某公司品質(zhì)部周報(共16頁).ppt

1、本資料來源22 2W110XW110X質(zhì)量周報質(zhì)量周報 -品質(zhì)部品質(zhì)部 3目目 錄錄3、制程質(zhì)量狀況、制程質(zhì)量狀況2、來料質(zhì)量狀況、來料質(zhì)量狀況4、成品質(zhì)量狀況、成品質(zhì)量狀況5、市場投訴、市場投訴1、本周質(zhì)量指標達成情況、本周質(zhì)量指標達成情況4 一、本周質(zhì)量目標達成情況一、本周質(zhì)量目標達成情況序號序號目標項目目標項目2010年達成值年達成值2011年目標值年目標值本周實際值本周實際值2011年累計值年累計值1進料合格率進料合格率96.5%96.5%2制程抽檢合格率制程抽檢合格率98.7%98.7%3成品抽檢合格率成品抽檢合格率96.8%98%4出驗貨合格率出驗貨合格率%99.2%100%5市場

2、退貨率市場退貨率_統(tǒng)計數(shù)據(jù)5 二、來料質(zhì)量狀況二、來料質(zhì)量狀況項項 目目1010年年實際實際20112011年年周次周次11011101110211021103110311041104110511051106110611071107110811081109110911101110來料批來料批次合格次合格率率96.5%96.5%來料總批次來料總批次合格批次合格批次合格率合格率目標值目標值96.5%96.5%2.12.1、來料合格率趨勢圖來料合格率趨勢圖62.22.2、來料不合格率前來料不合格率前XXXX家供應商情況家供應商情況供應商供應商名稱名稱進貨批進貨批數(shù)數(shù)不合不合格批格批數(shù)數(shù)退退貨貨條件條

3、件放行放行主要問題主要問題不合格不合格率率A AB BC CD DE E本周總本周總批數(shù)批數(shù)本周進料累計不合格本周進料累計不合格XXXX批，該批，該XXXX家供應商占總不合格的家供應商占總不合格的XX%XX%72.32.3、供應商整改及回復情況供應商整改及回復情況8 三、制程質(zhì)量狀況三、制程質(zhì)量狀況3.13.1、制程抽檢合格率及趨勢圖制程抽檢合格率及趨勢圖項項 目目1010年年實際實際20112011年年周次周次11011101110211021103110311041104110511051106110611071107110811081109110911101110制程抽制程抽檢合格檢合格

4、率率98.7%98.7%抽檢總數(shù)量抽檢總數(shù)量合格數(shù)量合格數(shù)量合格率合格率目標值目標值98.7%98.7%9 3.23.2、各車間、各車間制程抽檢合格率制程抽檢合格率1010年年實際實際20112011年年周次周次1101110111021102110311031104110411051105110611061107110711081108110911091110111096.5%96.5%組組一一組組二二組組三三組組四四組組五五前道前道注塑注塑 電線電線插插頭頭造粒造粒2011年目年目標標96.5%96.5%103.33.3、制程不良按類別匯總、制程不良按類別匯總不良類別不良類別W1101W1

5、101W1102W1102W1103W1103W1104W1104W1105W1105W1106W1106W1107W1107W1108W1108W1109W1109W1110W1110W1111W1111作業(yè)不良作業(yè)不良來料不良來料不良工程設(shè)計工程設(shè)計其他原因其他原因制程不良占總制程不良占總抽檢數(shù)比例抽檢數(shù)比例3.43.4、不良類別趨勢圖、不良類別趨勢圖11 四、成品質(zhì)量狀況四、成品質(zhì)量狀況4.14.1、成品抽檢合格率及趨勢圖成品抽檢合格率及趨勢圖項項 目目1010年年實際實際20112011年年周次周次11011101110211021103110311041104110511051106

6、110611071107110811081109110911101110成品抽成品抽檢合格檢合格率率96.8%96.8%抽檢總批數(shù)抽檢總批數(shù)合格批數(shù)合格批數(shù)合格率合格率目標值目標值98%98%12 4.24.2、各車間、各車間成品抽檢合格率成品抽檢合格率1010年年實際實際20112011年年周次周次110111011102110211031103110411041105110511061106110711071108110811091109累計返累計返工數(shù)量工數(shù)量96.5%96.5%組組一一組組二二組組三三組組四四組組五五2011年目年目標標主要問題：主要問題：13 4.34.3、客戶驗貨合格率及趨勢圖客戶驗貨合格率及趨勢圖項項 目目1010年年實際實際20112011年年周次周次11011101110211021103110311041104110511051106110611071107110811081109110911101110客戶驗客戶驗貨合格貨合格率率100%100%抽檢總批數(shù)抽檢總批數(shù)合格批數(shù)合格批數(shù)合格率合格率目標值目標值100%100%14 4.44.4、制程異常處理、制程異常處理15 五、客戶投訴情況五、客戶投訴情況5.15.1、客戶、客戶投訴匯總及趨勢圖投訴匯總及趨勢圖周次周次110111011102110