工程保修承諾書模板

1、工程保修承諾書模板為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質 量、及工程回訪、保修等方面的要求，限度的達到工程的建 設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設 單位做如下送重承諾：1保修期內的服務項目1.1保修服務范圍1）保修的內容按建設部建設工程質量管理條例 及工程施工總承包合同、工程質量保修書中的規(guī)定執(zhí) 行。2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗 收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工 程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞， 我公司將無條件進行保修。3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材 質量問題等原因造成工程缺陷，或已超由工程質量保修期

2、限 的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進 行修復處理。4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦 法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。1.2保修期限根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書 中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據工程建設工程 質量管理條例中規(guī)定執(zhí)行。1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的 該工程的合理使用 50年。2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防 滲漏，為5年。3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為 2年, 4）裝修工程為2年。2工程保修及服務承諾1）我單位對所提供的產品及施

3、工自投入使用之日 起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。2）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原 則，服務熱情，周到，隨叫隨到。3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內 工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪 記錄。4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、 技術部派人負責。5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦 法，并做到以下幾點：A、在保修期內，成品一旦由現(xiàn)問題，我公司免費 提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修 通知后2天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關處理 方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。B、我公司在保修期內負責

4、對成品進行日常一般性 的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時 間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。6）工程保修原則及計劃A、工程保修原則O1在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對 用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效 的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利 益。02在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷 和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并 承擔由此而引起對建設單位的直接損失。B、工程保修回訪計劃O1交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定 期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成 文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的。原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè) 主滿意。03落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段， 我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)