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1、南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部SPCSPC培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程 要想在市場(chǎng)上利于不敗之地,就要滿(mǎn)足超嚴(yán)格的質(zhì)量要求,生產(chǎn)出世界上一流的產(chǎn)品,這就需要采用先進(jìn)的技術(shù)科學(xué)和先進(jìn)的管理科學(xué)。先進(jìn)的技術(shù)科學(xué)可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量,而先進(jìn)的管理科學(xué)則可以在現(xiàn)有的條件下將其穩(wěn)定性調(diào)整到最佳。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 一、什么是一、什么是SPCSPCSPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制,是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)過(guò)程中的各個(gè) 階段進(jìn)行監(jiān)控,從而達(dá)到改進(jìn)與保證品質(zhì)的目的。 只有掌握各階段的品質(zhì)特性,才能控制整個(gè)過(guò)程 中變動(dòng)的情況。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部S 利用統(tǒng)計(jì)性資料和分析技法;P
2、掌握工程的品質(zhì)變動(dòng)原因和工程的能力狀況;C 能夠達(dá)到已知的品質(zhì)目標(biāo)而循環(huán)PDCA,繼續(xù)開(kāi) 展品質(zhì)改善管理的活動(dòng);PDCA計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處置的4個(gè)循環(huán)階段。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 二、二、SPCSPC的特點(diǎn)的特點(diǎn)1、SPC是全系統(tǒng)的、全過(guò)程的、要求全員參與、人人有 責(zé),類(lèi)似于全面質(zhì)量管理;2、SPC強(qiáng)調(diào)用科學(xué)的方法來(lái)保證全過(guò)程的預(yù)防,主要是 統(tǒng)計(jì)技術(shù),尤其是管理圖的理論;南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部3、SPC不僅適合于生產(chǎn)過(guò)程,而且可用于服務(wù)過(guò)程和一切管理用于對(duì)過(guò)程的控制,因?yàn)檫^(guò)程是問(wèn)題發(fā)生的根源,需要對(duì)過(guò)程進(jìn)行定時(shí)的檢查,以達(dá)到盡快找出問(wèn)題,減少不良成本的目的,過(guò)程。 總
3、之SPC的目的就是要控制過(guò)程以達(dá)到受控制狀態(tài),其主要也就是說(shuō)SPC的最終目的在于怎么做到預(yù)防問(wèn)題及減少不良。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 直方圖的觀(guān)察與分析 直方圖從分布類(lèi)型上來(lái)說(shuō),可分為正常型和異常型。1、正常型是指過(guò)程處于穩(wěn)定的圖型,它的形狀是中間 高、兩邊低,左右近似對(duì)稱(chēng)。近似是指直方圖多少 有點(diǎn)參差不齊,主要看整體形狀。如下圖例:正常型直方圖南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部2、異常型直方圖種類(lèi)則比較多,所以如果是異常型, 還要進(jìn)一步判斷它屬于哪類(lèi)異常型,以便分析原 因、加以處理。下面介紹幾種比較常見(jiàn)的異常型 直方圖。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 (1)孤島型 在直方圖旁邊
4、有孤立的小島出現(xiàn),當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)過(guò)程中有異常原因。如:原料發(fā)生變化,不熟練的新工人替人加班,測(cè)量有誤等,都會(huì)造成孤島型分布,應(yīng)急時(shí)查明原因、采取措施。孤島型直方圖南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 (2)雙峰型 當(dāng)直方圖中出現(xiàn)了兩個(gè)峰,這是由于觀(guān)測(cè)值來(lái)自?xún)蓚€(gè)總體、兩個(gè)分布的數(shù)據(jù)混合在一起造成的。如:兩種有一定差別的原料所生產(chǎn)的產(chǎn)品混合在一起,或者就是兩種產(chǎn)品混在一起,此時(shí)應(yīng)當(dāng)加以分層。雙峰型直方圖南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 (3)折齒型 當(dāng)直方圖出現(xiàn)凹凸不平的形狀,這是由于作圖時(shí)數(shù)據(jù)分組太多,測(cè)量?jī)x器誤差過(guò)大或觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等造成的,此時(shí)應(yīng)重新收集數(shù)據(jù)和整理數(shù)據(jù)。折齒型直方圖南京華日
5、液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 (4)陡壁型 當(dāng)直方圖象高山的陡壁向一邊傾斜時(shí),通常表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量較差時(shí),為了符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,需要進(jìn)行全數(shù)檢查,以剔除不合格品。當(dāng)用剔除了不合格品的產(chǎn)品數(shù)據(jù)作頻數(shù)直方圖時(shí)容易產(chǎn)生這種陡壁型,這是一種非自然形態(tài)。陡壁型直方圖陡壁型直方圖南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 (5)偏態(tài)型偏態(tài)型直方圖是指圖的頂峰有時(shí)偏向左側(cè)、有時(shí)偏向右側(cè)。 由于某種原因使下限受到限制時(shí),容易發(fā)生偏左型。 如:用標(biāo)準(zhǔn)值控制下限,擺差等形位公差,不純成 分接近于0,疵點(diǎn)數(shù)接近于0或由于工作習(xí)慣都會(huì)造 成偏左型。 南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部由于某種原因使上限受到限制時(shí),容易發(fā)生偏右型。如
6、:用標(biāo)準(zhǔn)尺控制上限,精度接近100%,合格率也接近100%或由于工作習(xí)慣都會(huì)造成偏右型。偏左型直方圖偏右型直方圖南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 (6)平頂型 當(dāng)直方圖沒(méi)有突出的頂峰,呈平頂型,然而形成這種情況一般有三種原因。A、與雙峰型類(lèi)似,由于多個(gè)總體、多總分布混在一起。B、由于生產(chǎn)過(guò)程中某中緩慢的傾向在起作用,如工具 的磨損、操作著的疲勞等。C、質(zhì)量指標(biāo)在某個(gè)區(qū)間中均勻變化。平頂型直方圖南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 3、直方圖的局限性 直方圖的一個(gè)主要缺點(diǎn)是不能反映生產(chǎn)進(jìn)程中質(zhì)量隨時(shí)間的變化,如果存在時(shí)間傾向,比如工具的磨損,或存在某些其它非隨機(jī)排列,則直方圖將會(huì)掩蓋這種信息。
7、南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 三、測(cè)量系統(tǒng)分析三、測(cè)量系統(tǒng)分析 我們經(jīng)常根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程中的測(cè)量數(shù)據(jù)去分析生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)、工程能力和變化,因此如何保證分析結(jié)果是正確的是非常重要的工作。對(duì)于這個(gè)我們必須從兩個(gè)方面來(lái)保證:南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部A A、確保數(shù)據(jù)的來(lái)源準(zhǔn)確性,我們所測(cè)量得到的DATA是實(shí)際真值和測(cè)量誤差的和,我們希望所測(cè)量的值與實(shí)際真值越接近越好。如何減小測(cè)量誤差是我們需要考慮選擇的,我們可以用測(cè)量系統(tǒng)分析方法對(duì)獲得測(cè)量數(shù)據(jù)的測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估判斷及糾正誤差。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部B B、確保使用合適的數(shù)據(jù)分析方法,就像SIX SIGMA一樣,測(cè)量系統(tǒng)是指有測(cè)
8、量?jī)x器、測(cè)量方法、測(cè)量操作人員和被測(cè)量部品所組成的一個(gè)整體。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 MSA MSA定義定義 MSA是指檢測(cè)測(cè)量系統(tǒng)以便更好的了解影響測(cè)量結(jié)果的變動(dòng)來(lái)源及其分布的一種方法。即使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和圖表的方法對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的分辨率和誤差進(jìn)行分析,以評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的分辨率和誤差對(duì)于被測(cè)量的參數(shù)來(lái)說(shuō)是否合適,并確認(rèn)測(cè)量系統(tǒng)誤差的主要成分并及時(shí)糾正誤差。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 測(cè)量系統(tǒng)的測(cè)量系統(tǒng)的5 5種誤差定義及原因種誤差定義及原因1)正確性:測(cè)量值的觀(guān)察平均和真平均之間的差異。2)安定性:至少兩次以上的相互不同時(shí)期,對(duì)于同樣 部品,使用同樣GAGE,得到的測(cè)量值平均 的差異
9、。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部3)再現(xiàn)性:用同樣GAGE,幾個(gè)人同樣的部品測(cè)量 幾次時(shí),出現(xiàn)的差異。4)反復(fù)性:用同樣GAGE,一個(gè)人同樣的部品測(cè)量 幾次時(shí),出現(xiàn)的差異。5)線(xiàn)型性:所期待的制作范圍全部通過(guò)的正確性的 差異,用計(jì)測(cè)器能夠量出來(lái)的RANGEDE 誤差。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 測(cè)量系統(tǒng)誤差的解決方案:1)正確性和線(xiàn)型性由計(jì)測(cè)儀的檢/校正,及Calibration study 來(lái)解決。2)穩(wěn)定性可由重復(fù)測(cè)量相同部品的同一特性的均值 X-bar管理圖來(lái)監(jiān)控。3)反復(fù)性和再現(xiàn)性則需要用Gage RR來(lái)解決。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 四、管理圖控制原理四、管理圖
10、控制原理 1 1、變動(dòng)、變動(dòng) 任何系統(tǒng)均存在變動(dòng),因此沒(méi)有任何兩件成品是完全相同的。根據(jù)影響質(zhì)量的大小,品質(zhì)變動(dòng)因素可分為異常因素和偶然因素。偶然變動(dòng)影響質(zhì)量微小,但卻是過(guò)程所固有的,難以除去;異常變動(dòng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響較大,但卻不是過(guò)程所固有的,不難除去。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 1) 異常變動(dòng): 過(guò)程中變動(dòng)因素是不在統(tǒng)計(jì)管理狀態(tài)下的非隨機(jī)性原因,由于異常因素不是過(guò)程所固有,固不難除去,一般情況現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)異常因素的消除可以自行決定采取措施,而不必要請(qǐng)示更高級(jí)的管理人員,所以也稱(chēng)之為減少變動(dòng)的局部措施。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 2)偶然變動(dòng): 過(guò)程中的變動(dòng)因素是統(tǒng)計(jì)管理的狀態(tài)
11、下,其產(chǎn)品的特性有固定的分布,即分布位置、分布及分布形狀三種,由于偶然因素是過(guò)程所固有的,難于消除,要消除偶然因素必須涉及到人、機(jī)、料、法、環(huán)境等整個(gè)系統(tǒng)的改造問(wèn)題,需要投入大量的資金,故不是現(xiàn)場(chǎng)人員所能決定的,而必須經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究和做出全面的可行性報(bào)告后,再經(jīng)高層領(lǐng)導(dǎo)做最后的定奪,所以稱(chēng)之為減少變動(dòng)的系統(tǒng)措施。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 2 2、管理圖的兩種錯(cuò)誤、管理圖的兩種錯(cuò)誤 管理圖對(duì)工程的控制是通過(guò)抽樣調(diào)查來(lái)進(jìn)行的,即經(jīng)濟(jì)有可靠。但抽樣就不可能不放錯(cuò)誤,從統(tǒng)計(jì)的角度的來(lái)說(shuō),存在兩種可能的錯(cuò)誤。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 1)第一種錯(cuò)誤:虛發(fā)警報(bào) 生產(chǎn)正常而點(diǎn)偶然超出
12、界外,此時(shí)根據(jù)點(diǎn)出界就判異,于是就犯了第一種錯(cuò)誤,即虛發(fā)警報(bào),通常犯第一種錯(cuò)誤的概率。虛發(fā)警報(bào)會(huì)誘導(dǎo)工程技術(shù)人員去尋找根本就不存在的異常原因。等同于我們通常在工程管理的錯(cuò)判。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 2)第二種錯(cuò)誤:漏發(fā)警報(bào) 工程已經(jīng)發(fā)生異常,但仍會(huì)有部分產(chǎn)品,其質(zhì)量特性值的數(shù)值大小偶然在管理界限內(nèi)。如果抽取到這樣的樣本,電就會(huì)落在界內(nèi),從而在判斷是就會(huì)引發(fā)第二種錯(cuò)誤,即漏發(fā)警報(bào)。漏發(fā)警報(bào)會(huì)引起未能及時(shí)糾正失控工程所造成的損失。等同于我們現(xiàn)場(chǎng)工程管理中的漏判。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 3 3、管理圖的種類(lèi)、管理圖的種類(lèi) 根據(jù)Data的特征,我們可以將管理圖分為計(jì)量值管理圖和
13、計(jì)數(shù)值管理圖。 1) 計(jì)量值:Data分析可以的話(huà),所測(cè)量的Data的大小具有意義,可以連續(xù)讀取的Data,比如客觀(guān)性的長(zhǎng)度、重量、時(shí)間及主觀(guān)性的滿(mǎn)足度、充實(shí)度等。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部2) 計(jì)數(shù)值:所測(cè)量的Data計(jì)算時(shí),Data的分解不可能,不可以連續(xù)讀取的Data,比如客觀(guān)性的判斷不合格品數(shù)、個(gè)數(shù)、及主觀(guān)性的判斷Yes/No、OK/NG等。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 4 4、各種管理圖的用途:、各種管理圖的用途: 1)Xbar-R管理圖 對(duì)于計(jì)量值Data而言,這是最常用最基本的管理圖。它用于控制對(duì)象為長(zhǎng)度、重量、強(qiáng)度、純度、時(shí)間和生產(chǎn)量等計(jì)量值的場(chǎng)合。 Xbar管理
14、圖主要用于觀(guān)察分布的均值的變化,R管理圖用于觀(guān)察分布的散布情況或變動(dòng)程度的變化,而Xbar-R圖則將二者聯(lián)合運(yùn)用,用于觀(guān)察分布的整個(gè)變化。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部2)Xbar-S管理圖與Xbar-R管理圖相似,只是用標(biāo)準(zhǔn)偏差圖代替極差管理圖而已。極差計(jì)算簡(jiǎn)便,故R圖得到廣泛應(yīng)用,但當(dāng)樣本大小n10時(shí),這時(shí)應(yīng)用極差估計(jì)總體標(biāo)準(zhǔn)差的效率減低,需要應(yīng)用S圖來(lái)代替R圖。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部3)Xmedian-R管理圖與Xbar-R管理圖也很相似,只是用中位數(shù)圖代替均值圖。所謂中位數(shù)即指在一組按大小順序排列的數(shù)列中居中的數(shù)。例如,在以下的數(shù)列中2、3、7、13、18的中位數(shù)是7。
15、又如,在以下數(shù)列中2、3、7、9、13、18,共有偶數(shù)個(gè)數(shù)據(jù)。這時(shí)中位數(shù)規(guī)定為中間兩個(gè)數(shù)的均值。在本例即(7+9)2=8。由于中位數(shù)的計(jì)算比較簡(jiǎn)單,所以多用于現(xiàn)場(chǎng)需要把測(cè)量數(shù)據(jù)直接記入管理圖界限控制的場(chǎng)合,這時(shí)為了簡(jiǎn)便,當(dāng)然規(guī)定使用奇數(shù)個(gè)數(shù)據(jù)。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部4)I-MR管理圖。多用于下列場(chǎng)合:對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品都進(jìn)行檢查,采用自動(dòng)化檢查和測(cè)量的場(chǎng)合;取樣費(fèi)時(shí)、昂貴的場(chǎng)合;以及如化工等過(guò)程,樣本均勻,多抽樣也無(wú)太大意義的場(chǎng)合。由于它不像前三種管理圖那樣能取得較多的信息,所以它判斷過(guò)程變化的靈敏度要差一點(diǎn)。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部5)P管理圖。用于控制對(duì)象為不合格品率或合格
16、率等計(jì)算值品質(zhì)指標(biāo)的場(chǎng)合。這里需要注意的是,在根據(jù)多種檢查項(xiàng)目總和起來(lái)確定不合格品率的情況,當(dāng)管理圖宣示異常后難以找出異常的原因。因此,使用p圖時(shí)應(yīng)選擇重要的檢查項(xiàng)目作為判斷不合格品的依據(jù)。常見(jiàn)的不良率管理圖有不合格品率、廢品率、交貨延遲率、缺勤率等等。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部6)NP管理圖。用于控制對(duì)象為不合格品數(shù)的場(chǎng)合。設(shè)N為樣本大小,P為不合格品率,則T為不合格品數(shù)。所以取NP作為不合格品數(shù)管理圖的簡(jiǎn)記記號(hào)。由于計(jì)算不合格品率需進(jìn)行除法,比較麻煩,所以在樣本大小相同的情況下,用此圖比較方便。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部7)C管理圖。用于控制一部機(jī)器,一個(gè)部件,一定的長(zhǎng)度,
17、一定的面積或任何在一定的單位內(nèi)所出現(xiàn)的缺陷數(shù)目。如布匹的疵點(diǎn)數(shù)、鑄件上的砂眼數(shù)、機(jī)器設(shè)備的缺陷數(shù)或故障次數(shù)、傳票的誤記數(shù)、每頁(yè)的書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤數(shù)、辦公室的差錯(cuò)次數(shù)等等。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部8)U管理圖。當(dāng)上述一定的單位,也即樣本的大小保持不變的時(shí)候可以使用C管理圖,而當(dāng)樣本的大小變化時(shí)則應(yīng)換算為平均每單位的缺陷數(shù)后在使用U管理圖。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部9)EWMA,在以上的管理圖不夠精密的時(shí)候使用,用于監(jiān)控小偏移的工程平均值。對(duì)于0.51.5Sigma的小偏移研究比較精密,但對(duì)于偏移比較大的過(guò)程反應(yīng)不如以上的管理圖的,可以預(yù)測(cè)下一時(shí)期的平均值。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制
18、造部10)CUSUM管理圖。與EWMA相似,但手工畫(huà)圖很困難。同EWMA一樣對(duì)小偏移的變動(dòng)較為靈敏,當(dāng)偏移比較大的時(shí)候比EWMA反應(yīng)慢。在以上的管理圖中對(duì)于第一個(gè)和第五個(gè)要求在以上的管理圖中對(duì)于第一個(gè)和第五個(gè)要求要能夠掌握并要能熟練的運(yùn)用。要能夠掌握并要能熟練的運(yùn)用。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 5 5、采用管理圖應(yīng)該考慮的一些問(wèn)題、采用管理圖應(yīng)該考慮的一些問(wèn)題 1)管理圖用于何處? 原則上講,對(duì)于任何過(guò)程,凡需要對(duì)質(zhì)量界限控制的場(chǎng)合都可以使用管理圖。但這里還要求:對(duì)于所確定的品質(zhì)指標(biāo)能夠定量,這樣才能夠應(yīng)用計(jì)量值管理圖。如果只有定性的描述而不能夠定量,那只有能應(yīng)用計(jì)數(shù)值管理圖。所控制的
19、過(guò)程必須具有重復(fù)性。對(duì)于只有一次性或少數(shù)幾次的過(guò)程顯然難于應(yīng)用管理圖進(jìn)行控制。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 2)如何選擇控制對(duì)象? 在使用的管理圖時(shí)應(yīng)選擇能夠代表過(guò)程的主要品質(zhì)特性作為控制對(duì)象。一個(gè)過(guò)程往往具有各種各樣的特性,需要選擇能夠真正代表過(guò)程管理情況的特性指標(biāo)。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 3)怎樣選擇管理圖? 選擇管理圖主要考慮幾點(diǎn):首先根據(jù)所需管理的品質(zhì)特性的DATA的性質(zhì)進(jìn)行選擇,如DATA為連續(xù)計(jì)量型的應(yīng)選用Xbar-R圖、DATA為離散計(jì)數(shù)型的則需選用P圖或NP圖等。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 4)如何分析管理圖? 對(duì)于管理圖應(yīng)從幾個(gè)方面進(jìn)行檢查:樣本的選
20、取是否隨機(jī)?數(shù)據(jù)的讀取是否正確?計(jì)算有無(wú)錯(cuò)誤?然后再調(diào)查工程方面的原因。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 5)管理圖的重新制定 管理圖是根據(jù)穩(wěn)定性狀態(tài)下的條件:4MIE來(lái)制定的。如果其中任何一樣發(fā)生變化則管理圖也必須重新制定。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部 五、工程能力分析五、工程能力分析1 1、什么是工程能力?、什么是工程能力? 在工程穩(wěn)定的狀態(tài)下,工程保證制品品質(zhì)的一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2 2、工程能力指數(shù)、工程能力指數(shù) 工程能力作為信息資料,為了活用工程能力必須用量制表現(xiàn)各種工程能力指數(shù):CP、CPK、CPM、CPMK、PP、PPK、PPM、PPMK等。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部1)工程能力CP計(jì)算方法CP=USL LSL6 sigma南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部2)工程能力CP的判定CP值的范圍級(jí) 別工程能力的評(píng)價(jià)參考 CP1.67工程能力優(yōu)秀1.67CP1.33工程能力良好,表示技術(shù)能力已可以,應(yīng)繼續(xù)維持,指導(dǎo)生產(chǎn)性向上。 1.33CP1.0工程能力較差,表示技術(shù)能力較勉強(qiáng),應(yīng)該設(shè)法提高。 1.0CP0.67工程能力不足,表示技術(shù)能力已很差,應(yīng)采取措施立即改善。0.67CP工程能力嚴(yán)重不足,表示應(yīng)采取緊急措施和全面檢查,必要時(shí)可停線(xiàn)整頓。南京華日液晶顯示技術(shù)有限公司制造部3)工程能力CPK計(jì)算方法C
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