更好地理解領導意圖這些“暗話”要知道！

1、更好地理解領導意圖，這些“暗話”要知道！ 每一個行業(yè)，都有約定俗成的暗語。比如，家電銷售領域的“白貨”，房產(chǎn)銷售部門的“逼定”，美容美發(fā)行業(yè)的“馬后”，當然還有香港警匪片里的“條子”“凱子”“馬子”等等。暗語，透過既隱晦又直白的方式，表達了自己需要傳遞的信息。化解了特定情境下，溝通雙方在場面或氣氛上的尷尬、僵持與難堪。 機關，是領導發(fā)號施令的地方，有領導的地方就有機關。機關工作的出發(fā)點和歸宿是領導意圖。領導意圖，一般公開宣告、明令執(zhí)行。但也有很多，是不露聲色暗示的。這就需要細心觀察、深入思考、反復揣測。中間過程，也就是我們常說的領會。對領導意圖的領會精確與否，決定了我們辦事的質量和效率。 機關

2、暗語，是領導意圖以及機關規(guī)矩、慣例、文化的曲像化表達。了解機關暗語的涵義，有助于我們更好滴依照領導意圖抓好落實，有助于我們更快滴融入職場團隊大家庭。這里給大家總結了十大機關“暗語”，并逐條進行解析。諸君閑暇時，可以一觀，有無道理權作一樂。 01 開會時的“便裝” 在機關，尤其是黨政機關工作，一些比較正式的會議、活動場合，需要穿正裝，有時則會專門要求著便裝。2021年7月10日，國務院總理李克強在北京主持召開座談會，就當前經(jīng)濟形勢和經(jīng)濟工作，聽取部分專家和企業(yè)負責人的意見建議。當天，獲邀的360公司董事長周鴻祎，穿著他那標志性的紅色T恤衫出席座談會。結果，藍黑叢中一點紅，特別惹眼和打眼，一散會就

3、成了多家媒體竟向采訪圍堵的對象。會后，更有媒體評論說：“周鴻祎，不會錯過任何一個炒作和宣傳自我的機會！”過了一段時間，周鴻祎董事長在電視上親自抱屈說：“說我炒作，真是冤枉。其實，那就是個烏龍事件！”據(jù)他所言，那次會議，他本來準備穿正裝，并備好了西裝領帶。結果，正式通知，請勿穿正裝，著便裝出席。他理解的便裝，就是這件衣服。 誰知道，到了會場一看，齊刷刷全是“白襯衣、黑夾克”，就他一個紅T恤。會后，有一個領導委婉告訴他，你講的都挺好，就是穿衣服不夠謹慎。還好，周總反應機靈：“我是替中國股民穿了件紅衣服！”他心想，我是真不知道黨政機關便裝的意思。而且，眾目睽睽之下，當時掉頭就走的心都有了。哪里還會借

4、以炒作？!其實，機關里的正裝，一般男士特指穿西裝系領帶，女士則為顏色和款式較為莊重的職業(yè)套裝。正式場合的便裝，一般男士特指襯衣配夾克衫，女士則為顏色和款式可以略微活潑的職業(yè)套裝。一些正式場合，要求著便裝，主要是為了適當緩解或稀釋過于莊重嚴肅的氣氛，暗示參會人要重視但不要過于拘謹。 但是，如果你穿著家居服、休閑服、沖鋒衣、超短裙之類過于隨便的服裝去參會，那就超越了這種限度?？赡鼙粫h主辦方認定不夠尊重，有故意炒作、拉低層次、破壞氛圍、混淆格調的嫌疑。所以，很多高端社交場合，門口都會提醒一句：“衣衫不整者，禁止入內！”與一個朋友談及這個事件。他開玩笑說，周總的懊悔之處，也許主要就是怕領導誤解了他。

5、可惜啊。如果周總身邊的服務團隊，多一個諳熟黨政機關文化的人士，也許他就不會犯這種常識性錯誤！ 02 批示里的“研酌” 機關里的一些文件，領導時常會批示有關部門“研酌”。研，即研究、研判；酌，即考慮、度量。研酌，放到一塊，從字面理解，不就是研究考慮一下嗎，看起來似乎就是這么簡單。其實，并不盡然。機關領導批示的“研酌”有其特定的含義，那就是必須對相關內容全面審慎研究后，提出意見答復領導。 聽某省一個機關處長講，有一次，他們廳接到了省領導的一個批示件“請研酌”。他們全處同志認真討論研究后，認為此事建議合理、方向正確，應該予以扶持。就寫了報告上報廳領導審簽，結論是：綜合研究認為，此事可行，應予以積極推

6、進。 廳長看完后，把他叫過去批評說：“你這弄的是個啥玩意？！既然可行，就趕緊把措施、建議、方案提出來。不然，還讓省領導幫我們去想如何抓落實嗎？！”看來，對于領導批示的“研酌”，光簡單提出研究結論還不行。還必須針對具體事項，拿出實打實的建議。對于暫時不可行的，要詳細說明理由，指出具體障礙在哪里？對于確實可行的，要拿出抓落實的具體方案，供領導決策參考。 03 報告里的“圈閱” 就機關公文而言，領導在上行文，比如“請示”上進行圈閱，就表示同意。但對于報告，基本上所表達的意思只是，我知道了。至于，領導的態(tài)度是認同，還是有其他想法，則需要根據(jù)具體事項作進一步揣測分析。有一次脫產(chǎn)培訓，聽到一個案例很有意思

7、。某地，一個開了很長時間的小吃餛飩店，涉嫌違規(guī)無證經(jīng)營被地方取締了，街坊四鄰怨聲載道。機關領導對這則新聞作出批示，請辦公廳有關部門前去了解詳情。辦公廳派出督查部門的同志，前去調查。 調查組的同志回來之后，據(jù)實向領導呈送了報告。報告的結論是無照經(jīng)營屬實，造成街坊四鄰不便也屬實，經(jīng)初步協(xié)調，該小吃店老板已同意到附近菜市場賣生混沌。機關領導對這則報告進行了圈閱，沒有提出明確意見。這個事，就常規(guī)而言，已經(jīng)辦結，可以銷號了。但是，不久之后，在某次講話的公開場合，機關領導又重新提到了這個事。言語之中，似乎對事情的處理結果，并不完全滿意。 政府辦公廳的領導，趕緊又派人專門進行蹲點調研。一個月之后，經(jīng)多方協(xié)調

8、溝通，該餛飩店在附近重新選址開張了，街坊四鄰都很高興。新的報告呈送后，機關領導很快就批示：很好！老百姓的事，就是最大的事。如此看來，對于報告上的圈閱，有時表示領導認同，有時表示領導知悉，有時則還有希望更進一步的意思。 04 電話里的“放心” 對于領導交辦的事項，我們要盡快抓落實，這是基本原則。但總有一些事項，由于這樣那樣的客觀原因，并不能很快辦結。對于這樣的事，我們應該及時告知領導進度。不然，領導主動找上門來問，實際就已經(jīng)表示對你的辦理進度不滿了。 一個朋友，聽他老領導講過一件據(jù)說是親身經(jīng)歷的事。那時，他的老領導剛提拔擔任某單位一個部門的副職。單位一把手交辦了一件事，由他具體負責主抓。這個事，

9、雖然不復雜，但中間程序很多。他原想著，到最后辦結再一并給領導匯報。結果，有一次單位一把手給他打電話說另一件事，主動問及這個事。并連連說：“你辦事，我一向放心，不著急！” 他回去給部門正職一說，部門正職一拍腦袋：“壞了！領導不高興了?！钡诙欤麄冓s緊就這件事向單位一把手專門匯報。果然，單位一把手很不高興，旁敲側擊地批評他們，辦事要把握住進度，要分清輕重緩急，下不為例。由此可見，領導電話里的“放心”，其實是”不放心”，甚至還暗含有督促批評的意思。 05 表揚后的“不足” 我們每個人，都喜歡聽表揚，都不喜歡談不足。每次人事部門考察干部，在民主測評談話時，慣例都會問這個干部“優(yōu)點是什么？”“還存在哪

10、些不足？”我們往往能夠說出一大堆優(yōu)點，對不足則往往輕描淡寫、一掠而過。有時，人事部門的同志，緊緊揪住不放，我們才會象征性地說上那么一句兩句。這一句兩句不足，對人事部門而言，其實分量很重。一位長期在國企人力資源部門工作的朋友告訴老干部，他們每次出去考察分公司經(jīng)理，領導為了節(jié)省時間，總會說：“優(yōu)點就不說了。把了解到的不足，告訴我就行！” 一個縣局的局長，帶一個科長去參加某項工作推進總結會。這項工作，由他所在的局牽頭負責。涉及到的十幾個局委，都參加了。會上，常委副縣長先是講了很長一段話，表揚他們局。最后，用很短時間，談了幾點不足，并確定了幾條議事原則。會后，這個科長對局長恭維說：“不錯！領導表揚我們

11、這么多?！边@個局長瞪了他一眼：“你知道個屁！這是批評我們哩。這么多部門參加的會，若是真表揚我們，還說啥不足？領導這是在暗示我們，他對前一段溝通協(xié)調的力度很不滿。” 06 私下里的“訓斥” 在機關工作，離領導近，領導一般要求都比較高。包括，辦文辦會辦事的規(guī)范度、嚴謹度以及執(zhí)行力度。因此，挨熊是常有的事。經(jīng)受不住批評，不從批評里面醒悟，就很難真正成長。一些同志，心理比較脆弱。面對領導批評，就像俄國作家契訶夫小公務員之死里所寫的那樣，惴惴不安、郁郁難抒，以至于成了心病。其實，大可不必。雖然，我們都想被領導贊賞和表揚，但其實批評和訓斥才應該是工作常態(tài)。因為，你做得對，那是工作常態(tài)，領導不會一直表揚。你

12、做得不對，領導才會出面批評，這是由領導本身的監(jiān)督指導職責所決定的。 一般而言，領導愿意私下批評甚至訓斥你，一則是已經(jīng)給你留了情面，二則最起碼沒有拿你當作很外氣的人。其實，你應該感到幸運，因為在領導眼里，你屬于還有繼續(xù)提升空間的那一類人。如果領導私下里專門批評我們，除了極少數(shù)屬于誤解或心情不好，絕大多數(shù)都是因為我們的工作確實存在瑕疵或疏漏。批評，當然影響我們當時的心情。但事后，尤其是事過境遷、云淡風輕之后，你再回憶起來，往往會對這些訓斥往往心存感激、感恩、感懷。你會感到很慶幸，在那個懵懵懂懂的階段，由于領導及時醍醐灌頂，你沒有一路錯下去，直到墮落成不可雕的朽木。 07 沒頭腦的“贊揚” 對于我們

13、在一項工作上的辛苦努力，領導有時會給予肯定或贊賞。這既是領導藝術，也是工作方法。但還有一些情況下，領導突然沒頭腦的贊揚，會讓我們感到困惑不解、誠惶誠恐，以至于丈二和尚摸不著頭腦。對這類沒頭腦的贊揚，應區(qū)別對待。如果，你是個剛參加的年輕人或剛剛被提拔的干部，大多情況下，領導贊揚只是一種期許，意思是好好干吧，路還長著呢？！如果，你正在提拔晉升的節(jié)骨眼上，領導突然沒頭腦的贊揚，也許就比較意味深長。這句話，其用意也許主要在于鼓勁或暗示，好好干吧，我比較看好你，這次你比較有戲！ 一個在某省直機關工作的朋友說，他們處長在提拔前的一段時間內，經(jīng)常在公開場合受到領導贊揚。他們處長經(jīng)辦的很多不起眼小事，呈報后都

14、會被領導以各種方式，比如很長的批示，大加贊揚一番。當初，這讓他很是困惑。多年之后，直到他自己也當上了領導，方才終于領悟到領導的良苦用心。如果，你剛剛經(jīng)歷遭遇一次職務晉升或辦事不利的挫折，心里正戚戚然。這時候，領導突然沒頭腦的贊揚，興許意思在于安慰和提醒：好好干吧！以后還有機會。再這樣沉淪下去，耽誤了工作，可不太好，好自為之吧。 08 態(tài)度上的“閃爍” 有時候，領導在對待一件事情的態(tài)度上，會表現(xiàn)出模棱兩可或含混不清。這種十分曖昧的態(tài)度，經(jīng)常讓我們感到焦灼和無奈。比如，你去請示，他給你講一大堆背景、常識或道理，就是態(tài)度不鮮明。最后，勉強撂下一句閃爍其詞的話“你自己看著辦吧！”或者“按有關規(guī)定辦理！

15、”，更讓你摸不著頭腦。這種情況，要么是領導還沒有考慮清楚，還在權衡之中，并沒有定論；要么就是另有深意，只是不便明言罷了。 這種情況，你如何去辦？更考驗你領會領導意圖的能力和水平。幾種典型情況:比如，對部門呈送的講話草擬稿，領導說“再摳摳”“再斟酌一下”“多征求征求意見”，這很可能意味著，領導對這一稿還不太滿意，但又說不出具體在哪。比如，領導到一個單位調研，特意提到要“班子講團結”。這可能是提醒，班子之間的溝通還存在一些問題。比如，領導找一個干部談話，反復說“群眾的眼睛是雪亮的”“工作能力強只是一個方面”，并囑托他注意和同事們搞好關系。 其實，很有可能是在提醒或批評他，過于孤芳自賞，不善于團結帶

16、領群眾，民意基礎弱。一個剛參加工作的年輕人，費盡九二虎之力，寫了一篇工作報告，自以為水平很高。誰知領導看后，一直沒有下文。他覺著心里不踏實，就當面去詢問領導。領導沉默半天，蹦出一句：“此稿下了功夫，具有很強的可改性！”他回去之后，想了半天也沒想明白。一個經(jīng)驗豐富的老同志點撥他，這是領導委婉善意的批評。意思是，你工作態(tài)度很好，因此不好打擊你的積極性。但能力和水平，實在還差得遠，繼續(xù)努力吧！ 09 不經(jīng)意的“提醒” 有時，領導會在一些看似非正式的場合或不經(jīng)意的情況下，給我們一些善意的提醒。甚至是潑個冷水、打個預防針，類似于扯扯袖子、咬咬耳朵。這些提醒，要么是個人的生活細節(jié)，要么是工作的規(guī)則程序，要

17、么是你聽不到的不同聲音。愿意給你提醒的領導，一般都是屬于經(jīng)驗豐富、情商較高的領導。 這種提醒，體現(xiàn)的是高明領導藝術，釋放出的是關心愛護下屬的溫情信號。因為，相對于出事之后的訓斥、補救或處罰，這種屬于預防性質的提醒無疑更彌足珍貴。這種提醒，針對的一般都是帶有苗頭性、傾向性的事，只是潛在隱患和威脅。這個時候，出面進行提醒，能夠把問題消滅于萌芽狀態(tài)。也就最大程度顧及了我們的尊嚴面子，最大限度避免了事態(tài)惡化，也無疑會最大力度地保護下屬。 心有靈犀者，應該立馬心領神會，立行立改。某企業(yè)集團監(jiān)事會主任約談一位子公司總經(jīng)理，順便提到了一件有些敏感的事。這位總經(jīng)理沒有當面否認、抵賴，而是當即回應說：“目前，沒

18、人告訴我，我回去之后立即了解！”你看，這位老總不說“不知道”，而是說“沒人告訴我”“回去之后立即了解”。這就表達了兩層意思：一是這件事我真不知情，主要責任不在我；二是感謝你及時提醒，回去之后我一定抓緊調查處理。 但如果，你對領導的提醒，充耳不聞、滿不在乎，或者故意抵賴、十分厭煩。那在領導眼里，你也就失去了挽救的意義。就像中央紀委前一段查處的幾個“內鬼”，基本都屬于冥頑不靈型。其中，一個副處級年輕干部，最為典型。領導先是找其談心，旁敲側擊，曉之以理，動之以情，沒有奏效。無奈之下，又提出去做家訪，一連幾個月送他回家。誰知，他昏了頭，不僅油鹽不進，還自作聰明借個假房子糊弄領導。設想一下，領導隨便通過

19、有關部門調查一下，還能不清楚這房子到底是不是你的嗎？！ “神欲使之滅亡,必先使之瘋狂?！边@是古希臘歷史學家Herodotus(希羅多德)所說的著名哲語。大概意思是，上帝欲使一個人遭難或毀滅,總是先讓他忘乎所以。一個人，如果對于別人的善意提醒或諫言，已經(jīng)到了無所顧忌的程度。也就意味著，失去了最基本的敬畏之心，也就注定做不到行有所止。我們也就只能也眼瞅著，他在奔向毀滅的道路上，越跑越快，越走越遠。 10 領導作的“修改” 現(xiàn)在，機關領導都配有秘書班子，領導獨自動筆的機會越來越少。一般都是，領導提個思路，或者寫個提綱，口授寫作意圖，由“材料長”帶一眾人馬拿出初稿，交給領導審定。一些重要文稿，中間過程會幾經(jīng)反復。在這個反