2022年度保安培訓(xùn)工作計劃書

1、高品質(zhì)文檔2022年度保安培訓(xùn)工作計劃書下面給大家共享三篇關(guān)于20xx年度保安培訓(xùn)工作方案書的范文，盼望大家喜愛，歡迎閱讀參考。20xx年度保安培訓(xùn)工作方案書一、目的通過培訓(xùn),使保安員熟識我單位的基本狀況和要求,明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。把握保安值班要求和各種器材的使用方法,增加保安人員文明執(zhí)勤,禮貌待人的服務(wù)意識。能根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務(wù)、平安防范的效率和質(zhì)量,確保各項工作任務(wù)的完成。二、時間依據(jù)保安部的工作要求、工作時間和人員素養(yǎng)狀況,培訓(xùn)時間劃分為三個等級:(一)每季度進(jìn)行周期培訓(xùn)主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)大事的處理培訓(xùn)(二)

2、每周二進(jìn)行日常培訓(xùn)主要是進(jìn)行作風(fēng)強(qiáng)化、值勤動作培訓(xùn)(三)每月底進(jìn)行崗前培訓(xùn)主要是針對剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)三、地點(一)保安部(二)車場四、方法(一)集中理論學(xué)習(xí)(二)實地崗位講解(三)實地崗位操作五、內(nèi)容(一)周期培訓(xùn)禮儀培訓(xùn)1、保安禮儀概述保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn), 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的詳細(xì)規(guī)定。保安員個人禮儀是保安員個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),它不僅是衡量保安員個人道德水準(zhǔn)凹凸和修養(yǎng)程度的尺度,而且也是衡量保安隊伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以,保安禮儀不僅代表保

3、安員個人形象,更代表保安隊伍的整體形象,是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信任的基本條件。2、保安禮儀的特點(1)保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規(guī)定,而不是對保安組織行為的限定。(2)保安禮儀以敬重為原則。只有敬重他人,才能贏得別人對自己的敬重。奉行敬重的原則,旨在建立人與人之間相互敬重和友好合作的新型關(guān)系,有利于避開或緩解一些不必要的沖突。(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個人禮儀是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它直接反映一個人內(nèi)在的品行和文化修養(yǎng)。(4)保安禮儀以美妙為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明,其目標(biāo)是實現(xiàn)真、善、美。(5)保安禮儀以長遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過

4、長期不懈的努力,并隨著社會文明程度的進(jìn)展提高,不斷完善自我的行為活動,才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。3、保安員的行為舉止保安員的行為舉止,體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素養(yǎng)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為,對塑造保安隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信任,取得良好的社會效益具有重要作用。(1)用語文明。在值勤中與人交談時,態(tài)度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語許多,如檢查驗證時,應(yīng)說“請出示您的證件”;須進(jìn)行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請您不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時,應(yīng)說“不用謝,這是我們應(yīng)當(dāng)做的”等等。(2)

5、坐姿大方。在值勤中,坐姿要伸展、自然和大方。坐時上體要挺直,勿彎腰駝背,不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應(yīng)坐得端正,顯得精神飽滿;遇到有師生到來,應(yīng)馬上起身問候。(3)站姿端莊。站立值勤時,應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。(4)行走穩(wěn)健。行走時,身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場合行走,要遵守交通規(guī)章;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時,不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。(5)談話自然。保安員無論在任何場合談

6、話中,態(tài)度要懇切大方,親切自然,語辭平和。問候留意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。20xx年度保安培訓(xùn)工作方案例文(一)、工作目標(biāo)1、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的XX年度平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書確定的指標(biāo)。2、完善部門工作,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅韌的保安隊伍。3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。(二)、主要工作方案措施一、安保部結(jié)合公司的實際狀況做好明年的治安工作。1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。3、督促各部門對珍貴物品在不使用狀況下要存放到指定地點進(jìn)行妥當(dāng)保管。

7、4、保安做好巡查工作,特殊是對重點部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。二、協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)XX年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、訓(xùn)練、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作樂觀性和主動性,增加工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的平安保衛(wèi)工作中。三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。1、每周兩次的車輛指揮、

8、隊列訓(xùn)練、消防學(xué)問等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升,從而增加保安隊伍的工作的力量,第1 頁共1 頁2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)力量,在工作中要敬重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,訓(xùn)練員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。3、結(jié)合我部門的實際狀況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。四、保安部將幫助公司安委會做好平安生產(chǎn)工作1、嚴(yán)格根據(jù)公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和詳細(xì)措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分降落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被

9、動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分降落實到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。2、參與安委會的各次平安檢查,對本部門存在的問題仔細(xì)做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度平安生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保平安生產(chǎn)。五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備到處有人管,件件有人護(hù);制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)方案,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。2、

10、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心精確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的狀況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。20xx年度保安培訓(xùn)工作方案模板一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論學(xué)問和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論學(xué)問內(nèi)容包括:保安理論學(xué)問、消防業(yè)務(wù)學(xué)問、職業(yè)道德、保安禮儀、搶救學(xué)問等。軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、搶救技能等。二、教學(xué)目的和要求(一)教學(xué)目的1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論學(xué)問、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論學(xué)問及

11、軍事基礎(chǔ)學(xué)問,使之在實際工作操作與運(yùn)用。2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)依據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。3、軍事技能訓(xùn)練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)大事時能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭,愛護(hù)國家財產(chǎn)以及自身平安。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。(二)教學(xué)要求1、保安理論教學(xué)通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時全面把握保安專業(yè)學(xué)問以及法律常識,在詳細(xì)工作中應(yīng)留意的事項及一般狀況處置的原則和方法

12、。2、軍事訓(xùn)練隊列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)全都的動作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。3、消防學(xué)問及消防器材的使用通過教學(xué)使學(xué)員熟知把握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,愛護(hù)公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的平安。4、現(xiàn)場搶救通過理論學(xué)問和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),把握必要的平安防范學(xué)問,為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。三、教學(xué)中應(yīng)留意的問題1、軍事訓(xùn)練過程中,教員要仔細(xì)講解每個動作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)悟,防止摔傷、扭傷等平安事故發(fā)生。2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)樂觀性,使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運(yùn)用。四、教學(xué)內(nèi)容及課時安排表(一)教學(xué)內(nèi)容1、保安業(yè)務(wù)理論學(xué)問內(nèi)容:(1)保安管理制度;(2)保安職責(zé)權(quán)限;(3)職業(yè)道德規(guī)范;(4)保安禮儀;(5)保安門衛(wèi)服務(wù);(6)保安巡邏服務(wù);(7)法