2022年度保安培訓工作計劃書

1、高品質(zhì)文檔2022年度保安培訓工作計劃書下面給大家共享三篇關于20xx年度保安培訓工作方案書的范文，盼望大家喜愛，歡迎閱讀參考。20xx年度保安培訓工作方案書一、目的通過培訓,使保安員熟識我單位的基本狀況和要求,明確保安工作的相關規(guī)定和制度。把握保安值班要求和各種器材的使用方法,增加保安人員文明執(zhí)勤,禮貌待人的服務意識。能根據(jù)工作標準化、服務規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務、平安防范的效率和質(zhì)量,確保各項工作任務的完成。二、時間依據(jù)保安部的工作要求、工作時間和人員素養(yǎng)狀況,培訓時間劃分為三個等級:(一)每季度進行周期培訓主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)大事的處理培訓(二)

2、每周二進行日常培訓主要是進行作風強化、值勤動作培訓(三)每月底進行崗前培訓主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤制度培訓三、地點(一)保安部(二)車場四、方法(一)集中理論學習(二)實地崗位講解(三)實地崗位操作五、內(nèi)容(一)周期培訓禮儀培訓1、保安禮儀概述保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標準, 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的詳細規(guī)定。保安員個人禮儀是保安員個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),它不僅是衡量保安員個人道德水準凹凸和修養(yǎng)程度的尺度,而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以,保安禮儀不僅代表保

3、安員個人形象,更代表保安隊伍的整體形象,是保安服務業(yè)贏得聲譽和客戶信任的基本條件。2、保安禮儀的特點(1)保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規(guī)定,而不是對保安組織行為的限定。(2)保安禮儀以敬重為原則。只有敬重他人,才能贏得別人對自己的敬重。奉行敬重的原則,旨在建立人與人之間相互敬重和友好合作的新型關系,有利于避開或緩解一些不必要的沖突。(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎。個人禮儀是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它直接反映一個人內(nèi)在的品行和文化修養(yǎng)。(4)保安禮儀以美妙為目標。保安禮儀引導保安員走向文明,其目標是實現(xiàn)真、善、美。(5)保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經(jīng)過

4、長期不懈的努力,并隨著社會文明程度的進展提高,不斷完善自我的行為活動,才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。3、保安員的行為舉止保安員的行為舉止,體現(xiàn)的是保安的精神風貌和素養(yǎng)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為,對塑造保安隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信任,取得良好的社會效益具有重要作用。(1)用語文明。在值勤中與人交談時,態(tài)度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語許多,如檢查驗證時,應說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請您不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時,應說“不用謝,這是我們應當做的”等等。(2)

5、坐姿大方。在值勤中,坐姿要伸展、自然和大方。坐時上體要挺直,勿彎腰駝背,不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應坐得端正,顯得精神飽滿;遇到有師生到來,應馬上起身問候。(3)站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。(4)行走穩(wěn)健。行走時,身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進,步伐應自然、穩(wěn)健。在公共場合行走,要遵守交通規(guī)章;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時,不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。(5)談話自然。保安員無論在任何場合談

6、話中,態(tài)度要懇切大方,親切自然,語辭平和。問候留意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。20xx年度保安培訓工作方案例文(一)、工作目標1、仔細學習領悟和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的XX年度平安生產(chǎn)目標管理責任書確定的指標。2、完善部門工作,培育一支紀律嚴明,作風堅韌的保安隊伍。3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。(二)、主要工作方案措施一、安保部結合公司的實際狀況做好明年的治安工作。1、處理好與鄰村人員的關系。2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。3、督促各部門對珍貴物品在不使用狀況下要存放到指定地點進行妥當保管。

7、4、保安做好巡查工作,特殊是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。二、協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結XX年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、訓練、培訓,充分調(diào)動隊員的工作樂觀性和主動性,增加工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的平安保衛(wèi)工作中。三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。1、每周兩次的車輛指揮、

8、隊列訓練、消防學問等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升,從而增加保安隊伍的工作的力量,第1 頁共1 頁2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務力量,在工作中要敬重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,訓練員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。3、結合我部門的實際狀況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。四、保安部將幫助公司安委會做好平安生產(chǎn)工作1、嚴格根據(jù)公司給本部門下達的內(nèi)控目標和詳細措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分降落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被

9、動局面。制定全年工作任務,將各項任務分降落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。2、參與安委會的各次平安檢查,對本部門存在的問題仔細做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度平安生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保平安生產(chǎn)。五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。1、完善維保制度,明確維保責任。依據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備到處有人管,件件有人護;制定詳細的維護保養(yǎng)方案,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。2、

10、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心精確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的狀況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務素養(yǎng)和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。20xx年度保安培訓工作方案模板一、課程設置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論學問和軍事技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論學問內(nèi)容包括:保安理論學問、消防業(yè)務學問、職業(yè)道德、保安禮儀、搶救學問等。軍事技能訓練內(nèi)容包括:隊列、防衛(wèi)術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、搶救技能等。二、教學目的和要求(一)教學目的1、保安人員培訓應以保安理論學問、軍事技能訓練為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論學問及

11、軍事基礎學問,使之在實際工作操作與運用。2、職業(yè)道德課程的教學應依據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)大事時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭,愛護國家財產(chǎn)以及自身平安。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發(fā)生。(二)教學要求1、保安理論教學通過教學使學員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務、及工作職責權限,同時全面把握保安專業(yè)學問以及法律常識,在詳細工作中應留意的事項及一般狀況處置的原則和方法

12、。2、軍事訓練隊列訓練,使學員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協(xié)調(diào)全都的動作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學員在今后的執(zhí)勤任務中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。3、消防學問及消防器材的使用通過教學使學員熟知把握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,愛護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的平安。4、現(xiàn)場搶救通過理論學問和專業(yè)技能方面的學習,把握必要的平安防范學問,為以后工作打下堅實的基礎。三、教學中應留意的問題1、軍事訓練過程中,教員要仔細講解每個動作的方法要領,親自做好示范,使學員能夠充分領悟,防止摔傷、扭傷等平安事故發(fā)生。2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動學員的學習樂觀性,使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。四、教學內(nèi)容及課時安排表(一)教學內(nèi)容1、保安業(yè)務理論學問內(nèi)容:(1)保安管理制度;(2)保安職責權限;(3)職業(yè)道德規(guī)范;(4)保安禮儀;(5)保安門衛(wèi)服務;(6)保安巡邏服務;(7)法