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文檔簡介
1、高品質文檔護理部工作計劃范文2022好的工作方案是勝利的一半,以下是由為大家收集整理的護理部工作方案范文,歡迎大家學習參考。護理部工作方案范文一一、指導思想在總支、院辦的領導下,仔細學習和貫徹20XX年全國護理工作會議的精神,遵循“以人為本”的科學進展觀,“以病人為中心”的服務理念,以夯實基礎護理,改善護理服務,樹立行業(yè)新風,促進醫(yī)患和諧,提高患者滿足程度為主要內容,以確愛護理平安為目標,強調過程管理和環(huán)節(jié)管理,強化內涵建設,提高技術水平和服務質量,創(chuàng)優(yōu)質服務,讓患者滿足、社會滿足、領導滿足。二、工作目標1、健全和完善各項管理制度,并狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。2、強化
2、內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素養(yǎng)。3、堅持“以人為本”的服務理念,仔細落實首問負責制,連續(xù)開展全程優(yōu)質無縫服務活動,創(chuàng)優(yōu)質服務效益。三、工作指標1、基礎護理合格率90%2、特、一級護理合格率90%3、??谱o理合格率90%4、技術水平合格率90%5、護理文書書寫合格率90%6、急救物品完好率100%7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%8、病區(qū)管理合格率95%9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)010、健康訓練病人掩蓋率100%、病人知曉率80%11、醫(yī)療平安管理合格率90%12、急診科、手術室、供應室質量管理合格率90%13、年護理嚴峻差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為014、病人對護理服務的滿足率98%1
3、5、護理人員培訓率達100%,護理人員連續(xù)訓練學分或學時達到規(guī)定要求。16、每年在州級以上學術會議或刊物上溝通,發(fā)表論文8篇17、年工作方案完成率95%四、工作措施(一)人員管理1、在護理人員配置上,盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以滿意臨床工作需要,保證護理工作質量為基礎,遇特別狀況按實際工作量盡可能在院內作適當?shù)恼{整,制定緊急狀況下護理人力資源調配的預案,避開造成護理資源的鋪張。2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:(1)、新進人員及低年資的護士仔細完成本班護理工作和常見疾病的健康訓練指導以及病人的生活護理,護師及主管護師應做好指導工作;(2)、主管護師、護師在完成本班工作的基礎上,還應擔當
4、質控、帶教、講課、制訂護理方案、科研等工作;(3)、把病人滿足的護理骨干用到臨床第一線,如靜脈穿刺技術好的護士,可以考慮支配治療班,以保障護理服務的“優(yōu)質”,成立靜脈治療小組,解決全院疑難穿刺問題,充分調動護理人員工作學習的樂觀性、主動性。3、對各級護理人員進行考核、考評,護理部及科室仔細做好護士技術檔案的管理工作。4、加強護士長的管理,做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督。仔細落實整體護理,轉變排班模式,合理、科學、彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務理念。(二)質量管理1、仔細學習湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關于醫(yī)療質量管理專項整治活動實施方案的有關精神,結合醫(yī)院實際,開展醫(yī)療質量專項整治活動。連
5、續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量萬里行活動,落實首問負責制,開展全程優(yōu)質無縫服務活動。2、完善護理質量掌握制度和護士長會議制度,建立由分管院長為組長,護理部主任為副組長,護士長、質檢員為成員的護理質量管理體系。進一步修訂和完善護理質量考核內容及評分標準。抓好二級質控管理,按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參加,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施,每季度有信息分析。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上,以保證護理質量持續(xù)改進工作的有效性。3、落實護士長夜查房、節(jié)假日查房制度。加強對重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人群、重點時
6、段的管理。(三)平安管理1、組織仔細學習護士條例、醫(yī)療機構管理條例、醫(yī)療事故處理條例、醫(yī)院感染管理方法、一次性醫(yī)療廢物處理條例等相關法律法規(guī),每年進行一次法律法規(guī)考試,以提高護理人員的法律意識,依法從護,愛護病人及護士的自身合法權力。2、建立和完善護理差錯報告和管理制度,加強護理缺陷管理。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷、差錯事故記錄本,發(fā)覺缺陷準時記錄,科室每月組織爭論,分析緣由并提出整改措施。發(fā)覺差錯準時記錄并上報護理部,科室組織爭論、定性,有緣由分析、有整改措施。3、狠抓核心制度的落實,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī)、規(guī)范。由護理部制定護理平安專項檢查內容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定
7、措施、促改進。4、加強與病人的溝通,每月召開工休會,向病人征求意見,準時為病人解決問題。對損傷性治療或特別檢查仔細履行告知義務。5、連續(xù)開展醫(yī)療平安月活動,查找自身和工作中存在的平安隱患,并寫出自查自糾報告上交護理部。(四)業(yè)務管理1、進一步深化整體護理理念,以病人需求為服務導向,注意共性化服務,進一步規(guī)范健康訓練制度,流程,確保措施的有效性。2、建立和完善危重、疑難病例護理睬診、護理查房、護理病例爭論制度,強化業(yè)務查房效果,護理部每季度組織全院護理業(yè)務查房1次,科室每年至少組織5次護理業(yè)務查房。3、引導護理人員樂觀開展護理科研,開展新技術、新業(yè)務,撰寫護理論文,鼓舞樂觀投稿。要求護師以上職稱
8、者每年至少完成1篇論文。4、開展中醫(yī)特色護理,仔細搞好中醫(yī)相宜技術的推廣工作,創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。5、在職培訓(1)選派23名護士長到上級醫(yī)院進修學習新技術(PICC)、新業(yè)務。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫(yī)院進行輪訓3個月,為搬進新大樓打好基礎。(2)護理業(yè)務學習要求:全院每季度組織一次護理講課,各科室每月組織一次業(yè)務學習,有記錄、有講稿。(3)護理理論培訓內容:護理質量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理學問、??谱o理常規(guī)、應急預案、急救學問等;(4)護理技能培訓重點:基礎護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓,特殊做好新員工及年輕護士的培訓;常用急救學問和技能。(5)樂觀參與省、州護理學
9、會組織的各種短訓班,不斷增進新學問、開展新業(yè)務,帶動全院護理業(yè)務水平的提高。(6)請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務學問專題講座12次。(7)鼓舞護理人員在職連續(xù)學習,通過自學考試等方法提高學歷,提升學問層次,改善護理隊伍智能結構。五、樂觀參與醫(yī)院和社會組織的其他活動。護理部工作方案范文二一、優(yōu)質護理連續(xù)深化開展優(yōu)質護理服務,深化服務內涵,落實護士崗位管理,修訂優(yōu)質護理績效考核方案,細化各項質量標準,制定健康訓練路徑,加強健康訓練。1、實行護士崗位管理:以促進護士隊伍健康進展為目標,建立完善的護士崗位管理機制。根據科學管理、按需設崗、保障患者平安和臨床護理質量的原則合理設置護理崗位,明確崗位職責
10、,建立崗位責任制度,提高管理效率。依據崗位職責,結合工作性質、工作任務、責任輕重和技術難度等要素,明確崗位所需護士的任職條件、護士的閱歷力量、技術水平、學歷、專業(yè)技術職稱應當與崗位的任職條件相匹配,實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉變。進一步完善護士人力緊急調配預案和機動護士人力資源庫,動態(tài)調整,準時補充臨床護理崗位護士的缺失,確保突發(fā)大事以及特別狀況下臨床護理人力的應急調配。2、修訂優(yōu)質護理績效考核方案:以崗位職責為基礎,以日常工作和表現(xiàn)為重點,包括護士的工作業(yè)績考核、病員滿足度和理論操作考核??己私Y果與護士的收入安排、嘉獎、評先評優(yōu)掛鉤。形成有激勵、有約束的內部競爭機制,體現(xiàn)同工同酬、多勞多
11、得、優(yōu)績優(yōu)酬。3、質量標準細化:依據最新的安徽省三級綜合醫(yī)院評審標準20XX版和三甲檢查反饋,結合我院實際狀況,完善護理質量標準與評價體系,細化各項護理質量檢查標準,對部分質量指標及計算方法不夠精細的內容進行細化和量化,提出和建立具有可操作性的護理質量評價指標。4、加強健康訓練,制定健康訓練路徑,制定病人版健康訓練手冊:進一步完善各種??萍膊〉慕】涤柧殐热?,規(guī)范健康訓練形式,將護理路徑理論與臨床的健康訓練相結合,制定實施有方案、有目標、有評價的系統(tǒng)訓練活動,修訂完善各??撇∪税娼】涤柧毷謨?,用通俗易懂的語言關心患者理解、把握健康訓練的內容,促進正確觀念的形成,提高宣教效果,優(yōu)化護患關系,從而提
12、高護理質量,促進患者康復。二、護理質量、護理平安1、制定護理常規(guī)、技術操作規(guī)范:依據臨床實際和最新規(guī)范要求,進一步完善各項護理常規(guī)和臨床常用護理技術操作規(guī)范,要求具有肯定的專業(yè)領域內的前沿性,符合我院的實際狀況,具有科操作性,完善修訂成冊,全院護士人手一冊,便利護士準時查閱。2、實行危重患者風險評估,成立危重患者護理質量督查小組:建立完善危重患者風險評估體系,依據危重患者病情觀看評分系統(tǒng),建立各項風險預警值。成立危重患者護理質量督查小組,完善危重患者護理質量檢查標準及督查表格,具有可操作性,每月對分管科室內的危重患者護理質量進行督導,所計分數(shù)與各科室的季度護理質量檢查分數(shù)掛鉤。3、加強護理睬診
13、:加強護理睬診的規(guī)范化管理:完善護理睬診制度和護理睬診單,擴大護理睬診范圍,并根據會診程序嚴格執(zhí)行,對會診病例遵照會診意見正的確施護理措施后,保持后續(xù)關注度,對預后做好記錄。護理睬診單留存護理部。4、舉辦多科聯(lián)合護理查房:為打破護理學問的局限性,解決臨床實際問題,從全院危重、疑難、簡單、病例以及護理難點中選擇典型病例進行聯(lián)合護理查房,促進臨床科室之間的相互溝通,體現(xiàn)護理患者的整體性、連續(xù)性和動態(tài)性,培育護士分析問題、解決問題的實際力量。通過查房能了解國內外學術動態(tài),提高護理人員理論水平,開拓思維,開闊視野。5、不良大事傷情鑒定,實行每月一案:制定完善不良大事傷情鑒定標準。對全部不良大事的級別進
14、行嚴格劃分,做好相應的處理及保持后續(xù)關注。每月科護士長從上報的全部不良大事或其他醫(yī)院發(fā)生的不良大事中選出一例典型案例組織全院護理人員爭論學習。6、加強風險評估及防范,開展痛苦評估、下肢靜脈血栓形成的風險評估:完善三風險評估表(自理力量、壓瘡、跌倒墜床、管路滑脫),制定痛苦評估、靜脈血栓形成的風險評估表,加強全院護理人員的風險及防范意識,提高風險評估及防范力量,做好環(huán)節(jié)掌握,提高護士的預見性和工作的主動性,有效地防范風險的發(fā)生,做到防患于未然。7、護理信息化建設:與信息中心共同協(xié)商,延長信息化路徑,科學物化護士勞動。實現(xiàn)護理文書全部電子版,使護理工作走上數(shù)據講評質量的無紙化快捷通道,促進護理管理
15、的科學化。申請購買使用護理辦公系統(tǒng),逐步向無紙化辦公方向過渡。三、加快護士隊伍建設,加強??婆嘤?,提升專科護理水平。1、新護士規(guī)范化培訓:為加快新護士培育,使期盡快適應臨床護理工作,制定新護士規(guī)范化培訓方案,新進崗的護士由護理部統(tǒng)一組織進行崗前培訓,各臨床科室須進行本科室上崗前培訓,支配詳細的帶教老師全面負責輪轉護士的理論和臨床技能培訓,組織護理理論及操作考核。每位新護士輪轉培訓科室不少于2個,每個科室不少于3個月,輪轉科室由本科科室依據??乒ぷ餍枰贫ǎ嗈D培訓需在工作后2年內完成,考核合格后方可晉級N2護士,輪轉期間,個人表現(xiàn)、理論操作考核成果與獎金掛鉤。并采納雙向考核方法,保證培訓效果。
16、2、加強重點科室的準入培訓:對ICU、CCU、RICU、EICU、PICU、手術室、血透室、消毒供應中心等特別病區(qū)的注冊護士必需經過科內3個月以上初步培訓,且把握相關理論及技能后,方可取得相應的準入資格證。依據科內嚴格的??婆嘤枺ㄟ^本??葡嚓P理論、技能考核合格后,方可授權單獨值班。3、調整應急護士隊伍,進行規(guī)范化的應急護理小組培訓。從全院范圍內重新篩選出精干力氣,要求工作3年以上,至少輪轉過2個科室,具有肯定臨床閱歷、專業(yè)技術嫻熟、心理素養(yǎng)穩(wěn)定、工作責任心強,有較強的適應力量和應急力量。進行規(guī)范化的應急護理小組培訓,通過相關理論技能的考核后,方可取得應急護士資格。4、細化??菩〗M,發(fā)揮??谱o
17、士的作用:依據我院??谱o理的進展規(guī)劃,重點發(fā)揮??谱o士的作用,制定??谱o士結業(yè)后的培訓和工作開展方案,細化??菩〗M,擴大組員范圍,以點帶面,提升??菩〗M影響力,在保證基礎護理質量的同時提升??谱o理水平,促進??谱o理的進展和全院護理人員的綜合素養(yǎng)。四、科研、論文1、充分發(fā)揮科研小組的作用,以點帶面,全面提升全院護理人員的科研力量和水平,鼓舞支持護理人員申報科研課題。2、連續(xù)舉辦護理論文溝通大會,關心低年資護士把握論文書寫方法技巧;提上升年資護士書寫論文的水平,拓寬護理人員的視野,提高護理理論水平。3、鼓舞各專科申辦??谱o理方面的繼教學習班,探討專科護理熱點、難點問題,為增進醫(yī)院及護理人員的的學習
18、和溝通搭建寬闊的平臺,提升??谱o理水平。4、樂觀申報省特色重點專科及國家重點??啤Wo理部工作方案范文三一、加強護士在職訓練,提高護理人員的綜合素養(yǎng)(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職連續(xù)訓練實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部方案上半年以強化基礎護理學問為主,增加考核次數(shù),直至達標。2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核方案,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育專科護士打下扎實的基礎。3、基本技能考核:屬于規(guī)范
19、化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關學問的學習把握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。(二)、加強人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行爭論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及詳細的實施方案。2、支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織
20、寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)、更新專業(yè)理論學問,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科學問,如遇開展新技術項目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時,有方案的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。二、加強護理管理,提高護士長管理水平(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等.(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長
21、考評掛鉤等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學習溝通,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程掌握,確愛護理工作平安、有效(一)、連續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題,解決問題的力量,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增加全員參加質量管理的意識,提高護理質量。(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書實行質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加
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