外貿(mào)報(bào)價(jià)后按照這些方法跟進(jìn)客戶,訂單越來越多

1、報(bào)價(jià)后按照這些方法跟進(jìn)客戶，訂單越來越多我們?cè)诟蛻粽勁薪灰字?，價(jià)格是決定是否成單的重要因素之一，很多時(shí)候 外貿(mào)業(yè)務(wù)員給客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)之后內(nèi)心比較焦急，如果客戶當(dāng)天或者隔天沒有 及時(shí)回復(fù)的話，開始擔(dān)心因?yàn)閮r(jià)格的問題而流失客戶。其實(shí)報(bào)價(jià)后客戶沒有及時(shí)回復(fù)是很正常的，我們也需要給客戶點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行思 考，我們可以第二天給客戶郵件，進(jìn)行初步的跟進(jìn)，經(jīng)過一天的時(shí)間客戶心 里會(huì)有個(gè)大概，而且間隔時(shí)間不長，所以客戶還是記得你的。給客戶報(bào)價(jià)后 我們跟進(jìn)不管成單與否，至少得到一個(gè)客戶反饋，知道原因這樣能更好的與 價(jià)格就價(jià)格方面進(jìn)行交流，那么當(dāng)我們報(bào)價(jià)之后如何跟進(jìn)客戶？我覺得要根 據(jù)客戶的具體反饋情況決定，要做到具體

2、問題具體分析，一般可以分為這幾種情況：一、客戶對(duì)價(jià)格不滿意客戶對(duì)你提供的產(chǎn)品還是比較滿意的，但是關(guān)于價(jià)格覺得有點(diǎn)貴了，所以會(huì) 用發(fā)郵件的方式告訴你說價(jià)格貴了。建議針對(duì)這種客戶可以根據(jù)自己公司的實(shí)際情況，對(duì)比 競爭對(duì)手的市場價(jià)格適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整。然后就這個(gè)價(jià)格告訴客戶你的產(chǎn)品的 優(yōu)勢在哪里，和別的廠商有什么不一樣，說的越詳細(xì)越具體越好。最后不要 問客戶想要什么價(jià)格的，作為客戶來說當(dāng)然希望價(jià)格越低越好，這樣會(huì)顯得 你很幼稚也很愚蠢吧！如果適當(dāng)?shù)恼{(diào)整降價(jià)之后客戶還是覺得價(jià)格有點(diǎn)高的 話，建議你可以推薦一款相同的產(chǎn)品，但是價(jià)格比之前的低一點(diǎn)點(diǎn)。一般來 說我們給客戶報(bào)價(jià)的時(shí)候要把后路想好，不能盲目的亂報(bào)要

3、根據(jù)市場行情但 是也有留有一點(diǎn)漲價(jià)或者降價(jià)的余地，這樣客戶跟你討價(jià)還價(jià)時(shí)不至于慌亂 無措。二、客戶資金出了問題報(bào)價(jià)后可能存在這種情況客戶對(duì)于價(jià)格和產(chǎn)品都比較滿意，想要購買產(chǎn)品， 但是在資金方面出現(xiàn)了問題，所以暫時(shí)不能下單。這類的客戶是很難判斷的， 我們只能根據(jù)自己的感覺來判斷客戶是否有這方面的原因，因?yàn)榭蛻糇约翰?可能告訴你他資金有問題，所以我們應(yīng)該要做的是引導(dǎo)客戶，讓客戶優(yōu)先把 購買你的產(chǎn)品做進(jìn)資金預(yù)算里。三、可買可不買型這種客戶是比較難纏的，因?yàn)樗哂械牟环€(wěn)定性很大。這種不穩(wěn)定來源是他 采購的產(chǎn)品不確定，談的好就買，談不好就換另一家這個(gè)跟我們女生逛街是 很像的，沒確定要買什么，看到喜歡的就

4、買，不喜歡不合適就走人，所以這 類客戶如果存在一點(diǎn)不是很滿意的地方就可能就選擇其他家供應(yīng)商。所以這 類客戶如果對(duì)產(chǎn)品沒有興趣，價(jià)格就別談了。這就要求我們前期交流的時(shí)候 告訴客戶公司的產(chǎn)品會(huì)給他們帶來什么好處，產(chǎn)品本身的優(yōu)勢是什么，就客 戶說關(guān)心的話題進(jìn)行引導(dǎo)。四、客戶對(duì)你產(chǎn)品不感冒雖然說價(jià)格很重要，但是有些客戶不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格便宜就會(huì)購買產(chǎn)品，因?yàn)槌?了價(jià)格之外還是其他因素覺得訂單成與否，客戶對(duì)你的產(chǎn)品感不感興趣這也 是一個(gè)重要因素，如果客戶對(duì)產(chǎn)品不 care ,或者有確定更好的同類產(chǎn)品了, 那么接下來就是持久戰(zhàn)的開始。長期的跟進(jìn)客戶有機(jī)會(huì)就跟客戶發(fā)郵件，但 是不要過度頻繁，產(chǎn)生厭惡就不好了，定期

5、的跟進(jìn)讓客戶對(duì)你的印象能更加 深刻，時(shí)間久了當(dāng)客戶需要你的產(chǎn)品的時(shí)候自然的就會(huì)想到你的。這類客戶 周期性比較長，效果可能也比較差，但是作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的我們不能放過每 一個(gè)成單的機(jī)會(huì)。五、要樣品的客戶對(duì)于報(bào)價(jià)后想要樣品看看的客戶，在寄樣的時(shí)候可以把自己公司的所以聯(lián)系 信息貼在產(chǎn)品標(biāo)簽上，這樣客戶比較直觀的知道是誰寄得樣品，而且還間接 的對(duì)公司進(jìn)行了推廣，可能有的覺得這是無所謂的，但是如果沒有的話，發(fā) 郵件給客戶確認(rèn)的時(shí)候可能存在客戶不知道哪個(gè)樣品是你的，這就比較尷尬 了，寄樣之后我們要及時(shí)的跟進(jìn)，這樣客戶有什么問題能得到及時(shí)的反饋， 我們就用我們的專業(yè)知識(shí)來征服客戶。我們報(bào)價(jià)后如何跟進(jìn)客戶，每個(gè)

6、人都有自己看的看法，我覺得什么方法 不重要，只要能成單就是好方法，跟進(jìn)客戶有時(shí)候是需要長期堅(jiān)持的，可能 回報(bào)沒那么快，但是必須要堅(jiān)持。阿里國際站系統(tǒng)化學(xué)習(xí)提升1、系統(tǒng)化學(xué)習(xí)阿里學(xué)院Top10系列課之精細(xì)化運(yùn)營2、阿里學(xué)院史上最全的玩轉(zhuǎn) P4P系列課觀看方式1:在阿里學(xué)院，搜索Top10系列課之精細(xì)化運(yùn)營或史上最全的玩轉(zhuǎn)P4P系列課觀看方式2:*«申IS幡動(dòng)京16沿1鑿佶深圳點(diǎn)石成金XP4P最快速提升詢盤的絕招【視搠I【不容錯(cuò)過】P&P機(jī)器人和新外貿(mào) 機(jī)器人果購節(jié)大優(yōu)惠【不容錯(cuò)過】P4P機(jī)器人卻新外矍叩壽孔課機(jī)器人采購節(jié)大優(yōu)惠打ifiTopl。阿里鐫軍 解決方塞 免量評(píng)程出師表

7、兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮思純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之日能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事

8、，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí), 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭弩鈍， 攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也