大學(xué)生旅行社創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(精品哦)

1、WORD格式精品文檔你我共享籌劃人員：陳治科電子：chenzhike924163專業(yè)資料整理WORD格式知識(shí)改變命運(yùn)專業(yè)資料整理WORD格式精品文檔你我共享聯(lián)系方式： 138248468590759-2471222目錄一、執(zhí)行總結(jié)本創(chuàng)業(yè)方案的創(chuàng)意背景工程的簡(jiǎn)述競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析團(tuán)隊(duì)概述工程的效益二、產(chǎn)業(yè)背景和旅行社概述業(yè)產(chǎn)分析和描述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析旅行社概述三、市場(chǎng)分析目標(biāo)市場(chǎng)顧客的描述我校旅游市場(chǎng)分析市場(chǎng)開(kāi)展的方向四、戰(zhàn)略和營(yíng)銷 :開(kāi)展戰(zhàn)略通過(guò)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的方案和目標(biāo)營(yíng)銷策略五、管理團(tuán)隊(duì) 組織構(gòu)造 管理理念 部門(mén)設(shè)置與職責(zé)六、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)股本構(gòu)造與規(guī)模財(cái)務(wù)分析的立足點(diǎn) 工程籌建資金運(yùn)營(yíng)分析表?yè)p益表

2、八、風(fēng)險(xiǎn)分析 .關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急策略知識(shí)改變命運(yùn)專業(yè)資料整理WORD格式精品文檔你我共享大學(xué)生旅行社創(chuàng)業(yè)籌劃書(shū)一、執(zhí)行總結(jié)本創(chuàng)業(yè)方案的創(chuàng)意背景近年來(lái)，旅游消費(fèi)逐漸成為我校學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。我們學(xué)校有近兩萬(wàn)在校學(xué)生，周?chē)€有比擬多的學(xué)校，隨著高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)的特殊消費(fèi)群體，因其蘊(yùn)涵潛力巨大的商機(jī)，日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。大學(xué)生作為較高學(xué)歷者，他們的知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都較高，易承受新事物，旅游動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈。我校學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有 172 天假期，約占全年的 47；此外，學(xué)校還為我校同學(xué)提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。以往由于旅游消

3、費(fèi)水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低，造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視。現(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。同時(shí)我校學(xué)生在組織旅游和回家乘車(chē)，存在找車(chē)難貴而且平安沒(méi)有保障。工程的簡(jiǎn)述大學(xué)生旅行社根據(jù)我校這一情況而成立。業(yè)務(wù)主體面向師生 (主要是大學(xué)生)提供旅游資訊效勞及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供的旅游效勞，以及我校學(xué)生提供包車(chē)和行李快遞等業(yè)務(wù)。它的目標(biāo)顧客定位于在我校的師生以及周邊學(xué)校的師生。我社會(huì)致始致終都抱著為廣闊的師生打造物美價(jià)廉的旅游效勞的理念，打造成為“旅游超市。為我校師生的旅游提供超市式的服務(wù)

4、。質(zhì)優(yōu)價(jià)廉于其它旅行社。同時(shí)多元化的經(jīng)營(yíng)方式和銷售渠道，更能滿足廣闊消費(fèi)者的需求。真正能為學(xué)生起到節(jié)約和勤工助學(xué)的效果。XX學(xué)生旅行社以XX師X學(xué)院為創(chuàng)始地，以XX高校為市場(chǎng)拓展目標(biāo)。更好地沖擊其它旅行社的壟斷銷售行為，從而為學(xué)生提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的旅游服務(wù)，也為我校貧困生提供勤工助學(xué)的崗位，給以學(xué)生實(shí)踐和鍛煉的時(shí)機(jī)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：1掛我校XX師X學(xué)院的名字。用其的品牌運(yùn)作有平安保證，可以在旅游交通，住宿效勞，旅游景點(diǎn)的采購(gòu)得到學(xué)生價(jià)，人事安排主要是學(xué)生，工資費(fèi)用比擬低，降低本錢(qián)。2作為我市首家大學(xué)生旅行社，有旅游超市的效勞，價(jià)格方面有優(yōu)勢(shì)。3作為大學(xué)生旅行社直接面對(duì)學(xué)生，可以直接知

5、道市場(chǎng)促求，同時(shí)可以在專業(yè)資料整理WORD格式知識(shí)改變命運(yùn)專業(yè)資料整理WORD格式精品文檔你我共享市場(chǎng)直接營(yíng)銷。二劣勢(shì)分析：1我們采購(gòu)和人事管理以及市場(chǎng)推廣經(jīng)歷缺乏。2資金缺乏團(tuán)隊(duì)概述大學(xué)生旅行社由我們團(tuán)隊(duì)和我校學(xué)生組成，在本社開(kāi)業(yè)之前我們團(tuán)隊(duì)將組織進(jìn)展專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)我們企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的能力，同時(shí)聘請(qǐng)學(xué)校教授擔(dān)當(dāng)創(chuàng)業(yè)參謀，給我們進(jìn)展?fàn)I銷指導(dǎo)以及法律事務(wù)指導(dǎo)，提供全方位的支持，使我們成員各司其職，發(fā)揮相關(guān)領(lǐng)域的特長(zhǎng)與運(yùn)作經(jīng)歷使我們可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。通過(guò)籌劃并充分利用有限的課余時(shí)間組織各種戶外活動(dòng)來(lái)滿足廣闊我校學(xué)生的知識(shí)及愛(ài)好需求，在活動(dòng)中一起成長(zhǎng)、壯大不斷地為同學(xué)們提供最優(yōu)質(zhì)旅游和其它效勞

6、為目的，同時(shí)來(lái)培養(yǎng)我們企業(yè)管理的各方面能力。工程的效益1、我校學(xué)生旅游市場(chǎng)還沒(méi)有完全開(kāi)發(fā)，學(xué)生人數(shù)多，可以開(kāi)發(fā)春游，秋游，個(gè)人游團(tuán)體游情侶游家庭親子游自助游自由游自由行度假游農(nóng)莊游拓展游歡樂(lè)游機(jī)動(dòng)游戲游刺激游，周末散客等等，從而等到豐厚的旅游利潤(rùn)。2、旅游包車(chē)，返鄉(xiāng)，快遞以價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量?jī)?yōu)越吸引消費(fèi)者，以高質(zhì)量效勞打動(dòng)消費(fèi)者。這樣消費(fèi)者越來(lái)越多，經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)越來(lái)越明顯。3、可以為學(xué)校提供勤工助學(xué)崗位，在實(shí)際上為貧困學(xué)生提供一個(gè)提高社會(huì)實(shí)踐能力的良好時(shí)機(jī)，同時(shí)可以解決局部的生活費(fèi)用，減輕家庭負(fù)擔(dān)。二、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述產(chǎn)業(yè)分析和描述在XX旅游業(yè)經(jīng)過(guò) 20 多年的開(kāi)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模，根本能滿足

7、旅游市場(chǎng)開(kāi)展的需要。但是XX地區(qū)沒(méi)有一間專門(mén)為學(xué)生設(shè)計(jì)路線旅行社，在前幾年XX成立了中國(guó)第一間大學(xué)生旅行社，取得了較好的經(jīng)濟(jì)的效益隨著生活水平不斷提高，出外旅游已成為人們生活中必不可少的局部。這些旅游群體當(dāng)中，學(xué)生旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成局部。而在學(xué)生旅游者中至少有半數(shù)以上是主要指大學(xué)生，大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容無(wú)視。在旅游活動(dòng)中，無(wú)疑占據(jù)著舉足輕重的地位根據(jù)調(diào)查，旅行社對(duì)大學(xué)生沒(méi)有開(kāi)發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，它具有很大的

8、市場(chǎng)空間大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細(xì)分市場(chǎng)，它具有較明顯的消費(fèi)群體特征雷同的特點(diǎn)，這使企業(yè)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中易于降低開(kāi)發(fā)本錢(qián)。但同時(shí)它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場(chǎng)的特征：（ 1、注重價(jià)格，講究經(jīng)濟(jì)，相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷（ 2、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主專業(yè)資料整理WORD格式知識(shí)改變命運(yùn)專業(yè)資料整理WORD格式精品文檔你我共享（ 3、出游方式多以自組群體為主（ 4、大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速目前學(xué)校沒(méi)有過(guò)多重視大學(xué)生旅游，其它旅行社對(duì)大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，有著很大的市場(chǎng)空間。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析一XX和平國(guó)際旅行社優(yōu)勢(shì)： 1學(xué)旅假日·學(xué)生游是其的經(jīng)營(yíng)的品牌

9、，先進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門(mén)比擬熟悉。2在我校有一定的市場(chǎng)勢(shì)劣 :1)在我校雖有學(xué)生代理但離我校市場(chǎng)遠(yuǎn)，每天發(fā)的車(chē)不多并且價(jià)格較貴，沒(méi)有固定聯(lián)系點(diǎn)，同學(xué)們聯(lián)系比擬困難。公司概述大學(xué)生旅行社可以為我校大學(xué)生旅游租車(chē)行李快遞回鄉(xiāng)車(chē)以及各地旅游效勞，我們?yōu)橥瑢W(xué)們提供超市式的效勞，我們的重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大，又具有自身的特征，旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)其特征，結(jié)合現(xiàn)有和潛在的旅游根底設(shè)施，對(duì)我校旅游市場(chǎng)進(jìn)展合理的開(kāi)發(fā)，第一、采取“開(kāi)拓重點(diǎn)、機(jī)動(dòng)靈活、薄利多銷、誠(chéng)信為本的開(kāi)發(fā)思路，開(kāi)拓重點(diǎn)，我校旅游市場(chǎng)潛力巨大，但在開(kāi)發(fā)的時(shí)候，也應(yīng)開(kāi)拓重點(diǎn)旅游市場(chǎng)，才能取得事半功倍的成效。大

10、學(xué)生旅游市場(chǎng)中最具開(kāi)發(fā)潛力的重點(diǎn)市場(chǎng)有三：一是大學(xué)生的春秋游市場(chǎng)。在我校中，每年春秋季以班級(jí)為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng)，其中又以低年級(jí)班級(jí)最為活躍，組織集體旅游的可能性和頻率性較高；二是經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨(dú)立性較強(qiáng)、可自創(chuàng)收入的大學(xué)生，他們大都具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)，出游條件較為成熟，且旅游消費(fèi)也較大；三是高年級(jí)大學(xué)生。高年級(jí)大學(xué)生比低年級(jí)大學(xué)生思想更成熟，行為更獨(dú)立，旅游傾向更強(qiáng)烈。第二、機(jī)動(dòng)靈活。我校學(xué)生思想活潑，精力旺盛，旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化，在開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)時(shí)要機(jī)動(dòng)靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機(jī)動(dòng)靈活。吃、住、行、游、娛、購(gòu)工程分別列示，供大學(xué)生

11、根據(jù)自身情況，自由選擇，自由組合，形成短、中、長(zhǎng)線的包價(jià)旅游或小包價(jià)旅游，甚至零包價(jià)旅游；二是旅游方式多樣化。針對(duì)大學(xué)生不同的需求，設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式，如遠(yuǎn)足、自行車(chē)、輪船、火車(chē)等，也可將它們進(jìn)展組合；三是組團(tuán)要機(jī)動(dòng)靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。我們旅游社會(huì)根據(jù)各自的特點(diǎn)，推行自組旅游團(tuán)。第三、薄利多銷。在我校大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中，規(guī)模較大且對(duì)價(jià)格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)效益，必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn)，降低本錢(qián)，實(shí)行薄利，取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，才能激發(fā)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模開(kāi)發(fā)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。第四、誠(chéng)信為本。大學(xué)生出游顧慮較多，同時(shí)對(duì)事物的疑心心較重。我們旅行社會(huì)培

12、育和建立穩(wěn)定的大學(xué)生消費(fèi)群體，必須以誠(chéng)信為本，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)經(jīng)歷，樹(shù)立老實(shí)可信的企業(yè)形象。三、市場(chǎng)分析目標(biāo)市場(chǎng)顧客的描述專業(yè)資料整理WORD格式知識(shí)改變命運(yùn)專業(yè)資料整理WORD格式精品文檔你我共享作為大學(xué)生的我們目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，因而對(duì)價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到根本滿足即可。同時(shí)大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活，對(duì)外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè)道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。我校旅游市場(chǎng)的分析（ 1我校學(xué)生旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主由于

13、在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主。?中國(guó)旅游報(bào)?對(duì)高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查顯示，大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以 24 天為主，比例總和占 74.7 2 。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少，對(duì)學(xué)校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時(shí)多項(xiàng)選擇擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地1 。 2出游方式多以自組群體為主大學(xué)生的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期，高就會(huì)出現(xiàn)五花八門(mén)的尋“伴旅游啟事。有關(guān)調(diào)查也證實(shí)，大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行，在人數(shù)組合上以 27 人居多，到達(dá) 74，其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。3出游顧慮較多大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但

14、因其長(zhǎng)期生活在學(xué)校和家庭的X圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)歷，社會(huì)實(shí)踐能力較弱，出游顧慮較多。?中國(guó)旅游報(bào)?對(duì)高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查說(shuō)明，大學(xué)生出行最擔(dān)憂的問(wèn)題依次是：平安問(wèn)題占 40.1 ；購(gòu)車(chē)船票問(wèn)題占 34.9 ；食宿問(wèn)題占 26.6 ；XX問(wèn)題占 9.5 2 。尤其女生作為其中的弱勢(shì)群體，對(duì)平安等問(wèn)題考慮更多。這些顧慮也是許多大學(xué)生有旅游動(dòng)機(jī)卻難以成行的原因之一。（ 5 . 大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動(dòng)，從眾心理顯著；同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息

15、傳遞迅速。市場(chǎng)開(kāi)展的方向我們打造專業(yè)學(xué)生旅游品牌。是為學(xué)生旅游市場(chǎng)提供全方位優(yōu)質(zhì)效勞而特設(shè)的，從正式成立以起，為了得到各位旅游愛(ài)好者大力支持，會(huì)開(kāi)展豐富多采戶外休閑活動(dòng) ,每周均會(huì)推出適合廣闊網(wǎng)友及愛(ài)好者的戶外休閑活動(dòng),以誠(chéng)信是金為宗旨 ,以誠(chéng)信面對(duì)游客，以誠(chéng)信以求開(kāi)展，請(qǐng)廣闊游客監(jiān)視。通過(guò)充分利用有限的課余時(shí)間組織各種戶外活動(dòng)來(lái)滿足廣闊同學(xué)的知識(shí)及愛(ài)好需求，在活動(dòng)中一起成長(zhǎng)、壯大不斷地為大家提供最優(yōu)質(zhì)效勞為目的。堅(jiān)持 “以旅會(huì)友， “游人之不游“玩人之不玩為我們選擇線路及組織活動(dòng)的根本。且我們的玩法、游法等和傳統(tǒng)旅游大不一樣，比方我們會(huì)常常推出徒步、登山、漂流、野營(yíng)、露宿等各項(xiàng)活動(dòng) ,而其收

16、費(fèi)之低廉使一般學(xué)生族都能承受。同時(shí) ,采取開(kāi)放式的方針，每個(gè)人都可提出自己的活動(dòng)籌劃、方案，都可成為組團(tuán)的領(lǐng)隊(duì) . 我們最大的優(yōu)勢(shì)就是，開(kāi)展各種活動(dòng)，而且能為各個(gè)在校學(xué)生會(huì)員提供更寬廣的社會(huì)交際圈為、知識(shí)面和實(shí)踐空間 ,在“玩樂(lè)中完善自己、增強(qiáng)自己。自成立之日起，我們已可以打造XX大學(xué)生 自助紅酒聯(lián)歡晚會(huì) 露營(yíng)活動(dòng) 、國(guó)慶刺激休閑游 周未末野戰(zhàn)活動(dòng)、狂歡海島歡樂(lè)谷露營(yíng)活動(dòng)、高校導(dǎo)游形象設(shè)計(jì)比賽鄉(xiāng)專業(yè)資料整理WORD格式知識(shí)改變命運(yùn)專業(yè)資料整理WORD格式精品文檔你我共享村英語(yǔ)夏令營(yíng) 等工程，使我校學(xué)生參加出游的人數(shù)越來(lái)越多。每年的六七月是大學(xué)生畢業(yè)的日子,原先的大學(xué)生臨到畢業(yè)時(shí),會(huì)選擇吃個(gè)離別

17、飯 ,喝個(gè)散伙酒 ,然而現(xiàn)在我們可以開(kāi)發(fā)的大學(xué)生旅游市場(chǎng)選擇利用集體旅行來(lái)辭別難忘的大學(xué)生活。四、戰(zhàn)略和營(yíng)銷開(kāi)展戰(zhàn)略一、實(shí)施戰(zhàn)略第一步：時(shí)期：一年第一筆資金到位后，大局部用于根底運(yùn)行中去，把有限的人力資源重點(diǎn)放在旅游超市操作方式的推廣上。實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，大學(xué)生旅游租車(chē)行李快遞回鄉(xiāng)車(chē)在此根底上，爭(zhēng)取更大的投資。第二步：時(shí)期：第二年在XX各大高校校園開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，并爭(zhēng)取一期的服務(wù)消費(fèi)者。爭(zhēng)取在一年內(nèi)大學(xué)生旅行社業(yè)務(wù)控制XX市場(chǎng)，并以此為根底，在非假期時(shí)間開(kāi)發(fā)其他效勞內(nèi)容。第三步：加大融資，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，并適當(dāng)在業(yè)務(wù)集中城市點(diǎn)建立全權(quán)物業(yè)。二、聯(lián)盟公司將與資金和技術(shù)較雄厚的、全國(guó)百?gòu)?qiáng)的旅游公司建立聯(lián)

18、盟，雙方互補(bǔ)長(zhǎng)短，共同開(kāi)展。同時(shí)將和各大媒體單位建立合作關(guān)系。通過(guò)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的方案和目標(biāo)1、旅游企業(yè)與高校社團(tuán)或高校聯(lián)合出游后還可以和合作社團(tuán)開(kāi)展一些相應(yīng)的后續(xù)工作來(lái)穩(wěn)固旅行社在同學(xué)中印象，如旅游游記、旅游隨想征文活動(dòng)，攝影比賽等活動(dòng)。2 高校與高?；?qū)W生社團(tuán)與學(xué)生社團(tuán)之間聯(lián)合3、在各高校集中的地方設(shè)點(diǎn)，旅游產(chǎn)品宣傳要多元化4、與大學(xué)校園周邊的店鋪合作，進(jìn)展捆綁式銷售5、利用網(wǎng)絡(luò)促銷6、培養(yǎng)大學(xué)生直銷人員7、利用手機(jī)短信做有獎(jiǎng)?wù){(diào)查營(yíng)銷策略( 一) 推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑?；诖髮W(xué)生心理和生

19、理的特點(diǎn)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注： 1修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊視野的時(shí)機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的，如到陽(yáng)朔西街旅游，其目的之一就是練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ) , 我們可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游，如英語(yǔ)學(xué)習(xí)的夏令營(yíng)、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。（ 2體育旅游。大學(xué)生精力充分，活潑好動(dòng)，多數(shù)熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，可根據(jù)這一特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè)性的旅游活動(dòng)，如、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣(mài)點(diǎn)。專業(yè)資料整理WORD格式知識(shí)改變命運(yùn)專業(yè)資料整理WORD格式精品文檔你我共享 3探險(xiǎn)旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化，喜愛(ài)標(biāo)

20、新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)展探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。我社在平安有保障的條件下，可開(kāi)展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。 4生態(tài)旅游。新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng)，我校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。（ 5除外，還可以開(kāi)發(fā)“大學(xué)生體驗(yàn)旅游概念，如社團(tuán)主題活動(dòng)與旅游的結(jié)合，校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對(duì)熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合以其為切入點(diǎn)，亮出獨(dú)有的模式。（ 6大學(xué)生旅行社會(huì)走進(jìn)校園，通過(guò)線下活動(dòng)，開(kāi)發(fā)大學(xué)生的課余活動(dòng)，形成準(zhǔn)確傳播、深度傳播，完成自身的營(yíng)銷推廣，例如XX大學(xué)生旅游文化節(jié)、高校旅游線路設(shè)計(jì)大

21、賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區(qū)評(píng)比、校園旅游大使選秀、都可以使我們旅行社的知名度擴(kuò)大，使?fàn)I銷市場(chǎng)得到增大。7在夏季，又一屆應(yīng)屆畢業(yè)生將迎來(lái)各奔前程的日子，打起背包，做最后的旅行也是每一個(gè)畢業(yè)班的保存“曲目二合理定價(jià)旅游產(chǎn)品因經(jīng)濟(jì)條件有限，大學(xué)生對(duì)價(jià)格比擬敏感，大學(xué)生出游人數(shù)隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià)，才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游，形成規(guī)模市場(chǎng)。合理的定價(jià)主要包括：（ 1明碼實(shí)價(jià)。明碼實(shí)價(jià)能令消費(fèi)者感到老實(shí)可信，增強(qiáng)大學(xué)生的出游信心。假設(shè)設(shè)置多種折扣，只會(huì)增加他們對(duì)旅游企業(yè)利潤(rùn)的疑心，促使他們放棄通過(guò)旅游企業(yè)來(lái)安排旅游行程的可能。（ 2根據(jù)不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)

22、之分，旅游時(shí)間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)出游時(shí)間和空間的不同，制定不同的價(jià)格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價(jià)格吸引大學(xué)生，又可充分合理利用旅游資源，調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益構(gòu)造。 3根據(jù)可選擇的旅游工程分別標(biāo)價(jià)，既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價(jià)格，又可讓大學(xué)生根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件選擇旅游工程，使其從心理上更能關(guān)注旅游產(chǎn)品。9三三采取多種旅游促銷方式大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中，可利用這一特點(diǎn)，采用一些低本錢(qián)的促銷方式，可取到較為良好的效果。（ 1與高校社團(tuán)合作。目前，我國(guó)高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活潑，許多學(xué)校還專門(mén)成立旅游協(xié)會(huì)。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會(huì)或其他社團(tuán)合作，深入大學(xué)生

23、內(nèi)部，開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。如可與攝影協(xié)會(huì)合作，開(kāi)展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業(yè)的知名度，又可節(jié)省人力、財(cái)力，到達(dá)良好的促銷效果。（ 2培養(yǎng)學(xué)生直銷點(diǎn)。現(xiàn)在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的時(shí)機(jī)，鍛煉自己。我們會(huì)利用他們作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品，到達(dá)深入扎根我校學(xué)生旅游市場(chǎng)。（ 3利用網(wǎng)絡(luò)促銷。大學(xué)生大多愛(ài)好上網(wǎng)，現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的如學(xué)校的內(nèi)設(shè)立旅游專欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。（ 4采用宣傳單、報(bào)紙、海報(bào)等宣傳形式，在飯?zhí)?、娛?lè)場(chǎng)所等地進(jìn)展促銷，利用大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中的特點(diǎn)，

24、來(lái)取得良好的宣傳效果。5. 采用面對(duì)面的銷售方式專業(yè)資料整理WORD格式知識(shí)改變命運(yùn)專業(yè)資料整理WORD格式精品文檔你我共享大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同于一般的旅游市場(chǎng)，它十分集中，特征趨同性較強(qiáng)。旅游企業(yè)選擇銷售渠道時(shí)，可避開(kāi)一些銷售的中間環(huán)節(jié)，采取直接面對(duì)面的銷售方式，這樣既可降低本錢(qián)，又可提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。五、管理團(tuán)隊(duì) 組織構(gòu)造董事會(huì)監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部接待部人事部營(yíng)銷組采購(gòu)組導(dǎo)游組營(yíng)業(yè)組 管理理念（ 1尊重各個(gè)員工的獨(dú)立人格（ 2上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)展規(guī)劃管理 ,下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo) ,盡力完成上級(jí)發(fā)放的任務(wù) .（ 3互相監(jiān)視 :管理層監(jiān)視員工的工作 ,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解

25、 .（ 4營(yíng)造集體氣氛 :既要上下屬感受到大學(xué)旅行社紀(jì)律的嚴(yán)明 ,也要關(guān)心員工 ,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖 ,有利于加強(qiáng)凝聚力 ,提高工作積極性 .（ 5公平對(duì)待 ,一視XX ,各盡所能 ,發(fā)揮才干 部門(mén)設(shè)置與職責(zé)總經(jīng)理 :總經(jīng)理負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門(mén)工作 ,催促員工工作 ,同時(shí)承受學(xué)校的監(jiān)視 ,做好大學(xué)旅行社與學(xué)校的交流工作 ,工作內(nèi)容為催促各部長(zhǎng)及員工的工作 , 鼓舞員工的工作熱情 ,聽(tīng)取員工的意見(jiàn) .綜合決策各種工作的運(yùn)行，組織例會(huì)，代表大學(xué)旅行社與學(xué)校進(jìn)展交流 ,向上反映員工的意見(jiàn)及要求 ,向下傳遞學(xué)校所要求專業(yè)資料整理WORD格式知識(shí)改變命運(yùn)專業(yè)資料整理WORD格式精品文檔你

26、我共享的工作 .市場(chǎng)部我們?cè)O(shè)營(yíng)銷組和采購(gòu)組。營(yíng)銷組負(fù)責(zé)的產(chǎn)品宣傳 ,促銷以及促進(jìn)與消費(fèi)主體顧客群體之間的聯(lián)系 . 它的工作直接或間接關(guān)系著的形象及客流 ,銷售情況，部長(zhǎng)協(xié)助完成銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ,督導(dǎo)員工工作，對(duì)顧客對(duì)我們的效勞的評(píng)價(jià)及時(shí)進(jìn)展研究 ,調(diào)整相應(yīng)對(duì)策 ,以便為顧客提供良好的消費(fèi)環(huán)境 ; 推廣銷售 ,根據(jù)市場(chǎng)情況與不同時(shí)期的需要 ,組織討論制定銷售方案 ,有特色的旅游線路的推廣方案，同時(shí)負(fù)責(zé)各種宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì) , 繪畫(huà) ,為各種促銷活動(dòng)出謀劃策 ;及時(shí)收集客戶調(diào)查表并加以統(tǒng)收集客人對(duì)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)效勞意見(jiàn) ;與外單位廣泛聯(lián)系 ,與外單位或個(gè)人簽訂消費(fèi)優(yōu)惠等合約 .通過(guò)各種手段宣傳形象 ,促進(jìn)

27、營(yíng)銷 ,擴(kuò)大客流 .，對(duì)各種風(fēng)情的路線的系統(tǒng)介紹 ,介紹的各種產(chǎn)品 ,突出的風(fēng)格 ,宣傳近期動(dòng)態(tài) ,配合進(jìn)展促銷宣傳方案 ;在各個(gè)時(shí)期規(guī)劃與制定各種相應(yīng)的促銷宣傳措施 ,如在節(jié)日時(shí)舉辦各種應(yīng)節(jié)活動(dòng) ,在淡季籌劃舉辦比賽 , 有獎(jiǎng)促銷 ,價(jià)格促銷等 ,在相應(yīng)季節(jié)為推出的時(shí)令進(jìn)展宣傳 ,并在每次宣傳之后做出經(jīng)歷總結(jié) ;負(fù)責(zé)各種傳單 ,橫幅 ,海報(bào)的設(shè)計(jì) ,繪畫(huà)及X貼 ,派發(fā) ;要及時(shí)更新廣告宣傳品及店內(nèi)的音樂(lè) .采購(gòu)組負(fù)責(zé)大學(xué)旅行社所有效勞的采購(gòu)，經(jīng)營(yíng)的采購(gòu) ,驗(yàn)收進(jìn)出物品的記錄等工作 ,是大學(xué)旅行社正常運(yùn)營(yíng)不可缺少的重要組成局部。組長(zhǎng)作為采購(gòu)部的直接領(lǐng)導(dǎo)者 ,責(zé)任重大 ,工作不容有失 ,其主要負(fù)

28、責(zé)對(duì)下發(fā)的采購(gòu)清單的待購(gòu)物品的近期銷售情況進(jìn)展充分了解,熟悉待購(gòu)貨物近期的市場(chǎng)需求并較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)一段時(shí)間內(nèi) (一般為半個(gè)月 ) 的需求量 ,詳細(xì)對(duì)待購(gòu)物品的待購(gòu)數(shù)量進(jìn)展預(yù)測(cè)記錄,作出價(jià)格預(yù)算 ,并將所需款項(xiàng)向大學(xué)生旅行社財(cái)務(wù)部匯報(bào)以取得采購(gòu)經(jīng)費(fèi)。采購(gòu)工作流程為采購(gòu)部接到需要采購(gòu)的貨物清單后,由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)待購(gòu)物品的數(shù)量和價(jià)格作出預(yù)算 ,并將預(yù)算款單遞交財(cái)政部申請(qǐng)購(gòu)物經(jīng)費(fèi) ,并由記錄員記錄在當(dāng)月收支單上 , 供月末核查 , 采購(gòu)經(jīng)費(fèi)將交給采購(gòu)員外出采購(gòu)貨物 ,貨物采購(gòu)?fù)瓿珊?,由本部門(mén)對(duì)貨物進(jìn)展驗(yàn)收盤(pán)點(diǎn)并詳細(xì)記錄，采購(gòu)后的驗(yàn)收也是管理的重要環(huán)節(jié) ,有了它可以防止財(cái)產(chǎn)損失 ,減少和消滅事故的發(fā)生 .

29、記錄員必須把握好驗(yàn)收這一關(guān) ,如實(shí)詳細(xì)地作好記錄 ,并和采購(gòu)員作好驗(yàn)貨工作 .并根據(jù)市場(chǎng)部所提供客戶意見(jiàn)分析進(jìn)而通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)來(lái)確定市場(chǎng)對(duì)于量 ,質(zhì) ,品種 ,價(jià)格等方面的需求 ,從而采購(gòu)適銷對(duì)路的商品更好地提高經(jīng)濟(jì)效益?？傊?,采購(gòu)組將以經(jīng)濟(jì)效益為標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用科學(xué)的決策分析方法 ,進(jìn)展綜合比擬 ,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)活動(dòng)效益最優(yōu) ,為提供有利的物質(zhì)保障。財(cái)務(wù)部實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)損益表控制的手段是通過(guò) "月報(bào)表 "和"年報(bào)表 "上的科目審核 .，審核內(nèi)容包括銷售額 ,顧客數(shù) ,顧客平均消費(fèi)數(shù)量 ,現(xiàn)金超收或缺乏 , 收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤 ,虧損 ,其他營(yíng)業(yè)工程 ,

30、采購(gòu)的價(jià)格 ,目標(biāo)是追求利潤(rùn)最大化 ,投資目標(biāo)最大化 ,滿足內(nèi)部方面的利益，計(jì)算顧客的消費(fèi)結(jié)算，結(jié)算每天 ,每班的票據(jù) , 款項(xiàng)和帳單 ,并編制相應(yīng)的營(yíng)業(yè)報(bào)表收集 ,整理 ,點(diǎn)核旅行社里各處銀臺(tái)的現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)帳票據(jù) ,并將其送存銀行，處理社內(nèi)各部門(mén)報(bào)銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費(fèi)，辦理同銀行的結(jié)算事項(xiàng) ,處理有關(guān)的結(jié)算問(wèn)題 ,管理銀行XX的收支準(zhǔn)備各項(xiàng)備用金及監(jiān)視和管理備用金的使用情況。接待部設(shè)為導(dǎo)游組和營(yíng)業(yè)組導(dǎo)游組里的導(dǎo)游會(huì)引導(dǎo)游客游覽 ,讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問(wèn)題。負(fù)責(zé)旅游解專業(yè)資料整理WORD格式知識(shí)改變命運(yùn)專業(yè)資料整理

31、WORD格式精品文檔你我共享說(shuō)外，還要營(yíng)造一個(gè)有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 ,保證的形象 ,從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，建立良好關(guān)系 ,樹(shù)立良好形象 ;處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系 ;建立客人檔案 ,對(duì)?？图皶?huì)員要求較詳盡的資料 ,弄清顧客的愛(ài)好 ,習(xí)慣等。營(yíng)業(yè)組負(fù)責(zé)大學(xué)生旅行社的營(yíng)業(yè)工作，執(zhí)行公司的促銷方案，檢查門(mén)市部，準(zhǔn)確答復(fù)顧客提問(wèn)并協(xié)助顧客講解效勞，按陳列要求整理排面負(fù)責(zé)辦理門(mén)市部的物品，接待來(lái)訪的客人，對(duì)其進(jìn)展講解和幫助，保證滿足客人滿足。人事部：主要職責(zé)為負(fù)責(zé)人員到職與離職的相關(guān)辦理各類人事資料的匯總 ,建檔及管理 ,員工檔案資料管員工請(qǐng)假 ,調(diào)休假作業(yè) ,出勤狀況 ,稽查 ,統(tǒng)計(jì)作業(yè)員工考勤 ,督導(dǎo)并薪資核

32、算對(duì)本店各項(xiàng)工作的紀(jì)律檢查做好每次會(huì)議的會(huì)議記錄做好大學(xué)旅行社每次招待知名人士的經(jīng)歷記錄 ,以便下次招待借鑒協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系。六、財(cái)務(wù)分析股本構(gòu)造與規(guī)模大學(xué)生旅行社的注冊(cè)資本為30 萬(wàn)元，股本構(gòu)造和規(guī)模示意圖下：表1單位:元股本來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)起人入股技術(shù)入股股本規(guī)模金額210000 元50000 元40000 元比例7000%16.67%13 33%財(cái)務(wù)分析的立足點(diǎn)(1)、國(guó)家有政策規(guī)定，對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)免征等幾類、管理類和證照類各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)的政策。(2)、勤工助學(xué)一條街為學(xué)生創(chuàng)業(yè)免費(fèi)提供店面及辦公水電，租賃費(fèi)和水電費(fèi)為零。(3)、可以到銀行得到創(chuàng)業(yè)資金的貸款.(4)、在我校旅游

33、租車(chē)，行李快遞，回鄉(xiāng)車(chē)以及各地旅游效勞的業(yè)務(wù)由于季節(jié)性和學(xué)生的特殊性，營(yíng)業(yè)額會(huì)有所回落。（ 5大學(xué)生旅行社開(kāi)業(yè)第一年所賺利潤(rùn)全部用于投資第二年。第二年后開(kāi)場(chǎng)利潤(rùn)分紅，按投資份額抽取全年利潤(rùn)的 30%為利潤(rùn)分成。余下 70%用于在投資。第二年第二年增長(zhǎng) 10%，第三年增長(zhǎng) 25%專業(yè)資料整理WORD格式知識(shí)改變命運(yùn)專業(yè)資料整理WORD格式精品文檔你我共享 工程籌建資金運(yùn)營(yíng)分析表具體安排如下表 2工程工程細(xì)項(xiàng)細(xì)項(xiàng)說(shuō)明金額元合計(jì)門(mén)市費(fèi)用6500門(mén)市部設(shè)置店面裝修2500經(jīng)營(yíng)設(shè)備購(gòu)置費(fèi)3500寬帶網(wǎng)安裝200購(gòu)置200飲水機(jī)100設(shè)備費(fèi)用4000電腦二手電腦2500收銀機(jī)兩臺(tái)500其它設(shè)備1000營(yíng)銷

34、費(fèi)用2200宣傳品的制作1000業(yè)務(wù)費(fèi)路費(fèi)200費(fèi)500營(yíng)銷其它費(fèi)用500其它費(fèi)用5500工資、獎(jiǎng)金4000店面租賃費(fèi)0水電費(fèi)0辦公用品開(kāi)支400網(wǎng)費(fèi)300費(fèi)300其他500總計(jì)：18200專業(yè)資料整理WORD格式知識(shí)改變命運(yùn)專業(yè)資料整理WORD格式精品文檔你我共享?yè)p益表?yè)p益表 (一)表 3會(huì)計(jì)科目九月份十月份十一月份十二月份一月份二月份主營(yíng)業(yè)務(wù)收入15000030000030000020000030000050000主營(yíng)業(yè)務(wù)本錢(qián)10000020000020000012500020000030000投資收益500001000001000007500010000020000財(cái)務(wù)費(fèi)用500075007500600075002000管理費(fèi)用20002500250021502500750營(yíng)業(yè)費(fèi)用20002500250021502500750利潤(rùn)總額490008750087500647008750016500所得稅000000凈利潤(rùn)49000875008750090008750016500損益表 (二)表 4會(huì)計(jì)科目三月份四月份五月份六月份七月份八月份主營(yíng)業(yè)務(wù)收入150000300000300000300000300000300000主營(yíng)業(yè)務(wù)本錢(qián)100000