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文檔簡介
1、中國網上購物系統(tǒng)可行性研究報告一網上購物發(fā)展背景首先,互聯(lián)網形態(tài)下的外部大的市場環(huán)境日趨成熟,對傳統(tǒng)產業(yè)的影響不可忽視。目前我國的大中城市,電腦和網絡的應用已經非常普遍,互聯(lián)網的迅速崛起已經催生出了年僅32歲身價幾十億的丁磊那樣的中國首富,他的財富迅速超過了傳統(tǒng)產業(yè)的一些巨頭,包括一些“鋼鐵大王”和一些當年的紅色資本家?guī)状藠^斗的資本積累,丁磊之所以能夠成為中國的首富,說明互聯(lián)網產業(yè)的市場空間不容忽視,隨著經濟的發(fā)展和人們思想意識的逐漸開放,更多的人加入到買電腦上網的行列。網上購物人群迅速擴大,各種網絡設施的完善,經濟的持續(xù)發(fā)展及人們生活水平的提高,網上購物已逐漸成為人們習慣性的行為。其次,網
2、絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式。越來越多的人們逐漸習慣于到網上查找信息,當他產生某種需求到網上查找相關產品和企業(yè)信息時就成了潛在的客戶,當信息能滿足他的需要的時候,他就成了客戶。即使暫時不需要產品,等到他需要的時候,他就會再次到網上查看有關資料,成為顧客。假如企業(yè)、產品沒有上網,而競爭對手的產品信息上了網,該客戶只看到競爭對手的資料而沒有你的信息,其結果必然造成你還沒有來的及與競爭對手比質量、比價格、比服務就已經敗下陣來了,只因為這名消費者根本就不知道你的存在,你就被排除在外了。二研究方法1. 全球網上購物市場概況2. 中國傳統(tǒng)零售市場概況3. 中國網上購物行業(yè)生命周期分析4.
3、 中國網上購物市場規(guī)模分析4.1 中國網上購物用戶規(guī)模4.1.1 中國網上購物用戶規(guī)模及預期4.1.2 中國網上購物用戶占比4.2 中國網上購物市場規(guī)模4.2.1 中國網上購物市場規(guī)模及預期4.2.220xx年中國網上購物各類別商品市場規(guī)模及份額4.2.320 xx年中國網上購物各類別商品主運營商市場份額4.3 中國網上購物配送/支付規(guī)模5. 中國網上購物用戶分析5.2 中國網上購物用戶網上購物基本情況5.1.1 中國網民對網上購物的態(tài)度5.1.2 中國網民對于購物網站的訪問情況5.1.3 用戶訪問/成交過的購物網站分布5.1.4 用戶了解網上購物網站的主要渠道5.2 中國網上購物用戶行為分析
4、5.2.1 用戶網上購物頻率情況5.2.2 用戶瀏覽購物網站所花費時間5.2.3 用戶進行網上購物的頻率5.2.4 用戶網上購物時的消費情況5.2.5 用戶網上購物時中途結束購物的情況5.2.6 用戶更接受對那種情況收取較多配送費5.2.7 用戶在購物網站經常購買的商品5.2.8 用戶購買各類商品的消費情況5.2.9 用戶為他人(個人/集體)進行網上購物的情況5.2.10 用戶對不同購物網站的整體滿意度5.2.11 網民未來網上購物行為預期三、市場調查及簡要研究分析通過調查,我發(fā)現(xiàn):1. 目前國內市場尚缺具有相當規(guī)模和專業(yè)程度的網上購物企業(yè)。國內在線零售網站在資金上的缺乏使得網上購物不能迅速擴
5、大業(yè)務規(guī)模和品牌效應,在未來電子商務產業(yè)進入高速成長期后,也難以滿足客戶們對品種、服務、價格方面的要求。2. 目前國內網絡消費群體尚未到位。目前國內有消費意愿和消費能力的網民多數處于16-25歲的低收入階段,而且消費偏好更傾向于網絡游戲、無線增值業(yè)務、在線影視娛樂等休閑娛樂服務,而非網上購物。3. 目前國內網絡消費環(huán)境尚不完善,網上購物立法匱乏,與傳統(tǒng)購物環(huán)境相比,網上購物在售后服務、質量保障、等方面仍然難以讓消費者放心。信用體制、網上支付、物流網絡三大瓶頸也仍有待解決。4. 盡管目前國內網上商品較多,但是品種細分卻還遠遠不夠,對比傳統(tǒng)的線下零售,可選擇的余地相對還非常少,導致電子零售市場規(guī)?,F(xiàn)階段仍然難以與傳統(tǒng)大型商場、超市所創(chuàng)造的經濟價值相提并論。5. 盡管日用百貨銷售價格較低、利潤空間較小,但相對于傳統(tǒng)百貨業(yè),電子零售可以大大節(jié)約新增店鋪成本,具備無限制容納大客流、無限制陳列商品的優(yōu)勢。參照國際上在線商店的發(fā)展經驗,消費需求較大的百貨商品同樣適合通過互聯(lián)網實現(xiàn)分銷。6. 盡管資本投入不足一直是中國電子零售產業(yè)發(fā)展滯后的根本原因,20xx年,中國網上購物市場還是開始呈現(xiàn)出百花爭鳴甚至混業(yè)經營的局面。愈來愈多的運營商渡過了互聯(lián)網的寒冬,愈來愈多的網民加入了互聯(lián)網消費大軍,愈來愈多的商品出現(xiàn)在互聯(lián)網上。7. 中國網上購物市場的基礎環(huán)境越來越穩(wěn)定,淘寶、易趣、當當、卓越等
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