第三章 外部環(huán)境分析

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內部環(huán)境分析內部環(huán)境分析本章主要內容：一、內部環(huán)境概述二、內部環(huán)境分析方法三、企業(yè)資源構成四、企業(yè)核心競爭力 五、內部環(huán)境評價技術 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內部環(huán)境分析內部環(huán)境分析一、內部環(huán)境概述一、內部環(huán)境概述 一個企業(yè)的內部環(huán)境主要包括其財務狀況、產品線及競爭地位、設備狀況、市場營銷能力、研發(fā)能力、人力資源狀況、組織結構、企業(yè)既往確定的戰(zhàn)略目標和曾經采用過的戰(zhàn)略等。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內部環(huán)

2、境分析內部環(huán)境分析內部環(huán)境分析程序內部環(huán)境分析程序：通過對影響企業(yè)經營狀況的主要因素進行調查，找出內部戰(zhàn)略要素。運用相關分析方法，明確企業(yè)各內部戰(zhàn)略要素的作用，確定關鍵要素。利用上述分析結果，結合企業(yè)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的戰(zhàn)略地位并擬訂戰(zhàn)略方案。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內部環(huán)境分析內部環(huán)境分析二、內部環(huán)境分析方法二、內部環(huán)境分析方法經驗曲線法經驗效益：在生產某種產品或提供服務的過程中，隨著經驗（累計產品產量）的增加，生產單位產品的成本會隨之下降。 價值鏈分析法價值鏈是一個企業(yè)產品設計、生產、銷售、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的

3、集合。 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內部環(huán)境分析內部環(huán)境分析 價值鏈分析法 支持活動支持活動內部后勤企業(yè)運營外部后勤營銷銷售售后服務邊際利潤采購活動技術開發(fā)人力資源管理企業(yè)基礎結構（財務、計劃等） 主要活動主要活動企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內部環(huán)境分析內部環(huán)境分析三、企業(yè)資源構成三、企業(yè)資源構成 人力資源：員工教育、技術水平、專 業(yè)資格、工資水平、創(chuàng)新意識、敬業(yè)精神。 有形資源：財務資源、實體資源、組織資源。 無形資源：技術資源、商譽。 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略

4、管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內部環(huán)境分析內部環(huán)境分析四、企業(yè)核心競爭力四、企業(yè)核心競爭力 企業(yè)核心競爭力 ：居于核心地位并能使企業(yè)超越競爭對手并獲得較大的利潤的要素作用力，具體來說就是組織的集體學習能力和集體知識，尤其是如何協(xié)調各種生產技術以及如何將多種技術、市場資源和開發(fā)活動相結合的能力和知識。 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內部環(huán)境分析內部環(huán)境分析最終產品最終產品各業(yè)務單位各業(yè)務單位核心產品核心產品核心競爭力核心競爭力企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內部環(huán)境分析內部環(huán)境分析核心競爭力評價標準核心競爭力評價標準 復制性復制性占用占用性性持久持久性性轉移轉移性性企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內部環(huán)境分析內部環(huán)境分析五、內部環(huán)境評價技術五、內部環(huán)境評價技術內部要素評價矩陣（Internal factor evaluation matrix，IFE矩陣）可以幫助企業(yè)戰(zhàn)略決策者對企業(yè)外部或內部各個領域的主要機會（優(yōu)勢）與威脅（劣勢）進行全面綜合的評價。 SWOT分析法：進行企業(yè)外部環(huán)境和內部環(huán)境分析，從而尋找二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第