問題分析與決策教程試卷與答案

1、試卷11.要進行正確決策，就要：    回答：正確 1. A  對問題做出正確的判斷 2. B  對環(huán)境做出客觀的評價 3. C  對企業(yè)擁有的資源做出有效的評價 4. D  以上都包括 2.不屬于衡量問題輕重緩急程度標(biāo)準(zhǔn)的是：    回答：正確 1. A  嚴重性 2. B  靈活性 3. C  緊急性 4. D  發(fā)展性 3.下列關(guān)于狀況評估的說法錯誤的是：    回答：正確 1. A  狀況評估針對的是單一問題 2. B  狀況評

2、估需要澄清和評估所面臨的難題群 3. C  要運用問題分析、決策分析和潛在問題分析方法 4. D  能夠幫助我們以正確的方法收集分析和評估信息 4.拖延問題：    回答：正確 1. A  會使問題的緊急性不斷增加 2. B  可能在解決問題的過程中又出現(xiàn)了新的難題 3. C  需要對問題進行重新評估 4. D  以上都包括 5.成功的條件不包括：    回答：正確 1. A  空間 2. B  高質(zhì)量的分析 3. C  執(zhí)行者和批準(zhǔn)者的承諾 4. D 

3、時間 6.考慮決策目標(biāo)時必須考慮：    回答：正確 1. A  表面利益與根本利益 2. B  企業(yè)利益與員工利益 3. C  短期效益和長期效益 4. D  產(chǎn)品效益和品牌效益 7.識別可能的原因時，要：    回答：正確 1. A  運用知識、經(jīng)驗和常識來幫助找出若干種可能性 2. B  列舉可能的原因 3. C  對收集的信息進行有效的評估 4. D  以上都包括 8.在對問題進行評估時：      回答：正確1. A 

4、; 嚴重性是第一位的 2. B  緊急性是第一位的 3. C  發(fā)展性是第一位的 4. D  應(yīng)當(dāng)結(jié)合三者考慮 9.在進行問題分析的準(zhǔn)備時，首先要：   回答：正確1. A  明確解決問題的誤區(qū) 2. B  明確解決問題的困難 3. C  明確問題分析的作用 4. D  描述面臨問題 10.妄下結(jié)論是：   回答：正確1. A  很多中國企業(yè)常犯的錯誤之一，也是最大的錯誤之一 2. B  信息不足，卻認為已經(jīng)把握了問題 3. C  只把支持自己觀念的信息用

5、來去論證結(jié)論 4. D  以上都包括 11.決策最大的誤區(qū)是：    回答：正確 1. A  個人喜好導(dǎo)向 2. B  方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先 3. C  忽略風(fēng)險 4. D  決策依據(jù)不準(zhǔn)確不全面 12.在問題的分析與決策過程中：   回答：正確1. A  優(yōu)秀的管理者主要依靠個人的感覺、直覺 2. B  中國的企業(yè)主要使用自己制造的適合單個企業(yè)情況的模型 3. C  外國企業(yè)多使用問題分析工具 4. D  以上說法都正確 13.在對問題進行狀況評估時，首先要：

6、   回答：正確 1. A  排出輕重緩急 2. B  查明具體難題 3. C  準(zhǔn)備采取行動 4. D  計劃行動步驟 14.通過對目標(biāo)的描述，企業(yè)應(yīng)當(dāng)：    回答：正確 1. A  弄清楚希望達到的結(jié)果和具體目標(biāo) 2. B  弄清楚達到目標(biāo)必須滿足的條件 3. C  弄清楚在方案的實施過程中人、財、物、時間是否具備和充足 4. D  以上都包括 15.潛在問題：    回答：正確 1. A  可以完全杜絕 2. B  是指對成功能

7、產(chǎn)生危害的因素 3. C  分析時應(yīng)把重點放在一旦發(fā)生將產(chǎn)生的后果上 4. D  不需要理會 試卷21.決策：    回答：正確 1. A  只是企業(yè)老總、經(jīng)理等高級管理人員應(yīng)該關(guān)心的事情 2. B  每個人每天都在進行 3. C  與企業(yè)的普通員工無關(guān) 4. D  與個人的日常生活沒有關(guān)系 2.下列關(guān)于狀況評估的說法錯誤的是：    回答：正確 1. A  狀況評估針對的是單一問題 2. B  狀況評估需要澄清和評估所面臨的難題群 3. C  要運用問題分析、決策

8、分析和潛在問題分析方法 4. D  能夠幫助我們以正確的方法收集分析和評估信息 3.識別可能的原因時，要：    回答：正確 1. A  運用知識、經(jīng)驗和常識來幫助找出若干種可能性 2. B  列舉可能的原因 3. C  對收集的信息進行有效的評估 4. D  以上都包括 4.傳統(tǒng)的價值觀要求：    回答：正確 1. A  直率坦蕩 2. B  雷厲風(fēng)行 3. C  高深莫測 4. D  任性率真 5.傳統(tǒng)的決策思維模式是：    回答：正確

9、1. A  誰官大，誰決策 2. B  拍腦袋，拍胸脯，拍屁股 3. C  以任務(wù)為導(dǎo)向，以人治為驅(qū)動 4. D  以上都包括 6.在對問題進行評估時：    回答：正確 1. A  嚴重性是第一位的 2. B  緊急性是第一位的 3. C  發(fā)展性是第一位的 4. D  應(yīng)當(dāng)結(jié)合三者考慮 7.狀況評估的用途不在于：    回答：正確 1. A  以正確的方法收集、分析和評估信息 2. B  為制定工作計劃提供依據(jù) 3. C  幫助確定公司內(nèi)部跨

10、部門的工作目標(biāo) 4. D  完成上級管理者布置的任務(wù) 8.要保護行動計劃不受干擾，就進行：    回答：正確 1. A  決策分析 2. B  潛在問題分析 3. C  問題分析 4. D  過程分析 9.在進行問題分析的準(zhǔn)備時，首先要：   回答：正確1. A  明確解決問題的誤區(qū) 2. B  明確解決問題的困難 3. C  明確問題分析的作用 4. D  描述面臨問題 10.下列說法不正確的是：    回答：正確 1. A  妄下結(jié)

11、論可能是因為信息不足 2. B  錯誤定義問題是因為看到很多信息似乎都跟問題有關(guān) 3. C  領(lǐng)導(dǎo)決策，報喜不報憂，人人說好話的文化傳統(tǒng)，更加重了妄下結(jié)論這一問題 4. D  錯誤定義問題可能是因為沒有掌握正確信息 11.在問題的分析與決策過程中：    回答：正確 1. A  優(yōu)秀的管理者主要依靠個人的感覺、直覺 2. B  中國的企業(yè)主要使用自己制造的適合單個企業(yè)情況的模型 3. C  外國企業(yè)多使用問題分析工具 4. D  以上說法都正確 12.要了解一件事情的本質(zhì)，最低限度要問：  &#

12、160; 回答：正確 1. A  三個為什么 2. B  五個為什么 3. C  七個為什么 4. D  九個為什么 13.中國絕大部分企業(yè)是：    回答：正確 1. A  目標(biāo)型 2. B  任務(wù)型 3. C  結(jié)果型 4. D  問題型 14.明示決策目標(biāo)：    回答：正確 1. A  是好的決策的必要組成部分 2. B  應(yīng)當(dāng)就事論事，不涉及以往的決策 3. C  可以稍微模糊一點，為以后的修改和調(diào)整留下空間 4. D  以上

13、都包括 15.潛在問題：    回答：正確 1. A  可以完全杜絕 2. B  是指對成功能產(chǎn)生危害的因素 3. C  分析時應(yīng)把重點放在一旦發(fā)生將產(chǎn)生的后果上 4. D  不需要理會 試卷31.決策過程中不得不面對的問題是：  回答：正確1.  A 怎樣正確決策 2.  B  如何降低決策的風(fēng)險 3.  C 決策的風(fēng)險越低越好 4.  D  以上說法都不對 2.要進行正確決策，就要：  回答：正確1.  

14、;A  對問題做出正確的判斷 2.  B  對環(huán)境做出客觀的評價 3.  C  對企業(yè)擁有的資源做出有效的評價 4.  D  以上都包括 3.澄清問題時：  回答：正確1.  A  要把簡單的問題合并成一個問題 2.  B 把模糊的問題變得更加具體和更加現(xiàn)實 3.  C  不一定需要找到問題的本源和實質(zhì) 4.  D 用列舉法弄清問題 4.進行決策分析時，首先要：  回答：正確1.  A 

15、評估決策方案 2.  B 明確決策目的 3.  C 評估決策風(fēng)險 4.  D 制定決策方案 5.決策目標(biāo)可以分為：  回答：正確1.  A  長遠目標(biāo)和短期目標(biāo) 2.  B  盈利目標(biāo)和效益目標(biāo) 3.  C 必須要求目標(biāo)和愿望要求目標(biāo) 4.  D 組織目標(biāo)和企劃目標(biāo) 6.要制定出良好的應(yīng)變措施，首先要：  回答：正確1.  A  找出可能原因 2.  B  識別潛在問題 3.

16、 C  采取預(yù)防措施 4.  D  計劃應(yīng)變措施 7.在對問題進行評估時：  回答：正確1.  A  嚴重性是第一位的 2.  B  緊急性是第一位的 3.  C  發(fā)展性是第一位的 4.  D  應(yīng)當(dāng)結(jié)合三者考慮 8.在進行問題分析的準(zhǔn)備時，首先要：  回答：正確1.  A  明確解決問題的誤區(qū) 2.  B  明確解決問題的困難 3.  C  明確問題分析的作用 4.

17、60;D  描述面臨問題 9.下列說法不正確的是：  回答：正確1.  A 妄下結(jié)論可能是因為信息不足 2.  B 錯誤定義問題是因為看到很多信息似乎都跟問題有關(guān) 3.  C 領(lǐng)導(dǎo)決策，報喜不報憂，人人說好話的文化傳統(tǒng)，更加重了妄下結(jié)論這一問題 4.  D 錯誤定義問題可能是因為沒有掌握正確信息 10.決策誤區(qū)產(chǎn)生的原因不包括：  回答：正確1.  A 決策時受了時間的影響 2.  B 決策時受了空間的影響 3.  

18、C 決策人員之間的觀點大相徑庭 4.  D 不清楚需要收集哪些信息 11.要了解一件事情的本質(zhì)，最低限度要問：  回答：正確1.  A  三個為什么 2.  B  五個為什么 3.  C  七個為什么 4.  D  九個為什么 12.在對問題進行狀況評估時，首先要：  回答：正確1.  A  排出輕重緩急 2.  B  查明具體難題 3.  C  準(zhǔn)備采取行動 4.  D

19、60; 計劃行動步驟 13.設(shè)定獎懲激勵機制時：  回答：正確1.  A  只要合理就好 2.  B  一定要在事前設(shè)立 3.  C  一定要在事后根據(jù)具體情況設(shè)立 4.  D  以上都不正確 14.解決問題的誤區(qū)不包括：  回答：正確1.  A  盲目樂觀 2.  B  妄下結(jié)論 3.  C  錯誤定義問題 4.  D  盲目行動 15.問題分析的作用在于：  回答：正確1.

20、  A  是進行問題溝通的橋梁 2.  B  有效的幫助人們觀察實際發(fā)生和預(yù)期目標(biāo)之間的偏差 3.  C  可以幫助人們解決問題 4.  D  可以幫助人們描述問題 試卷31.澄清問題時：  回答：正確1.  A  要把簡單的問題合并成一個問題 2.  B 把模糊的問題變得更加具體和更加現(xiàn)實 3.  C  不一定需要找到問題的本源和實質(zhì) 4.  D 用列舉法弄清問題 2.不屬于衡量問題輕重緩急程度標(biāo)準(zhǔn)的是： 

21、; 回答：正確1.  A  嚴重性 2.  B  靈活性 3.  C  緊急性 4.  D 發(fā)展性 3.考慮決策目標(biāo)時必須考慮：  回答：正確1.  A 表面利益與根本利益 2.  B 企業(yè)利益與員工利益 3.  C 短期效益和長期效益 4.  D  產(chǎn)品效益和品牌效益 4.識別可能的原因時，要：  回答：正確1.  A 運用知識、經(jīng)驗和常識來幫助找出若干種可能性 2

22、.  B 列舉可能的原因 3.  C 對收集的信息進行有效的評估 4.  D  以上都包括 5.要制定出良好的應(yīng)變措施，首先要：  回答：正確 1.  A  找出可能原因 2.  B  識別潛在問題 3.  C  采取預(yù)防措施 4.  D  計劃應(yīng)變措施 6.傳統(tǒng)的價值觀要求：  回答：正確1.  A  直率坦蕩 2.  B  雷厲風(fēng)行 3.  C  高深莫

23、測 4.  D  任性率真 7.傳統(tǒng)的決策思維模式是：  回答：正確1.  A  誰官大，誰決策 2.  B  拍腦袋，拍胸脯，拍屁股 3.  C  以任務(wù)為導(dǎo)向，以人治為驅(qū)動 4.  D  以上都包括 8.狀況評估的用途不在于：  回答：正確1.  A  以正確的方法收集、分析和評估信息 2.  B  為制定工作計劃提供依據(jù) 3.  C  幫助確定公司內(nèi)部跨部門的工作目標(biāo) 4.  D&

24、#160; 完成上級管理者布置的任務(wù) 9.在進行問題分析的準(zhǔn)備時，首先要：  回答：正確1.  A  明確解決問題的誤區(qū) 2.  B  明確解決問題的困難 3.  C  明確問題分析的作用 4.  D  描述面臨問題 10.決策最大的誤區(qū)是：  回答：正確1.  A 個人喜好導(dǎo)向 2.  B 方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先 3.  C 忽略風(fēng)險 4.  D 決策依據(jù)不準(zhǔn)確不全面 11.邏輯： &

25、#160;回答：正確1.  A  分為有效邏輯和無效邏輯 2.  B  就是自己的想法 3.  C  與決策無關(guān) 4.  D  不是一門科學(xué) 12.在對問題進行狀況評估時，首先要：  回答：正確1.  A  排出輕重緩急 2.  B  查明具體難題 3.  C  準(zhǔn)備采取行動 4.  D  計劃行動步驟 13.設(shè)定獎懲激勵機制時：  回答：正確1.  A  只要合理就好 2.

26、 B  一定要在事前設(shè)立 3.  C  一定要在事后根據(jù)具體情況設(shè)立 4.  D  以上都不正確 14.跨部門的狀況評估：  回答：正確1.  A  無助于不同部門目標(biāo)的統(tǒng)一 2.  B  使復(fù)雜和重要的事件更加棘手 3.  C  可以幫助確立項目發(fā)展的方向 4.  D  不能澄清各種復(fù)雜的狀況 15.問題分析的作用在于：  回答：正確1.  A  是進行問題溝通的橋梁 2.  B

27、60; 有效的幫助人們觀察實際發(fā)生和預(yù)期目標(biāo)之間的偏差 3.  C  可以幫助人們解決問題 4.  D  可以幫助人們描述問題 試卷41.澄清問題時： 回答：正確1.  A  要把簡單的問題合并成一個問題 2.  B 把模糊的問題變得更加具體和更加現(xiàn)實 3.  C  不一定需要找到問題的本源和實質(zhì) 4.  D 用列舉法弄清問題 2.不屬于衡量問題輕重緩急程度標(biāo)準(zhǔn)的是： 回答：正確1.  A  嚴重性 2.  B  靈

28、活性 3.  C  緊急性 4.  D 發(fā)展性 3.考慮決策目標(biāo)時必須考慮： 回答：正確1.  A 表面利益與根本利益 2.  B 企業(yè)利益與員工利益 3.  C 短期效益和長期效益 4.  D  產(chǎn)品效益和品牌效益 4.識別可能的原因時，要： 回答：正確1.  A 運用知識、經(jīng)驗和常識來幫助找出若干種可能性 2.  B 列舉可能的原因 3.  C 對收集的信息進行有效的評估 4.  D

29、  以上都包括 5.要制定出良好的應(yīng)變措施，首先要： 回答：正確1.  A  找出可能原因 2.  B  識別潛在問題 3.  C  采取預(yù)防措施 4.  D  計劃應(yīng)變措施 6.傳統(tǒng)的價值觀要求： 回答：正確1.  A  直率坦蕩 2.  B  雷厲風(fēng)行 3.  C  高深莫測 4.  D  任性率真 7.傳統(tǒng)的決策思維模式是： 回答：正確1.  A  誰官大，誰決策 2.  B  拍腦袋，拍胸脯，拍屁股 3.  C  以任務(wù)為導(dǎo)向，以人治為驅(qū)動 4.  D  以上都包括 8.狀況評估的用途不在于： 回答：正確1.  A  以正確的方法收集、分析和評估信息 2.  B  為制定工作計劃提供依據(jù) 3.