檢驗科差錯事故登記制度.doc

1、 檢驗科差錯事故登記制度撰寫人：_日 期：_檢驗科差錯事故登記制度1發(fā)生差錯或事故后，根據(jù)情況，向有關上級領導報告。2建立差錯事故和投訴登記制度，對發(fā)生的差錯事故和投訴應定期討論，重大事故應立即討論，總結經驗教訓，提出整改及防范措施，給予當事人批評教育或必要的處理，給投訴人以答復。3發(fā)生差錯或事故后。應保留殘存的標本和試劑，以便分析原因，并立即采取挽救措施，積極做好善后工作。4每月質控小組活動應對本月安全隱患討論，制訂防范措施。第二篇：檢驗科差錯事故登記報告制度檢驗科差錯事故登記報告制度1、全體檢驗人員要以對患者高度負責的精神和嚴肅的法制觀念，嚴格防止醫(yī)療事故的發(fā)生。各實驗室要建立差錯事故記報

2、告制度，一且發(fā)生應及時登記報告，及時處理和整改。2、事故。因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門們規(guī)章和操作規(guī)程，造成檢驗失誤，導致患者人身損害并經事故鑒定委員會鑒定，認定的事件。3、差錯。由于責任心不強、不認真執(zhí)行規(guī)章制度，不遵守操作規(guī)程或技術因素而引發(fā)檢驗錯誤，但對患者未造成人身損害的事件。差差錯按程度不同，分為一般差錯和嚴重差錯。3.1一般差錯：3.1.1不遵遵守操作規(guī)程，導致血液等標本管在離心時破損，或工作中不鎮(zhèn)打破、損壞標本，影響檢驗者3.1.2漏做、錯做一般標本的檢驗項目，編錯試管號碼，標錯標本聯(lián)號，采錯患者標本，寫錯檢驗結果并已發(fā)出報告者。3.1.3計算錯誤，寫錯報告難以挽回者。

3、3.1.4使用未經校正或過期、變質的試劑或不按時繪制工作曲線而影響結果的準確性者。3.1.5其他不屬于嚴重差錯和事故的差錯者3.2嚴重差錯：3.2.1因責任心不強，丟失或損壞重要要標本，如腦脊液、心包積液、骨髓，以致不能檢驗者。3.2.2重要標本漏查或做錯項目，且標本已處理需再次采取標本檢驗者3.2.3血型定錯或交又配配血錯誤，已發(fā)出報告，或或發(fā)錯血而未造成嚴重后果者4、無論發(fā)生一般差錯、嚴重差錯或檢驗事故均應由實驗室及時登記，查明情況，保留標本，主動向科主任報告，不得隱瞞，并要迅速采取措施，把損害控制到最小程度。5、要經常進行安全醫(yī)療教育育，避免差錯事故的發(fā)生。要定時向醫(yī)院醫(yī)務科報告差錯事故

4、的登記情況。屬于嚴重差錯并可能構成醫(yī)療事故的更應及時報告，并按_醫(yī)療事故處理條例和醫(yī)院有關規(guī)定處理。第三篇：檢驗科差錯事故登記報告處理制度檢驗科差錯事故登記報告處理制度1.檢驗科應建立差錯事故登記本，由本人或發(fā)現(xiàn)人員及時登記所發(fā)生之差錯事故的經過、原因、后果等，并及時_討論。2.發(fā)生差錯或醫(yī)療事故后科室應及時報告醫(yī)務部、院領導;立即采取措施搶救病人，對重大事故應做好善后工作。3.發(fā)生嚴重差錯或事故的各種有關記錄，檢驗報告，檢驗試劑應妥善保管封存，血液標本應保留三天，不得擅自涂改和銷毀各種記錄。4.發(fā)生嚴重差錯或事故后，科主任應_討論，做到“三不放過”（即未找出事故原因不放過，責任者未吸取教訓不

5、放過，未制訂出防范措施不放過），并提出處理意見，報醫(yī)務部。第四篇：檢驗科報告書寫制度，檢驗科差錯事故、醫(yī)療糾紛處理登記制度檢驗科報告單書寫制度一、報告單書寫要字跡工整、二、按照全國檢驗操作規(guī)程中的規(guī)范格式書寫。三、應當遵照國家法定計量單位報告。四、報告者必須書寫全名以示負責。五、報告單發(fā)出前應詳細核對檢查結果。檢驗科差錯事故醫(yī)療糾紛處理登記制度一、差錯事故處理登記報告制度（一）全體檢驗人員要以對患者高度負責的精神和嚴肅的法制觀念，嚴格防止醫(yī)療事故的發(fā)生。實驗室建立差錯事故醫(yī)療糾紛登記報告制度，一旦發(fā)生應及時登記報告，及時處理和整改。（二）事故。因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和操作規(guī)

6、程，造成檢驗失誤，導致患者人身損害并經事故鑒定委員會鑒定、認定的事件。（三）差錯。由于責任性不強、不認真執(zhí)行規(guī)章制度，不遵守操作規(guī)程或技術因素而引發(fā)檢驗錯誤，但對患者未造成人身損害的事件。（四）登記報告。1、凡發(fā)生差錯事故，當事人或發(fā)現(xiàn)者應立即向質控組長報告，盡快進行補救并填寫差錯事故記錄本，嚴重者及時報告科主任，必要時報告院醫(yī)務科、院領導。2、一般差錯，應填寫差錯登記本，并注明差錯性質及補救辦法。3、月末由組長將當月發(fā)生差錯情況填表報給科主任。無論發(fā)生一般差錯、嚴重差錯或檢驗事故均應由實驗室及時登記，查明情況，保留樣本，主動向科主任報告，不得隱瞞，并要迅速采取措施，把損害控制到最小程度。（五

7、）凡出現(xiàn)醫(yī)療差錯或嚴重工作差錯，科室_召開專門會議，認真討論，吸取教訓，提高認識，杜絕類似事件發(fā)生。（六）要經常進行安全醫(yī)療教育，避免差錯事故的發(fā)生。要定期向醫(yī)院醫(yī)務科報告差錯事故的登記情況。屬于嚴重差錯并可能構成醫(yī)療事故的更應及時報告，并按_醫(yī)療事故處理條例和醫(yī)院有關規(guī)定處理。（七）預防措施：1、加強業(yè)務學習，明確檢驗目的，端正工作態(tài)度，提高整體業(yè)務水平。2、嚴格按作業(yè)指導書完成，發(fā)現(xiàn)差錯及時上報，及時處理，把不良影響減少到最低程度。3、儀器專人保管并實行三級保養(yǎng)，使儀器在最佳狀態(tài)下進行檢驗工作。4、每天由實驗室審核人員檢查檢驗報告單，保證檢驗質量。5、定期檢查，校正儀器，不使用過期、霉變試

8、劑，并在“審核者”欄簽名，保證檢驗質量。6、堅持做室內質控，作好原始記錄、質控圖、失控報告及評價。積極參加市級臨床檢驗中心_的室間質評，達到優(yōu)良成績。7、嚴格執(zhí)行樣本收集和送檢制度，做到“三查八對”（姓名、科室、床位），不符合的樣本認真登記退回病房，重新留取。二、醫(yī)療糾紛處理登記報告制度（一）為規(guī)范醫(yī)療糾紛處理程序，及時有效化解醫(yī)患矛盾，強化實驗室應對醫(yī)療糾紛的處理能力，形成防范和處置醫(yī)療糾紛規(guī)范、有序、高效的工作流程，制定本制度。（二）本制度制定依據(jù)。_執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理條例、醫(yī)療機構管理條例、醫(yī)院管理評價指南（_部）。（三）按照醫(yī)療糾紛登記手冊的填寫內容和要求，_和處理，并同步記錄醫(yī)

9、療糾紛處理情況。具體要求包括：1、立即向當事人和相關人員調查糾紛發(fā)生經過，作好筆錄；2、根據(jù)調查筆錄、當事人陳述報告和科室處理意見，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并提出整改要求（必要時可邀請有關專家參加討論），形成處理意見；3、提出整改要求，監(jiān)督整改落實情況；4、及時向患者（或家屬）作好通報和解釋工作，并將有關情況及時、如實向本醫(yī)療機構的負責人報告。（四）及時將醫(yī)療糾紛處理材料整理歸檔，已歸檔的材料不得篡改、偽造，不得隨意外借，應有專人保管，防止遺失；同時做好以下工作：1、醫(yī)療糾紛登記專冊所列的處理項目應按時完成，不得缺項；2、處理結果向患者（或家屬）通報和解釋時，通過電話方式的，應做好電話記錄并存檔；通過

10、書面方式的，應將文字材料復印件存檔。（五）實驗室在醫(yī)療糾紛發(fā)生后，應當主動配合相關部門做好以下工作：1、當事人報告和患方投訴后，應由科室負責人及時調查、核實糾紛經過；2、應及時_科內討論，對糾紛中反映的問題（或投訴人反映的情況）進行認真分析，明確糾紛性質和相關責任人，提出整改意見和措施，并在_個工作日內形成科室意見，書面報醫(yī)療機構醫(yī)療糾紛處理辦公室；3、對科室討論中發(fā)現(xiàn)的問題和醫(yī)療糾紛處理辦公室（或專職人員）提出的整改意見，應及時落實，并接受醫(yī)療機構行政管理部門的督查。（六）醫(yī)療糾紛當事醫(yī)務人員在醫(yī)療糾紛發(fā)生后，應做好以下工作：1、糾紛發(fā)生后，應如實陳述事件的經過，并認真填寫醫(yī)療糾紛當事人陳述報告書，在醫(yī)療糾紛發(fā)生后的_個工作日內將陳述報告書遞交至處理辦；2、配合有關部門的調查，認真做好糾紛的處理工作。第五篇：檢驗科差錯事故登記報告處理制度檢驗科差錯事故登記報告處理制度1.檢驗科應建立差錯事故登記本，由本人或發(fā)現(xiàn)人員及時