中國旅游國際競爭力分析

1、我國旅游業(yè)國際競爭力分析20世紀90年代以后，中國旅游業(yè)快速發(fā)展，旅游對整個社會的促進作用和關聯(lián)作用日益突出，已經(jīng)成為國家經(jīng)濟新的增長點之一。我國入境旅游的經(jīng)濟總量已步入世界旅游大國行列，國內(nèi)旅游也以世界最大的市場規(guī)模飛速發(fā)展，尤其是21世紀以后，隨著假日旅游的崛起，更加展現(xiàn)出日益廣闊的發(fā)展前景。2007年，我國旅游業(yè)三大市場保持穩(wěn)定增長，全年共接待入境游客13187.33萬人次，實現(xiàn)國際旅游外匯收入419.19億美元，分別比上年增長5.5和23.5；國內(nèi)旅游人數(shù)16.10億人次，收入7770.62億元，分別比上年增長15.5和24.7；公民出境人數(shù)達到4095.40萬人次，比上年增長18.6

2、；旅游業(yè)總收入10957億元，比上年增長22.6。但是，與世界旅游發(fā)達國家相比，我國旅游業(yè)的市場競爭力還相對較弱，一些標志競爭力和發(fā)展水平的指標還很弱小，這反映了我國旅游業(yè)現(xiàn)階段規(guī)模與效益的不對稱，這也正是我們與世界旅游強國的主要差距所在。 一、我國旅游業(yè)的國際競爭力分析 美國哈佛大學教授、競爭戰(zhàn)略專家波特在國家競爭優(yōu)勢一書中提出，一國產(chǎn)業(yè)是否具有國際競爭力取決于該國國內(nèi)六個因素的組合與動態(tài)作用過程，即生產(chǎn)要素狀況、需求狀況、相關及輔助產(chǎn)業(yè)的狀況、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與競爭方式、機遇和政府行為，這六個因素構成了所謂的產(chǎn)業(yè)國際競爭力“鉆石體系”，其中前四個因素是決定產(chǎn)業(yè)國際競爭力的決定因素，后兩個因素

3、也對產(chǎn)業(yè)國際競爭力產(chǎn)生重要影響。 1生產(chǎn)要素狀況。即一國擁有的生產(chǎn)要素，分為人力資源、天然資源、知識資源、資本資源和基礎設施五大類。從生產(chǎn)機制和所起的作用來看，可分為初級要素和高級要素。前者是指一國先天擁有、被動繼承或不用太大代價就可以得到的要素，如自然資源、簡單勞動力、地理位置、氣候等。高級生產(chǎn)要素則是通過長期地對人力資本、物質(zhì)資本的投資和培育才能創(chuàng)造出來的要素，如現(xiàn)代通信的基礎設施、高等教育人力資源、科研設施及專門技術知識等。兩者優(yōu)勢的作用并不一致，靠初級要素建立起來的優(yōu)勢難以持久，因為初級要素易被替代，并隨著科技的發(fā)展對其需求減少。而高級要素由于難以獲得，不易被替代或失去作用而可以提供更

4、持久的競爭優(yōu)勢。對旅游業(yè)來說，自然資源和歷史文化資源是吸引消費者的重要因素，它雖然是初級要素，但卻具有不可替代性，因為一國的自然資源和歷史文化并不會被先進的技術設備所取代和模仿，一些發(fā)展中國家在這個領域具有一定的競爭優(yōu)勢。而在金融、通訊、計算機服務、信息服務、咨詢等專業(yè)技術密集型服務貿(mào)易領域，發(fā)達國家往往具有競爭優(yōu)勢，但是隨著這些行業(yè)在服務貿(mào)易中所占的比重越來越大，發(fā)展中國家在整體上也呈現(xiàn)出一定的競爭優(yōu)勢。 2需求狀況。指國內(nèi)市場對某類產(chǎn)品或服務的需求。國內(nèi)市場的大小及性質(zhì)不但影響生產(chǎn)的規(guī)模，更重要的是影響本國公司對產(chǎn)品或服務更新的速度及范圍。一般說來，企業(yè)對最接近的顧客的需求反應最敏感。因此

5、，國內(nèi)需求的特點對塑造本國產(chǎn)品的特色，產(chǎn)生技術創(chuàng)新和提高質(zhì)量的壓力起著重要的作用。我國旅游消費者的旅游消費心理及維權意識都不夠成熟。上述狀況極大地限制了旅游企業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)。此外，我國國內(nèi)的旅游組織化程度也偏低，旅游市場顯得混亂無序。國內(nèi)旅游需求水平和國際旅游需求水平之間的巨大差距，成為制約我國旅游產(chǎn)業(yè)國際競爭力提高的一大障礙。 3相關與輔助產(chǎn)業(yè)的狀況。波特分析了相關和支持產(chǎn)業(yè)對于其關聯(lián)產(chǎn)業(yè)競爭力的重要影響，從外部經(jīng)濟、技術和知識共享、信息環(huán)境、需求互補等方面論證了這種重要影響。旅游業(yè)的發(fā)展涉及國民經(jīng)濟29個部門和108個行業(yè)，可謂是多部門、多行業(yè)協(xié)同發(fā)展、共同繁榮的系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。作為一種綜合性

6、和關聯(lián)度極強的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)同時受到諸如旅游交通運輸業(yè)、旅游飯店業(yè)、旅行社業(yè)、旅游餐飲業(yè)、旅游娛樂業(yè)、旅游用品和旅游購物品銷售業(yè)等多方的直接或間接影響，也就是說，旅游產(chǎn)業(yè)強勁的國際競爭力是建立在支持性產(chǎn)業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)“俱贏”的基礎之上的，它以國家的整體經(jīng)濟實力為后盾。目前我國的旅游交通仍是制約我國旅游業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。 4企業(yè)組織、戰(zhàn)略和競爭狀態(tài)。不同國家的企業(yè)面臨的環(huán)境不同，在企業(yè)目標、戰(zhàn)略、組織方式上也不同，國家競爭優(yōu)勢來源于對它們的選擇和搭配。同時，國內(nèi)企業(yè)的競爭是創(chuàng)造和保持優(yōu)勢最強有力的刺激因素。其作用體現(xiàn)在：減少國外競爭者的滲透；產(chǎn)業(yè)模仿效應和人員交流效應；促使競爭升級；強化競爭強

7、度。缺乏應有的戰(zhàn)略指導是我國旅游企業(yè)的一個通病，旅游業(yè)雖然走在改革開放的前列，許多方面已率先與國際接軌，但僅局限于部分飯店的管理和服務的層面，大多數(shù)企業(yè)的管理和經(jīng)營仍然是傳統(tǒng)的方式，與現(xiàn)代企業(yè)制度差距較大，這種弱勢會愈來愈明顯。許多旅游企業(yè)總是以眼前的既得利益作為行動目標，僅僅制訂一些短期的工作計劃，沒有長遠發(fā)展的目光。即使少數(shù)旅游企業(yè)制訂了發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展規(guī)劃，其戰(zhàn)略也大多停留在意念之中，未能形成架構完善、階段目標明確的戰(zhàn)略，導致戰(zhàn)略體系模糊，行業(yè)規(guī)范不足。此外，我國旅游企業(yè)在競爭中往往不主動按市場信號行事，不遵守行業(yè)競爭規(guī)則，容易陷于“削價競爭”的怪圈，這種無序競爭的混亂局面已經(jīng)成為制約我國

8、旅游產(chǎn)業(yè)國際競爭力提升的“瓶頸”。 5機遇。指那些超出企業(yè)控制范圍的突發(fā)事件，如某種技術突破、石油危機、世界或地區(qū)需求的改變、外匯匯率的重大變化等。偶然事件之所以重要，是因為造成了非連續(xù)性，使競爭地位發(fā)生了變化，使以前的競爭優(yōu)勢失效，但它卻為能夠適應新形勢的國家的企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢提供了機會。 6政府行為。指政府通過制定有關的制度和政策來影響該行業(yè)國際競爭優(yōu)勢，從而對上述諸因素產(chǎn)生影響的行為，如補貼、教育、投資、調(diào)控資本市場、制訂生產(chǎn)標準、競爭條件等手段。改革開放以來，我國旅游業(yè)受到黨和政府的熱情關懷和大力支持，為我國旅游業(yè)指明了方向，提供了政策的保證，使我國旅游業(yè)取得了迅速發(fā)展。但是旅游資源分

9、布的不均衡和經(jīng)濟發(fā)展不平衡，使得地方保護主義十分嚴重，國內(nèi)市場被人為分割，這嚴重地阻礙了一個統(tǒng)一、公平、競爭、有序的國內(nèi)市場的形成，也使得競爭機制不能發(fā)揮應有的作用?，F(xiàn)實地講，目前我國各個部門各管一塊、政出多門，旅游部門很難履行行業(yè)管理職能，加上許多風景區(qū)、旅游點在隸屬關系上都與所在地有利益沖突，導致一些地方在體制問題上扯皮，嚴重影響了我國旅游業(yè)的發(fā)展。 二、提升我國旅游業(yè)競爭優(yōu)勢的建議 1注重環(huán)境與生態(tài)保護，走可持續(xù)發(fā)展之路，增加旅游產(chǎn)品的精致程度，注重旅游產(chǎn)品的休閑化、生活化及參與性，加快旅游人才培養(yǎng)，重視文化旅游產(chǎn)品體系的建設； 2從優(yōu)化政府與企業(yè)的公共福利性開支及農(nóng)村市場開發(fā)人手，進一

10、步拉動國內(nèi)需求； 3注重旅游產(chǎn)業(yè)鏈的建設，尤其是交通等基礎設施的配套建設； 4抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇，實施旅游企業(yè)制度創(chuàng)新，培養(yǎng)具有核心競爭力的旅游企業(yè)集團，注重服務質(zhì)量，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌，加速旅游企業(yè)集團化、集約化經(jīng)營； 5借助奧運會的東風，擴大市場營銷力度。確定中國奧運后旅游促銷的整體目標，實施整體促銷戰(zhàn)略，積極爭取大批發(fā)商進入市場，同時充分利用媒體資源，加大媒體宣傳力度，并逐步將市場推廣活動中心轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡； 6轉(zhuǎn)變政府在旅游服務業(yè)中的職能。完善旅游投資導向機制，編制高水平的旅游發(fā)展規(guī)劃，國家旅游局要承擔起國家旅游觀念推廣和旅游形象塑造的工作。強化政府部門國際慣例學習，提供高質(zhì)量的旅游規(guī)范服務，保障

11、旅游業(yè)健康、有序、穩(wěn)定地發(fā)展。 中國旅游市場現(xiàn)狀及未來趨勢    節(jié)選自2011中國旅游市場趨勢觀察研究預測報告    2009年,我國旅游業(yè)總體保持較快增長，旅游總收入實現(xiàn)較大幅度增長。其中，國內(nèi)旅游市場持續(xù)快速增長，入境旅游市場逐步恢復，出境旅游市場平穩(wěn)發(fā)展。同時，旅游投資規(guī)模大幅增長，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績開始回升，旅游產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟社會帶動作用進一步加強。2011中國旅游市場趨勢觀察研究預測報告數(shù)據(jù)顯示：2009年我國全年旅游總收入為1.29萬億元，同比增長11.3。2009年,在旅游產(chǎn)業(yè)供給方面，投資規(guī)模大幅增長，產(chǎn)業(yè)發(fā)展更具活力。旅游相

12、關產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模的大幅度增長，直接帶動了旅游投資的快速增長，各地旅游投資出現(xiàn)了生機勃勃的繁榮景象，為旅游業(yè)發(fā)展注入了新的活力。在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績方面，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績開始回升，景區(qū)類企業(yè)經(jīng)營狀況好于旅行社和飯店行業(yè)。其中，西部地區(qū)企業(yè)經(jīng)營狀況要好于受金融危機沖擊較大的中部地區(qū)和東部地區(qū)；城市和城市周邊景區(qū)比長線旅游景區(qū)經(jīng)營形勢要好；成熟的頂級景區(qū)的經(jīng)營狀況比無資源優(yōu)勢的一般景區(qū)要好。    2011中國旅游市場趨勢觀察研究預測報告中數(shù)據(jù)表明：2009年中國旅游業(yè)總體保持了平穩(wěn)較快增長。全年國內(nèi)旅游人數(shù)達19.02億人次，增長 11.1；國內(nèi)旅游收入1.02萬億元，增長16.4；入境旅游人數(shù)1.26億人次，下降2.7；入境過夜旅游人數(shù)5088萬人次，下降4.1；旅游外匯收入397億美元，下降2.9；，旅游總收入1.29萬億元，增長11.3。2011中國旅游市場趨勢觀察研究預測報告預測：到2020 年中國將