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文檔簡介

1、自從 1911年泰勒的科學(xué)管理原理 到至今,它就影響著一代代的管理者, 如天空中的星星閃耀的光芒, 指引管理者不斷前行。 這本書之所以被稱為管理經(jīng) 典,是因?yàn)樵诮倌甑墓芾韺?shí)踐中, 不管外界環(huán)境如何變遷, 科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)力如 何發(fā)展,它們提出的管理問題依然存在, 它們總結(jié)的管理科學(xué)經(jīng)驗(yàn)依然有益, 它 們創(chuàng)造的管理方法依然有效。很多人站在現(xiàn)代的角度去看泰勒的科學(xué)管理思想, 便有很多人發(fā)現(xiàn)了它的不 足,于是就提出了各式各樣的管理理論。 其實(shí)我并不是反對這些管理理論, 就我 的理解而言, 我認(rèn)為這些理論是相互補(bǔ)充的, 不同的管理理論是從不同的角度去 看待和理解的。我們并不是當(dāng)事人, 只是站在一個旁觀者

2、的角度去了解和推敲別 人的東西, 殊不知我們對別人的東西并不太了解, 也不明白當(dāng)時別人的背景和矛 盾。尤其是管理上的東西,需要考慮的因素極為復(fù)雜,有一些順勢而為,或者得 天獨(dú)厚的東西, 我們真的是不了解。 站在外圍去解析別人理論體系, 實(shí)在是有些 班門弄斧。 我們現(xiàn)在所看到的, 也只能是經(jīng)過演變后的體現(xiàn)形式。 在發(fā)展過程中 所經(jīng)歷的,所思考的,我們就壓根不知道了。所以,我對泰勒的科學(xué)管理原理產(chǎn)生了極大的興趣, 是在什么情況下泰勒能 從復(fù)雜的社會中總結(jié)出這套管理方法??茖W(xué)管理原理一書緊緊圍繞著“效率”去分析、描述當(dāng)時美國的情況, 它的意義就在于啟蒙當(dāng)時美國人的觀念。本書主要內(nèi)容分兩章, 第一章“

3、科學(xué)管理的基礎(chǔ)”讓美國人注意到效率的重 要性,舉例“磨洋工”的現(xiàn)象,并分析了效率低下的是三個原因,在分析第三個 原因時引進(jìn)了第二章“科學(xué)管理原理”, 通過與“積極性激勵”方法的對比, 指 出解決效率低下問題的科學(xué)解決方法,并進(jìn)一步闡述了管理科學(xué)。泰勒最大的貢獻(xiàn)就在于他讓我們知道管理是有科學(xué)依據(jù)的,不單單是定性, 也是定量的。當(dāng)時美國是處于大工廠時期,磨洋工現(xiàn)象一直是美國工廠主頭疼的一件事, 那是因?yàn)樵诋?dāng)時大多數(shù)人認(rèn)為, 雇主與雇員的根本利益必然是對立的。 通過泰勒 的觀察總結(jié),知道了造成磨洋工的主要原因有三點(diǎn):1. 當(dāng)時在工人中流傳一種謬論:在商業(yè)中,如果每個人或每臺機(jī)器的產(chǎn)出 增加了,那么最

4、終將導(dǎo)致大量工人的失業(yè)。2. 通常實(shí)行的不完善的管理制度,使得每個工人為了保護(hù)其最大利益而必 然要“磨洋工”。3. 單憑經(jīng)驗(yàn)行事的生產(chǎn)率低下的方法,這種方法在各行各業(yè)仍十分普遍, 導(dǎo)致工人浪費(fèi)了大量的勞動。泰勒在書中所說,絕大多數(shù)工人仍然認(rèn)為,如果他們?nèi)σ愿暗毓ぷ鳎?那么對整個行業(yè)來說就是做了極為不公平的事情。 因?yàn)?,這樣會導(dǎo)致大量的 工人失業(yè)。可是,各行業(yè)的發(fā)展歷史表明:每一次革新,無論是發(fā)明了一種 新的機(jī)器,還是引入了更好的工作方法, 所帶來的是所在行業(yè)工人生產(chǎn)能力 的提高和成本的降低,不是更多的工人失業(yè),而是帶來了更多的工作機(jī)會, 從而需要更多的工人投入到工作中去。然而根據(jù)泰勒在下文所

5、述, 我認(rèn)為在當(dāng)時, 工人這么做是有原因的, 他 們必然是經(jīng)歷過, 當(dāng)努力的去提升效率時, 生產(chǎn)的越多的產(chǎn)品時, 迎來的不 是薪酬的增加, 而是被工廠主以更高的要求完成更多的產(chǎn)品, 但是薪酬卻是 不變。因此,每個工人為了自己的利益, 顯然不會讓某項工作完成得比過去 更快一些。 年輕的工人不懂, 老工人就會教他們, 使他們不要為臨時增加收 入而創(chuàng)造新紀(jì)錄,以免所有落后的人都要加緊工作而所得待遇卻照舊不變。在這種情況下泰勒發(fā)現(xiàn), 同樣做一種工作, 通常情況有可能有很多種方 法。也許在每一個行業(yè), 完成同一類工作可用的工具有很多種。 在眾多方法 和工具中,總有一種方法和工具是較快和較好的。這就是科學(xué)

6、管理的雛形。 當(dāng)泰勒意識到這個問題后,便有意識的向科學(xué)規(guī)律的管理方法靠近。于是, 解決磨洋工的方法便產(chǎn)生了, 先研究出較快和較好的方法, 通過管理人員引 導(dǎo)工人操作,確保他們可以比現(xiàn)行方法更好、 更快地完成任務(wù)。 只有大部分 的工人產(chǎn)量都提升, 工廠才能給出更多的薪酬, 也能最大效度的消除磨洋工 現(xiàn)象。通過定量化的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的管理, 便是泰勒的科學(xué)管理思想最重要 的核心部分,也是符合那個時代的趨勢。隨著時代的發(fā)展, 社會體系越來越復(fù)雜, 不再是以前的大工廠時期。 經(jīng) 濟(jì)越來越發(fā)達(dá),人掌握的知識技術(shù)越來越多, 職業(yè)分化越來越細(xì)。如此一來, 泰勒的管理思想慢慢的不適應(yīng)新出現(xiàn)的未知領(lǐng)域, 于是便有

7、新的管理理論產(chǎn) 生,以此適應(yīng)未知的領(lǐng)域。 無論是古典管理理論、 人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué) 理論、管理理論叢林階段、以戰(zhàn)略管理為主的管理理論、全球化和知識經(jīng)濟(jì) 時代的組織管理理論。它們都是在前者的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充未知的管理領(lǐng)域。每 個管理理論的思想體系,都有相適應(yīng)的時代特征。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的時 代,不能去否定古典管理理論等較為基礎(chǔ)的管理理論, 一味去迎合新潮的管 理理論。我認(rèn)為,每一個管理理論都有它的獨(dú)到之處,這些理論不會過時, 只不過適應(yīng)范圍沒有以往年代那么大而已。其實(shí)當(dāng)今社會,企業(yè)情況復(fù)雜, 更合適用多種管理理論相互配合使用。因?yàn)楣芾聿皇菃为?dú)出來的一個模塊, 它是很多領(lǐng)域都交織在一起的重合地帶, 考慮因素眾多,如果單獨(dú)使用某種 管理方法,難免有些不妥?,F(xiàn)在的

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