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文檔簡介
1、單選題1. 下列關(guān)于正向法的說法,不正確的是: A 用一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)代替一個(gè)簡單的系統(tǒng) B 最終會(huì)得到反向的結(jié)果 C 最終會(huì)得到正向的結(jié)果 D 是經(jīng)理人常用的處理問題的方法 正確答案: C2. 管理者在解決問題時(shí),應(yīng)當(dāng)使用“A-D-C”法,其中的“C”指: A 分析 B 做 C 改變 D 反饋 正確答案: C3. 管理者的能力和職業(yè)價(jià)值在于,發(fā)現(xiàn)( )的能力。 A 根本原因 B 可見原因 C 中層原因 D 深層原因 正確答案: A4. 下列關(guān)于根本原因的特點(diǎn)的說法,不正確的是: A 有時(shí)甚至?xí)龉芾碚叩哪芰Ψ秶?B 如果問題反復(fù)出現(xiàn),其背后一定存在系統(tǒng)誤差 C 如果沒有觸及利益、觀念問題,那
2、么這個(gè)原因一定是表面的 D 當(dāng)反復(fù)努力都沒有解決問題時(shí),一定是方法有錯(cuò)誤 正確答案: D5. 管理者在處理最根本問題時(shí),要遵守的原則是: A 順序原則 B 先易后難原則 C 先難后易原則 D 要事第一原則 正確答案: D6. 下列選項(xiàng)中,不屬于廣義上的觀念問題的是: A 個(gè)體利益 B 技能 C 知識(shí) D 習(xí)慣 正確答案: B7. 有期限壓力的計(jì)劃,屬于: ×A 重要但不緊急的事 B 緊急但不重要的事 C 不重要且不緊急的事 D 重要且緊急的事 正確答案: D8. 通常來說,忙于重要但不緊急的事務(wù)的后果是: A 收拾殘局 B 人際關(guān)系浮泛 C 少有危機(jī) D 缺乏自制力 正確答案: C9
3、. 一般而言,群體黑洞主要源于: A 團(tuán)隊(duì)習(xí)慣于對領(lǐng)導(dǎo)唯命是從 B 團(tuán)隊(duì)習(xí)慣于明哲保身式的懦弱 C 競爭者實(shí)力不強(qiáng) D 領(lǐng)導(dǎo)者的思維習(xí)慣和個(gè)體利益問題 正確答案: D10. 打破群體黑洞的方法很多,但是不能依靠: A 內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制 B 改良、改革或革命性運(yùn)動(dòng) C 個(gè)人覺悟 D 企業(yè)家精神 正確答案: C判斷題11. 管理者在處理問題時(shí),應(yīng)該使用正向法,先找到根本問題的原因所在,然后對問題進(jìn)行處理。此種說法: 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)誤12. 根本原因通常有兩種,即利益問題和目標(biāo)問題。此種說法: 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)誤13. 在對問題進(jìn)行分析時(shí),要追問其背后是否存在工作流程上的問題。此種說法: 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 正確14. 行為改變會(huì)促進(jìn)新觀念產(chǎn)生、舊觀念改變,最終解決深層問題。此種說法: ×正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)
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