20xx年大學(xué)生銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告正式版

1、20xx年大學(xué)生銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告正式版For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the systemis also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies20xx年大學(xué)生銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告正式版下載提示：此報(bào)告資料適用于某一時(shí)期已經(jīng)做過的爭情.進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)同時(shí) 也是一次具體的總分析、總研究，找出成績、缺點(diǎn)和不足，并找出可提升點(diǎn)和教訓(xùn)記錄成文.為以后遇

2、 到同類事項(xiàng)提供借鑒的經(jīng)驗(yàn)°文檔可以直接使用，也可根據(jù)實(shí)際需要修訂后使用。一、實(shí)習(xí)說明(1) 實(shí)習(xí)時(shí)間：(2) 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：(3) 實(shí)習(xí)性質(zhì)：頂崗實(shí)習(xí)二、實(shí)習(xí)單位簡介中國銀行新余市分行，位于新余市仙 來中大道2號，地處新余市中心商務(wù)區(qū)， 毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農(nóng)業(yè) 銀行等金融機(jī)構(gòu)，是新余市的金融于商務(wù) 中心地區(qū)。機(jī)構(gòu)設(shè)置上，新余市分行設(shè)有行長 室、公司業(yè)務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、國際結(jié)算 部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險(xiǎn)管 理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、 個(gè)人金融部和綜合管理部（秘書/人事/工會 /總務(wù)/科技）等部門分別處理不同種類的業(yè) 務(wù)。三、實(shí)習(xí)環(huán)境實(shí)習(xí)期間我所在的信息

3、科技部主要從 事對中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門的 技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6 名成員，分別是科長1名、軟/硬件人員各 1名、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人 員2名。四、實(shí)習(xí)過程（DT解過程在以前來說，銀行對我來說只是一個(gè) 儲蓄所，外加如貸款、匯款等幾個(gè)一知半 解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看，才明 白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大，業(yè)務(wù)分類 細(xì)致入微，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國 四大國有銀行之一，中國銀行的業(yè)務(wù)范圍 涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗 下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等 控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù) 中，以服務(wù)對象，即客戶身份歸類，有個(gè) 人金融服務(wù)、企業(yè)金融服

4、務(wù)、資金及國際 業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分，每一類客戶服 務(wù)，又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類。就拿企業(yè) 金融服務(wù)來說，就分為存款業(yè)務(wù)，融資業(yè) 務(wù)，國內(nèi)支付結(jié)算，國際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè) 務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù)。如 企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，其實(shí)就 包含了進(jìn)口匯利達(dá)，出口全益達(dá)，信用證 業(yè)務(wù)，托收業(yè)務(wù)，匯款業(yè)務(wù)，保函業(yè)務(wù)， 保理業(yè)務(wù)，國際結(jié)算融資業(yè)務(wù)，特殊貿(mào)易 結(jié)算，加工貿(mào)易保證金臺賬，船情調(diào)查業(yè) 務(wù)，資信調(diào)查業(yè)務(wù)，分行咨詢電話，國際 結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè) 務(wù)沒有一個(gè)離得開計(jì)算機(jī)，都需要用到計(jì) 算機(jī)方面的知識，所以我想在這里實(shí)習(xí)會 是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會。我認(rèn)為在 這方面我有優(yōu)

5、勢，利用好自己所學(xué)的知 識，在實(shí)習(xí)單位好好鍛煉自己。(2)摸索過程在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我覺得自己太 渺小了，掌握的知識也比較少。我所在的 信息科技部，是處理整個(gè)新余市中國銀行 各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問題，對于軟件，我 的接觸的比較多，但是主要是了解它的應(yīng) 用和一些簡單的編程，在學(xué)校里做那個(gè)課 程設(shè)計(jì)的時(shí)候，有充裕的時(shí)間和比較完整 的參考資料，但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒有這 么好。我進(jìn)去沒有多久的時(shí)候，部里說要 我跟著做點(diǎn)事情，一開始他們就知道我再 軟件方面還比較了解，他們要我再電腦 上，用編程的方式制作表格，我就在電腦 里擺弄，但是最后還是沒有做好這個(gè)事 情，最后我看著師傅是怎么完成的，他先 是進(jìn)行遠(yuǎn)程

6、登陸到的一臺linux系統(tǒng)的電 腦上，之后再進(jìn)行編程，沒有過多久，表 格就按照要求打印出來了。在銀行里，其 他部門要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳 到網(wǎng)上去，都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個(gè)事 情，都不是用microsoft excel做，而是 進(jìn)行編程做出來，時(shí)間的原因也不可能完 全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身 上有一股無形的壓力!在之后的時(shí)間里，我 一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識， 在銀行里，遇到什么問題，我都會跟著師 傅一起去，看看這些問題的出現(xiàn)原因和解 決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說：要學(xué) 計(jì)算機(jī)很容易，但是你要想學(xué)精，就不是 那么簡單的事情了。對于我們在大學(xué)剛畢 業(yè)的人，馬上要進(jìn)入工

7、作狀態(tài)是不太可能 的，首先，業(yè)務(wù)知識不了解;其次，專業(yè)知 識一般來說不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作能力;最后，公司的一些工作要慢慢了解。(3)實(shí)際操作在后面的實(shí)習(xí)階段，經(jīng)過我的申請， 部里同意讓我進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作，就 是讓我以后也處理業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)上有不懂 的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。 我處理了一個(gè)這樣的問題：就是一個(gè)這樣 的問題，有一些對賬單不知道是因?yàn)槭裁?原因，打印不出來，因?yàn)槲易罱?jīng)常看以 前的業(yè)務(wù)和論壇上的東西，讓我很快的就 知道了問題的原因，經(jīng)過調(diào)試，對賬單比 較順利的打印出來。在這之后，我經(jīng)常處 理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù)，在空余 時(shí)間，我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行

8、里需要的)，自己慢慢摸索，而且每天也做 晨大早就要出門趕車，傍晚回家后深感疲 憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這 樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué) 的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣 讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光，好在我也并 未虛度四年的光陰。在實(shí)際工作中，比起在校園里更能學(xué) 到如何與人相處有效溝通的正確方法和技 巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍 馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè) 剛踏入社會的人，如何在復(fù)雜的社會人際 關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。如何 與同一辦公室里的男女同事相處，并聽取 他們的心聲和工作體會?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順 利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作 中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)

9、之道。從這次的實(shí)習(xí)中我真 的體會到，現(xiàn)在的社會競爭是殘酷的，但 是對于有真才實(shí)學(xué)和有能力的人疼愛有 加，對于沒有知識和能力的人是不會可憐 的。在現(xiàn)在的社會不象以前，競爭方式跟 自然環(huán)境一樣，適者生存、不適者淘汰， 每一個(gè)工作崗位都不是鐵飯碗，所以在這 個(gè)社會中，你單單有知識或者是能力都是 不行，要在學(xué)校學(xué)好知識的同時(shí)，利用其 他空余時(shí)間去鍛煉自己，使自己掌握更多 的技能和提高自己的能力，在以后的過程 中能使自己創(chuàng)造更大的價(jià)值！這次在實(shí)習(xí)的過程中碰到好多問題， 憑自己的知識量很難解決，以后在工作的 時(shí)候，也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會，只有 讓知識來武裝自己!這次的實(shí)習(xí)對于我來說 是個(gè)很難得的機(jī)會，因?yàn)樽屛医佑|到了平 時(shí)根本不能接觸計(jì)算機(jī)方面的一些問題。 我會把我這次實(shí)習(xí)中碰到的問題和解決問 題的方法，牢記在心里，并且我做了記 錄，方便以后解決類似的問題。在處理人 際關(guān)系的問題上，我也懂得了好多。六、致謝我十分感謝中國銀行新余市分行能給 予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)