公司綜合管理制度

1、2綜合管理制度第一部分人事管理制度一、員工守則 20 條1、 公司員工必須維護(hù)公司形象、遵守國(guó)家法律法規(guī)、公司制度和本部門的各項(xiàng)規(guī)定；2、 愛崗如家，凡事以公司利益為重；3、 盡職盡責(zé)，處處以忠誠(chéng)奉獻(xiàn)為榮；4、 不損公肥私，不損人利己，光明磊落，心胸?fù)?dān)蕩；5、 樹立全局觀念，團(tuán)結(jié)協(xié)作，倡導(dǎo)集體英雄主義；6、 樹立正確觀念：工作以效率、效益、效果至上，個(gè)人所得源于自我創(chuàng)造所獲，晉級(jí)加薪全憑自身工作業(yè)績(jī)。最大限度為公司創(chuàng)造效益；7、 強(qiáng)化成本意識(shí)：不鋪張浪費(fèi)，提倡勤儉創(chuàng)業(yè)；精打細(xì)算，“節(jié)約創(chuàng)收” 。最大限度為公司降低成本。8、 提倡艱苦奮斗：勤業(yè)、敬業(yè)，遇事以工作為重，不擇條件，不貪享受，不講排場(chǎng)

2、，不爭(zhēng)風(fēng)頭。9、 下級(jí)服從上級(jí)，以職級(jí)、崗位承擔(dān)責(zé)任，按制度規(guī)范行為。10、重指揮原則，嚴(yán)格工作程序，不超越權(quán)限擅自處理責(zé)任事務(wù)；11、在工作場(chǎng)合，對(duì)副經(jīng)理及以上的稱謂一律冠用“職位”尊稱；12、注重儀容儀表，體現(xiàn)文明氣質(zhì)，使用禮貌用語，充滿活力朝氣；13、關(guān)心愛護(hù)同事、同仁，笑臉迎送賓客，正確對(duì)待獎(jiǎng)懲，不得任性滋事；14、上班不遲到，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，進(jìn)入工作狀態(tài)，統(tǒng)籌安排當(dāng)天事務(wù)；15、不串崗，不聊天，不大聲喧嘩，不隨意跑動(dòng)。忌懶散、忌平庸，追求勤奮高效，每天都有一點(diǎn)進(jìn)步；16、加強(qiáng)通訊管理，私話簡(jiǎn)明扼要，免撥私人長(zhǎng)途、信息服務(wù)，否則費(fèi)用自理；17、虛心學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，工作一絲不茍。嚴(yán)于自

3、律，忌拉幫結(jié)派，不得造謠生事。18、下班不早退，堅(jiān)持工作日志、備忘記錄，下班后最后離開房間（辦公室、教室、機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室等）的人員， 負(fù)責(zé)關(guān)閉電器設(shè)備 （電燈、電腦、 空調(diào)、 投影儀等） 的電源、 關(guān)閉門窗，消除事故隱患；如造成人為經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。19、不得打探窺視與自己無關(guān)的事，不評(píng)價(jià)和打聽他人工資；20、不得張揚(yáng)、泄露自己參與或獨(dú)立操作的項(xiàng)目的細(xì)節(jié)秘密；基本員工守則是作為員工的基本要求，違反基本員工守則的員工，直接上級(jí)要進(jìn)行教育，員工的相關(guān)上級(jí)和行政部可以在原規(guī)定處罰之外再處以10-100 元 / 次的罰款。員工守則處罰附則：公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班， 不遲到、 不

4、早退。 無故遲到、 早退一次，扣罰 20 元/ 次，一個(gè)月內(nèi)三次以上（含三次）加倍處罰。若無故遲到60 分鐘以上或一月內(nèi)無故遲到或早退三次以上，按曠工一日處理，公司將給予當(dāng)事者以書面警告曠工二天以內(nèi)每天按按50 元 /次 /天扣罰；一個(gè)月內(nèi)三次以上（含三次）加倍處罰，連續(xù)曠工三天以上（含三天）、累計(jì)曠工15 天以上 （含 15 天）的公司可以予以開除處理。因主觀原因、消極怠工不能按期完成工作任務(wù)者，視情節(jié)扣罰50 500 元。Page 1 of 11工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意在網(wǎng)上聊天、游戲、觀看電影等做與工作無關(guān)的事情者每次扣罰 20-50 元。在公司及合作伙伴、客戶等辦公場(chǎng)所口出臟話者，

5、每次扣除10 元；員工在以上場(chǎng)所吵架者，當(dāng)事人各扣除30 元；打架斗毆者，當(dāng)事人扣罰100-500 元。損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，故意損壞者除照價(jià)賠償外另扣罰20 元。不愛護(hù)辦公室衛(wèi)生，亂丟拉圾者，每次扣罰10 元。泄露公司商業(yè)機(jī)密者， 視情節(jié)扣罰 2005000 元，情況嚴(yán)重的開除處理。 給公司造成損失的，公司保留追究其法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。提供虛假資料或報(bào)告， 偽造、篡改單據(jù)、 證明者，除追繳其非正當(dāng)收益外， 扣罰 100-5000 元，情節(jié)嚴(yán)重的開除處理。說明：以上處罰條款由行政部抽查并負(fù)責(zé)執(zhí)行，部門負(fù)責(zé)人弄虛作假隱瞞實(shí)情負(fù)連帶責(zé)任，按違紀(jì)員工被罰金額的50進(jìn)行處罰?？偨?jīng)理不定期抽查，違反

6、以上條款員工的直接上級(jí)扣除當(dāng)月考核工資。若發(fā)現(xiàn)6人次以上，行政負(fù)責(zé)人扣除月度考核工資。員工扣款通知按時(shí)在行政部繳納，過期將按每天1 元收取滯納金， 暫時(shí)由行政專員負(fù)責(zé)辦理手續(xù)二、招聘錄用1、所有的招聘均由公司批準(zhǔn)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)實(shí)施；2、招聘活動(dòng)過程中實(shí)行親屬回避制度( 親屬指 夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親以及近姻親關(guān)系) ；3、經(jīng)初試、復(fù)試決定錄用的應(yīng)聘人員，必須通過指定的醫(yī)院體檢合格后方通知報(bào)到辦理入職，特殊情況經(jīng)行政部批準(zhǔn)可先入職后體檢， 但體檢不合格者予以辭退； 體檢費(fèi)用個(gè)人先行墊付 , 轉(zhuǎn)正后公司報(bào)銷，不被轉(zhuǎn)正公司不予報(bào)銷。4、進(jìn)入公司的應(yīng)聘人員，有三種情況：實(shí)習(xí)

7、人員、試用人員、正式員工。5、按勞動(dòng)法的要求與被試用新員工在平等自愿的基礎(chǔ)上簽定勞動(dòng)合同，明確試用期限和雙方的責(zé)、權(quán)、利及違約責(zé)任等事項(xiàng)；三、員工檔案1、行政部將建立在冊(cè)員工信息庫，記錄姓名、身份證號(hào)碼、性別、部門、職務(wù)、出生日期、聯(lián)系電話、 EMAIL、政治面貌、婚姻狀況、教育程度（最高學(xué)歷、專業(yè)、畢業(yè)院校、其它已取得的職稱與資格認(rèn)證、是否在深造） 、加入公司日期、參加工作日期、合同到期日、緊急聯(lián)系人、 緊急聯(lián)系電話、 家庭地址、 家庭座機(jī)、 暫住地址、 配偶姓名及聯(lián)系電話、 配偶單位、子女生日。2、行政部還將為員工建立個(gè)人記錄，內(nèi)容包括：填寫的員工招聘表工作簡(jiǎn)歷及證明材料身份證復(fù)印件勞動(dòng)合

8、同學(xué)歷、學(xué)位證書復(fù)印件培訓(xùn)證書復(fù)印件聘前體檢記錄與公司的其它協(xié)議Page 2 of 11員工情況異動(dòng)表3、行政部應(yīng)負(fù)責(zé)員工信息及個(gè)人記錄的保存及保密。在未履行相關(guān)批準(zhǔn)程序的情況下，不得變更員工的信息及記錄。4、僅有總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)檔案管理的人員可以查閱所有員工的資料。5、分管領(lǐng)導(dǎo)只能查閱分管部門員工及涉及到調(diào)動(dòng)、提升的員工資料。6、當(dāng)個(gè)人信息發(fā)生變更時(shí)，員工有義務(wù)及時(shí)通知行政部，并附相關(guān)證明材料。7、離職員工資料保留期限為3 年。四、考勤管理1、工作時(shí)間本公司實(shí)行每周五天工作制，員工可享受政府規(guī)定的法定節(jié)假日及相應(yīng)天數(shù)的休息時(shí)間。2、作息時(shí)間（每周一至周五）上午 8： 30 12： 30下午

9、 14:00 18：00特殊情況需要調(diào)整時(shí)，以行政部通知為準(zhǔn)。按照國(guó)家規(guī)定，員工每周工作40 個(gè)小時(shí)，我公司員工工作時(shí)間為每周35 小時(shí)固定，其余5 小時(shí)為機(jī)動(dòng)時(shí)間，有事安排，無事休息。3、各類假期事假：是為無法申請(qǐng)其它假期，但又必須處理一些個(gè)人事務(wù)的員工設(shè)立的。申請(qǐng)事假必須以半天為基數(shù)。事假期間的日工資全部扣除，當(dāng)日的考核工資、崗位津貼、午餐補(bǔ)貼等也全部扣除，扣除比例為事假天數(shù)除以21.5 天。如果員工的事假天數(shù)一年累計(jì)超過30 天，則公司有權(quán)解除合同。病假：公司員工在病假期間所遇工作日的日工資為：日基本工資的60%，當(dāng)日的考核工資、崗位津貼也按比例扣除，午餐補(bǔ)貼全部扣除，但若連續(xù)病假超過一

10、個(gè)月，超出的天數(shù)視為事假。 病假以 1 天起計(jì)算。 沒有市級(jí)醫(yī)院出具證明的病假視為事假（急診除外）。醫(yī)療期結(jié)束后，如果員工仍不能從事原來的工作，也不能從事由公司另行安排的工作，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。員工病假以工作日天數(shù)計(jì)算。婚假：?jiǎn)T工在本公司受聘期間結(jié)婚，可享有 3 個(gè)日歷天的婚假。如果員工的首次婚姻屬于晚婚， 則可另外享有 10 個(gè)日歷天的晚婚假 （晚婚是指結(jié)婚時(shí)男方大于 25 周歲，同時(shí)女方大于 23 周歲）?；榧僦荒芤淮涡允褂?（但辦理婚前體檢和結(jié)婚手續(xù)可以預(yù)先借用婚假），婚假必須在領(lǐng)取結(jié)婚證書后半年內(nèi)使用?；榧偈侨郊佟Ｌ幱谠囉闷诘墓締T工不能享受婚假。喪假：父母、配偶父母、配偶、子女

11、過世需處理喪事的假期，喪假為3 個(gè)日歷天。祖父母、外祖父母、兄弟姐妹過世，喪假為1 個(gè)日歷天。喪假為全薪假。產(chǎn)假和陪產(chǎn)假：女性員工合法生育享有90 個(gè)日歷天的產(chǎn)假。剖腹產(chǎn)的員工可另外享有15 個(gè)日歷天的產(chǎn)假。女性員工24 歲以上合法生育子女的，可另外享有20 個(gè)日歷天的晚育假。女性員工懷孕8 個(gè)月以上， 可申請(qǐng)?zhí)崆跋碛挟a(chǎn)假，但產(chǎn)假總天數(shù)不得超出。產(chǎn)假為有薪假，按本人基本工資標(biāo)準(zhǔn)80計(jì)發(fā)。女性員工懷孕4 個(gè)月以下，發(fā)生意外流產(chǎn)時(shí)，可享有 20 個(gè)日歷天的流產(chǎn)假；懷孕 4 個(gè)月以上， 發(fā)生意外流產(chǎn)的可享有42 個(gè)日歷天的流產(chǎn)假。流產(chǎn)假為有薪假，按本人基本工資標(biāo)準(zhǔn)80計(jì)發(fā)。男性員工在其配偶生育子女時(shí)

12、，可享有7 個(gè)日歷天的陪 （妻子） 產(chǎn)假。陪產(chǎn)假應(yīng)在子女出生的前后一周內(nèi)使用，過期自動(dòng)作廢。陪產(chǎn)假為全薪假。超計(jì)劃生育者，不能享有本制度規(guī)定的假期。工傷假： 指員工在工作時(shí)間、工作區(qū)域內(nèi)， 因執(zhí)行公務(wù)發(fā)生的身體傷害導(dǎo)致不能堅(jiān)持正常工作而需要的治療體息時(shí)間，工傷假期以公司指定醫(yī)院出具的體息證明為準(zhǔn)，工傷假為全薪假。工傷治療發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等經(jīng)行政部核準(zhǔn)，可由公司報(bào)銷。工作年假： 工齡滿一年以上, 每年可享受5 天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）年假。工齡滿十年以上、Page 3 of 11可享受每年 10 天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資） 年假。主管安排職工休年假時(shí) , 需提前 2 周向總經(jīng)理提出申請(qǐng) , 經(jīng)批準(zhǔn)后方可休

13、假。 確因工作需要無法安排休假的 , 由公司給予相應(yīng)金額的補(bǔ)助。4、請(qǐng)假程序員工申請(qǐng)各類假別時(shí)，必須到行政部辦理正式請(qǐng)假手續(xù)。應(yīng)事先填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)表”，需要時(shí)，應(yīng)附有相應(yīng)的證明材料。特殊情況下，事前未辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)盡早通知本部門負(fù)責(zé)人， 并在上班后的一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)到行政部。員工請(qǐng)假2 天以下（含 2 天），經(jīng)本人所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)即可； 員工請(qǐng)假 2 天以上， 必須經(jīng)總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。 各部門負(fù)責(zé)人的請(qǐng)假必須經(jīng)總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。5、遲到早退、曠工定義遲到：凡在規(guī)定的到崗時(shí)間沒有到崗的行為被視為遲到。早退：凡未到規(guī)定的離崗時(shí)間，員工已提前離開工作崗位視為早退。曠工：凡事先未辦請(qǐng)

14、假用續(xù)，無故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)即私自不上班者，計(jì)為曠工。6、考勤規(guī)定公司員工必須嚴(yán)格遵守作息制度， 有事必須事先向部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假， 否則按公司相關(guān)處罰條例執(zhí)行。具體規(guī)定如下：公司考勤采用隨機(jī)抽查制度。抽查到的違規(guī)員工將按相關(guān)處罰條例進(jìn)行處罰。行政部應(yīng)在次月 3 日前（若遇法定節(jié)假日順延） ，將上月考勤表匯總，使其上月勞動(dòng)紀(jì)律的情況在本月作出處理，罰款交到行政部。五、異動(dòng)管理員工異動(dòng)分為：崗位異動(dòng)、職務(wù)異動(dòng)、職級(jí)異動(dòng)、離職。1、崗位異動(dòng)因工作需要進(jìn)行崗位調(diào)整，部門內(nèi)調(diào)動(dòng)由部門經(jīng)理決定報(bào)行政部備案，跨部門調(diào)動(dòng)需雙方部門協(xié)調(diào)一致報(bào)公司批準(zhǔn)后在行政部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。2、職務(wù)異動(dòng)以員工績(jī)效考核為依據(jù)

15、，由公司研究決議。行政部將異動(dòng)情況記入員工檔案。3、離職員工因個(gè)人原因要求辭職，需提前30 天（試用期內(nèi)提前10 天）書面申請(qǐng)，公司批準(zhǔn)，到期辦理好工作、物品移交后由行政部辦理離職手續(xù)和薪資結(jié)算。因員工不能勝任工作或年度考核不合格等原因，主管領(lǐng)導(dǎo)提議， 經(jīng)公司批準(zhǔn)辭退的，公司應(yīng)提前 30 天（試用期內(nèi)天）書面通知本人，在期限內(nèi)辦理好移交手續(xù)的結(jié)算工資；到期限仍未移交的，停止工作，要求其盡快移交，工資結(jié)算至規(guī)定的期限止。員工因嚴(yán)重違紀(jì)被公司決定開除的，立即停止工作， 限期離開公司， 給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的追究相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。4、 職級(jí)異動(dòng)因職務(wù)異動(dòng)，經(jīng)公司決定可進(jìn)行薪資異動(dòng)。因特殊貢獻(xiàn)或考核

16、優(yōu)秀，由分管領(lǐng)導(dǎo)提議報(bào)公司批準(zhǔn)，可調(diào)升職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。因工作嚴(yán)重過失或考核不合格， 由公司研究決定降低職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)； 考查、考核合格后，由分管領(lǐng)導(dǎo)提議報(bào)公司批準(zhǔn)，可恢復(fù)原職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。六、獎(jiǎng)勵(lì)條例Page 4 of 111、獎(jiǎng)勵(lì)條件提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多次受到學(xué)生、家長(zhǎng)書面贊揚(yáng)者提出合理化建議，為公司采納，并使公司明顯受益者獲得年度“優(yōu)秀員工”稱號(hào)者工作中有特殊貢獻(xiàn)者發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取措施，避免重大事故發(fā)生者為保護(hù)公司和用戶財(cái)產(chǎn)免遭損失、見義勇為，奮不顧身搶救者愛公司如家、積極工作、熱情服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者2、表彰方式通報(bào)表揚(yáng)：在公司范圍內(nèi)表彰實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)：一次性發(fā)給獎(jiǎng)品授予獎(jiǎng)金：一次性獎(jiǎng)給一定數(shù)額的獎(jiǎng)金晉級(jí)加薪：晉升

17、職級(jí)并增加工資七、獎(jiǎng)懲通報(bào)級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別：通報(bào)表揚(yáng)、記功、記大功。處分級(jí)別：通報(bào)批評(píng)、記過、記大過。1、通報(bào)表揚(yáng)與通報(bào)批評(píng)相抵消；2、通報(bào)表揚(yáng)三次抵銷記過一次；3、記功一次抵銷記過一次；4、半年內(nèi)無再犯通報(bào)批評(píng)處罰，表現(xiàn)良好的員工可撤銷其通報(bào)批評(píng)處分。5、一年內(nèi)表現(xiàn)良好且為公司作出重大貢獻(xiàn)的可撤銷一次記過。6、員工獎(jiǎng)勵(lì)記錄作為加薪、晉升的依據(jù)。7、員工功過低銷以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限。四、獎(jiǎng)罰依據(jù)與具體實(shí)施方法：1、 對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)罰主要看其事件的性質(zhì)、影響的大小與輕重。按具體事件性質(zhì)及影響不同，可直接給予不同輕重的獎(jiǎng)罰。2、獎(jiǎng)罰實(shí)施依照量的累加：三次通報(bào)批評(píng)為記過一次，記過二次為記大過一次。三次

18、通報(bào)表揚(yáng)為記功一次，記功二次為記大功一次。3、獎(jiǎng)罰流程及實(shí)施權(quán)限：?jiǎn)T工表揚(yáng)與批評(píng)由組長(zhǎng)提出，部門主管直接實(shí)施，再上報(bào)總監(jiān)及公司，由行政人事部記入員工檔案。員工記過與記功、記大功與記大過由總監(jiān)實(shí)施，上報(bào)總經(jīng)理，由行政人事記入員工檔案。以上由行政人事部跟進(jìn)相關(guān)獎(jiǎng)罰事宜。4、 獎(jiǎng)罰流程：具體獎(jiǎng)罰事情發(fā)生后，由崗位直接上司依據(jù)情節(jié)輕重及實(shí)施權(quán)限填寫?yīng)劻P通知單，交當(dāng)事人簽名確認(rèn)，再上交行政人事部通告，進(jìn)入獎(jiǎng)懲流程，完成后，記入員工檔案。八、培訓(xùn)管理公司不定期組織員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和交流，員工培訓(xùn)分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。1、內(nèi)訓(xùn)：應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展的情況不定期地組織在公司舉行培訓(xùn)。公司性質(zhì)的培訓(xùn)講課，授課人計(jì)發(fā)10 元

19、 / 小時(shí)的講課費(fèi)。2外訓(xùn)：Page 5 of 11對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的員工， 公司可出資或部分出資對(duì)其進(jìn)行公司外的各種專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)和學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)。外出培訓(xùn)者需與公司簽定培訓(xùn)合同，規(guī)定服務(wù)期限、雙方的責(zé)、權(quán)及違約責(zé)任。3. 新員工導(dǎo)訓(xùn)：新員工進(jìn)入公司后，公司安排的相關(guān)導(dǎo)訓(xùn)工作，使員工快速熟悉工作，具體為：1）、公司整體介紹，公司業(yè)務(wù)和文化介紹，行政部根據(jù)員工的人數(shù)集中安排，總經(jīng)理實(shí)施。2）、公司制度學(xué)習(xí)，公司基本業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，行政部實(shí)施。3）、員工對(duì)應(yīng)崗位知識(shí)學(xué)習(xí)，公司業(yè)務(wù)實(shí)施方法學(xué)習(xí)，對(duì)應(yīng)用人部門安排。4）、商務(wù)禮儀考試，公司業(yè)務(wù)考試，行政部安排。5）、到崗觀摩學(xué)習(xí)，對(duì)應(yīng)用人部門安排。6）、以上

20、考核通過，正式上崗。九、員工福利1 、保險(xiǎn)公司所有轉(zhuǎn)正后的員工將按政府有關(guān)規(guī)定參加養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。屬于社會(huì)保險(xiǎn)范疇內(nèi)的養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)將嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。若員工離職，所有保險(xiǎn)關(guān)系自行解除。2、津貼生日津貼：公司正式員工在職期間每年享受生日津貼200.00 元，試用期員工和臨時(shí)員工不享受生日津貼。高溫津貼：每年夏季每位在職員工享受夏季高溫津貼。慰問津貼： 對(duì)于每位臥病在家超過三天或生病住院的員工，公司行政部將派人探望、慰問。慰問金額在200.00 元以內(nèi)，超過此范圍需報(bào)公司批準(zhǔn)。3、員工培訓(xùn)公司將盡力為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，新員工將進(jìn)行入職引導(dǎo)培訓(xùn)，使其盡快進(jìn)入職務(wù)角色；所有員工將根據(jù)

21、工作需要受到多種形式的素質(zhì)和技能培訓(xùn)。第二部分行政管理制度一、辦公環(huán)境管理公司辦公環(huán)境必須保持清潔衛(wèi)生，文明辦公；員工應(yīng)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣， 做到桌面整潔、 不亂丟亂放， 每天離開崗位前請(qǐng)清理辦公用品，將文件、資料等收入抽屜內(nèi)。員工需在公司進(jìn)餐必須到規(guī)定的場(chǎng)所， 并注意不要讓食物油漬污染環(huán)境， 用餐完畢將本人食后殘留物帶走擲于公共垃圾桶內(nèi)；以各部門為單位制定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，員工每天輪值在下班后做好區(qū)域內(nèi)的清潔工作；公共區(qū)域由公司清潔人員負(fù)責(zé)打掃；公司每季度進(jìn)行一次大掃除， 由行政部統(tǒng)一安排， 使整個(gè)辦公環(huán)境窗明幾凈，具體掃除時(shí)間由行政部根據(jù)公司工作任務(wù)情況安排；二、圖書和文件管理Page 6 o

22、f 11圖書資料購(gòu)買由員工依據(jù)工作（培訓(xùn)）需要提出申請(qǐng)，報(bào)公司批準(zhǔn)后購(gòu)買，購(gòu)買的圖書（資料）先交由行政部驗(yàn)收后統(tǒng)一辦理借閱手續(xù)，購(gòu)書（資料）發(fā)票需有行政部驗(yàn)收人簽字方能報(bào)銷。公司內(nèi)部教材由借用人填寫教材借用登記表，并負(fù)責(zé)保管。各區(qū)域（公司、各校區(qū)等） 內(nèi)無人保管和無人使用的書或物品由相應(yīng)部門直接負(fù)責(zé)人交回公司保存。公司收到的外來非技術(shù)文件統(tǒng)一交行政部， 并填寫外來文件處理單， 經(jīng)公司簽署處理意見后，行政部負(fù)責(zé)跟據(jù)處理情況，最后將結(jié)果記錄與文件一并存檔。公司文件1） 公司所發(fā)文件須由行政部指定專人負(fù)責(zé)擬稿，并組織編寫；2） 公司各部門需用公司文件頭發(fā)放的文件，須經(jīng)行政部統(tǒng)一編號(hào)、登記、留存；3）

23、 編寫文件時(shí)，標(biāo)題要準(zhǔn)確達(dá)意，寫明主送部門、抄送范圍，注明文件類別；4） 行政部負(fù)責(zé)對(duì)文稿內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、文字進(jìn)行審批、補(bǔ)充；5） 文稿內(nèi)容涉及到其它部門需接口的必須送有關(guān)部門核稿、會(huì)簽；6） 會(huì)簽后文稿送交公司批準(zhǔn)后簽發(fā)；7） 經(jīng)簽發(fā)的文稿由行政部進(jìn)行打印、裝訂，文件底及原文按規(guī)定存檔，復(fù)印件登記分發(fā)；8） 對(duì)分發(fā)的文件，行政部按收方部門發(fā)出，接文人須在發(fā)文本上簽字；10) 公司文件的收發(fā)應(yīng)該由行政部進(jìn)行監(jiān)督、妥善保管，對(duì)于丟失的文件應(yīng)追究保管員的責(zé)任，決不允許文件泄密和遺失等情況的發(fā)生；11) 文件需用要修改和補(bǔ)充的地方應(yīng)及時(shí)予以修訂和存檔；12) 公司過期的文件應(yīng)用碎紙機(jī)及時(shí)銷毀。三、物資管

24、理1、物資管理的范圍公司在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程中的全部固定物資和流動(dòng)物資，包括： 公司的固定資產(chǎn)、耗材、辦公用品等等。固定資產(chǎn)： 指單價(jià)在50 元以上且使用年限1 年以上的物資。 固定資產(chǎn)領(lǐng)用， 責(zé)任人（領(lǐng)用人）后辭職時(shí)需要?dú)w還，除正常使用損耗外，如有損壞則照價(jià)賠償。辦公用品：指單價(jià)在5 元以上且使用年限1 年以上的非固定資產(chǎn)。辦公用品領(lǐng)用后辭職時(shí)需要?dú)w還，除正常使用損耗外，如有損壞則照價(jià)賠償。耗材耗資：指單價(jià)在5 元以下或者使用年限1 年以下的非固定資產(chǎn)。耗材耗資領(lǐng)用后無須歸還。2、管理部門物資管理工作由行政部負(fù)責(zé)，具體應(yīng)做好以下工作：負(fù)責(zé)物資管理制度的修訂、完善和實(shí)施。負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和完善物資購(gòu)入登記和

25、領(lǐng)用登記的格式，組織實(shí)施并檢查實(shí)施情況。負(fù)責(zé)做好所有物資的購(gòu)入登記及領(lǐng)用登記記錄。每月行政部將資產(chǎn)管理情況上報(bào)公司。3、物資入庫管理流程公司采購(gòu)的所有物資都必須入庫。物資入庫前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行入庫驗(yàn)收，入庫驗(yàn)收由行政部或者相關(guān)負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行。物資入庫時(shí)應(yīng)填寫公司規(guī)定格式的物資購(gòu)入登記表。驗(yàn)收人對(duì)物資的規(guī)格型號(hào)等技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收，無誤后在發(fā)票單上簽字；保Page 7 of 11管員對(duì)物資的物資名稱、數(shù)量、外觀完好等驗(yàn)收無誤后簽收。購(gòu)物資的發(fā)票需有行政部驗(yàn)收人簽字方能報(bào)銷。4、物資出庫管理流程物資領(lǐng)用時(shí)應(yīng)填寫公司規(guī)定格式的領(lǐng)料單。物資出庫前領(lǐng)料人應(yīng)當(dāng)進(jìn)行出庫驗(yàn)收：出庫驗(yàn)收由相關(guān)領(lǐng)料人員負(fù)責(zé)進(jìn)行。公司內(nèi)部

26、使用的物資由領(lǐng)用人填寫領(lǐng)料單， 由行政部審批后， 再交由保管員直接發(fā)貨下帳。公司在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程中的固定物資和流動(dòng)物資， 包括：公司的固定資產(chǎn)、 耗材、辦公用品、日常用品等，由公司行政部統(tǒng)一采購(gòu)，實(shí)行采購(gòu)數(shù)據(jù)庫時(shí)實(shí)更新每月上報(bào)一次。辦公用品的購(gòu)入、維修、領(lǐng)用等需要提前 5 個(gè)工作日申請(qǐng)，經(jīng)總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意（特殊情況可先預(yù)支款）后方可實(shí)施。5、物資的保管所有入庫的物資由保管員負(fù)責(zé)保管。正常情況下，物資必須存放在庫房，避免遺失，造成損失。保管員應(yīng)負(fù)責(zé)做好庫房的防火、防盜、防潮、防倒塌等日常管理維護(hù)工作，入庫后物資的損毀（不可抗力除外）由保管員負(fù)責(zé)。庫存物資應(yīng)分類，整齊碼放，規(guī)格型號(hào)等資料應(yīng)面向過

27、道，方便存取。出、入庫的物資應(yīng)及時(shí)做好流水帳和臺(tái)帳，隨時(shí)核對(duì)，做到帳物相符。保管員應(yīng)在財(cái)務(wù)人員的指導(dǎo)下建立和建全物資管理流水帳和臺(tái)帳。6、物資的責(zé)任人已經(jīng)領(lǐng)用物資的責(zé)任人是領(lǐng)用人，沒有領(lǐng)用物資的責(zé)任人是行政部。無法確定責(zé)任人的物資，記作行政部負(fù)責(zé)。四、車輛租用管理公司員工因公務(wù)需使用公司車輛或租用車輛應(yīng)填寫用車申請(qǐng)單，經(jīng)總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方能租用車輛，租用車輛返回后應(yīng)及時(shí)在用車申請(qǐng)單上寫明駕駛公里數(shù)以及發(fā)生的過路（橋）費(fèi)、停車費(fèi)等；駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，因違章被處罰費(fèi)用由其本人承擔(dān)，因交通事故發(fā)生的費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定辦理。公司員工因工作需要使用車輛或租用車輛應(yīng)填寫用車申請(qǐng)單，經(jīng)總監(jiān)以

28、上領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方能租用車輛，租用車輛返回后應(yīng)及時(shí)在用車申請(qǐng)單上寫明駕駛公里數(shù)以及發(fā)生的過路費(fèi)、停車費(fèi)、代駕費(fèi)等在48 小時(shí)內(nèi)報(bào)銷。五、財(cái)務(wù)報(bào)銷各部門開展項(xiàng)目、活動(dòng)、大型會(huì)議等需涉及公司支持、配合的事宜，在預(yù)定開展日期前，必須提前5 個(gè)工作日（若少于5 個(gè)工作日，則據(jù)情況可批或不批）做出活動(dòng)計(jì)劃上報(bào)審批， 總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)同意后方可實(shí)施。同時(shí)，活動(dòng)計(jì)劃中必須有經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)在預(yù)算內(nèi)予以報(bào)銷，超出預(yù)算不予報(bào)銷。另：未經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行的活動(dòng)計(jì)劃，不可提前執(zhí)行，否則將追究執(zhí)行者的責(zé)任。帳務(wù)報(bào)銷的時(shí)間在每周星期五下午半天，如遇其它事情沖突時(shí)間不進(jìn)行順延。已產(chǎn)生的費(fèi)用在當(dāng)月31 號(hào)前進(jìn)行報(bào)銷， 25 號(hào)之后產(chǎn)生的

29、費(fèi)用需要報(bào)銷可在次月25 號(hào)以前報(bào)銷，產(chǎn)生費(fèi)用的日期與報(bào)銷的日期超過1 個(gè)月不予報(bào)銷。六、旅差費(fèi)報(bào)銷規(guī)定為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，控制管理費(fèi)用支出，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要，參照Page 8 of 11有關(guān)費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)，特制定本規(guī)定。1、 乘坐交通工具的規(guī)定：(1) 乘坐火車及長(zhǎng)途汽車，原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購(gòu)票證明單，如因故未能取得購(gòu)票證明單者，由出差人出具憑單。(2) 乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購(gòu)票證明單或船票存根。(3) 因急要公務(wù)必需搭乘飛機(jī)者應(yīng)事先報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并憑飛機(jī)票根報(bào)支旅費(fèi)。(4) 搭乘公司的交通工具者，不得再報(bào)支交通費(fèi)。(5) 乘坐火車須8 小時(shí)以

30、上，方可購(gòu)臥鋪票；報(bào)銷時(shí)按票價(jià)的20%給予路途補(bǔ)貼。(6) 乘坐硬坐在 8 小時(shí)以上，未補(bǔ)購(gòu)臥鋪票的，報(bào)銷金額按臥鋪票價(jià)報(bào)銷。(7)關(guān)于定票費(fèi)的規(guī)定：定票費(fèi)金額在車票金額的20%以內(nèi)時(shí)，實(shí)報(bào)實(shí)銷，超過20%的，由部門經(jīng)理簽字后方可報(bào)銷。2、 住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：地區(qū)副 總 經(jīng) 理總監(jiān)級(jí)部門經(jīng)理級(jí)其他職員以上級(jí)經(jīng)濟(jì)特區(qū)、直轄市、省府所在150135120100地上述城市以外的其他地區(qū)100908070說明：在出差地公司已安排住宿的不予報(bào)銷住宿費(fèi)。因特殊情況超出住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才能報(bào)銷。出差期間， 公司未安排住宿同時(shí)又沒有住宿發(fā)票的（住在朋友或親友家）部門經(jīng)理以上級(jí)按每日 60 元補(bǔ)助，其他職

31、員按每日30 元補(bǔ)助。3 出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不分地區(qū)、不分級(jí)別，每天30 元（包括市內(nèi)公共交通）4 如果出差時(shí)間在24 小時(shí)以內(nèi)， 12 小時(shí)以上則算一天，出差不到12 小時(shí)算半天。5 參加會(huì)議，對(duì)方安排食宿或交納會(huì)務(wù)費(fèi)的，按補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的30%補(bǔ)助。6 市內(nèi)交通原則上不搭出租車，有特殊情況者，由總監(jiān)以上審批報(bào)銷數(shù)額。7下級(jí)職員與上級(jí)職員一起出差時(shí)，下級(jí)職員得比照上級(jí)職員標(biāo)準(zhǔn)支給。本公司董事、監(jiān)察人及顧問的出差旅費(fèi)比照總經(jīng)理級(jí)標(biāo)準(zhǔn)支給。8公司集體考察、旅游等活動(dòng)不算出差。9. 出差期間因公支出的下列費(fèi)用，準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷，并依下列規(guī)定辦理：(1) 乘坐汽車原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票，無法取得者由出差人員出具憑單為憑。(2) 電報(bào)電話費(fèi)應(yīng)取具電信局的收據(jù)為憑。(3) 郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。(4) 因公宴客的費(fèi)用，應(yīng)取具統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。(5) 因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi)，應(yīng)取具正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。10、員工出差， 應(yīng)由派遣出差部門的主管填寫通知單一式二份，遞請(qǐng)行政部核準(zhǔn)后，一份留行政部登記出差日期，一份由出差人憑以預(yù)借或報(bào)支旅費(fèi)( 按照規(guī)定格式逐項(xiàng)填寫) 。11. 員工出差后三日內(nèi)應(yīng)填具 " 出差旅費(fèi)報(bào)支單 "