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文檔簡介
1、2021 年績效考核培訓(xùn)總結(jié)2021 年績效考核培訓(xùn)總結(jié) 主要內(nèi)容:這次培訓(xùn),主要是從績效考核的意義、績效考核的方、良好績效 管 理符合的五個標(biāo)準(zhǔn)、績效考核失敗的十大原因、績效考核的類別、 及相 關(guān)操作中應(yīng)注意的問題作了介紹詳見講義,績效考核 , 通俗地 說, 是一個企業(yè)的各級主管人員,對其所屬成員的員行、工作情況及 表現(xiàn), 隨時間表予以考核記錄, 并于屆滿一定期間, 予以評估績效成 果的過程。 績效考核是各級管理者的職責(zé)之一,也是管理實(shí)務(wù)最棘手 的問題之 _ , _ 個公司要真正開始推行績效考核這個管理活動,最短 需要三年以上,當(dāng) 一個公司的員工隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大,績效管理可以實(shí)現(xiàn) 管理的標(biāo)準(zhǔn)化,
2、落實(shí) 到量化指標(biāo)上,成功的績效考核,可以作為選任 工作的根底、外派調(diào)遷 的依據(jù)、薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)、教育訓(xùn)練的參考、 研究開展的指標(biāo)、獎懲回 饋的根底及作為人力資源管理的佐證。我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段,我們現(xiàn)在還 沒 有正規(guī)的成文的部門及個個職責(zé)的框架及制定,假設(shè)我們要真正導(dǎo) 入績 效管理,單靠一個人的力量或是一個部門的力量根本無法完成。 這是一 項(xiàng)系統(tǒng)的工程,需要全公司同心協(xié)力一起完成。很多公司在實(shí) 行績效考 核算的時候最終的結(jié)局是住殺羽而歸 " ,導(dǎo)致這個結(jié)果的原 因是多方面 的,例如推行的倉促盲目、缺乏高階領(lǐng)導(dǎo)的支持、缺乏與 工作有關(guān)的績 效考核指標(biāo) ,或者表格
3、太多,主管們認(rèn)為,所費(fèi)的時間 及精力 ,所得到只 是少許益處,或無益處、或者主管們不愿與同仁做 面對面的面談對陣、 或者績效考核時采取法官角色,與協(xié)助員工開展 的角色相沖突 ; 又或者 員工們認(rèn)為績效考核不公平等等,這些原因, 都將導(dǎo)致績效考核難以取 得真正的成效。假設(shè)公司將要推行績效考核,那么我彳門從現(xiàn)在開始需要準(zhǔn)備的工 作可以分為以下幾步 :1. 慢慢滲入 "績效管理 "這個概念,慢慢讓員工有個心理承受 的過 程; 我們不說是績效考核 " ,"考核"這兩個字眼,在一定程 度上會引起 員工的反感,公司可以稱之為績效管理 " ??冃Ч?/p>
4、理, 不是要來考核, 而是通過可量化的指標(biāo),對每個人的工作行為以表格 的形式來作評估。 績效管理最終的目的改善每個人的工作狀況,使整 個公司系統(tǒng)暢通地運(yùn) 轉(zhuǎn)起來。如果能承諾通過績效管理而產(chǎn)生的效益, 提出一局部給予員工分享,這樣會稍微容易一點(diǎn)地建立起績效管 理。2. 部門、個人職責(zé)的框架與制定 ; 最重要的是每個崗位每個人的 工 作說明書的制定,這要切合實(shí)際,公司要求的這個崗位的這個人要 做哪 一些工作,并且細(xì)化,而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個人、每 個部門 積極對待這項(xiàng)工作,不僅要理出自己的工作內(nèi)容, , 也要理出 與同事之 間相銜接的工作關(guān)系。3. 在科學(xué)地制作出每個人的工作說明書與職責(zé)后
5、,對于個人關(guān) 鍵 工程作抉擇 ,設(shè)置個人關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)置 ,從而制定出績效考核 表。4. 然后成立考核機(jī)構(gòu),整合整個領(lǐng)導(dǎo)班子的力量,審查考核表 的 是否合理,制定考核方案,包括作業(yè)流程、適用范圍、開展方向、 考核 的方式 ,考核結(jié)果的運(yùn)用,考核結(jié)果爭議解決的作業(yè)流程,及指標(biāo)的調(diào)整。在制定考核方案時,指標(biāo)的制定一定要量化,要科學(xué)化, 標(biāo)準(zhǔn)化 , 要具有要切實(shí)可行的操作性,不然制定了也等于沒有制定。 剛開始進(jìn)行 這項(xiàng)管理 , 考核的額度應(yīng)不超過員工總工資的 20%o5. 經(jīng)整個領(lǐng)導(dǎo)班子討論、審核、進(jìn)行為期 3-6 個月的試運(yùn)行, 并 根據(jù)差異進(jìn)行試運(yùn)行方案的修訂。試運(yùn)行期間 , 試運(yùn)行期間如員工
6、 工資 比原來的工資低 , 那么無考核 " ,相當(dāng)于發(fā)放原來的不考核的 員工工資, 假設(shè)是比不考核時工資高,那么發(fā)放考核得出的工資。試運(yùn) 行方案推行一 版和二版,二版修訂后,即為終結(jié)版,全面開始推行績 效管理。真正開展這項(xiàng)工作,遇到的問題會比我們原先設(shè)想地要多的多, 定要去著手做了,才會遇到??冃Ч芾磉@項(xiàng)管理活動也會在實(shí)踐中 才能 不斷地發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的方法,解決問題 , 在這樣的良 性循環(huán) 中不斷成長不斷成熟 , 不斷地完善。培訓(xùn)中何老師給我們講了這樣一個故事:一家日資企業(yè),他們的 工 人都是一路小跑的,從來不會像我們大陸的員工,走路松松垮垮的。 當(dāng) 一個零件壞掉,他們的維
7、修工馬上會想到,這個零件工作了多少小時 ,在其它的設(shè)備是否還存在這個同類型的零件, 那么是否也存在這 種問題, 他會馬上召集所有的維修工,找出有這個零件的設(shè)備,實(shí)施 重點(diǎn)檢查 , 如有問題馬上換掉,可能換一個零件只需五分鐘,而不及 時的發(fā)現(xiàn)問題 造成設(shè)備壞掉 ,維修設(shè)備恐怕就要 2 個小時 ,這樣就會 影響產(chǎn)出了。如果有一天通過績效管理,我們公司的超過 98% 的員工也具有 這 樣的工作能力與工作責(zé)任心,那就是績效管理這項(xiàng)管理活動真正取 得了 成功。2021 年績效考核培訓(xùn)總結(jié) 最近公司各部門之間組織學(xué)習(xí)了?關(guān) 于績效 掛鉤?一文,雖然我在原工作單位也實(shí)行過績效考核,在報(bào) 紙、電視臺 和一些朋
8、友口中經(jīng)??吹胶吐牭娇冃Э己诉@句話,褒貶不 , 罵的人見多, 當(dāng)然報(bào)紙、電視還是主要宣傳這種制度的優(yōu)越性和 先進(jìn)性,從罵的 人口中我看出絕大多數(shù)人并不是對這種制度的推廣有 多大意見,而是對 這種制度制定的合理性和執(zhí)行過程中的一些行為嗤 之以鼻或不屑一顧。這是一個經(jīng)過很多企業(yè)實(shí)踐并從中提煉總結(jié)出的 企業(yè)管理學(xué)中的精髓, 為什么有些企業(yè)不能推廣或起不到應(yīng)有的效果 呢?使我百思不得其解 通過學(xué)習(xí)了?關(guān)于績效掛鉤?一文使我對 以前考核的不解 , 現(xiàn)在有了初 步的認(rèn)識,不想夸夸其談 , 只想敞開心 扉談?wù)勛约旱男牡?。首先,我認(rèn) 為績效考核是好的,它可以對員工 的職責(zé)進(jìn)行定性或定量,并給出一個 根本的參數(shù)
9、來衡量每個人的工作 業(yè)績,但它不是績效管理的全部,也不 是企業(yè)管理的唯一,績效考核 指標(biāo)確實(shí)定必須要本著 " 公平、公正、科 學(xué)、合理"的宗旨。既不能 好高鷲遠(yuǎn)科學(xué),更不能放任自流 合理, 既要有可行性 公平 更要有可操作性 公正,要腳踏實(shí)地穩(wěn)步推進(jìn)。 我公司現(xiàn)有部門十 幾個包括生產(chǎn)車公間、 科室沒有專門的考核部門, 部門眾多,但 經(jīng)營種類單一,各部門之間總存在著千絲萬縷的關(guān)系一? 一人際關(guān)系、 利益關(guān)系、平衡關(guān)系等等。導(dǎo)致考核流于形式,你好我好 大家好的思 想已根深蒂固,所以我建議建立專門的考核部門 , 這個部門 只對總公 司負(fù)責(zé)并接受被考核部門的監(jiān)督,或者成立臨時考核小
10、組,人 員不確 定隨時抽派,并建立二次復(fù)核制度,對有異議、有疑問的單位進(jìn)行復(fù)核 , 杜絕徇私舞 弊 好好先生。第二,我認(rèn)為績效考核是有前提條件的,企業(yè)應(yīng)讓員工到達(dá)四 個 滿意中一個或多個才能表達(dá)績效考核的效果,即崗位、職位的滿 意, 工資薪酬的滿意,福利待遇的滿意 , 未來期望的滿意 , 如果說一 個員工對 什么都不滿意,很難想象你對他怎么考核,在現(xiàn)有的體制、 和諧社會的 大氣候下總不能不給他飯吃吧 ! 我看,只能鼓勵、鼓勵讓 其自身提高并 看到希望 ,否那么只能夠用制度來壓縮或放棄并不是開 除, 省得一個老 鼠屎害一鍋粥,那怎樣才能讓員工到達(dá)一個滿意的 指數(shù)呢?那就是績效 管理 , 在合理制
11、度的壓力下讓他們能表達(dá)自身價(jià) 值,讓他們能感到公平 公正,讓他們能感到希望,所以我認(rèn)為在制定 考核指標(biāo)時權(quán)重的量不能 太大,因?yàn)閷?shí)踐證明長官意識害死人,個人 的好惡、當(dāng)曰情都能左右他 的決定。第三、我不想再談績效考核了。我認(rèn)為績效考核只是績效管理的 局部,而績效管理又只是企業(yè)管理的一局部,所以我想淺談一下我 對企 業(yè)管理的一些看法,曾文教授在很短的時間里談到企業(yè)管理包涵 企業(yè)文 化、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力等,并分別闡述了他的一些觀點(diǎn),而我認(rèn) 為這三者 是相互相成的,是密不可分的。如果一個下屬對他的領(lǐng)導(dǎo)不 認(rèn)可、不服 他就不可能形成堅(jiān)決的執(zhí)行力,如果一個領(lǐng)導(dǎo)不具備個人 魅力、領(lǐng)導(dǎo)藝 術(shù)、工作能力也不可能形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力 是企業(yè)開展的動 力,領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)開展的根本。執(zhí)行力需要領(lǐng)導(dǎo)力來 表達(dá),領(lǐng)導(dǎo)力需要 執(zhí)行力來證明 , 只有領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力都具備了才能造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的壯大。經(jīng)過時間的考驗(yàn),文化的積累, 精 神的沉淀慢慢的就形成了企業(yè)文化和企
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