行政人事經(jīng)理試用期工作總結(jié)匯報(bào)(共11頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上深圳市希順有機(jī)硅科技有限公司 匯報(bào)人：儲(chǔ)賽霞 職 務(wù)：經(jīng) 理部 門：行政人事部 入職日期：2016年7月25日 報(bào)告日期：2016年10月24日第一部分 行政人事工作總結(jié)首先非常感謝文總給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能有幸加入希順團(tuán)隊(duì)。擔(dān)任行政人部經(jīng)理工作，作為行政人事部的負(fù)責(zé)人，我清醒地認(rèn)識(shí)到，行政人事部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，面對(duì)復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，必須自我強(qiáng)化工作意識(shí)（正如文總給我們的指導(dǎo)：要“沒(méi)事找事”），注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在希順團(tuán)隊(duì)中，本部門既是所有規(guī)章制度、廠

2、規(guī)廠紀(jì)、條例規(guī)范的制定者、監(jiān)督者，更是執(zhí)行者，負(fù)有“身先士卒”“模范表率”的引導(dǎo)重任。同時(shí)肩負(fù)團(tuán)隊(duì)中所有“人”與“事”的管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)責(zé)任。時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的時(shí)光就被我“忙”完了。期間在良師文總的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各部門主管同事的配合下，我經(jīng)歷了從對(duì)公司的初窺門徑到快速融入團(tuán)隊(duì)、順利開(kāi)展工作。 三個(gè)月以來(lái)通過(guò)從流程完善、制度管理到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)問(wèn)題解決、團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)、執(zhí)行力度的增強(qiáng)等各方面進(jìn)行管控，全面的展開(kāi)、改進(jìn)了行政人事部的工作，現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作詳實(shí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、人事工作1.招聘流程完善管控、入職流程規(guī)范化、人事檔案完善建檔（1）招聘方面，本部目前在招聘方面的工作基本能

3、按指標(biāo)完成，因?yàn)楣救藛T較為穩(wěn)定，需要改善的就是招聘流程，必須嚴(yán)格控制招聘流程，從源頭上杜絕“庸才”的混入，以及不必要崗位的人力成本浪費(fèi)，做到“適才適崗”。對(duì)此入職半個(gè)月后即在中高管理例會(huì)中對(duì)各部門提出建議要求并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后即刻執(zhí)行實(shí)施。重新編制了完善的人員增補(bǔ)申請(qǐng)單，以此表上填寫的內(nèi)容對(duì)各部現(xiàn)有人力資源進(jìn)行評(píng)估，以及新增人員的資質(zhì)審核。并嚴(yán)格要求所有新增入職崗位的薪酬待遇必須按公司現(xiàn)有薪酬制度經(jīng)行政人事部協(xié)商確認(rèn)。（2）入職在“細(xì)”：重新編制了完善的員工入職登記表，規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證（學(xué)位證）、資格（技能）證、健康證、相片“四證一像

4、”，同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻起感覺(jué)到家的溫暖、公司流程的規(guī)范性，培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和敬業(yè)感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。并要求人事專員必須對(duì)新員工跟進(jìn)服務(wù)，確保員工順利、快速融入團(tuán)隊(duì)。（3）建檔在“全”：完善員工檔案時(shí)要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性、以及特殊工種崗位的資質(zhì)證明（技能證書）的有效性。入職半個(gè)月內(nèi)查核出未簽訂勞動(dòng)合同人員占總?cè)藬?shù)比例的70%，而且合同版本不一致，這些在勞動(dòng)用工方面存在很高的風(fēng)險(xiǎn)成本。入職20天內(nèi)即重新簽訂了統(tǒng)一規(guī)范的勞動(dòng)合

5、同，完善了用工程序，規(guī)避了高成本的用工風(fēng)險(xiǎn)。2.培訓(xùn)1）入職培訓(xùn)：工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，對(duì)此要求人事專員一對(duì)一的在新員工入職時(shí)及時(shí)培訓(xùn)，并要求記錄在檔（新員工入職培訓(xùn)記錄）；2）安全培訓(xùn)：入職一個(gè)月內(nèi)即重抓公司安全管理，加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，利用換消防設(shè)備（換充干粉滅火器干粉）的機(jī)會(huì)“零”成本的對(duì)公司各部人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消防演習(xí)培訓(xùn)，以及成立并組織公司“安全應(yīng)急救援小組”成員進(jìn)行全面的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)講座，并進(jìn)行答卷考試方式的考核?，F(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)安全隱患檢查、排除工作。即保證公司的安全管理工作的有效實(shí)施、執(zhí)行，也響應(yīng)地方安檢部門的政策號(hào)召。文件管理方面

6、：全面規(guī)范的編制出公司安全管理制度系列文件，以及與公司各部門中高管理人員簽訂了合法有效的安全責(zé)任承諾書）。3.考勤（1）每周不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對(duì)考勤異常情況進(jìn)行嚴(yán)格的審核。（2）進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)事不對(duì)人，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。（3）要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請(qǐng)假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備檔。（3）及時(shí)收集、遲到、早退、曠工，請(qǐng)假等資料，并進(jìn)行稽查，確保工資核算準(zhǔn)確。4.社保、工傷社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買和退保保證及時(shí)、有效。完善工

7、傷保險(xiǎn)制度和流程，做到社保費(fèi)用及時(shí)申報(bào)，保證公司和員工利益。5、績(jī)效考核：編制了符合公司發(fā)展現(xiàn)狀的績(jī)效管理制度，并制定出切實(shí)可行的制造中心績(jī)效考核方案，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批從2016年10月份起執(zhí)行考核。二、行政工作1.保安：保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用，編制了完善的保安管理制度、保安工作守則并張貼到保安室，有效的控制了保安離崗、公共區(qū)域5S的清潔、維護(hù)工作。對(duì)工作存在的老問(wèn)題及時(shí)給予解決，重新招聘保安換崗一人，給予老保安適當(dāng)?shù)奈C(jī)感，自覺(jué)加強(qiáng)本職工作的執(zhí)行力度。2、辦公用品成本管控：編制了辦公用品領(lǐng)用記錄一覽表，規(guī)范辦公用品的申領(lǐng)流程，有效控制改善了“想到哪里買到哪里”、“隨用隨拿”的申領(lǐng)方

8、式，嚴(yán)格采取統(tǒng)一申購(gòu)、以舊換新、領(lǐng)用簽名登記、每月統(tǒng)計(jì)各部辦公費(fèi)用等一系列規(guī)范管控流程，有效控制、杜絕辦公用品的浪費(fèi)，以及采買方式的成本浪費(fèi)。3、設(shè)備設(shè)施管理：編制了設(shè)施設(shè)備管理記錄表，將各部門所有使用的設(shè)備設(shè)施（包含機(jī)器設(shè)備、儀器儀表、工裝夾具、辦公設(shè)備等）進(jìn)行點(diǎn)檢登記，并記錄使用狀態(tài)，明確管理責(zé)任人，實(shí)行“誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理方式，改善控制了亂用亂扔、隨便修隨便報(bào)廢的現(xiàn)象。4.5S管理（1）、公共區(qū)域目視管理改善：有效的對(duì)公司辦公環(huán)境、公共區(qū)域環(huán)境進(jìn)行了合理改善，提升員工的環(huán)保意識(shí)，樹(shù)立公司環(huán)保、規(guī)范的5S形象；（2）案例：解決了生產(chǎn)粉袋的免費(fèi)處理問(wèn)題，以前一直是亂堆在廣場(chǎng)上或者花錢拉走處

9、理的方式，經(jīng)過(guò)多次、多方溝通協(xié)調(diào)、努力跟進(jìn)徹底免費(fèi)解決了粉袋的回收問(wèn)題。編制了廣場(chǎng)公共區(qū)域5S管理的解決方案，從源頭部門控制公共區(qū)域5S的管理。5、企業(yè)文化建設(shè)（1）早會(huì)制度：每日?qǐng)?jiān)持召開(kāi)全體文職管理人員早會(huì)，稽查考勤、檢查廠紀(jì)廠規(guī)執(zhí)行、訓(xùn)練員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；（2）宣傳欄：設(shè)計(jì)制作了公司文化宣傳欄，及時(shí)將公司的制度公告、新聞動(dòng)態(tài)、活動(dòng)照片、員工之聲進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)員工的思想意識(shí)。宣傳工作是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力構(gòu)成要素之一，具有對(duì)外和對(duì)內(nèi)的雙重作用，它所塑造的企業(yè)形象，所突出的企業(yè)精神面貌成為外界了解公司的一個(gè)重要窗口，因此它是提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)良好外部形象，在企業(yè)與政府、社會(huì)、客戶之間架設(shè)的

10、一條溝通橋梁。宣傳報(bào)道也是企業(yè)文化的重要組成部分，是公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、重要決策的催化劑，它對(duì)企業(yè)內(nèi)部具有凝聚思想、引導(dǎo)及鼓舞作用，同時(shí)它也為公司及時(shí)、客觀地反映項(xiàng)目進(jìn)展、員工生產(chǎn)和情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供廣泛且重要的信息。6、規(guī)章制度完善（1）修訂完善制度六項(xiàng)：保安管理制度、員工考勤管理規(guī)范、入離職管理規(guī)范、廠牌、工裝管理規(guī)范、公司人員保密管理規(guī)范、人力資源控制程序，并執(zhí)行實(shí)施。（2）新增管理制度四項(xiàng)：飯?zhí)霉芾硪?guī)范、宿舍管理規(guī)范、高溫補(bǔ)貼管理規(guī)范、績(jī)效考核管理制度，將作為后續(xù)行政人事部工作的主要管理目標(biāo)執(zhí)行。第二部分 行政人事工作目標(biāo)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示結(jié)合本部門實(shí)際工作規(guī)劃，行政人事部工作在現(xiàn)有

11、的執(zhí)行基礎(chǔ)上需加強(qiáng)管理執(zhí)行力度的工作事項(xiàng)規(guī)劃如下：一、 行政工作：1、 飯?zhí)霉芾恚海?） 人員成本管理：將飯?zhí)霉ぷ魅藛T2個(gè)（一個(gè)生產(chǎn)工人每天協(xié)助洗菜、做衛(wèi)生4小時(shí)）減少為1人（已經(jīng)做了整改試行，確認(rèn)可行）；（2） 伙食標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，實(shí)行每周加餐一次的方式（周三中午加一個(gè)葷菜）改善員工伙食；（3） 飯?zhí)眯l(wèi)生管理：規(guī)范標(biāo)識(shí)各區(qū)域，制作飯?zhí)眯l(wèi)生檢查表每周進(jìn)行檢查記錄。2、 安保管理：編制保安值班時(shí)間表、交接班記錄表，要求保安嚴(yán)格按照新編制的保安管理制度與保安守則執(zhí)行公司安保工作及公共區(qū)域5S監(jiān)督工作。3、 宿舍管理：編制宿舍衛(wèi)生檢查表，按照新編制的宿舍管理規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行宿舍衛(wèi)生管理、住宿登記管理、安全管理

12、。4、 5S管理：按照新編制的5S檢查評(píng)分表嚴(yán)格執(zhí)行定期檢查打分制度，并將結(jié)果計(jì)入各人員績(jī)效考核成績(jī)內(nèi)。徹底、根本的解決公司5S管理不到位的現(xiàn)象。二、 人事工作：1、 加班管理：（1） 制度流程完善：以“效率至上”為原則，修訂公司加班管理制度，規(guī)范公司加班管理，做到有法可依、有據(jù)可查的可行性管控；（2） 現(xiàn)場(chǎng)管控：生產(chǎn)各級(jí)管理人員必須有計(jì)劃、有成本觀念合理的安排加班，并必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)加班執(zhí)行情況的監(jiān)控管理；人事部跟進(jìn)監(jiān)督檢查。2、文件制度管理：全面重新篩選現(xiàn)在使用的文件、表單，完善文件制度、優(yōu)化表單格式，實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)管理，改善公司現(xiàn)在文件、表單混亂的現(xiàn)狀，從文件資料、表單記錄上規(guī)范公司檔案管理。

13、 建立健全各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的"法治"秩序。3、組織架構(gòu)優(yōu)化/人力資源配置管理：根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，優(yōu)化完善公司的組織架構(gòu)，人員配置，實(shí)行定崗定編定職管理機(jī)制。從人力資源管理角度分析組織優(yōu)化的目標(biāo)應(yīng)該是：(1) 支持公司發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化市場(chǎng)應(yīng)變能力，支持（業(yè)務(wù)）擴(kuò)張；增強(qiáng)管控能力，滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)張需要。(2) 提高運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)有監(jiān)督的授權(quán)；職責(zé)明晰、責(zé)權(quán)對(duì)等、分工協(xié)作；確保流程通暢(3) 專業(yè)化管理：市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理系統(tǒng)作為公司運(yùn)營(yíng)和成本控制中心，其它部門做為管理與服務(wù)部門，承擔(dān)服務(wù)、監(jiān)控以及戰(zhàn)略規(guī)劃等職能；公

14、司經(jīng)營(yíng)行為統(tǒng)一、戰(zhàn)略協(xié)同、專業(yè)高效。(4) 對(duì)公司各項(xiàng)資源的集中管理，便于最高管理層對(duì)公司的統(tǒng)一控制，主要為預(yù)算管控、運(yùn)營(yíng)管控和人力資源管控。(5) 生產(chǎn)管理計(jì)劃方面：為避免直接導(dǎo)致采購(gòu)與生產(chǎn)脫節(jié)，生產(chǎn)與銷售需求脫節(jié)。應(yīng)加強(qiáng)從上到下、貫穿整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的長(zhǎng)期、中期、短期完整的計(jì)劃管理體系（銷售運(yùn)作計(jì)劃、資源計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃等）。(6) 為適應(yīng)高效生產(chǎn)產(chǎn)能需求，要形成集供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理、供應(yīng)商評(píng)估管理、供應(yīng)商選擇管理、采購(gòu)計(jì)劃管理、采購(gòu)實(shí)施管理、采購(gòu)招投標(biāo)管理、原輔料入庫(kù)管理、原輔料質(zhì)量管理為一體的采購(gòu)管理體系，采購(gòu)管理的薄弱將直接導(dǎo)致采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本提高。(7) 要避免檢驗(yàn)規(guī)程缺失

15、，質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理流于形式，質(zhì)量管理的職能過(guò)于弱化，原輔料、生產(chǎn)過(guò)程、成品監(jiān)控的質(zhì)量管理職能不能隸屬于生產(chǎn)管理部門同一部門。起不到實(shí)質(zhì)的監(jiān)督控制作用。具體改善建議方案如下： 公司管理架構(gòu)：設(shè)置四個(gè)中心，管理中心（新增）、營(yíng)銷中心、制造中心、技術(shù)中心（改編），實(shí)行層次分明的監(jiān)督管理機(jī)制； 管理中心職責(zé)范圍：管理中心由公司各內(nèi)勤部門組成，包括行政人事部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)公司各中心、各部門的相關(guān)工作的結(jié)果檢查、督導(dǎo)執(zhí)行，由總裁辦設(shè)立專職的監(jiān)督執(zhí)行人。設(shè)立有效的監(jiān)督檢查機(jī)制提升各團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，及時(shí)考核工作結(jié)果。 技術(shù)中心職責(zé)范圍：技術(shù)中心由研發(fā)部、客服部、品質(zhì)部組成，由文總親自執(zhí)掌，對(duì)公司研發(fā)技術(shù)

16、、質(zhì)量、客戶（資料信息集中掌控）服務(wù)實(shí)行“一條龍”系統(tǒng)化管控，嚴(yán)控產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量，以及客戶技術(shù)支持服務(wù)環(huán)節(jié)。技術(shù)中心是公司戰(zhàn)略發(fā)展的核心部門，從整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸入、輸出、及其他各研發(fā)、試產(chǎn)、投產(chǎn)階段的評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)到客戶技術(shù)服務(wù)支持等相關(guān)技術(shù)質(zhì)量工作需統(tǒng)一管理。(8) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：1）內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)公司任務(wù)目標(biāo)設(shè)定部門工作目標(biāo)，明確每一位團(tuán)隊(duì)成員的周、月、季度工作目標(biāo)，重新考核團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)審核/配備，編制崗位職責(zé)書，實(shí)行每月考核。并實(shí)行“一對(duì)一”的專業(yè)知識(shí)、規(guī)范流程的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。搞好合理化科學(xué)分工、管理層次和合理授權(quán)。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、生活設(shè)施)、軟件(如規(guī)章制度、

17、工作程序)、人員隊(duì)伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來(lái)，整個(gè)行政管理體系在很大程度上就會(huì)象一部自動(dòng)機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)，只在較少的場(chǎng)合才需要部門領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輔以"人治"。一個(gè)行政部門能夠做到這種程度，才可以算是有一定水平了。才能把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)，可以集中精力、輕裝上陣。2）公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)：在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理人員的作用越來(lái)越被凸顯出來(lái)。一個(gè)企業(yè)的興衰成敗并不僅僅由一位英明的老板就能夠決定的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃能否被有效地執(zhí)行，措施的實(shí)施是否到位，問(wèn)題能否得到解決，危機(jī)能否被及時(shí)地化解，關(guān)鍵還要看中高層管理人員能否有效地管理

18、各個(gè)部門，創(chuàng)建并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)將各項(xiàng)工作落到實(shí)處，激發(fā)基層員工的潛力，使得他們?cè)诟髯缘膷徫簧先吮M其才，創(chuàng)造卓越的業(yè)績(jī)，從而使整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)整體創(chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī)。根據(jù)公司現(xiàn)在的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況需要從樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)作用，體現(xiàn)管理效益；明確部門目標(biāo)，權(quán)責(zé)分明；知人善任，組建人才梯隊(duì)；有效溝通，協(xié)調(diào)解決四個(gè)方面加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)作用，體現(xiàn)管理效益：中高層管理人員必須靠自己的專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能、綜合能力、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)等來(lái)樹(shù)立自己的領(lǐng)導(dǎo)作用，通過(guò)為本部門和整個(gè)企業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)來(lái)打動(dòng)員工，使他們自覺(jué)自愿地服從自己的領(lǐng)導(dǎo)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，中高層管理人員還必須是優(yōu)秀的執(zhí)行者，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力以及

19、責(zé)任感。明確部門目標(biāo)，權(quán)責(zé)分明：中高層管理人員要根據(jù)公司整體的目標(biāo)制定出本部門的目標(biāo)，目標(biāo)要具體，符合實(shí)際情況，切實(shí)可行。“現(xiàn)代企業(yè)也正如一個(gè)海盜船一樣，企業(yè)管理者要想獲得最大的利益，就要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，而樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo)就是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的有效途徑之一?！保ㄈ~子海盜王的管理哲學(xué)）知人善任，組建人才梯隊(duì)：只有素質(zhì)、能力和忠誠(chéng)皆具備的員工才是公司最需要的人才。中高層管理人員在打造自己的團(tuán)隊(duì)時(shí)必須慎重考慮這一點(diǎn)，要通過(guò)綜合運(yùn)用各種管理手段，引導(dǎo)下屬培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)中員工之間相互信任的良好氛圍的建立依賴每一位員工的忠誠(chéng)意識(shí)，而這種信任對(duì)于打造一個(gè)高效的、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的，會(huì)使得團(tuán)隊(duì)具有向心力

20、、凝聚力和頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，會(huì)使得團(tuán)隊(duì)在任何情況下都會(huì)勇往直前、攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。合理地挖掘、開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍，以便建立我們公司的人才梯隊(duì)，為公司可持續(xù)發(fā)展提供智力資本支持。有效的溝通協(xié)調(diào)：“任何企業(yè)的日常管理工作都離不開(kāi)溝通?！保ㄈ~子），溝通是團(tuán)隊(duì)管理中至關(guān)重要的一部分。由于中層管理人員在組織架構(gòu)上處于承上啟下的位置，起著一種紐帶的作用，一方面，他們要與高層管理人員進(jìn)行溝通，另一方面，他們也要與基層員工進(jìn)行溝通，這樣才能確保本部門員工為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)而協(xié)調(diào)一致地工作。要想實(shí)現(xiàn)有效溝通，不僅要會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)自己的想法，更重要的是要學(xué)會(huì)用心去傾聽(tīng)別人的話語(yǔ)，一個(gè)成功的管理者首先必須是一個(gè)優(yōu)

21、秀的聆聽(tīng)者，善于退一步傾聽(tīng)下屬說(shuō)話。管理者不能僅憑借自己在公司的管理身份地位對(duì)部門員工頤指氣使，以權(quán)壓人。應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。沒(méi)有充分溝通好的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。績(jī)效管理：通過(guò)績(jī)效管理，可以更進(jìn)一步提升員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?！皥?zhí)行力，顧名思義可以理解為個(gè)人、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)的能力和效率。對(duì)于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)，需要不同的具體能力，執(zhí)行力嚴(yán)格說(shuō)來(lái)包含了戰(zhàn)略分解力、時(shí)間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動(dòng)力、過(guò)程控制力與結(jié)果評(píng)估力，是一種合力。這六種力是六種職業(yè)執(zhí)行（做事）技能?！保ǔＴt優(yōu)秀員工的職業(yè)精神）一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了較強(qiáng)的執(zhí)行力，就可以在管理

22、人員的領(lǐng)導(dǎo)下高效、有計(jì)劃、有目的、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地去執(zhí)行任務(wù)，去完成自己在崗位上應(yīng)該做的事情?？?jī)效考核制度推行計(jì)劃如下：11月份編寫行政人事部/采購(gòu)部/財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)書、考核評(píng)分表；12月份編寫制造中心員工/客服部/研發(fā)中心各崗位職責(zé)書、考核評(píng)分表；2017年1月起所有崗位職責(zé)書、考核方案報(bào)批審核；2017年1月份重新優(yōu)化薪酬激勵(lì)機(jī)制；2017年3月份起結(jié)合新的薪酬制度全面實(shí)施績(jī)效考核。第三部分 個(gè)人工作心得總結(jié)一、首先行政人事部作為公司的一個(gè)幕僚部門，肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任，不僅要為公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)平臺(tái)，而且為公司的所有活動(dòng)提供各種支持和服務(wù)。我們運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范

23、化進(jìn)程，但是在現(xiàn)實(shí)的生活中，這個(gè)部門又倍受其他部門和人員的非議，其原因是我們的工作多是服務(wù)性的，而且工作成績(jī)又沒(méi)有明顯的結(jié)果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老板忽視，在有的公司甚至被老板認(rèn)為是可有可無(wú)的，所以該部門的主管人員在目前來(lái)說(shuō)，流失量比一般其他部門主管人員流失量要大得多。二、其次，我們要明白人事行政部門管理者在公司中的角色和地位1、助手和參謀作用：人事行政管理作為公司的職能管理部門，首先要從意識(shí)上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，要明白自己不再是公司的管家，不但是和其他部門是伙伴合作關(guān)系，更重要和老板是戰(zhàn)略合作關(guān)系，既然老板設(shè)置了這個(gè)部門，那么我們從事人員就要發(fā)揮應(yīng)有的作用，在公司人事政策，人事關(guān)系等問(wèn)題上，為了公司的整體利益，要為老板提供建議，成為老板的好助手和好幫手，只有這樣，才能發(fā)揮該部門和人員的作用。2、服務(wù)者和監(jiān)督者：因?yàn)樵摬块T的特殊性，決定了部門和人員的工作性質(zhì)，主要是以下兩個(gè)方面：（1）是為公司發(fā)展和員工生活等提供服務(wù)；（2）是作為一個(gè)職能部門，又對(duì)各部門的勞動(dòng)與人事