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1、第二章加盟規(guī)則第1節(jié)合作方式一、線上合作A.淘寶經(jīng)銷(xiāo):即乙方作為經(jīng)銷(xiāo)商, 在淘寶平臺(tái)上銷(xiāo)售我公司產(chǎn)品,需取得我公司的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)授權(quán),并發(fā)放統(tǒng)一的授權(quán)書(shū)。乙方可以先進(jìn)貨再銷(xiāo)售,也可以產(chǎn)生訂單后由我公司代發(fā)貨。B.淘寶分銷(xiāo):已經(jīng)擁有一定信用度的淘寶店鋪, 在淘寶官方的分銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)我公司的分銷(xiāo)商, 并上架到乙方自有店鋪銷(xiāo)售,產(chǎn)生的訂單由我公司代發(fā)貨。C.獨(dú)立商城:乙方擁有完全獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)(如B2R B2G團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等),與我公司簽訂合作協(xié)議后,在其平臺(tái)上開(kāi)展零售業(yè)務(wù),產(chǎn)生訂單后可由我公司代發(fā)貨。D.其它平臺(tái):如拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等等,具體合作方式另議。二、線下合作A.經(jīng)銷(xiāo)商:是指直接從我公司進(jìn)貨銷(xiāo)售的
2、單位或個(gè)人,也是普遍采取的一種簡(jiǎn)單合作方式, 雙方約束較少。B.加盟商:加盟商是指在連鎖加盟的模式下,接受總部的品牌與技術(shù)指導(dǎo)的一方。加盟商可開(kāi)設(shè)旗艦店、形象店、專(zhuān)柜等,采用統(tǒng)一裝修,店內(nèi)(專(zhuān)柜內(nèi))只允許經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售我公司 產(chǎn)品。旗艦店:位于當(dāng)?shù)刂饕倘?,店鋪臨街且單獨(dú)開(kāi)門(mén),面積 60 itf以上,統(tǒng)一裝修,整 體形象較好、有一定的規(guī)模,總部、省級(jí)重點(diǎn)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的店面,享受旗艦店政策。形象店:位于當(dāng)?shù)刂饕倘?,店鋪臨街獨(dú)立開(kāi)門(mén)或在大型商超內(nèi),面積20 itf以上,統(tǒng)一裝修,接受總部、地級(jí)重點(diǎn)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的店面,享受形象店政策。專(zhuān)柜:位于當(dāng)?shù)卮笮统小儇浖八幍曩u(mài)場(chǎng)內(nèi)或賣(mài)場(chǎng)外,賣(mài)場(chǎng)外單獨(dú)收銀,賣(mài)場(chǎng)內(nèi) 統(tǒng)一
3、收銀。面積一般為 4-20 m2,統(tǒng)一裝修,接受總部、地級(jí)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),享受專(zhuān)柜政策。C.代理商:我們所定義的代理商,特指下設(shè)的各級(jí)“總代理”,分為省、市、縣級(jí)總代理,具有壟斷經(jīng)營(yíng)性質(zhì),全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)拓展,下級(jí)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商的開(kāi)發(fā)和管理。省級(jí)總代理:全權(quán)負(fù)責(zé)該?。ㄊ?、直轄市、自治區(qū))的產(chǎn)品批發(fā)零售、品牌推廣、售 后服務(wù)等,管理下級(jí)的市級(jí)總代理、縣級(jí)總代理,以及在設(shè)立該省級(jí)總代后開(kāi)設(shè)的經(jīng)銷(xiāo)商、 加盟商。享受省級(jí)總代理的政策。市級(jí)總代理:全權(quán)負(fù)責(zé)該市(市、自治州、盟)的產(chǎn)品批發(fā)零售、品牌推廣、售后服 務(wù)等,管理下級(jí)的縣級(jí)總代理,以及在設(shè)立該市級(jí)總代后開(kāi)設(shè)的經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商。享受市級(jí)總代理的政
4、策??h級(jí)總代理:全權(quán)負(fù)責(zé)該縣(縣、自治縣、縣級(jí)市、區(qū)、旗)的產(chǎn)品批發(fā)零售、品牌 推廣、售后服務(wù)等,以及在設(shè)立該縣級(jí)總代后開(kāi)設(shè)的經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商。享受縣級(jí)總代理的政策。表二 線下合作方式對(duì)比表權(quán)限等級(jí)裝修說(shuō)明門(mén)市面積保證金加盟 費(fèi)進(jìn)貨折扣首批進(jìn)貨年回款返點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商低不作要求20 irf以上無(wú)無(wú)統(tǒng)一批發(fā)價(jià)不作要求不作要求無(wú)加盟商中統(tǒng)一裝修。 公司補(bǔ)貼 一半裝修 費(fèi),以年回 款3%M還, 返清為止旗艦 店60 irf以上無(wú)1萬(wàn)統(tǒng)一批發(fā)價(jià)5萬(wàn)20萬(wàn)3%形象店20 irf 以上2萬(wàn)10萬(wàn)專(zhuān)柜合適 即可0.5萬(wàn)1萬(wàn)6萬(wàn)代理商高不作要求。 如果有開(kāi) 設(shè)門(mén)店的話,需按照 公司統(tǒng)一裝修,費(fèi)用 承擔(dān)同上不作要求省 級(jí)
5、A.10 萬(wàn)無(wú)統(tǒng)一批發(fā)價(jià)基礎(chǔ)上優(yōu)惠3%10萬(wàn)100萬(wàn)5%B.7萬(wàn)市 級(jí)A.3萬(wàn)5萬(wàn)20萬(wàn)B.2萬(wàn)C.1.5 萬(wàn)縣級(jí)A.1萬(wàn)2萬(wàn)10萬(wàn)B.0.5 萬(wàn)備注:1.代理商也可以開(kāi)設(shè)自己的加盟店, 按照加盟商的流程和規(guī)則申請(qǐng),因此,代理商下設(shè)自己的加盟店,該加盟店的管理和權(quán)益上是等同于加盟商的;2.如果某行政區(qū)域內(nèi)已經(jīng)有經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商,則這些經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商不受該區(qū)域內(nèi)新設(shè)立的代理商管控,依然直接歸屬于公司總部統(tǒng)一管理,在設(shè)立總代理之后的加盟商和經(jīng)銷(xiāo)商,完全歸屬于各地總代理商管理;3.統(tǒng)一批發(fā)價(jià)見(jiàn)“附二:產(chǎn)品目錄”;完成任務(wù)的年終返點(diǎn)部分,以等值貨物沖抵。注:行政區(qū)域劃分省級(jí)(省、直轄市、自治區(qū))A級(jí)省:
6、浙江、江蘇、廣東、北京、上海、山東、福建;B級(jí)?。撼鲜鍪⊥獾钠渌 ⒆灾螀^(qū)、直轄市等(港澳臺(tái)另計(jì))。市級(jí)(市、自治州、盟)A級(jí)市:北京、上海、天津、重慶、濟(jì)南、南京、杭州、廣州、武漢、成都、西安、大 連、青島、寧波、廈門(mén)、深圳、蘇州、溫州、福州、廈門(mén);B級(jí)市:哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、石家莊、呼和浩特、包頭、煙臺(tái)、太原、關(guān)B州、合肥、 南昌、長(zhǎng)沙、珠海、汕頭、東莞、海口、三亞、南寧、貴陽(yáng)、昆明、拉薩、蘭州、西寧、銀 川、烏魯木齊、無(wú)錫、常州;C級(jí)市:除上述以外的地級(jí)市、自治州、盟等??h級(jí)(縣、自治縣、縣級(jí)市、區(qū)、旗)A級(jí)縣:江陰、昆山、張家港、常熟、晉江、吳江、慈溪、宜興、余姚、義烏;B級(jí)縣:除上
7、述縣級(jí)市以外的其它縣、自治縣、縣級(jí)市、區(qū)、旗等。第2節(jié)合作規(guī)則一、合作對(duì)象1 .當(dāng)?shù)赜袇⑷讖臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司或個(gè)人;2 .貿(mào)易公司,藥品、保健品經(jīng)銷(xiāo)公司;3 .意向投資機(jī)構(gòu)或者個(gè)人。二、基本要求1 .獨(dú)立法人實(shí)體,具備合法的經(jīng)營(yíng)資格,一定的資金實(shí)力,良好的商業(yè)信譽(yù);2 .提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)復(fù)印件并蓋鮮章、法人身份證復(fù)印件,接受總部的審核;3 .個(gè)人經(jīng)營(yíng)需提供個(gè)人身份證復(fù)印件,接受審核;4 .在當(dāng)?shù)鼐哂邢鄳?yīng)的客戶(hù)群、較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。5 .對(duì)萬(wàn)河品牌及產(chǎn)品有強(qiáng)烈的認(rèn)同。三、基本原則1 .公司在全國(guó)各級(jí)設(shè)立經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商、代理商,由上一級(jí)統(tǒng)一管理,并接受總部監(jiān)督和考核;2 .經(jīng)銷(xiāo)商、加
8、盟商、代理商均只能在授權(quán)區(qū)域開(kāi)店經(jīng)營(yíng)或開(kāi)發(fā)下級(jí)合作商,如要跨區(qū)經(jīng)營(yíng), 需提交書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)總部批準(zhǔn)同意,并繳納相應(yīng)款項(xiàng)后方可開(kāi)展業(yè)務(wù);3 .代理商經(jīng)營(yíng)管理按國(guó)家行政區(qū)域劃分,各級(jí)代理商應(yīng)承擔(dān)我公司加盟商和經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、監(jiān)督服務(wù)、管理培訓(xùn)、市場(chǎng)維護(hù)、嚴(yán)格執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)指令等;4 .各級(jí)代理商每年都有一個(gè)符合該地區(qū)實(shí)際情況的最低目標(biāo)任務(wù),如果未達(dá)到此目標(biāo),將取消該地區(qū)的總代理權(quán)資格并終止合作,全額無(wú)息返還保證金;5 .合同期為一年,合同期滿有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。一年內(nèi)享有公司給予的:銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)指導(dǎo)權(quán)、 品牌使用權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。四、合作要求遵守法律法規(guī),認(rèn)可企業(yè)文化,積極開(kāi)拓市場(chǎng)遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī),
9、 依法經(jīng)營(yíng);具有積極的合作態(tài)度,認(rèn)可我公司的企業(yè)文化, 維護(hù)公司的品牌形象; 積極推廣和銷(xiāo)售我公司產(chǎn)品, 配合新品上市推廣; 愿意與公司一同發(fā) 展,忠實(shí)履行合同;接受我公司的監(jiān)督、管理和考核。維護(hù)市場(chǎng)秩序,市場(chǎng)形象,抵制違法行為嚴(yán)格遵守授權(quán)的銷(xiāo)售區(qū)域,遵守我公司的價(jià)格體系;合理規(guī)范使用廣告促銷(xiāo)物料,充分 宣傳展示公司產(chǎn)品和文化;抵制和配合打擊侵權(quán)、假冒偽劣產(chǎn)品和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為。經(jīng)銷(xiāo)商不得有竄貨行為,包括經(jīng)銷(xiāo)商直接串貨和經(jīng)銷(xiāo)商在本銷(xiāo)售區(qū)域開(kāi)發(fā)的下游市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo) 商串貨。銷(xiāo)售區(qū)域以經(jīng)銷(xiāo)合同為準(zhǔn)。樹(shù)立服務(wù)消費(fèi)者的理念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念是通過(guò)服務(wù)來(lái)達(dá)到客戶(hù)滿意,客戶(hù)滿意才能創(chuàng)造利潤(rùn)?!胺?wù)”是公司產(chǎn)品
10、的“附加價(jià)值”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)有力的、不可缺少的策略和手段。良 好的服務(wù),不僅使客戶(hù)甚為感激,更能贏得人心和訂單。完善配送體系,保障市場(chǎng)供應(yīng)儲(chǔ)備適量庫(kù)存,執(zhí)行額定庫(kù)存管理;加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理,管控產(chǎn)品日期,做到先進(jìn)先出;完 善配送工作,確保產(chǎn)品及時(shí)配送到終端客戶(hù)。維護(hù)公司價(jià)格體系,保障終端價(jià)格統(tǒng)一所有直接面向終端消費(fèi)者的合作伙伴,均需要按照公司的建議零售價(jià)銷(xiāo)售,根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)水平和市場(chǎng)銷(xiāo)量,允許調(diào)價(jià)范圍的下限為我司淘寶官方旗艦店的零售價(jià),上限為產(chǎn)品目錄(附二:產(chǎn)品目錄)中建議零售價(jià)的120%特殊情況需要超出范圍調(diào)價(jià)的,需提前向上級(jí)代理商或公司總部申請(qǐng), 獲得批準(zhǔn)后方可調(diào)價(jià)。 否則一旦發(fā)現(xiàn)
11、私自變更零售價(jià)的,將取消授權(quán)并終止合作,保證金恕不退回,情節(jié)嚴(yán)重造成我公司損失的,將訴諸法律。五、公司支持政策1 .店面統(tǒng)一裝修店面統(tǒng)一裝修只針對(duì)加盟商,裝修費(fèi)用在1500元/ itf標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi),我公司承擔(dān) 50%并以年回款額的3%勺逐年返還,返清為止。加盟商門(mén)店必須按照公司提供的標(biāo)準(zhǔn)裝修,并經(jīng)公 司的驗(yàn)收合格后才可以享受裝修補(bǔ)貼。加盟商店名、店面、店堂、店服等都遵循統(tǒng)一的VI形象系統(tǒng),由公司總部提供裝修設(shè)計(jì)圖,并指導(dǎo)裝修。(詳見(jiàn)萬(wàn)河參茸裝修方案與素材)2 .廣告、宣傳物料支持對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商,有宣傳冊(cè)、宣傳單等常規(guī)物料的免費(fèi)贈(zèng)送;對(duì)于加盟商和代理商有橫幅、 展架、墻體噴繪圖、宣傳冊(cè)、宣傳單等物料支持
12、。需要根據(jù)各合作商實(shí)際情況,由總部提供 全新設(shè)計(jì)圖的,亦可交由我公司專(zhuān)業(yè)人員免費(fèi)設(shè)計(jì)。3 .開(kāi)店運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)指導(dǎo)對(duì)于所有合作商給予開(kāi)店運(yùn)營(yíng)方面的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo);產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);銷(xiāo)售技巧培訓(xùn);培訓(xùn)資料免費(fèi)發(fā)放;對(duì)于加盟商還可以根據(jù)實(shí)際情況派人到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)。所有加盟商采用統(tǒng)一的行為識(shí)別,即行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷(xiāo)手段、服務(wù)語(yǔ)等。(詳見(jiàn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、行業(yè)分析報(bào)告、開(kāi)店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、店長(zhǎng)店員手冊(cè)、人參產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、) 4.整合營(yíng)銷(xiāo)方案總部提供產(chǎn)品整合營(yíng)銷(xiāo)方案,包括各節(jié)假日促銷(xiāo)方案、報(bào)紙廣告文案、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等;各種事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧等。給予合作商立體全方位的營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)。5 .關(guān)于退換貨公司出臺(tái)一整
13、套完善的退換貨體系,對(duì)于各合作商,原則上不提供退貨服務(wù)。 需要退回的滯銷(xiāo)產(chǎn)品,可以換成其它暢銷(xiāo)款產(chǎn)品, 前提是產(chǎn)品臨近保質(zhì)期兩個(gè)月前、產(chǎn)品和包裝完好無(wú)損,不影響二次銷(xiāo)售。以統(tǒng)一批發(fā)價(jià)等價(jià)調(diào)換為其它暢銷(xiāo)款產(chǎn)品。退換貨的來(lái)回運(yùn)費(fèi)由各合作商承擔(dān),因此在每次下訂單前,一定要有一個(gè)合理的銷(xiāo)量預(yù)估,以免造成資源浪費(fèi)。相比其它一些參茸企業(yè), 我公司實(shí)行“等價(jià)”調(diào)換滯銷(xiāo)品,大大減輕了各合作伙伴的壓 力和風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)。六、關(guān)于保證金保證金只針對(duì)代理商收取,各級(jí)別代理商保證金收取額度見(jiàn)上表(表二),收取的保證金將在合作開(kāi)始后三年內(nèi)逐漸歸還,其中第一年歸還保證金額度的20%第二年歸還30%第三年歸還50%在合作三年之后,各代理商逐漸成長(zhǎng)起來(lái),并且建立起了相互信任之后, 也就不再需要保證金的約束了。而對(duì)于大多數(shù)企業(yè), 只要您一直做代理商, 那保證金一直都會(huì)積壓在總公司。我公司采取了逐年返還保證金的方式,提高了資金流動(dòng)性,減輕了代理商的資金壓力,也是我公司對(duì)各級(jí)代理商的信任與支持。保證金主要是用于前期我公司對(duì)各級(jí)代理商的一個(gè)約束,是代理商對(duì)我公司的一個(gè)信用保證,保證不因代理商的操作失誤造成我公司品牌名譽(yù)受損;不造成我公司的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失;不侵害消費(fèi)者權(quán)益而影響到我公司聲譽(yù); 不違規(guī)
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