電子商務(wù)綜合練習(xí)題.

1、電子商務(wù)綜合練習(xí)題、 單選題1、現(xiàn)代意義的電子商務(wù)經(jīng)歷了兩個(gè)階段：即專用網(wǎng)上的電子交易階段和（A ）。A. 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)階段B. 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商業(yè)階段C . 網(wǎng)絡(luò)商品直銷階段D. 消費(fèi)者進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)階段2、B to C模式表示（ B ）的電子商務(wù)。A 企業(yè)對企業(yè)； B. 企業(yè)對消費(fèi)者； C. 企業(yè)對政府； D 消費(fèi)者對消費(fèi)者。3、在進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)，顧客可以利用 （ A ）等網(wǎng)上工具，進(jìn)行網(wǎng)上咨詢洽談。A 電子郵件 B 電報(bào) C 信函 D 傳真4、下列哪一個(gè)是有效的 IP 地址 （ C ）A10.11B10.11.12 C3D 11.12.1306、“中國”一級域名

2、為（ D ）。A . BIL ； B. . ORG ； C. . US ； D. . CN8 、 被稱為第五大廣告媒體的是（ D ）。A. 報(bào)紙 B. 廣播； C. 雜志； D. 網(wǎng)絡(luò) E. 電視。9、阿里巴巴誠信通會員來講， 除了網(wǎng)上推廣， 企業(yè)自身的線下推廣資源也是可以好好利用 一下的。對于線下推廣下面哪一種做法是不可取的（C ）？A、把誠信通商鋪的網(wǎng)址和 LOGO 印在自己的名片上B、把誠信通商鋪的網(wǎng)址印在產(chǎn)品的包裝盒、宣傳冊、信封上C、把誠信通商鋪的網(wǎng)址和產(chǎn)品印在小廣告上，派人在街頭散發(fā)及貼在電線桿上D 、在做報(bào)紙、雜志等平面廣告的時(shí)候，附上誠信通商鋪的網(wǎng)址10. 加密包括（ B ）兩

3、個(gè)要素。A. 破譯和反破譯； B. 加密算法和密鑰； C. 對稱加密和非對稱加密； D. 公鑰和私鑰。11、（ C ）就是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易的認(rèn)證服務(wù)，它能簽發(fā)數(shù)字證書，并能確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu)。A數(shù)字時(shí)間戳B數(shù)字簽名C認(rèn)證中心D數(shù)字證書12、 安裝防病毒軟件文件夾時(shí)建議采用 （ C ）A 備份文件夾B 暫時(shí)文件夾 C 命名文件 夾 D 默認(rèn)文件夾13、 電子商務(wù)示范法是（A ）于 1996 年通過的，這將促進(jìn)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一國際貿(mào)易法。A 國際貿(mào)易法委員會 B 國際商會 C 歐盟貿(mào)易法委員會D 美國貿(mào)易法委員會14、在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作是以 （ D ）為中心的。A 信息 B 商品 C 企業(yè)

4、 D 客戶15、（ D ）是指通過 Internet 從別人的計(jì)算機(jī)中取回文件放到自己的計(jì)算機(jī)中 （反之亦可）A. Telnet B. FTP C. Archie D. Gopher16、（ C ）是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最為成熟，最為廣泛的一組標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。A、IPX B、 TCPC、 TCP/IPD、 OSI17、EDI 網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是 （ D ）A. 自由文件B.平面文件C.用戶端格式D.EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文19、屬于網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)價(jià)方式的是（ C ）。A. 網(wǎng)上結(jié)算； B. 企業(yè)理財(cái)；20、WWW 是指 （ C ）。A World Wide WaitC World Wide WebC. 千人印象成本；

5、D. 電子支付。B Web Wide WorldD World Wade Web21、可以通過電腦的信息載體來實(shí)現(xiàn)交付的是（ BD ）A、實(shí)體商品B、在線服務(wù)C、軟體商品D、電腦本身22、電子商務(wù)是指（ D ）A.上網(wǎng)B.消費(fèi)者網(wǎng)上購物C.企業(yè)間的無紙貿(mào)易D. 在通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持下的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)23、最著名的公共密鑰算法是（ A）A DESBSKCRSADPKI24、 WWW 服務(wù)是由（ D ）作技術(shù)支持的。A. TCP B. IP C. HTTPD. TCP/IP25、（ D ）是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的最低層的基礎(chǔ)設(shè)施。A、電子商務(wù)應(yīng)用B、報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施C、貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施

6、D、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施26、互聯(lián)網(wǎng)地址分為三類，其中主機(jī)數(shù)最多的是（ C ）網(wǎng)絡(luò)。A 、 A 類B 、 B 類C 、 C 類 D 、不能區(qū)別27、 虛擬的貨架，實(shí)質(zhì)上是（D ）。A.沒有商品的貨架B.看不見的貨架C電腦顯示的貨架D.陳列“商品”名稱的 Web文件欄目28、除了傳統(tǒng)的物流功能外，現(xiàn)代物流還具有（ D ）的服務(wù)功能。A. 便利性； B. 速度性； C. 流轉(zhuǎn)性； D. 增值性。29、在以下網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián)設(shè)備中， （C ）是路由器。A. modem ； B.bridge ； C.router ； D.repeater 。30、 我國最早推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行是（D ）A、中國銀行B、建設(shè)

7、銀行C、招商銀行D、工商銀行31、企業(yè)網(wǎng)站的域名是該企業(yè)的 （ A ）A.網(wǎng)上商標(biāo) B.網(wǎng)站名稱C.企業(yè)標(biāo)識 D.企業(yè)地址32、目前，一直困擾電子支付發(fā)展的關(guān)鍵性問題是（ A）A.安全性B.便捷性C.效率D.經(jīng)濟(jì)性33、最早提出“注意力經(jīng)濟(jì)”這一概念的是（C）國經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾 ？戈德海伯提出的。A ? 德； B. 英； C. 美； D. 法。34、（ D）是電子商務(wù)系統(tǒng)所要解決的核心問題。A. 真實(shí)問題； B. 可靠問題； C. 有效問題； D. 安全問題。35、 傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過程可分為以下三個(gè)部分：信息流、物流和（B ）。A.數(shù)據(jù)流B.資金流 C.知識流D.企業(yè)流36、EDI 系統(tǒng)的構(gòu)成要素

8、不包括（ A ）A、數(shù)據(jù)庫B、EDI標(biāo)準(zhǔn)C、EDI軟件及硬件D、通訊網(wǎng)絡(luò)37、 相對于電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展，電子商務(wù)案例分析的總結(jié)往往是（ A）A.滯后的B.超前的 C.同步的D.相關(guān)的38、電子數(shù)據(jù)交換簡稱為（ D ）。A、VRMLB、 B toB C、 VRML D、 EDI40、Ipv4 地址是由一組 （ C ）的二進(jìn)制數(shù)字組成。A. 4 位 B.64 位 C.32 位 D.8 位41、 目前，最成功的軟體商品的電子商務(wù)模式是（B ）A、網(wǎng)上訂閱模式B、廣告支持模式C、付費(fèi)瀏覽模式D、網(wǎng)上贈(zèng)與模式 42、在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)中，其中 ISDN 是（ C ）D、非對稱數(shù)字用戶線A、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)B、撥

9、號上網(wǎng)C、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)43、EDI 翻譯軟件的功能是 ( B )A .把文本文件轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)頁圖像文件B .把平面文件(Flat File)轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文文件C.把數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成 XML格式D .把數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成 HTML格式44、 按千人印象成本收費(fèi)模式， 如廣告提供商的千人印象成本廣告價(jià)格為100 元，站點(diǎn)的訪問率為 50 萬人，那么廣告主要付出(B )購買廣告。A. 5000 元 B. 5 萬元C. 50 元D. 2000 元45、VISA與Master Card在IBM等技術(shù)公司的幫助下聯(lián)合開發(fā)了安全電子交易協(xié)議，簡稱 為( A )。A. SET B.CET C.SATD.

10、CAT 46、關(guān)于電子商務(wù)物流，哪個(gè)敘述是錯(cuò)誤的。A 物流是電子商務(wù)系統(tǒng)必需的組成部分。 B 在電子商務(wù)環(huán)境中，物流就是倉儲和配送。 C 電子商務(wù)物流是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。D .物流是電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。47、 在電子商務(wù)時(shí)代，新的營銷模式的要求是( B )A.多環(huán)節(jié)、小批量B.少層次，大批量C.多品種、小批量D.少品種、大批量48、 數(shù)字簽名為保證其不可更改性，雙方約定使用(A )。A HASH 算法 B RSA 算法 C CAP 算法 D ACR 算法49、 下列關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的是(A)A、電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而非技術(shù)B、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C、電子商務(wù)是泡沫D、電子商務(wù)就

11、是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品50、出于安全性考慮，網(wǎng)上支付密碼最好是( B )。A、用銀行提供的原始密碼C、用常用的英文單詞B 、用字母和數(shù)字混合組成D 、用生日的數(shù)字組成51、(D )實(shí)現(xiàn)了基于數(shù)字信號的計(jì)算機(jī)和基于模擬信號的電話系統(tǒng)之間的連接。A、 Repeater B、 RouterC、 HubD、 modem53、 廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為( A )A.電子結(jié)算B.支票結(jié)算C現(xiàn)金結(jié)算D.信用卡結(jié)算54、關(guān)于 URL 描述正確的是( A )。(A )統(tǒng)一資源重定向( B )定位信息資源所在位置(C)定位某個(gè)主頁地址(D )完整描述In ternet上超文本地址55、 電子商務(wù)安全技

12、術(shù)方面常見的縮寫“SET”是指( A )oA.某種加密算法B.密鑰密碼技術(shù)的應(yīng)用C.公鑰密碼技術(shù)的應(yīng)用D.安全電子交易56、 網(wǎng)頁中使用最多的圖像格式是(C )。A、 BMPB、 GIF C、 JPEG D、 PSX57、( B )接受商家的送貨要求，將商品送到消費(fèi)者手中。A.郵局 B.快遞公司C.送貨公司D.物流中心58、( A )用來確認(rèn)電子商務(wù)活動(dòng)中各自的身份，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易。A.CA中心 B.網(wǎng)上銀行C.網(wǎng)上工商局D.網(wǎng)上公安局59、 主機(jī)的 IP 地址是 165. 95. 116. 39，對應(yīng)的子網(wǎng)掩碼為 255. 255. 0. 0，那么主機(jī)標(biāo) 識是 ( A )A

13、.165. 95B.165. 95. 116C.116. 39 D. 3960、下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述，哪一種說法最不準(zhǔn)確?( D )A. 電子商務(wù)的物流配送方式和傳統(tǒng)商務(wù)的物流配送方式有所不同B. 電子商務(wù)活動(dòng)可以不受時(shí)間、空間的限制，而傳統(tǒng)商務(wù)做不到這一點(diǎn)C. 電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的廣告模式不同之處在于：電子商務(wù)可以根據(jù)更精確的個(gè)性差別將客戶進(jìn)行分類，并有針對性地分別投放不同的廣告信息D 用戶購買的任何產(chǎn)品都只能通過人工送達(dá)，采用計(jì)算機(jī)技術(shù)用戶無法收到其購買的產(chǎn)品62、 網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的（B）A 廠家 B 認(rèn)證中心 C 銀行 D 信用卡中心63、Internet,In

14、tranet 和 Extranet 三種網(wǎng)絡(luò)，其中（ A ）范圍最大。A、In ternetB、Intranet C、Extra net D、不一定64、TCP 是傳輸控制協(xié)議， IP 協(xié)議又稱（ D ）。 A 、局域網(wǎng)協(xié)議B 、廣域網(wǎng)協(xié)議C、因特網(wǎng)協(xié)議D、網(wǎng)間協(xié)議65、目前，在電子商務(wù)的定義中， “網(wǎng)絡(luò)”是指（ C ）A、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)E、因特網(wǎng)C、以因特網(wǎng)為主的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)D、增值網(wǎng)絡(luò)66、商家要開展電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)該用（A.BBS B.電子郵件C.在線商店67、大眾媒體促銷過程的最重要特征是（A.銷售者是主動(dòng)的，而購買者是被動(dòng)的 C銷售者是主動(dòng)的，而購買者也是主動(dòng)的68、ERP 是指（ D ）

15、。A.客戶關(guān)系管理B.人力資源管理C ）作為其主要的生意平臺。D. 電話定購A ）。B. 銷售者是被動(dòng)的，而購買者是主動(dòng)的D. 銷售者是被動(dòng)的，而購買者也是被動(dòng)的C. 供應(yīng)鏈管理D.企業(yè)資源規(guī)劃A、假冒的防范B、私鑰的安全防范69、與水平 B-B 網(wǎng)站相比，垂直 B-B 網(wǎng)站的主要特點(diǎn)是（ C ）A.行業(yè)全B.服務(wù)全 C.專業(yè)性強(qiáng)D.內(nèi)容豐富70、EDI軟件系統(tǒng)主要由轉(zhuǎn)換軟件 （Mapper）、翻譯軟件（Translator）和通信軟件構(gòu)成，現(xiàn)假設(shè)發(fā)送方要將應(yīng)用系統(tǒng)文件經(jīng)軟件處理通過網(wǎng)絡(luò)傳送給接收方，軟件的執(zhí)行順序是怎樣（ B ）A 通信軟件一翻譯軟件一轉(zhuǎn)換軟件C.通信軟件一轉(zhuǎn)換軟件一翻譯軟件

16、B. 轉(zhuǎn)換軟件一翻譯軟件一通信軟件D. 翻譯軟件一轉(zhuǎn)換軟件一通信軟件A、假冒的防范B、私鑰的安全防范這時(shí)商家會要求您提供商品的D .商品描述71、 當(dāng)您訂購的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其它問題時(shí)，您與商家聯(lián)系， （A ）A 訂購單號B 購買金額C.商城名稱72、電子商務(wù)的前提是： （ D ）A.商務(wù)信息化 B.商務(wù)國際化 C.交易國際化 D.交易網(wǎng)絡(luò)化73、EDI 廣泛用于（ A ）A、商業(yè)貿(mào)易伙伴之間B、網(wǎng)上零售C、企業(yè)內(nèi)部管理D、B to G74、 最早的電子商務(wù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)是（C ）A、 Internet B、 EDI 網(wǎng)絡(luò) C、 IntranetD、 Extranet76、 電子現(xiàn)金是一種以（D ）形

17、式流通的貨幣A、商品 B、票據(jù)C、紙幣 D、數(shù)據(jù)77、CA 數(shù)字證書中不包含的信息有（ C ）A.CA 的數(shù)字簽名C證書申請者的私鑰B. 證書申請者的個(gè)人信息D.證書申請者的公鑰信息78、認(rèn)證中心的安全防范措施不包括（C ）A、假冒的防范B、私鑰的安全防范C、認(rèn)證人員違規(guī)的防范D、違約的防范80在進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)，顧客可以利用 ( D )等網(wǎng)上工具，進(jìn)行網(wǎng)上咨詢洽談。A .傳真 B .電報(bào)C .信函D .電子郵件81、 對于一個(gè)技術(shù)力量不強(qiáng)的中小型企業(yè)而言，要想在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站， 應(yīng)采 取的方案是( A )A、虛擬主機(jī)C、專線上網(wǎng)B、服務(wù)器托管D、“租柜臺”82、 1995年 10

18、月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行”在(A )誕生。A、美國B、英國C、日本D、中國85、 下述哪個(gè)不是常用的國產(chǎn)防病毒軟件？AA.PC-clillin B.Kill C.KV3000D. 瑞星86、按參與交易的對象分，網(wǎng)上商店最適合屬于哪一類 ?( A )A. B2C B.C2C C. 企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù) D.B2B87、下列關(guān)于 TCP/IP 的說法不正確的是 ( B )A. TCP/IP 是一組支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議B. TCP/IP 是一種雙層程序C. TCP 控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組D. TCP 工作在網(wǎng)絡(luò)層， IP 工作在傳輸層88、 請按先后順序排列下

19、述網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施步驟(C )。(1)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容(2)確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象(3)衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果(4)決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式 (5)制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案A. (2)一(4)一(1)一(5)(3)B. (2)一(1)一(5)一(4)一(3)C. (2)一(1)一(4)一(5)一(3)D. (2)一(5)一(1)一(4)一(3)89、( B )不是網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略的具體做法。A、開辟個(gè)性化的服務(wù)界面B、建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C、提供網(wǎng)上的自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)D、建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇90、 防火墻“未被證明允許的都將被禁止”原則(D )A、建立了一個(gè)非常安全的環(huán)境B、建立了一個(gè)非常靈活的環(huán)境C、能給用戶提供更多的

20、服務(wù)D、沒有預(yù)料到的危險(xiǎn)可能會影響網(wǎng)絡(luò)的安全。91、電子商務(wù)的前提是： ( D)A. 商務(wù)信息化 B.商務(wù)國際化 C.交易國際化 D.交易網(wǎng)絡(luò)化92、 對于一個(gè)技術(shù)力量不強(qiáng)的中小型企業(yè)而言，要想在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站， 應(yīng)采 取的方案是( B )B、虛擬主機(jī)C、專線上網(wǎng)B、服務(wù)器托管D、“租柜臺”93、 春節(jié)到了， 遠(yuǎn)在異國的小李想給在國內(nèi)的母親送一束鮮花，小李在某一專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng) 站上完成了自己的心愿。這類網(wǎng)上購物類型屬于 ( D )A. 般計(jì)劃性購物B.提醒性購物C.完全無計(jì)劃購物D.專門計(jì)劃性購物94、下列說法哪一個(gè)是正確的 ?( C )A. 網(wǎng)絡(luò)商品中介交易不屬于 B2B電子商務(wù)

21、形式B. 認(rèn)證中心存在下的網(wǎng)絡(luò)商品直銷不屬于B2C電子商務(wù)形式C. 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是 B2B電子商務(wù)的一種基本形式D. B2C 電子商務(wù)不屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇95、物流標(biāo)準(zhǔn)化形式中的統(tǒng)一化是指 ( A )。A 照用途和結(jié)構(gòu)把同類型產(chǎn)品歸并在一起，使產(chǎn)品品種典型化B 把同類事物的若干表現(xiàn)形式歸并為一種或限定在一個(gè)范圍內(nèi)C 在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，選擇與確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統(tǒng)或功能單元D 一定范圍內(nèi)縮減物流標(biāo)準(zhǔn)化對象的類型數(shù)日，使之在一定時(shí)間內(nèi)滿足一般需要96、電子商務(wù)的兩種基本流程是 （B ）A. 無認(rèn)證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷和認(rèn)證中心存在下的網(wǎng)絡(luò)商品直銷B. 網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流程和網(wǎng)絡(luò)

22、商品中介交易的流程C. 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流程和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程D. 網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流程和網(wǎng)絡(luò)商品非直銷的流程97、主機(jī)的 IP 地址和主機(jī)的域名的關(guān)系是（C ）A 、兩者完全是一回事B 、兩者必須一一對應(yīng)C、一個(gè)IP地址可以對應(yīng)多個(gè)域名D、一個(gè)域名可以對應(yīng)多個(gè)IP地址98.著名的 ebay 拍賣網(wǎng)站最常用的拍賣方式是計(jì)算機(jī)版的 （ C ）A .荷蘭式拍賣C.英式拍賣B. 維氏拍賣D. 開放出價(jià)雙重拍賣99、 在以下網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián)設(shè)備中，（C）是路由器。A.modem B.bridge C.router D.repeater100、物流信息管理包括 （ C ）。A 物流信息的收集、處理、傳遞

23、和存儲 B 物流信息的收集、轉(zhuǎn)換、傳遞和存儲C物流信息的識別、處理、傳遞和存儲D物流信息的收集、處理、分類和存儲101、Dell 經(jīng)營模式的核心就是 （ D ）。A.買賣公平B.實(shí)時(shí)生產(chǎn)C.大規(guī)模按單定制 D.與客戶進(jìn)行直接溝通 102、企業(yè)將 （ B ）物流管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至第三方物流企業(yè)。 A 不成功的 B 不擅長的 C 難度較大的 D 不愿意管的二、多項(xiàng)選擇題1、電子商務(wù)應(yīng)用的支柱有（ B D ）A. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 B .技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C. 網(wǎng)絡(luò)安全 D. 法律規(guī)范2、 電子商務(wù)的“三流”是指（ABD ）。A. 信息流 B. 物流 C. 商流 D. 資金流3、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件系統(tǒng)包括（AC ）

24、A. 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)B. 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)C. 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件系統(tǒng)D. 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。4、 電子商務(wù)中的安全威脅可分為如下幾類（ ABCD ）A.信息的截取和竊取B.信息的篡改C.信息假冒D.交易抵賴5、 認(rèn)證中心的職能有（ABCD ）A.證書發(fā)放B.證書更新C.證書撤銷D.證書驗(yàn)證6、 網(wǎng)絡(luò)營銷理論包括（ACB ）A. 直復(fù)營銷理論B. 關(guān)系營銷理論C“軟營銷”理論D. “硬營銷”理論。7、 目前，適用于小數(shù)額交易的電子支付方式是（AB ）。A.電子現(xiàn)金B(yǎng).電子錢包C電子信用卡D.電子支票8、 TCP/IP根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小一般將IP地址分為（ ABC ）。A . A類B. E類C. C類 D.Z

25、類9、可以通過電腦的信息載體來實(shí)現(xiàn)交付的是（BC ）A.實(shí)體商品B.在線服務(wù)C.軟件商品D.電腦本身10. 物流系統(tǒng)是由（ABCD ）構(gòu)成的有機(jī)整體。A. 物流作業(yè)系統(tǒng)B.物流供應(yīng)系統(tǒng)C. 物流信息系統(tǒng)D.物流配送系統(tǒng)11. 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程包括（ ABCD ）。A、交易前的準(zhǔn)備B.交易談判，簽訂合同C. 合同履行D. 售后服務(wù)。12. 將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類為（ ABC ）。A. 局域網(wǎng) B. 城域網(wǎng) C. 廣域網(wǎng) D. 星型網(wǎng)13. 某企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站申請了誠信通服務(wù)，反饋也逐漸多了起來，但企業(yè)是生產(chǎn)能力還是吃不飽，企業(yè)想接到更多的定單，應(yīng)該進(jìn)行下列哪些操作（）？A、勤鋪貨：每種產(chǎn)品都發(fā)布一

26、條供應(yīng)信息，并定期檢查，如果快有到期的，就立即重發(fā)更新B、 精裝修：精心裝修自己的誠信通商鋪，選擇客戶喜歡的商鋪風(fēng)格， 設(shè)置招牌，布置櫥窗, 發(fā)布自己的公司動(dòng)態(tài)，跟流量大的非競爭商鋪互換友情鏈接C、重服務(wù)：守店如家，長時(shí)間保持貿(mào)易通在線，等待客戶來洽談；每天查看留言箱，及時(shí)處理最新的反饋留言；及時(shí)回答買家的公開提問D、定期通過郵件或貿(mào)易通聊天工具，與老客戶聯(lián)絡(luò)一下感情，看看有沒有新的定單14. 下面有關(guān)信息加密的論述正確的有：（）A 加密是指將信息隱藏起來B. 密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固C 對稱加密信息的發(fā)送方和接收方用的是同一把密鑰D 非對稱的加密與解密使用不同的密鑰15、 屬于多媒體

27、廣告的形式有（）A. 文本廣告B. 游標(biāo)廣告C.旗幟廣告D.彈出窗口式廣告16、哪些屬于電子商務(wù)安全的要素（）A. 有效性B. 認(rèn)證性C.機(jī)密性D.完整性17、網(wǎng)絡(luò)營銷的顯著特點(diǎn)（）A. 交互性B. 個(gè)性化C.時(shí)間性D. 低成本18、電子商務(wù)是指基于 Internet 的商務(wù)。 Internet 商務(wù)是一場商業(yè)革命。具體體現(xiàn)在（）A. 打破時(shí)空的局限，改變貿(mào)易形態(tài)B. 傳統(tǒng)的商務(wù)將被In ternet商務(wù)所取代C、Internet 市場將成為商業(yè)活動(dòng)的重要場所D、匯聚信息，生成新的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生新的收入20、在線支付的方式主要有（ABC ）A.電子信用卡B.電子現(xiàn)金C.電子支票D.郵局匯款22、

28、電子商務(wù)安全從整體上可分為（AC ）。A. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全 B. 信息安全 C. 商務(wù)交易安全 D. 系統(tǒng)安全23、 以下哪些項(xiàng)是Internet 的特點(diǎn) ?（ ACD ）A. 便于檢索各類信息B. 不論采用何種協(xié)議，任何兩臺主機(jī)之間都可以進(jìn)行通信C. 信息容量大信息可以在全球范圍內(nèi)傳播24、在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的貿(mào)易磋商過程中使用的工具有A.電話B.傳真25、CA 中心主要職責(zé)（A. 頒發(fā)數(shù)字證書C.確定安全的支付方式( ABDD.郵寄C. 網(wǎng)絡(luò)ABCB. 管理數(shù)字證書D .制定電子商務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)ABD）。26、一個(gè)好的域名，應(yīng)該具備的基本要素是（A. 簡單、切題、易記C采用國際頂級域名27、無形產(chǎn)

29、品和服務(wù)的A. 網(wǎng)上訂閱模式 c廣告支持模式）。B. 與企業(yè)名稱、商標(biāo)密切相關(guān)D. 與企業(yè)核心業(yè)務(wù)密切相關(guān)B-C 電子商務(wù)主要有（B.付費(fèi)瀏覽模式D. 網(wǎng)上贈(zèng)予模式ABD ）D.C2CAB ）。28、電子商務(wù)的交易模式包括（A. B2B B.B2C C.B2G29、電子商務(wù)技術(shù)設(shè)施的層次有（ ABC ）A. 網(wǎng)絡(luò)層B. 信息發(fā)布與傳輸層C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D. 一般商業(yè)服務(wù)層30、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別有（A. 產(chǎn)品定位的差異C. 營銷方式的改變31、域名的法律特征包括（A. 標(biāo)識性 B. 唯一性ABCDB. 促銷手段的差異 D. 營銷策略的不同ABC ）。C. 排他性D. 功能性?( ABCD )

30、32、以下哪些措施有助于推廣電子商務(wù)的應(yīng)用A. 加快銀行支付系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)支付過程和支付手段的電子化B. 制訂和完善各種電子商務(wù)的相關(guān)法律C. 加快信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，如建設(shè)各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)信息技術(shù)等。D. 加快企業(yè)信息化建設(shè)33、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略包括（A 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品選擇策略C.信息服務(wù)策略34、對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說，A .友情鏈接C.客戶服務(wù)35、TCPIP 是ABC ） B.銷售服務(wù)策略 D.聲譽(yù)定價(jià)策略 網(wǎng)站的主體內(nèi)容不外乎（ B .在線訂單 D 產(chǎn)品信息與產(chǎn)品廣告 個(gè)協(xié)議組，其中包括以下哪幾個(gè)協(xié)議 ?（ ABCABCDA. TCPB.UDPC.IPD.OSI36、按運(yùn)營主體分類，物流

31、系統(tǒng)可分為（ A. 以制造商為主體的物流系統(tǒng)C.以零售業(yè)為主體的物流系統(tǒng)37、數(shù)字時(shí)間戳包括下列（A.需加時(shí)間戳的文件的摘要C.DTS 的數(shù)字簽名38、屬于多媒體廣告的形式有（ A. 文本廣告 B. 游標(biāo)廣告39、利用電話線路，且實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)與打電話互不干擾的接入A.56kbps ModemB.ISDN C. Cable modemABCD ）B. 以批發(fā)商為主體的物流系統(tǒng)D. 以倉儲運(yùn)輸業(yè)者為主體的物流系統(tǒng) ABC ）內(nèi)容。B.DTS 收到文件的日期和時(shí)間D. 數(shù)字證書ABCD ）C. 旗幟廣告 D. 彈出窗口式廣告Internet 網(wǎng)的方案是（ D.ADSLBD )40、目前，常用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

32、安全技術(shù)主要有(ABC )。A.病毒防范技術(shù)C. 防火墻技術(shù)B. 身份識別技術(shù)虛擬專用網(wǎng)技術(shù)。40、目前，常用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)主要有(ABC )。41、可以用于發(fā)布商務(wù)信息的方法有 ( ABCD )。A.利用BBS發(fā)布商務(wù)信息B.利用Use net (新聞組)發(fā)布商務(wù)信息C. 利用網(wǎng)上商店發(fā)布商務(wù)信息D.利用網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布商務(wù)信息42、互聯(lián)網(wǎng)接入方案包括 (ABCD)A. 普通電話線撥號上網(wǎng)B.ADSL43、 EDI 標(biāo)準(zhǔn)的三要素是(ABC)A、數(shù)據(jù)元B、數(shù)據(jù)段C、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文44 、電子商務(wù)是指基于Internet的商務(wù)。( ACD)C.ISDN D.DDND 、平面文件Internet 商務(wù)

33、是一場商業(yè)革命。具體體現(xiàn)在A. 打破時(shí)空的局限，改變貿(mào)易形態(tài)B. 傳統(tǒng)的商務(wù)將被In ternet商務(wù)所取代C. Internet 市場將成為商業(yè)活動(dòng)的重要場所D. 匯聚信息，生成新的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生新的收入46、在電子商務(wù)模式中，交易雙方信息的溝通具有(AD )的特點(diǎn)。A.快速B.低速C.低效率 D.高效率三、是非判別題1、電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)。 T2、 一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)盡可能地包含所有的信息的功能，這樣才能稱之為優(yōu)秀的網(wǎng)站。F3、 網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅限于網(wǎng)上。T4、 網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)可以是有形的，也可以是無形的。T5、 如果一個(gè)公共網(wǎng)絡(luò)連接了兩個(gè)或兩個(gè)以上的貿(mào)易伙伴，一般被稱為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。F6、智能卡

34、也叫 IC 卡，也就是集成電路卡。 T7、 正確的營銷策略是網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。T8、 EDI 網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是平面文件。F9、 與公鑰加密相比，私鑰加密速度慢，但性能好。T10、DDN (Digital data network )就是數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)，是利用數(shù)字信道來傳輸數(shù)據(jù)信號的數(shù)字 數(shù)據(jù)網(wǎng)。 T11、 電子商務(wù)中不可抵賴性可通過對發(fā)送的消息進(jìn)行數(shù)字簽名來獲取。T12、 電子商務(wù)中完整性一般可通過提取信息的數(shù)據(jù)摘要方式來獲得。T13、 電子商務(wù)中認(rèn)證性一般可通過證書機(jī)構(gòu)CA 和數(shù)字證書來實(shí)現(xiàn)。 T14、 電子商務(wù)中機(jī)密性一般可通過密碼技術(shù)對傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密處理來實(shí)現(xiàn)。T15、 EDI的使用成

35、本比較高，不能滿足所有用戶的需要。F16、 實(shí)體商品和勞務(wù)的交付仍然是傳統(tǒng)的方式，是不能通過電腦的信息載體來實(shí)現(xiàn)的。T17、TCP/IP 協(xié)議不是一個(gè)單一的協(xié)議，而是由一系列通信協(xié)議所組成的，由這些協(xié)議來共 同控制各主機(jī)與網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)交換。 T18、 公鑰機(jī)制靈活，但加密和解密速度卻比對稱密鑰加密慢得多。F19、 認(rèn)證體系呈樹型結(jié)構(gòu)，根據(jù)功能的不同，認(rèn)證中心劃分成不同的等級， 不同等級的認(rèn)證 中心負(fù)責(zé)發(fā)放不同的證書。 T20、 買賣雙方在交易過程中由于違約所進(jìn)行的受損方向違約方索賠的行為，不屬于電子商務(wù) 交易過程。 F21、電子商務(wù)的安全問題就是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全問題。F22、企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)

36、實(shí)質(zhì)上就是要在互聯(lián)網(wǎng)上建立企業(yè)網(wǎng)站。F23、物流是電子商務(wù)交易各個(gè)主體之間的信息傳遞與交流的過程。F24、CA 就是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易的認(rèn)證服務(wù)，它能簽發(fā)數(shù)字證書，并能確認(rèn)用戶身份的 服務(wù)機(jī)構(gòu)。 T25、電子商務(wù)通常減少了買方的調(diào)研成本，而相對增加了賣方的調(diào)研成本。F26、網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售。 F27、網(wǎng)上銀行又叫網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行。T28、客戶關(guān)系管理要求整個(gè)企業(yè)協(xié)同工作來滿足顧客的需求。T29、經(jīng)營規(guī)模不受空間限制不是電子商務(wù)的特點(diǎn)。F30、ADSL 是綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的簡稱， F31、HTML 是超文本標(biāo)志語言，一種計(jì)算機(jī)程序語言，用來編寫網(wǎng)頁。T32、EDI 對技術(shù)和資金的

37、要求都不高，所以應(yīng)用廣泛。F33、TCP IP 協(xié)議的結(jié)構(gòu)是由傳輸層和網(wǎng)際協(xié)議層組成。T34、通過 FTP 可以上載網(wǎng)頁。 T35、電子商務(wù)不僅應(yīng)用在交易方面，而且可以貫穿企業(yè)營運(yùn)的其它環(huán)節(jié)。T36、綜合式的 B to B 模式追求的是 “?！?，這一模式能夠獲得收益的機(jī)會很多，而且潛在 的用戶群落也比較大，所以它能夠迅速地獲得收益。 F37、供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈，而且是條增值鏈， 物料在供應(yīng)鏈上因加工、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值。 T38、多數(shù)企業(yè)網(wǎng)上銷售并不僅僅采用單一的電子商務(wù)模式，而往往采用綜合模式。T39、TCP/IP 協(xié)議不是一個(gè)單一的協(xié)議，而是由一系列通信協(xié)議所組成

38、的，由這些協(xié)議來共 同控制各主機(jī)與網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)交換。 T40、郵件列表就是若干郵件的集合。 T41、電子商務(wù)從根本上動(dòng)搖了傳統(tǒng)民商法對平等主體當(dāng)事人之間，在“面對面”情況下所發(fā)生的法律關(guān)系進(jìn)行調(diào)整的根基。 T42、EDI 能提高信息傳輸速度并減少信息傳輸?shù)腻e(cuò)誤率T四、填空題1、目前有兩種支付協(xié)議被廣泛采用，即 和 。安全套接層（SSL）協(xié)議，安全電子交易（SET）協(xié)議2、物流包括運(yùn)輸、儲存、 （ ）、裝卸搬運(yùn)、配送、 （ ）等一系列環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)也被稱為物 流子系統(tǒng)。3、Internet Intranet Extranet 使用的通信協(xié)議集是。TCP/IP 協(xié)議集4、在電子商務(wù)中，廣泛使用的

39、兩種數(shù)據(jù)加密技術(shù)是 和。對稱密鑰加密體制（私鑰加密） ，非對稱密鑰加密體制（公鑰加密）5、 E to C模式表示（）的電子商務(wù)。 企業(yè)對消費(fèi)者6、 加密包括兩個(gè)要素，即 和 。 加密算法和密鑰7、C to C 模式表示（ ）的電子商務(wù)。 消費(fèi)者對消費(fèi)者8、 E to G模式表示的電子商務(wù)。企業(yè)對政府9、 E to B模式表示（）的電子商務(wù)。 企業(yè)對企業(yè)13、在 中， http 表示遵守超文本傳輸協(xié)議， WWW 表示 WWW服務(wù)器， szit 表示， edu 表示， cn 表示。超文本傳輸，教育機(jī)構(gòu) ,中國14、電子商務(wù)運(yùn)作過程涉及的交易活動(dòng)主要有： 、 、 、四個(gè)環(huán)節(jié)15 商業(yè)活動(dòng)中的三流是指

40、 、 和。資金流、物流、信息流16、EDI 標(biāo)準(zhǔn)的三要素是 、和。數(shù)據(jù)元 數(shù)據(jù)段 標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文17、目前，常用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)主要有 、和 。病毒防范技術(shù) 身份識別技術(shù) 防火墻技術(shù) 虛擬專用網(wǎng)技術(shù)18 、 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 基 礎(chǔ) 理 論 包 括 、 、 和四種理論。直復(fù)營銷理論 關(guān)系營銷理論 “軟營銷”理論 整合營銷理論19、按運(yùn)營主體分類，物流系統(tǒng)可分為 、 和 以制造商為主體的物流系統(tǒng) 以批發(fā)商為主體的物流系統(tǒng)以零售業(yè)為主體的物流系統(tǒng) 以倉儲運(yùn)輸業(yè)者為主體的物流系統(tǒng)20、電子商務(wù)中的安全威脅可分為如下幾類 、_和 。信息的截取和竊取 信息的篡改 信息假冒 交易抵賴21 、 電 子 商 務(wù)

41、應(yīng) 用 的 支 柱 有 。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)絡(luò)安全22、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件系統(tǒng)包括 、 _ 、 和法律規(guī)范_ 、 和 。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件系統(tǒng)23、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略包括 、_和 。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品選擇策略 銷售服務(wù)策略信息服務(wù)策略24、一般來就，電子商務(wù)的交易模式主要包括 、 、和 四種。B2B B2C B2G C2C25、電子商務(wù)技術(shù)設(shè)施的層次有 _ 、 和 。網(wǎng)絡(luò)層 信息發(fā)布與傳輸層 一般商業(yè)服務(wù)層26、EDI 軟件系統(tǒng)主要由 、_和構(gòu)成。 轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件 和通信軟件27. 域名的法律特征包括 、_和 。A. 標(biāo)識性 B. 唯一性 C. 排他性28、進(jìn)行身份識別可以通過下

42、列 _、和 _技術(shù)實(shí)現(xiàn)?？诹?標(biāo)記法 生物特征法29、在線支付的方式主要有 、和 。電子信用卡 電子現(xiàn)金 電子支票30、電子數(shù)據(jù)交換 （EDI ）系統(tǒng)的三要素指 、和數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化 EDI 軟件及硬件 通信網(wǎng)絡(luò)31、電子商務(wù)安全從整體上可分為 和 。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全 商務(wù)交易安全32、物流系統(tǒng)是由 和 構(gòu)成的有機(jī)整體。物流作業(yè)系統(tǒng) 物流信息系統(tǒng)33、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要由 、 和 部分組成。語義 語法 同步關(guān)系34、按照網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的范圍不同，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類為 、 和 局域網(wǎng) 區(qū)（城）域網(wǎng) 廣域網(wǎng)35、在 Internet 上使用的協(xié)議包括很多，如 SMTP 簡單文件傳輸協(xié)議，那 TCP 是指 ， IP

43、是指 ， HTTP 是指，F(xiàn)TP 是指。 傳輸控制協(xié)議，網(wǎng)間協(xié)議，超文本傳輸協(xié)議，文件傳輸協(xié)議36、目前，網(wǎng)上銀行有 和 兩種主要形式。純粹網(wǎng)絡(luò)銀行，網(wǎng)上網(wǎng)下一體化銀行37、目前，電子信用卡有網(wǎng)上支付主要有兩種模式： 和 。SSL 模式， SET 模式38、網(wǎng)絡(luò)營銷具有三大顯著特點(diǎn)是 、 和 。交互性，個(gè)性化，低成本39、互聯(lián)網(wǎng)最基本的特征是（）、（ ）與（ ）?；?dòng)、共享、廉價(jià)40、電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)具有 、 和職能證書發(fā)放 證書更新 證書撤銷 證書驗(yàn)證41、無形產(chǎn)品和服務(wù)的 B-B 電子商務(wù)主要有 、和 四種模式。網(wǎng)上訂閱模式 付費(fèi)瀏覽模式 廣告支持模式 網(wǎng)上贈(zèng)予模式五、名詞解釋1 .電子商

44、務(wù)（E Bus in ess）是利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)所有商務(wù)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程的電子化，不僅包括了 電子商業(yè)的面向外部的業(yè)務(wù)流程，如網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、物流配送等，還包括了企業(yè)內(nèi)部 的業(yè)務(wù)流程， 如企業(yè)資源計(jì)劃、 管理信息系統(tǒng)、 客戶關(guān)系管理、 供應(yīng)鏈管理、 人力資源管理、 網(wǎng)上市場調(diào)研、戰(zhàn)略管理及財(cái)務(wù)管理等。2 . 防火墻是在內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間構(gòu)筑的一道屏障，是在內(nèi)外有別及在需要區(qū)分處設(shè)置有 條件的隔離設(shè)備，用以保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)中的信息、資源等不受來自互聯(lián)網(wǎng)中非法用戶的侵犯。3、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，最大限度地滿足客戶的需求 和欲望，以達(dá)到培養(yǎng)顧客忠誠度、開拓市場和增加贏利目標(biāo)的一

45、種新型營銷形式。4、電子數(shù)據(jù)交換（ Electronic Data Interchange ） EDI 通常指將組織內(nèi)部及貿(mào)易伙伴之間的 商業(yè)信息或文檔， 以直接可以讀取的、 結(jié)構(gòu)化的信息形式在計(jì)算機(jī)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳 輸。5、企業(yè)的外聯(lián)網(wǎng)：一個(gè)公共網(wǎng)絡(luò)連接了兩個(gè)或兩個(gè)以上的貿(mào)易伙伴，一般被稱為企業(yè)的外 聯(lián)網(wǎng)（ Extranet）。6 . 信息流：是電子商務(wù)交易各個(gè)主體之間的信息傳遞與交流的過程。7、URL 指統(tǒng)一資源定位器，它以一種全世界統(tǒng)一的唯一標(biāo)識來確定某個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源。8、 電子錢包簡單說就是客戶的加密的銀行賬戶，它的功能和實(shí)際錢包一樣， 可存放信用卡、 電子現(xiàn)金、所有者的身份證書、

46、所有者的地址以及電子商務(wù)網(wǎng)站的收款臺上所需的其他信息。9、電子支票（Electronic Check）是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)，利用數(shù)字傳遞將錢 款從一個(gè)賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶的電子付款形式。10、電子現(xiàn)金又稱為數(shù)字現(xiàn)金， 是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)， 它可以用來表示現(xiàn)實(shí)中各種 金額的幣值，它是一種以數(shù)據(jù)形式流通的，通過網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)使用的現(xiàn)金。11、非對稱密鑰加密， 又稱公鑰密鑰加密， 它需要使用一對密鑰來分加別完成加密和解密操 作，一個(gè)公開發(fā)布，稱為公開密鑰：另一個(gè)由用戶自己秘密保存，稱為私有密鑰。信息發(fā)送 者用公開密鑰去加密，而信息接收者則用私有密鑰去解密。12、對稱密鑰加密， 又稱私

47、鑰加密， 即信息的發(fā)送方和接收方用一個(gè)密鑰去加密和解密數(shù)據(jù)。13、數(shù)字證書，就是用電子手段來證實(shí)一個(gè)用戶的身份及用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問權(quán)限。14、物流：物流是為了滿足消費(fèi)者需要而進(jìn)行的從起點(diǎn)到終點(diǎn)的原材料、中間過程庫存、最 終產(chǎn)品和相關(guān)信息有效流動(dòng)和儲存計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)和控制管理的過程。15、供應(yīng)鏈（ Supply Chain ）是指由原材料和零部件供應(yīng)商、產(chǎn)品的制造商、分銷商和零售 商到最終用戶組成的價(jià)值增值鏈。16、網(wǎng)絡(luò)廣告是指利用互聯(lián)網(wǎng)， 以互動(dòng)的形式向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品和服務(wù)信息， 從而影響消費(fèi) 觀念或消費(fèi)行為的活動(dòng)和過程。六、簡答題1 簡述電子商務(wù)的優(yōu)勢1）樹立企業(yè)形象2）改變企業(yè)競爭方式3）提

48、高企業(yè)的運(yùn)營效率，縮短生產(chǎn)周期4）提供個(gè)性化服務(wù)5）提供更有效的售后服務(wù)6）降低成本2、簡述電子商務(wù)的特點(diǎn)？1）交易電子化2）貿(mào)易全球化3）運(yùn)作高效化4） 交易透明化 5） 操作方便化6） 部門協(xié)作化7）服務(wù)個(gè)性化3、簡述互聯(lián)網(wǎng)所提供的常用服務(wù)？電子郵件、文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄、電子公告板、新聞組、在線交談、信息檢索和WWW 服務(wù)2、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件系統(tǒng)包括哪幾部分？軟件系統(tǒng)包括哪幾部分？1、 網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)（ 1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器（ 2）網(wǎng)絡(luò)工作站（ 3）網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián)設(shè)備（ 4）防火墻（ 5）外部設(shè)備2、 網(wǎng)絡(luò)的軟件系統(tǒng) （ 1）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（ 2）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（ 3）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件5簡述 TCP/IP

49、 協(xié)議的數(shù)據(jù)傳輸過程？TCP/IP 協(xié)議是一整套數(shù)據(jù)通信協(xié)議，其名字是由這些協(xié)議中兩個(gè)協(xié)議組成，即傳輸控制協(xié) 議和網(wǎng)間協(xié)議。其數(shù)據(jù)傳輸過程： 1）首先由傳輸控制協(xié)議分成若干數(shù)據(jù)包。2）網(wǎng)間協(xié)議給每個(gè)數(shù)據(jù)包寫上發(fā)送主機(jī)和接收主機(jī)的地址。3）這些數(shù)據(jù)包可以通過不同的傳輸途徑進(jìn)行傳輸。 簡而言之， 網(wǎng)間協(xié)議負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)傳輸?shù)穆窂竭x擇， 而傳輸控制協(xié)議保證命令或數(shù)據(jù)能夠 正確無誤地到達(dá)目的端。6、簡述 Web 服務(wù)器的工作原理？可分成四個(gè)基本階段：連接、請求、應(yīng)答、關(guān)閉。（ 1 ）客戶機(jī)與服務(wù)器建立連接。 （ 2）客戶機(jī)向服務(wù)器發(fā)送請求。 （ 3）如果請求被接收，服 務(wù)器向客戶機(jī)返回請求的響應(yīng)信息， 其中

50、包括狀態(tài)碼和所要的文件。 （ 4）客戶機(jī)與服務(wù)器關(guān) 閉連接。7、簡述電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程？1）交易前的準(zhǔn)備2） 交易談判和簽定合同 3） 辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)4）交易合同的履行5） 交易后的售后服務(wù)8、簡述電子商務(wù)應(yīng)用支柱有哪些？1）公共政策 2）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 3）網(wǎng)絡(luò)安全 4）法律規(guī)范9、簡述電子商務(wù)發(fā)展所需的外部環(huán)境？1）計(jì)算機(jī)普及率及上網(wǎng)人數(shù)2）金融電子化水平3）網(wǎng)絡(luò)安全保障4）電子商務(wù)的法律規(guī)范5）電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)6）保證電子商務(wù)發(fā)展的物流配送系統(tǒng)10、簡述網(wǎng)上市場的基本特征1）消失的時(shí)空界限 2）互動(dòng)的交流方式 3）虛擬的市場形式 4）徹底的市場細(xì)分11、簡述網(wǎng)上市場調(diào)查的優(yōu)勢？（

51、1）作為信息來源所具有的優(yōu)勢：信息量大、（ 2）作為收集信息的工具所具有的優(yōu)勢：成本低、速度快、效率高12、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢？1）不是所有的商品和服務(wù)都適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷2）網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏商場內(nèi)的真實(shí)環(huán)境與氣氛3）物流配送相對落后制約了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展4）商品質(zhì)量、售后服務(wù)得不到有效保障是顧客擔(dān)心的最大問題5）安全性得不到有效保障，顧客對網(wǎng)站的信譽(yù)缺乏足夠的信任感13、簡述網(wǎng)絡(luò)價(jià)格策略有哪些？ 低價(jià)定價(jià)策略，動(dòng)態(tài)定價(jià)策略，免費(fèi)定價(jià)策略。個(gè)性化定價(jià)策略，聲譽(yù)定價(jià)策略14、簡述互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體的優(yōu)勢？（1）兼顧傳統(tǒng)媒體廣告的特點(diǎn)（2）在某些方面，網(wǎng)絡(luò)廣告具有無可比擬的優(yōu)勢。傳播范圍廣?；?dòng)性強(qiáng)成本低針

52、對性強(qiáng)形式活潑多樣內(nèi)容詳盡可測量性15、簡述電子商務(wù)的安全要素有哪些？1）機(jī)密性 2）完整性 3）認(rèn)證性 4）不可抵賴性 5）有效性16、簡述網(wǎng)上銀行特點(diǎn)？跨時(shí)空。 無分支機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)。 交易成本低。 便捷多樣的金融服務(wù)。 （ 5）快速的 金融創(chuàng)新。17、簡述電子現(xiàn)金的特點(diǎn)？（1） 匿名性（2）無形性 （3）可儲存性（4）便攜性（ 5）可分解性（ 6）經(jīng)濟(jì)性18、簡述電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的特點(diǎn)？1）物流配送信息化2）物流配送自動(dòng)化3）物流配送網(wǎng)絡(luò)化4）物流配送智能化5）物流配送柔性化19、簡述第三方物流的地位和作用？1）第三方物流有利于企業(yè)專注其核心業(yè)務(wù)；2）利用第三方物流企業(yè)的規(guī)模效益，降低

53、生產(chǎn)企業(yè)的成本； 3）第三方物流企業(yè)能為客戶提供更好的服務(wù)，提高竟?fàn)幠芰Α?0、簡述電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)？1）網(wǎng)站是架構(gòu)是企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分2）企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)主要完成企業(yè)生產(chǎn)過程的信息處理和信息管理任務(wù)3）CA 認(rèn)證系統(tǒng)4）物流系統(tǒng)5）支付系統(tǒng)21、簡述企業(yè)網(wǎng)站建站的基本原則？1、目的性 2、專業(yè)性 3、實(shí)用性 4、藝術(shù)性 5、易操作性 6、可拓展性六、論述題1、通過對 的了解，試論述 E 的安全保障措施體現(xiàn)在哪些方面？ 1）保障信息傳遞的技術(shù)安全2）保護(hù)消費(fèi)者的隱私安全 3）注重用戶身份鑒別 4）建立完善的信用評估體系 5）大力打擊網(wǎng)上欺詐犯罪行為 6）擁有較為完善的電子支付平臺。2、論述電子商務(wù)給社會經(jīng)濟(jì)帶來的變革？1）電子商務(wù)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)一