卷煙調(diào)研方案

1、長(zhǎng)春地區(qū)卷煙銷售、消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研方案一、歷史背景隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化和發(fā)展， 以及加入 WTO后帶來(lái)的更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。特別是近年來(lái)，在國(guó)家煙草專賣(mài)局“以市場(chǎng)為取向改革”的精神指引下，全行業(yè)圍繞“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的工作任務(wù)，實(shí)施“大品牌、大企業(yè)、大市場(chǎng)”戰(zhàn)略，全國(guó)煙草的生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)環(huán)節(jié)都正經(jīng)歷著深刻的變化。 捕捉市場(chǎng)信息， 把握市場(chǎng)脈搏，研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的消費(fèi)者行為， 越來(lái)越成為各項(xiàng)工作開(kāi)展的重要基礎(chǔ)。因此，我們認(rèn)為有必要加強(qiáng)對(duì)卷煙消費(fèi)市場(chǎng)和卷煙消費(fèi)者的調(diào)查和研究，為制定、調(diào)整煙草行業(yè)發(fā)展政策，提高農(nóng)村客戶服務(wù)能力和

2、市場(chǎng)控制能力， 實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展， 維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益，建設(shè)和諧煙草，提供有益的探索。在煙草行業(yè)的經(jīng)濟(jì)改革中， “按客戶定單組織貨源”工作是煙草行業(yè)一場(chǎng)深刻的革命。 他從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的供應(yīng)連管理模式，將業(yè)務(wù)流程有計(jì)劃分解為起點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨虘粜枨鬄槠瘘c(diǎn)， 以滿足商戶和消費(fèi)者需求為終點(diǎn)。訂單供貨是當(dāng)前煙草行業(yè)共同面臨的一個(gè)全新課題， 我們理解這項(xiàng)工作的核心要義在于： 通過(guò)對(duì)市場(chǎng)真實(shí)需求的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和采集， 充分暴露出現(xiàn)有卷煙商品總供給、 總需求之間的矛盾， 品牌體系內(nèi)部供1給結(jié)構(gòu)之間的矛盾，從而完成煙草行業(yè)從現(xiàn)有自上而下 “生產(chǎn)銷售”運(yùn)行模式向在堅(jiān)持專賣(mài)法基礎(chǔ)之上的市場(chǎng)化運(yùn)作模

3、式的轉(zhuǎn)變。顯然，需求預(yù)測(cè)是這場(chǎng)變革的邏輯起點(diǎn)，也是這場(chǎng)大變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，能否對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)真實(shí)需求作出準(zhǔn)確判斷，是這場(chǎng)“戰(zhàn)役”成敗之關(guān)鍵。因此，通過(guò)有效的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)卷煙銷售及消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)數(shù)量、銷售結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式、客戶結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者行為和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行分析，依此提出卷煙銷售及消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和客戶預(yù)測(cè)方法，試圖為公司按訂單組織貨源工作提供決策依據(jù)。二、調(diào)查目的1對(duì)長(zhǎng)春地區(qū)卷煙銷售及消費(fèi)的遠(yuǎn)期市場(chǎng)的整體需求進(jìn)行調(diào)查與預(yù)測(cè)；2通過(guò)調(diào)查結(jié)果對(duì)單品遠(yuǎn)期市場(chǎng)預(yù)測(cè)作出較準(zhǔn)確的判斷；3對(duì)卷煙庫(kù)存波動(dòng)和卷煙價(jià)格走勢(shì)波動(dòng)進(jìn)行調(diào)查與預(yù)測(cè)，為公司進(jìn)行科學(xué)的投放規(guī)劃提供依據(jù)。三、調(diào)查內(nèi)容（一）卷煙銷售市場(chǎng)分析1品

4、牌知名度分析 : 卷煙品牌第一提及率、卷煙品牌知名度；2主抽品牌分析：主抽品牌分布、主抽品牌價(jià)位、主抽品牌滿意度；3品牌轉(zhuǎn)移分析：品牌轉(zhuǎn)移分析、品牌轉(zhuǎn)移的原因。（二）卷煙消費(fèi)行為分析21卷煙消費(fèi)者的基本情況：性別、年齡、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)、家庭月收入；2 卷煙消費(fèi)者的吸煙時(shí)間及數(shù)量：煙齡情況、日抽煙數(shù)量分布；2卷煙購(gòu)買(mǎi)途徑：卷煙購(gòu)買(mǎi)途徑、不同特征煙民購(gòu)買(mǎi)途徑比較、不同價(jià)位香煙購(gòu)買(mǎi)途徑比較；3購(gòu)煙重視因素：購(gòu)煙重視因素、主抽不同價(jià)位煙民重視因素比較；4吸煙原因分析及對(duì)戒煙的態(tài)度；5將香煙作為禮品的消費(fèi)分析。（三）卷煙庫(kù)存分析與趨勢(shì)預(yù)測(cè)（四）卷煙庫(kù)存與卷煙價(jià)格的季節(jié)波動(dòng)分析預(yù)測(cè)（五）煙民數(shù)量與卷煙銷售

5、之間的回歸分析四、抽樣方法、抽樣框和樣本（一）抽樣方法本次調(diào)查采用概率抽樣與非概率抽樣相結(jié)合。對(duì)長(zhǎng)春地區(qū)按分層抽樣的組織方式分為城鎮(zhèn)和農(nóng)村兩層，在各層中按一定比例抽選樣本單位；在城鎮(zhèn)樣本單位抽選中按配額抽樣方法在企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、娛樂(lè)場(chǎng)所、居民居住社區(qū)和公共場(chǎng)所均勻抽取。（二）抽樣框按照調(diào)查目的要求，調(diào)查對(duì)象主要為長(zhǎng)春地區(qū)吸煙的消費(fèi)者、銷售公司。（二）樣本的形成31 樣本量：本次調(diào)查共抽取4000 人作為被調(diào)查者，其中：城鎮(zhèn)被調(diào)查者為 2000 人，農(nóng)村被調(diào)查者為2000 人；2 按長(zhǎng)春地區(qū) 2006 年平均人口數(shù)的萬(wàn)分之五的比例抽??；3 各市區(qū)樣本分配如下：（1）長(zhǎng)春市：樣本總量為 173

6、0 人，其中城市樣本單位 1384 人（總?cè)丝诘?80%）；城郊樣本單位 346 人（總?cè)丝诘?20%）。具體如下：南關(guān)區(qū)： 335 人。其中城市 268 人，城郊 67 人；寬城區(qū)： 295 人。其中城市 236 人，城郊 59 人；朝陽(yáng)區(qū)： 372 人。其中城市 298 人，城郊 74 人；二道區(qū)： 241 人。其中城市 193 人，城郊 48 人；綠園區(qū)： 296 人。其中城市 236 人，城郊 60 人；雙陽(yáng)區(qū)： 191 人。其中城市 153 人，城郊 38 人。長(zhǎng)春市樣本量占總樣本量的43.25%（2）德惠市：樣本總量為 485 人，其中城市樣本單位 121 人（總?cè)丝诘?25%）；

7、農(nóng)村樣本單位 364 人（總?cè)丝诘?75%）。德惠市樣本量占總樣本量的 12.13%。（3）九臺(tái)市：樣本總量為 461 人，其中城市樣本單位 116 人（總?cè)丝诘?25%）；農(nóng)村樣本單位 345 人（總?cè)丝诘?75%）。九臺(tái)市樣本量占總樣本量的 11.53%。（4）農(nóng)安市：樣本總量為 613 人，其中城市樣本單位 201 人（總?cè)丝诘?25%）；農(nóng)村樣本單位 412 人（總?cè)丝诘?75%）。農(nóng)安市樣本量占總樣本量的 15.33%。4（5）榆樹(shù)市：樣本總量為 711 人，其中城市樣本單位178 人（總?cè)丝诘?22%）；農(nóng)村樣本單位 533 人（總?cè)丝诘?78%）。榆樹(shù)市樣本量占總樣本量的17.76%。五、調(diào)查問(wèn)卷（見(jiàn)附表）六、調(diào)查方法及工作進(jìn)度1調(diào)查方法為保證調(diào)查資料的準(zhǔn)確性和完整性，采用問(wèn)卷形式，面談訪問(wèn)。2工作進(jìn)度安排2008 年 12 月調(diào)查方案設(shè)計(jì)與調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)2009 年 1 月-2 月實(shí)地調(diào)查階段2009 年 3 月數(shù)據(jù)匯總2009 年 4-5 月數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)、撰寫(xiě)研究報(bào)告七、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算（一）調(diào)研費(fèi)： 4000 份*5 元/ 份=20000 元；（二）錄入數(shù)據(jù)費(fèi)： 4000 份*1 元/ 份=4000元；（三）數(shù)據(jù)處理費(fèi)： 4000 份*1 元/ 份=4000元；（四）分析報(bào)告： 25000 元