項(xiàng)目九拓展閱讀：如何用excel統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷

1、如何用excel統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷有些人可能經(jīng)常要對調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，使用手寫的方法（就是在紙上寫正字的方法）雖然很方便，不過不方便在一定條件下進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如在男士的條件下，使用諾基亞的手機(jī)有多少人。而用excel可以很方便得出此類統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并且由于數(shù)據(jù)輸入excel方便備查，也可以導(dǎo)入access等數(shù)據(jù)庫再進(jìn)行較復(fù)雜的處理。另一方面，因?yàn)閑xcel大部分人都會，所以可以幾臺電腦同時錄入數(shù)據(jù)，匯總時只需將數(shù)據(jù)復(fù)制到一個表中，簡單快捷。 調(diào)查問卷的問題可以分為三類：單選題、多選題、主觀題。主觀題比較難統(tǒng)計(jì)，本文不涉及這方面的。以下所說的用excel統(tǒng)計(jì)只涉及用excel算出答案個數(shù)和百分比的最基本的統(tǒng)計(jì)

2、。一、錄入問卷原始數(shù)據(jù)下面是一簡化了的調(diào)查問卷：  手機(jī)使用的調(diào)查1、您的姓別是：             1、先生  2、女士2、您使用過的手機(jī)的品牌有：    1、諾基亞 2、摩托羅拉 3、索愛 4、三星 5、聯(lián)想  6、其他假設(shè)問卷有10份。錄入數(shù)據(jù)如下圖：     在此，有幾個要注意的問題：1、錄入數(shù)據(jù)前要對每

3、張問卷進(jìn)行編號，方便錄入后問卷答案的備查，也方便對數(shù)據(jù)排序后返回到原始錄入的狀態(tài)。2、錄入時將問題的答案如ABCD等替換為1234，如上圖。畢竟錄入數(shù)字比錄字母要快得多。因此在設(shè)計(jì)問卷時可考慮將問題的選項(xiàng)設(shè)為1234，避免錄入時頭腦將字母轉(zhuǎn)化為數(shù)字時出現(xiàn)錯誤。3、單選和多選題每道題的答案均只用一個單元格，這也是為了方便錄入。多選題的答案當(dāng)然也可以分開，不過會影響錄入速度，分開則會方便以后使用其他軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。4、如上圖，將第一行凍結(jié)起來，使問卷數(shù)多時，錄入時依然可看到各個字段名，減少出錯。（凍結(jié)的方法：選中要凍結(jié)行下邊一行和要凍結(jié)列右邊一列的那個單元格,再從菜單里點(diǎn)窗口-凍結(jié)窗格就可以了

4、!如要凍結(jié)第一行，只要點(diǎn)中A2單元格，然后菜單，凍結(jié)窗格）5、統(tǒng)計(jì)區(qū)暫時放在問卷原始數(shù)據(jù)的下面。6、數(shù)據(jù)錄入的兩種方法。一是直接在單元格中輸入，左手方向鍵，右手小鍵盤。因?yàn)閱柧淼拇鸢附y(tǒng)一為數(shù)字，所以直接輸入也有較快的速度。二是使用excel記錄單輸入，左手Tab鍵，右手小鍵盤。選中數(shù)據(jù)區(qū)域的任意一個單元格，執(zhí)行“數(shù)據(jù)記錄單”命令，打開“記錄單”窗體（如下圖），點(diǎn)“新建”即可錄入新記錄，Tab鍵向下移動光標(biāo)，Shift+Tab向上移動光標(biāo)，Enter鍵完成新記錄的輸入，并自動打開新的錄入窗口，方便下條記錄的輸入。 二、統(tǒng)計(jì)單選題方法1、使用countif函數(shù)   如本例中，在

5、單元格B17中輸入=COUNTIF($B$2:$B$11,1)即可求出問題一中選第一個選項(xiàng)的人的個數(shù)。使用絕對引用可減少以后復(fù)制公式時出錯，當(dāng)然也可以不使用絕對引用。問題一2的方法同上。方法2、使用自動篩選功能  點(diǎn)中數(shù)據(jù)區(qū)域的任意單元格，然后菜單，數(shù)據(jù)-篩選-自動篩選。點(diǎn)中B1單元格右邊的下拉按鈕，選1，此時可在狀態(tài)欄看到“在10條記錄中找到5個”（如下圖），將5填入B17就行了，減少了輸入公式的麻煩。然后再篩選2，篩選完改回“全部”，以免影響其他題目的篩選。問卷有幾百份時，需凍結(jié)字段行，才能使字段行和統(tǒng)計(jì)區(qū)處在同一屏幕，方便進(jìn)行篩選和輸入篩選結(jié)果。如下圖三、統(tǒng)計(jì)多選題方

6、法1、使用countif函數(shù)   多選題的答案并不只含有1或2或3，而是幾個，直接模仿使用統(tǒng)計(jì)單選題時的公式無效。因?yàn)閑xcel默認(rèn)將12、15、34等字符串看作數(shù)字串，cooutif無法算出數(shù)字串中含有幾個1，幾個2，但對文本格式字符串有效。所以使用coontif前需將多選題的答案數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為文本格式。（轉(zhuǎn)換方法：突出顯示數(shù)字列，然后使用“數(shù)據(jù)”->“分列”命令。在文本分列向?qū)е?，按兩下“下一步”，到達(dá)步驟3，單擊“列數(shù)據(jù)格式”下的“文本”，（如下左圖）完成即可（效果如下右圖）。提示完成此向?qū)Ш?，可能會在一個或更多單元格中看到稱為錯誤指示器的小三角形。如果感覺這些三角形

7、令人分心，則可以選擇此列，然后通過僅刪除一個三角形將其全部刪除。）接著，在B20輸入公式=COUNTIF(C2:C11,"*1*")即可求出問題二的答案中，含有選項(xiàng)1的個數(shù)。輸入公式=COUNTIF(C2:C11,"*1*5*") ，可求出含選項(xiàng)1和選項(xiàng)5的答案的個數(shù)，包括15，125，153等。注：只是將多選題答案的單元格格式改為文本，countif函數(shù)的結(jié)果是不正確的。               &#

8、160; 方法2、使用自動篩選功能  同方法1，需要先使用“分列”命令將數(shù)字轉(zhuǎn)化為文本。之后在多選題右邊的下拉按鈕中選“自定義”，如下圖，選“包含”，右邊輸入1或2或3可計(jì)出相應(yīng)的個數(shù)。要求只含15，不包括135，153，可選擇等于15。要求含15，包括135，153之類，可選擇等于*1*5* 。方法3、使用嵌套函數(shù)     不用改數(shù)據(jù)的格式，直接用公式。  含選項(xiàng)“1” 公式是 =SUMPRODUCT(ISNUMBER(FIND("1",A1:A10)*1)   含選項(xiàng)“2

9、” 公式是 =SUMPRODUCT(ISNUMBER(FIND("2",A1:A10)*1)   含選項(xiàng)“3” 公式是 =SUMPRODUCT(ISNUMBER(FIND("3",A1:A10)*1)   含選項(xiàng)“5” 公式是 =SUMPRODUCT(ISNUMBER(FIND("5",A1:A10)*1)   含選項(xiàng)“15” 公式是 =SUMPRODUCT(ISNUMBER(FIND("15",A1:A10)*1) 將上面公式中的黑體字改為相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)和統(tǒng)計(jì)區(qū)域即可。不過上面求“1

10、5”的公式只能計(jì)算出完全是“15”的單元格的個數(shù)，不包括135，156之類。四、有條件的篩選 如要求在男士中使用諾基亞的手機(jī)有多少人，同樣使用自動篩選功能，可先對問題一進(jìn)行篩選，然后再對問題二自定義篩選，選包含1。具體參考上面的方法2。排序，分類匯總，高級篩選，數(shù)據(jù)透視表等功能也是值得挖掘的功能。五、百分比算法 這個是最容易的。例：在C17輸入=B17/10或=B17/$B$14回車，得出小數(shù)，之后向下拖填充，接著把單元格格式改為百分比就行了。六、尾聲工作           

11、;      1、全部統(tǒng)計(jì)完后，最好將問卷的統(tǒng)計(jì)數(shù)字復(fù)制到另一個表中單獨(dú)保存，復(fù)制后，選“選擇性粘貼”將數(shù)值保存下來，避免單元格位置變動使公式的結(jié)果產(chǎn)生變化。2、因?yàn)樵诮y(tǒng)計(jì)時統(tǒng)計(jì)結(jié)果是豎的，也可能是橫的，本例中為豎，此時可能需要轉(zhuǎn)換一下橫豎。即在excel 中行轉(zhuǎn)列,列轉(zhuǎn)行。方法如下：EXCEL中，首先復(fù)制欲轉(zhuǎn)換的內(nèi)容，然后選擇編輯選擇性粘貼轉(zhuǎn)置即可； 若在WORD的表格，復(fù)制到EXCEL中，按照上述操作，然后復(fù)制回來即可。七、介紹一個調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)程序 網(wǎng)上有個調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)程序2.0，使用鼠標(biāo)錄入數(shù)據(jù)，自動統(tǒng)計(jì)，使用access文件作為數(shù)據(jù)庫。

12、裝完后在其安裝文件夾有詳細(xì)的使用說明，圖文并茂。不過我對access不熟悉，不知如何多臺機(jī)共同錄入數(shù)據(jù)并最終匯總，并且程序默認(rèn)的統(tǒng)計(jì)方法相比上面的方法還不是很靈活，但也基本夠用。補(bǔ)充：使用字符串統(tǒng)計(jì)單選題。 將多道連續(xù)的單選題答案統(tǒng)一輸入一個單元格中，然后使用正文中介紹的分列命令把數(shù)字串改為文本串。效果如下圖：接著使用countif(1*)統(tǒng)計(jì)第一題選1的有多少個。用countif(?1*)統(tǒng)計(jì)第二題選1的有多少個。如此類推。優(yōu)點(diǎn)：減少錄入數(shù)據(jù)時的按鍵數(shù)。拓展學(xué)習(xí)材料7怎樣用SPSS輸入多項(xiàng)選擇題一、復(fù)選題分析的原理（一）復(fù)選題分析的限制和用途復(fù)選題在許多問卷或數(shù)據(jù)收集中經(jīng)常出現(xiàn)。例

13、如：某家旅行社詢問采訪者最近一年內(nèi)，曾經(jīng)搭乘國內(nèi)四家航空公司（東方、南方、上海、海南）中的哪幾家，這就是一個典型的復(fù)選題問題。通常這些復(fù)選題只是請受訪者構(gòu)選“有“或”無“，亦即該選項(xiàng)只能建立數(shù)據(jù)時，以命名尺度的”1“與”0“來呈現(xiàn)，但命名量表是精度最低的測量方式，其會限制這些復(fù)選題可使用的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)分析方法。復(fù)選題經(jīng)常被使用，但其通常使用的統(tǒng)計(jì)分析只有頻次分析表與交叉分析表等描述性統(tǒng)計(jì)，且不能進(jìn)行后續(xù)所有的檢驗(yàn)分析，并且經(jīng)常被濫用。如果進(jìn)行非學(xué)術(shù)性研究，只想了解復(fù)選項(xiàng)目的頻次分布，則可使用復(fù)選題；但如果進(jìn)行學(xué)術(shù)性研究，則建議盡量不使用復(fù)選題，而盡量使用復(fù)選題的變形。例如：詢問受訪者乘坐各家航空公

14、司的乘坐次數(shù)、詢問每種減肥方式的使用比重、詢問對每種興趣的偏好程度或所花費(fèi)的時間等，即將原來的命名量表測量變量變?yōu)榈染嗷蛞陨系牧勘?。（二）如何在SPSS中創(chuàng)建復(fù)選題如何在SPSS中輸入多項(xiàng)選者題以及如何進(jìn)行頻次和交叉分析，下面將舉例說明。例如調(diào)查學(xué)生的“上網(wǎng)項(xiàng)目“和”嗜好“兩組復(fù)選題目，其中“上網(wǎng)項(xiàng)目”包括找數(shù)據(jù)、網(wǎng)站購物、在線游戲、聊天室等；經(jīng)常從事的“嗜好“包括打球、看電視、打電動、逛街、唱歌等。復(fù)選題在建立數(shù)據(jù)文件時，必須將每一個選項(xiàng)設(shè)為一個變量，而非一組變量成為一個變量，例如：這里上網(wǎng)項(xiàng)目與嗜好各有4個和5個選項(xiàng)，合計(jì)9個選項(xiàng)，則需要新建9個變量，如下圖所示： 二、定義復(fù)選題

15、分析集（Define Sets）點(diǎn)擊Multiple Response選單下的Define sets,將出現(xiàn)Define Multiple Response sets對話框，如下圖所示：（一）復(fù)選題分析集名稱（Name）可將復(fù)選題分成多重二分集和多類別集合，最多可以定義20個復(fù)選題分析集。每個集合必須有一個唯一的名稱。每個復(fù)選題分析集都必須指定專屬的名稱，最多可有7個字符。在上面的例子中，首先在Set Definition框中選擇第一個分析集所定義的變量（找數(shù)據(jù)、網(wǎng)站購物、在線游戲、聊天室）到右邊的Variables in Set框中，然后在Name框中，輸入分析集名稱“上網(wǎng)項(xiàng)目”，并按下ad

16、d鍵之后就會在右邊的Multiple Response Sets框中出現(xiàn)“$上網(wǎng)項(xiàng)目“，重復(fù)此步驟，定義其他分析集。（二）復(fù)選題分析集的數(shù)據(jù)編碼  復(fù)選題可編成二分變量或類別變量： 二分變量（Dichotomies Counted Values）：選取二分法以建立多重二分集，如果在計(jì)數(shù)值中輸入整數(shù)值，則計(jì)數(shù)值至少會出現(xiàn)一次，而計(jì)數(shù)值中的每個變量都會變成多重二分集中的類別。 選取類別（Categories）：會建立多類別集合。在多重類別變量集合類別范圍的最小值和最大值中，輸入整數(shù)值。程序會合計(jì)范圍內(nèi)所有不同的整數(shù)值，空的類別將不會列在表中。例如：受訪者的上網(wǎng)項(xiàng)目不會超過三種的

17、話，就可以只要建立三個而非四個變量，且每個變量有四種代碼，每個代碼代表一種上網(wǎng)項(xiàng)目，如：1、2、3、4分別代表找資料、網(wǎng)站購物、在線游戲、聊天室，則第一個觀測值“陳一”的三種上網(wǎng)代碼分別是134.通常這2種方式所得到的結(jié)果是相同的，但建議采用二分變量，因?yàn)橛?和1較易輸入，且每個二分變量皆可當(dāng)命名量表，可分別針對每個復(fù)選題變量進(jìn)行后續(xù)的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)與卡方檢驗(yàn)。三、復(fù)選題分析頻次分不表（Frequencies）“復(fù)選題分析頻次分析表”程序可以產(chǎn)生復(fù)選題分析集的頻次分布表。由Multiple ResponseàFrequencies，可打開Multiple Response Frequencies對話框，如下圖所示：   對于多重二分集而言，SPSS會用分析集的變量標(biāo)記當(dāng)做輸出中的類別名稱。如果沒有定義分析集變量標(biāo)記的話，變量名稱會當(dāng)作標(biāo)記使用。其對應(yīng)的命令語句如下：MULT RESPONSE GROUPS=$上網(wǎng)項(xiàng)目 (找資料網(wǎng)站購物 在線游戲 聊天室 (1)  $嗜好 (打球 逛街打電動 看電視 唱歌 (1)  /FREQUENCIES=$上網(wǎng)項(xiàng)目 $嗜好  .四、復(fù)選題分析交叉表（Crosstabs）“復(fù)選題分析交叉表“程序可產(chǎn)生復(fù)選題分析集交叉表。由Mu