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1、XXXX公司信息管理系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案1天津石化工藝技術(shù)管理系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案天津石化工藝技術(shù)管理系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案北京漢盟科技有限責(zé)任公司2012-5-15目錄1總則(2)1.1 目的(2)1.2 適用范圍(2)1.3 工作原則(2)2信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件分類(2)3應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)(3)4預(yù)防及預(yù)警機制(3)5有關(guān)應(yīng)急預(yù)案(4)6應(yīng)急處置(7)7善后處置(7)8應(yīng)急保障(8)9監(jiān)督管理(8)10附則(9)1總則1.1 目的為提高公司處理信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力,形成科學(xué)、有效、 反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制,確保重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全,最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的危害,特制定本預(yù)案
2、。1.2 適用范圍本預(yù)案是的專項預(yù)案之一,本預(yù)案適用于公司發(fā)生和可能發(fā) 生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件。1.3 工作原則預(yù)防為主。立足安全防護,加強預(yù)警,重點保護基礎(chǔ)信息 網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng),從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊 犯罪等環(huán)節(jié),采取多種措施,共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系??焖俜磻?yīng)。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時,按照快速反應(yīng)機制,及時獲取充分而準確的信息,迅速處置,最大程度 地減少危害和影響。以人為本。保障公司利益以及員工合法權(quán)益的安全,及時采取措施,最大限度地避免公司財產(chǎn)遭受損失。分級負責(zé)。按照“誰主管誰負責(zé)、誰使用誰負責(zé)”以及“條 塊結(jié)合”的原則,建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)
3、動工作機制。根據(jù) 部門職能,各司其職,加強協(xié)調(diào)與配合,形成合力,共同履行應(yīng)急處置 工作的管理職責(zé)。2信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件分類2.1 關(guān)鍵設(shè)備或系統(tǒng)的故障;2.2 自然災(zāi)害(水、火、電等)造成的物理破壞;2.3 人為失誤造成的安全事件;2.4 電腦病毒等惡意代碼危害;2.5 人為的惡意攻擊;2.6 其他各類突發(fā)事件等。3應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)3.1 組織機構(gòu)由專人負責(zé)該系統(tǒng)的日常運行維護及使用監(jiān)督工作,確保系統(tǒng)能夠正常的運行,并且能夠在系統(tǒng)出現(xiàn)問題后第一時間發(fā)現(xiàn)問 題、報告問題。3.2 現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)(1)負責(zé)編制、修訂所轄范圍內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。通過各種技術(shù)交流、學(xué)習(xí)等手段獲取安全預(yù)警信息,
4、周期性或即時性地向公司各部門發(fā)布;對異常流量來源進行監(jiān)控,并妥善處理各種異常情況。及時組織專業(yè)技術(shù)人員對公司內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件進行 應(yīng)急處置;負責(zé)調(diào)查和處置信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件,及時上報并按照相關(guān)規(guī)定作好善后工作。負責(zé)組建信息網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急救援隊伍并組織培訓(xùn)和演練。4預(yù)防及預(yù)警機制信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件安全預(yù)防措施包括分析安全風(fēng)險,準備應(yīng)急處置措施,建立網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的監(jiān)測體系, 控制有害信息的傳播, 減少可能造成的損失。4.1 應(yīng)急準備公司IT信息組全體工作人員明確職責(zé)和管理范圍,根據(jù)實 際情況,安排應(yīng)急值班,確保到崗到人,聯(lián)絡(luò)暢通,處理及時準確。4.2 具體措施建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境,防火
5、、防盜、防 雷電、防水、防靜電、防塵;建立備份電源系統(tǒng);加強所有人員防火、 防盜等基本技能培訓(xùn)。實行實時監(jiān)視和監(jiān)測,采用授權(quán)認證方式避免非法接入和 虛假路由信息。重要系統(tǒng)采用可靠、穩(wěn)定硬件,落實數(shù)據(jù)備份機制,遵守 安全操作規(guī)范;安裝有效的防病毒軟件,及時更新升級掃描引擎; 加強對局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術(shù)培訓(xùn)。安裝具有入侵檢測功能的硬件防火墻,監(jiān)測惡意攻擊、病毒等非法侵入,控制有害信息經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播,建立網(wǎng)關(guān)控制、內(nèi)容 過濾等控制手段。5有關(guān)應(yīng)急預(yù)案5.1 機房漏水應(yīng)急預(yù)案發(fā)生機房漏水時,第一目擊者應(yīng)立即通知IT信息組,并及時報告現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組,現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組接報后應(yīng)立即前往事發(fā)地。若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水,現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即通知生產(chǎn)部 動力組進行處理,并及時清除機房積水。若墻體或窗戶滲漏水,現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取有效措施 確保機房安全,同時通知生產(chǎn)部動力組,及時清除積水,維修墻 體或窗戶,消除滲漏水隱患。5.2 設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件應(yīng)急預(yù)案發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時,使用
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