會展市場信息系統(tǒng)的管理包括設(shè)計和運(yùn)行2部分,確定工作制度和工作程序?qū)儆冢˙ 運(yùn)行)A、 計
14、劃 B、運(yùn)行 C、管理 D、設(shè)計B、2、會展市場信息系統(tǒng)的建立一般分為三個階段 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計 和( )A、系統(tǒng)管理 B、系統(tǒng)實(shí)施 C、 系統(tǒng)開發(fā) D、系統(tǒng)工程3、聚類分析法把性質(zhì)的相近的個體歸為一類 是同一類中的個體具有高度的同質(zhì)性,因而屬于( )A、定性分析 B、定量分析 C、 相關(guān)分析 D、演繹分析4、展會邀請函的文案撰寫主要來自于 (D 展覽實(shí)施方案)5、會展?fàn)I銷人員應(yīng)對老客戶進(jìn)行售后跟蹤 以下不屬于售后跟蹤范圍( )A、 B、 C、 獲取資料 D、銷售或跨區(qū)銷售附加服務(wù)6、會展網(wǎng)站應(yīng)涵蓋的內(nèi)容 以下說法錯誤的是( )A、參展商姓名 聯(lián)系方式 B、展會內(nèi)容 C、展會服務(wù) D、專項內(nèi)
15、容浮標(biāo)7、下來關(guān)于會議簡報的說法錯誤的是( )A報頭多有一套專門設(shè)計的固定版式 上面正中用醒目大字標(biāo)明簡報名稱 報名下面標(biāo)明編印機(jī)關(guān) 印發(fā)日期編號B 簡報名稱可由會議全稱和文種(簡報)組成 也有的只標(biāo)“會議簡報”字樣C簡報主要介紹下屆會議時間D 編號常用括號標(biāo)在標(biāo)題正下方靠近標(biāo)題的地方二、判斷題:( )第一屆世界博覽會在英國召開。( × )目前,我國展會多是市場化的商業(yè)性展會。( )作為現(xiàn)代大型博覽會的“世博會”,定性于19世紀(jì)中葉,起源于英國。( )會展信息管理的特點(diǎn)包括非消耗性、時效性。( × )舉辦全國行業(yè)技術(shù)交易會,須經(jīng)國務(wù)院主管部門或全國性行業(yè)協(xié)會審批,同時報國家
16、科部委備案后方可實(shí)施。P7( × )對一時難以確定的目標(biāo),可以利用預(yù)測性調(diào)查,從而判斷問題的癥結(jié)所在。 P17( )我國流行的二維CAD系統(tǒng)主要包括AutoCAD、中望、浩辰等。( × )主辦單位和支持單位是最為核心和最為重要的辦展機(jī)構(gòu)。( × )在CAD軟件中,刪除一個對象的操作步驟分為三步:一是點(diǎn)擊刪除命令,二是點(diǎn)擊空格,三是選擇對象。( )會展策劃案的詳細(xì)說明包括策劃的背景資料和創(chuàng)意的關(guān)鍵點(diǎn)。( × )廣告活動可以是免費(fèi)的,也可以是付費(fèi)的,由廣告代理商決定。( × )網(wǎng)上展會具有雙向溝通的優(yōu)勢,其提供的平臺僅供辦展方和參展商溝通交流。(
17、× )從現(xiàn)實(shí)可能性出發(fā) 開發(fā)出的面向未來 求知的策劃稱為處方型策劃( × )會展策劃方法不包括博弈法( × )會展危機(jī)屬于可預(yù)見的突發(fā)事件是會議或展覽在現(xiàn)場可能會發(fā)生一些可以預(yù)料到的事件( )國際展覽而言 專業(yè)性展覽比綜合性展覽所占的市場份額要大一些( )會展項目是在 需求 這一基礎(chǔ)前提下產(chǎn)生的( )會展策劃的基本程序為確定目標(biāo) 設(shè)計方案 和執(zhí)行方案 不包括檢驗方案 一、案例分析(第1題20分,第2題-第3題,每題30分,共80分)(危機(jī)處理:P112)試題一1、 二十一世紀(jì)充滿競爭、充滿機(jī)會。中國正處在加入的適應(yīng)轉(zhuǎn)型之中,許多已知的 問題和更多未知的問題將考驗每一個企業(yè)和企業(yè)家。如何在激烈的競爭中脫穎而出,打造全 新的品牌和獨(dú)特的風(fēng)格,就需要在企業(yè)生存和發(fā)展過程發(fā)揮最佳創(chuàng)意。有人認(rèn)為,創(chuàng)意是策 劃的靈魂。蓋天力廠的白加黑感冒片在1995 年上市,僅半年營銷額就突破了1.6 億元,分 割了全國5%的感冒藥市場,其成功的原因就在于,富有特色的產(chǎn)品設(shè)計和獨(dú)特的銷售創(chuàng)意。 (1)請根據(jù)產(chǎn)品策劃的相關(guān)原理,分析蓋天力白加黑感冒片的成功原因。以嶄新的產(chǎn)品概念,在同質(zhì)化的市場中,創(chuàng)造品牌的差異化優(yōu)勢。它不僅在品牌的外 觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是,它與消費(fèi)者的生活形態(tài)相符合,達(dá)到引起共 鳴和聯(lián)想的強(qiáng)烈傳播效果。這個創(chuàng)意從消費(fèi)者利益出發(fā),找出了
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