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文檔簡介
1、年2月銷售員工作總結(jié)(一)XX年2月銷售員工作總結(jié)(一)撰寫人: 日期: xx年2月銷售員工作總結(jié)(一)工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼 間,我來到4S店已經(jīng)三個月了。這期間,從一個連AT和MT都不知 道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開 始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難 點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝能給我展 示自我的平臺。這三個月時間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的 品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自 己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能
2、做好本職工 作。短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠 的,要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛 入職的銷售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他 們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同 事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的 談判技巧,來進(jìn)行談判?,F(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平 穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁 有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定 的歡快激進(jìn)的鬧中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)
3、迎接一 天的工作。如果別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果別 人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相 信只有這樣才能把工作完成的更好。現(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還 是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開 展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良 的做法,并積極學(xué)習(xí),請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷 售技能。XX年工作計劃公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售 員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公 司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的
4、發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不 紊的開展工作。以下是我XX年的工作計劃:1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基 礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車 型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。2. 與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于 自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進(jìn),對于自己的老客戶也要定時回 訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能新的客戶。讓更多人知道與了 解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況 等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。我 在這里想說一下:我會要把C類的客戶當(dāng)成0類來接待,就這樣我 才比其他人多一個0類,多一個0類就多一個機會。對客戶做到每 周至
5、少三次的回訪。3. 努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要 給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己 給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。4. 對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機取巧。5. 在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。6. 在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳 卬,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。7. 意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強 勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙 虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。每日工作1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要
6、認(rèn)真完成。2. 每H至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。3. 每H做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。4. 每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做 好的,是否需要改正。5. 了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百 戰(zhàn)百勝。每周工作1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進(jìn)的客戶。每位客戶的 信息。2. 查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任 務(wù)。月工作任務(wù)1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交交量,客戶戰(zhàn)敗原因。2. 總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。3. 制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會
7、嚴(yán)格遵守職業(yè) 操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精 華,去其糟粕,和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一 切。工作總結(jié)范文最近一段時間就要過年了,在公司放假之后,我們又 開始了自己難得的休閑時刻,在這時我想起,自己工作己經(jīng)有三年 了,在這三年里,自己學(xué)到了多少呢。自己也不知道自己要做的事 情有多少,但是一直以己都在不斷的成長中,我知道自己的能力不 夠,所以才不斷的努力。時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼己經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)三年,來啟源工作也已 經(jīng)三年了,在啟源工作的三年里既有收獲的踏實和歡欣,也有因不 足帶來的遺憾和愧疚。啟源公司是一個以生產(chǎn)變壓器裝備為主的一個研發(fā)型企業(yè),它是國 內(nèi)
8、著名的變壓器裝備制造企業(yè),是目前亞洲最大的電工裝備制造企 業(yè)。生產(chǎn)部的工作是繁重和艱巨的,因為它肩負(fù)著公司所有設(shè)備的 裝配和現(xiàn)場調(diào)試任務(wù)。我在車間和的指導(dǎo)下,較好的 融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?,較好地完成了 安排各項 工作,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對工作有了更多 的自信。過去的三年,我參與了較多的產(chǎn)品裝備和設(shè)備現(xiàn)場調(diào) 試工作,從中受益匪淺,不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,對動機裝設(shè)備 有了更全而的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應(yīng)該具 備的基本素質(zhì)。同時,我認(rèn)真工作,堅持自學(xué),提高了理論水平。 具體總結(jié)如下:一、XX年的工作成績(以時間為序我是一名剛踏 入社會的大學(xué)畢業(yè)生,
9、XX年畢業(yè)于陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)機械設(shè)計與制 造及其自動化程專業(yè)作為新員工。首先,參加公司的培訓(xùn)工作。了 解了公司的基本情況,了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任 務(wù)。作為一名新員工,同時,我也積極地參加公司的其它培 訓(xùn),學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。正式進(jìn)入工作崗位 后,起初,感到一切都很茫然,我雖然是學(xué)機械專業(yè)的,。在學(xué)校 只學(xué)習(xí)了一些理論知識,實踐的機會很少,車間是我學(xué)習(xí)和實踐的 好地方。到車間后發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)的理論知識太膚淺,工作起來 非常困難,在工地我就向工人虛心的請教,有不明白的地方我 就問。對這些設(shè)備圖紙看起來都是很忙然,只有走上工作崗位后, 才知道自己的學(xué)識很膚淺,要學(xué)
10、習(xí)的東西很多,所以,我就虛心向請教,多問,多看圖紙,立足于崗位工作,從基本做起不怕不 會,就怕不學(xué),不問。在見習(xí)期間,由于我勤奮好學(xué),加上的指導(dǎo)有方,很快,就對 公司的設(shè)備有了基本的了解。見習(xí)期,我的工作主要是協(xié)助裝 配,到庫房領(lǐng)零部件,同時,也是對零部件有一個認(rèn)識,在裝配 中,知道它在整個設(shè)備中所起的作用。在裝配工作中,只能做一些 基本的工作,攻絲,鉆孔之類的。雖然這些工作看起來不起眼,但 是,它也是做一個裝配工作應(yīng)有的基本功夫。所以,我對這些小的 工作,做的也是特別仔細(xì),做不好的話就要別人來返工,同時也是 浪費別人的工作時間。在工作的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己的機械制圖能力不是很好,我結(jié)合工 作的
11、需要和我個人的實際情況,重點學(xué)習(xí)了 autocad制圖方面的有 關(guān)知識。使得自己在機械制圖方而的基本功有了很大的提高。這給 我以后的工作帶來了很大的幫助。通過這一年的工作實習(xí),使我在 機械知識和工作方面,都有了很大的提高。二、XX的工作成績 經(jīng)過一年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校 到社會的完全轉(zhuǎn)變,己拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入 到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取 得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不 甘的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力 以赴。通過這一年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng) 具備的素質(zhì),而融會貫
12、通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān) 鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后,就是正式參與設(shè)備的裝配了。也就是 要的去工作了,只是起指導(dǎo)的作用,關(guān)鍵在于自己。由于 我在實習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度,練就了很好的基木工,所 以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應(yīng)了 裝配 的這份工作,而且也多次受到的好評。由于我在實習(xí)期見,一 直在箔繞機小組,所以,工作后,也就是跟著們一起繼續(xù) 裝配箔繞機。由于箔繞機是一個液壓元件比較多的設(shè)備,它主要靠 液壓驅(qū)動來完成工作。所以,它就有很多液壓閥和油管。由于液壓 是一個比較麻煩,也是一個比較難搞懂的問題,剛開始,老是搞不 清每一個液壓閥的原理和它所控制的部
13、件,不是裝反就就是把進(jìn)油 與回油弄反,后來在的耐心的講解和指導(dǎo)下,慢慢的掌握了它 的竅門,加上平時多和設(shè)計人員溝通,這些問題也就慢慢的隨之解 決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而己。還有 就是,箔繞機有一個眾所周知的難題,那就是硬路油管的彎制。由 于以前采用膠管連接,時間長了,就容易出現(xiàn)老化現(xiàn)象,漏油現(xiàn)象 嚴(yán)重。為了解決這一問題,采用無縫鋼管連接。由于膠管軟可以任意布 置,可是硬管就不行了。硬管必須在連接前采用氣焊加熱后,將它 彎制成各種不同的角度,難就難在角度的控制上,大了或小了都不 行的。彎制成型的油管既要外觀漂亮美觀,還要保證焊接的地方無 砂眼,不漏油,這就憑的是一個經(jīng)驗了。由于,我剛開始,
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