管理學(xué)名詞解釋和簡述題_第1頁
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文檔簡介

1、、名詞解釋1、管理:所謂管理,就是在特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的資源(人力、 物力、財(cái)力、 技術(shù)、時(shí)間、信息等 )進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策、激勵(lì)與創(chuàng)新,以便 達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過程。2、組織:組織是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體,是一 群人的集合, 是對(duì)完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排, 以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡單總和所不 能完成的各項(xiàng)任務(wù)。3、管理職能:管理作為一個(gè)工作過程,管理者在其中要發(fā)揮的作用就是管理者的職能,也 即通常所說的管理者的職能。4、環(huán)境復(fù)雜性程度:環(huán)境復(fù)雜性程度是指組織環(huán)境中的要素?cái)?shù)量及組織所擁有的與這些要 素相關(guān)的知識(shí)廣度

2、。5、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成組織生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國家經(jīng)濟(jì)政策,它是一 個(gè)多元的動(dòng)態(tài)的系統(tǒng), 主要是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、 經(jīng)濟(jì)體制和宏觀經(jīng)濟(jì)政策等 4 個(gè)要素構(gòu)成。6、戰(zhàn)略性計(jì)劃:戰(zhàn)略性計(jì)劃是指應(yīng)用于整體組織的、為組織未來較長時(shí)期(通常為5 年以上)設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。7、決策:決策是決策者為達(dá)到某種預(yù)訂目標(biāo),運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和手段,制定出若干 行動(dòng)法案,對(duì)此作出一種具有判斷性的選擇,予以實(shí)施,直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。決策的簡單定義就是從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)的過程。目標(biāo)與內(nèi)容人員時(shí)間原因地點(diǎn)達(dá)到目標(biāo)的方式、手段8、5W1H : What 做什么

3、?Who 誰去做?When 何時(shí)做?Why 為什么做?Where 何地做?How 怎樣做?9、程序:程序是處理未來活動(dòng)的一種必需方法的計(jì)劃,它詳細(xì)列出必須完成某類活動(dòng)的方 式,并按時(shí)間順序?qū)顒?dòng)進(jìn)行排序。實(shí)施和評(píng)估過程把企業(yè)各個(gè) 把每個(gè)人的潛力全部挖掘出 通過這個(gè)有機(jī)整體的運(yùn)轉(zhuǎn), 就10、目標(biāo)管理: 實(shí)行目標(biāo)管理就是要通過企業(yè)目標(biāo)體系的制定、 方面的工作合理地組織起來, 把上下左右的力量充分調(diào)動(dòng)起來, 來,形成一個(gè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)而相互緊密協(xié)作地有機(jī)整體。能把整個(gè)企業(yè)的人、財(cái)、物和供、產(chǎn)、銷等各項(xiàng)管理工作協(xié)調(diào)起來,朝著企業(yè)總目標(biāo)健康地 發(fā)展,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。11 、責(zé)權(quán)對(duì)等原則: 組織中的每

4、個(gè)部門和部門中的每個(gè)人員都有責(zé)任按照工作目標(biāo)的要求保 質(zhì)保量地完成工作任務(wù),同時(shí),組織也必須委之以自主完成任務(wù)所必需的權(quán)利。12、學(xué)習(xí)型組織:在這個(gè)組織里,每個(gè)人都參與識(shí)別和解決問題,使得組織不斷地實(shí)踐、變 革和改善, 因而增強(qiáng)了其成長、 學(xué)習(xí)和達(dá)到目標(biāo)的能力。 重點(diǎn)是解決問題, 這點(diǎn)與以效率為 主的傳統(tǒng)組織相反。 在學(xué)習(xí)型組織里,全體員工關(guān)注于問題, 如理解特殊客戶的需求, 同時(shí) 也要解決問題。這意味著采用獨(dú)特的方式綜合處理事物以滿足某一客戶的需求。13、人力資源管理: 人力資源管理是指為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo), 利用現(xiàn)代科技技術(shù)和管理理 論,通過不斷地獲取人力資源, 并把所獲得的人力資源整合到

5、組織中而融為一體, 保持和激 勵(lì)他們對(duì)本組織的忠誠與積極性, 控制他們的工作績效并作相應(yīng)調(diào)整, 盡力開發(fā)他們的潛能, 以支持組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。14、職業(yè)生涯規(guī)劃: 職業(yè)生涯規(guī)劃是將員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合, 對(duì)決定員工個(gè)人職 業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行測(cè)定、 分析和總結(jié), 并通過設(shè)計(jì)、 規(guī)劃、 執(zhí)行、評(píng)估和反饋的過程, 使每個(gè)員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。15、績效:績效分為員工的工作績效和組織的工作績效。 員工的工作績效是指他們經(jīng)過評(píng)價(jià)的工作行為、 表現(xiàn)及結(jié)果, 是上級(jí)同事對(duì)員工工作狀況的 評(píng)價(jià)。對(duì)組織而言,績效就是任務(wù)在數(shù)量上、質(zhì)量及效率等方面完成的情況。16、溝通: 溝

6、通是指可理解的信息或思想在兩個(gè)或兩個(gè)以上人群中的傳遞或交換的過程,目的是激勵(lì)或影響人的思想或行為。17、激勵(lì): 激勵(lì)是指通過影響人們的內(nèi)在需求或動(dòng)機(jī),從而加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動(dòng)或過程。激勵(lì)的本質(zhì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)。18、雙因素理論: 雙因素理論是由美國心理學(xué)家赫茲伯格提出的。他認(rèn)為影響人們行為的因素有兩類: 即保健因素和激勵(lì)因素。 管理者要注意保健因素, 防止不滿情緒產(chǎn)生, 利用激勵(lì) 因素激發(fā)員工的工作熱情,增加員工的滿意感。19、控制:控制是監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過程。20、有效控制: 有效控制是能保證組織活動(dòng)符合計(jì)劃要求的控制,它具有適時(shí)性、 適度性和客觀性

7、等特征。二、簡述題1、為什么管理對(duì)組織的成功起著重要作用? 管理是保證作業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段。 可以說, 任何組織, 小至家庭大至國家都需要管 理。管理的重要性伴隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大和作業(yè)活動(dòng)的復(fù)雜化而愈益明顯。 在當(dāng)今時(shí)代, 先 進(jìn)的管理和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)一起構(gòu)成了推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 “兩個(gè)車輪 ”。就像沒有先進(jìn) 的科學(xué)技術(shù), 作業(yè)活動(dòng)乃至管理活動(dòng)無法有效地展開一樣, 沒有高水平的管理相配合, 任何 先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)都難以充分地發(fā)揮作用, 而且,科學(xué)技術(shù)愈是先進(jìn), 對(duì)管理的要求也就愈高。2、有效率的組織一定有效果嗎?為什么?不一定。 管理就是要使資源成本最小化。 所以僅僅有效率是不夠的,

8、管理還必須使活動(dòng)實(shí)現(xiàn) 預(yù)定的目標(biāo), 即追求活動(dòng)的效果。 當(dāng)管理者實(shí)現(xiàn)了組織的目標(biāo), 我們就說他們的工作是有效 果的。 因此,效率涉及的是活動(dòng)的方式, 而效果涉及的是活動(dòng)的結(jié)果。 效率和效果是相互聯(lián) 系的,組織可能是有效率但無效果的,那種要把錯(cuò)事干好的組織就是如此。3、簡述亞當(dāng)斯密的經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)。亞當(dāng)斯密認(rèn)為, 經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是由具有利己主義的人們的活動(dòng)產(chǎn)生的。 人們?cè)诮?jīng)濟(jì)行為中, 追求 的完全是私人利益。 “請(qǐng)給我我所要的東西吧,同時(shí),你也可以獲得你所要的東西 ”。這句話 形象地反映了關(guān)于經(jīng)濟(jì)人的觀點(diǎn)。4、按照法約爾的理論,企業(yè)存在哪些基本的活動(dòng)?(1)技術(shù)活動(dòng),指生產(chǎn)、制造和加工;(2)商業(yè)活動(dòng),指

9、采購、銷售和交換;(3)財(cái)務(wù)活動(dòng),指資金的籌措、運(yùn)用和控制;(4)安全活動(dòng),指設(shè)備的維護(hù)和人員的保護(hù);(5)會(huì)計(jì)活動(dòng),指貨物盤點(diǎn)、成本統(tǒng)計(jì)和核算;(6)管理活動(dòng),指計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制(管理的五種職能)5、組織環(huán)境分析的意義何在? 任何組織都存在在一定的環(huán)境之中。 環(huán)境一方面為組織活動(dòng)提供了必要的條件, 另一方面又 對(duì)組織活動(dòng)起著制約作用。 因此, 把握住環(huán)境的現(xiàn)狀及將來的變化趨勢(shì),利用有利于組織發(fā)展的機(jī)會(huì),避開不利于組織發(fā)展的威脅,是組織謀求生存和發(fā)展的首要問題。6、企業(yè)外部環(huán)境是如何影響企業(yè)內(nèi)部管理的? 環(huán)境是管理行動(dòng)的主要制約因素, 環(huán)境分析是戰(zhàn)略過程的關(guān)鍵因素, 這是因?yàn)榻M織的

10、環(huán)境在 很大程度上規(guī)定了管理者的可能的選擇。 成功的戰(zhàn)略大多是那些與環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略。 每個(gè) 組織的管理者都需要分析他所處的環(huán)境, 了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn); 分析擬議中的法規(guī)會(huì)對(duì)組織 有什么影響以及組織所在地的勞動(dòng)供給狀況等等。 重要的是把握環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢(shì)及其 對(duì)組織的重要影響7、簡述決策的滿意原則。 決策遵循的是滿意原則,而不是最優(yōu)原則。對(duì)決策者來說,要想使決策達(dá)到最優(yōu)必須做到:(1)容易獲得與決策有關(guān)的全部信息;(2)真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在,并據(jù)此制定所有可能的方案;(3)準(zhǔn)確預(yù)期到每個(gè)方案在未來的執(zhí)行結(jié)果。但在現(xiàn)實(shí)中,上述這些條件往往不能滿足。具體說來:(1)組織內(nèi)外存在著對(duì)組織的

11、現(xiàn)在和未來都會(huì)直接或間接地產(chǎn)生某種程度的影響因素,但 決策者很難收集到反映這一切情況的信息;(2)對(duì)于收集到的有限信息,決策者的利用能力也是有限的,從而決策者只能限定數(shù)量有 限的方案;(3)任何方案都是在未來實(shí)施,而人們對(duì)未來的認(rèn)識(shí)是不全面的,對(duì)未來的影響也是有限 的,從而決策時(shí)所預(yù)測(cè)的未來狀況可能與實(shí)際的未來狀況有出入?,F(xiàn)實(shí)中的上述狀況決定了決策者難以作出最優(yōu)決策,只能作出相對(duì)滿意的決策。8、簡述古典決策理論的主要內(nèi)容。 古典決策理論又稱規(guī)范決策理論,是基于 “經(jīng)濟(jì)人 ”假設(shè)提出來的。其主要內(nèi)容為:(1)決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息;(2)決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況;(3)決

12、策者應(yīng)建立在一個(gè)合理的自上而下的執(zhí)行命令的組織體系;(4)決策者進(jìn)行決策的目的始終都是在于使本組織獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。9、簡述行為決策理論的主要內(nèi)容。 行為決策理論的主要內(nèi)容如下:(1)人的理性介于完全理性和非完全理性之間,即人是有限理性的。(2)決策者在識(shí)別和發(fā)現(xiàn)問題中容易受知覺上偏差的影響,而在對(duì)未來的狀況做出判斷時(shí),直覺的運(yùn)用往往多于邏輯分析方法的運(yùn)用。(3)由于受決策時(shí)間和可利用資源的限制,決策者即使充分了解和掌握有關(guān)決策環(huán)境的信 息情報(bào), 也只能做到盡量了解各種備選方案的情況, 而不可能做到全部了解, 決策者選擇的 理性是相對(duì)的。(4)在風(fēng)險(xiǎn)決策中,與經(jīng)濟(jì)利益的考慮想比,決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

13、的態(tài)度起著更為重要的作用。(5)決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果,而不愿費(fèi)力尋求最佳的方案。10、三種決策理論的區(qū)別是什么?(1)古典(規(guī)范)決策理論 最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 這種理論認(rèn)為: 任何一種管理工作都存在一種最佳的工作方式。 從而需要全面掌握環(huán)境信息、 充分了解備選方案、建立自上而下的組織體系,決策的目的是為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。(2)行為決策理論 滿意標(biāo)準(zhǔn)這種觀點(diǎn)認(rèn)為: 人是有限理性的,易受知覺偏差影響;信息和備選方案不能全部了解; 對(duì)待 風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度有重要的作用; 只要能給出一個(gè)近似的、 比不用數(shù)學(xué)而單靠常識(shí)的得出的結(jié)果要 更好地結(jié)果就可以了。(3)當(dāng)代決策理論 合理性標(biāo)準(zhǔn) 這種理論認(rèn)為:決策

14、貫穿整個(gè)管理過程,決策程序就是整個(gè)管理過程。11、計(jì)劃與決策的關(guān)系是什么? 計(jì)劃與決策是兩個(gè)既相互區(qū)別又相互聯(lián)系的概念。 解決的問題不同。 決策是選擇組織活動(dòng)的方向、 門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)行動(dòng)任務(wù)的具體安排, 從事活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。說它們相互區(qū)別, 是因?yàn)檫@兩項(xiàng)工作需要 內(nèi)容以及方式。 計(jì)劃則是對(duì)組織內(nèi)部不同部 它詳細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在該時(shí)期內(nèi)計(jì)劃與決策又是相互聯(lián)系的,因?yàn)椋海?)決策是計(jì)劃的前提,計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。決策為計(jì)劃的任務(wù)安排提供了依據(jù),計(jì) 劃則為決策所選擇的目標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施提供了組織保證;(2)實(shí)際工作中,決策與計(jì)劃相互滲透,有時(shí)甚至是不可分割的交織在一起的。12、目

15、標(biāo)管理遵循的原則有哪些? 目標(biāo)管理遵循的原則如下:(1)堅(jiān)持員工參與制定目標(biāo),使員工認(rèn)清實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)自己應(yīng)負(fù)有責(zé)任;(2)堅(jiān)持個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,形成實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)的合力;(3)激發(fā)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的責(zé)任感,增強(qiáng)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作的自覺性;(4)堅(jiān)持目標(biāo)與權(quán)限對(duì)等的原則,上級(jí)授權(quán)下級(jí),信任下級(jí),是下級(jí)自我完善、自我管理, 努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo);(5)堅(jiān)持自我評(píng)價(jià)、自我調(diào)整,對(duì)目標(biāo)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。13、簡述目標(biāo)管理的過程。 目標(biāo)管理的過程如下:(1)制定目標(biāo),包括確定組織的總體目標(biāo)和各部門的分目標(biāo);(2)明確組織作用;(3)執(zhí)行目標(biāo);(4)評(píng)價(jià)成果;(5)實(shí)行獎(jiǎng)懲;(6)制定新目標(biāo)并開始新的

16、目標(biāo)管理循環(huán)。14、什么是組織的柔性經(jīng)濟(jì)原則? 組織的柔性原則,是指組織的結(jié)構(gòu)、職能、專業(yè)分工、權(quán)利、跨度、生產(chǎn)專門化及其合作關(guān) 系,可以根據(jù)組織目標(biāo)及外部環(huán)境因素的變化適時(shí)地合理調(diào)整, 使得組織在目標(biāo)及環(huán)境因素 的變動(dòng)下保持適應(yīng)和運(yùn)行的動(dòng)態(tài)最優(yōu)狀態(tài)。 組織的經(jīng)濟(jì)原則是指組織的管理層次與幅度、 人 員結(jié)構(gòu)以及部門工作流程必須設(shè)計(jì)合理,以達(dá)到高效率管理。15 、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則有哪些? 退隊(duì)建設(shè)的原則如下:(1)確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模;(2)完善成員技能;(3)樹立共同目標(biāo);(4)明確領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)構(gòu);(5)建立績效評(píng)估和激勵(lì)體系;(6)培養(yǎng)相互信任精神。16、人力資源管理有哪些職能? 基本職能是:認(rèn)識(shí)人與事對(duì)立

17、統(tǒng)一的規(guī)律(矛盾運(yùn)動(dòng)的規(guī)律) ,能動(dòng)地推動(dòng)人與事的各自發(fā) 展與優(yōu)化配合。具體職能如下:(1)聘用與獲取:引入最合適的崗位人選。(2)保持與激勵(lì):對(duì)引入的人才通過適宜的激勵(lì)制度,保持他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造 性,并積極開發(fā)他們的潛能。(3)發(fā)展:通過培訓(xùn)使員工的知識(shí)、技能、素質(zhì)不斷提高。(4)評(píng)價(jià):評(píng)估員工的素質(zhì),考核員工的績效。(5)調(diào)整與控制:通過評(píng)估對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲、晉升、解聘、調(diào)動(dòng),保持內(nèi)外部的流動(dòng)性。17、簡述控制在管理中的作用。 控制在管理中的作用如下: 計(jì)劃是管理的首要職能,實(shí)際與計(jì)劃的差異是不可避免的;發(fā)現(xiàn)并糾正差異是控制的職能, 可見控制是計(jì)劃的保障。授權(quán)是現(xiàn)代管理的普遍原則,

18、 授權(quán)人要對(duì)組織負(fù)最終責(zé)任, 因此授權(quán)人對(duì)受權(quán)人必須進(jìn)行監(jiān) 督控制,使其符合組織要求。組織活動(dòng)的復(fù)雜性和環(huán)境的不確定性使領(lǐng)導(dǎo)者的決策失誤成為不可避免的事情, 重要的問題 是及時(shí)發(fā)現(xiàn)失誤,否則就會(huì)出現(xiàn)把好事辦錯(cuò)的結(jié)果?,F(xiàn)代組織規(guī)模巨大, 組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜, 一項(xiàng)活動(dòng)往往涉及諸多部門, 需要大量的協(xié)調(diào)工作來保 證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行,所以控制是不可缺少的。18、說明績效管理的四個(gè)階段。 績效管理的四個(gè)階段如下:(1)確定績效目標(biāo)。包括誰來確定,如何確定,制定績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的原則。(2)不斷提出信息反饋和評(píng)價(jià)。包括:保證員工的活動(dòng)和行為不偏離既定的績效目標(biāo);主 管和經(jīng)理有責(zé)任向員工不斷提供信息反饋。(3)準(zhǔn)

19、備績效評(píng)價(jià)的討論和面談。包括在績效討論和面談中應(yīng)注意的幾個(gè)問題:當(dāng)績效未 達(dá)到最低的期望或績效明顯下降時(shí)要制定改進(jìn)績效的計(jì)劃; 在計(jì)劃中明確改進(jìn)目標(biāo), 提出改 進(jìn)績效的具體方案、確定改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)踐期限。(4)實(shí)施績效評(píng)價(jià)。包括:確定評(píng)價(jià)目的并列出討論提綱;按照績效目標(biāo),分析績效記錄; 討論工作中的問題及成功的原因; 對(duì)今后的措施達(dá)成共識(shí), 討論提高的方法; 對(duì)談話進(jìn)行總 結(jié),對(duì)員工取得成功的能力表現(xiàn)出信心。每個(gè)階段主管都起著重要作用,并負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。19、有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者就是管理者,他們之間沒有區(qū)別。你認(rèn)為呢? 他們之間是有區(qū)別的。(1)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是做出正確的決策與判斷,而管理者則是正確順利

20、地完成任務(wù)和工作。(2)領(lǐng)導(dǎo)者注重洞察力、任務(wù)、目標(biāo)和前景,而管理者卻只重視生產(chǎn)率和效率。(3)領(lǐng)導(dǎo)者視自己為變化的推動(dòng)者,現(xiàn)狀的挑戰(zhàn)者,鼓勵(lì)創(chuàng)造性,而管理者將他們自己視 為維系者。(4)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有個(gè)長期的計(jì)劃時(shí),管理者應(yīng)相對(duì)有一個(gè)短期的目標(biāo)。(5)領(lǐng)導(dǎo)者注重結(jié)果,取得什么成績,但管理者更注重方法,如何將工作做好。(6)領(lǐng)導(dǎo)者考慮擴(kuò)大員工的選擇余地,而管理者控制和限制他人選擇的余地。(7)領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)他人自己找到解決問題的方法,而管理者解決問題以便他人完成工作。20 、比較情境領(lǐng)導(dǎo)理論和管理方格論。管理方格論并未對(duì)如何培養(yǎng)管理者提供答案, 只是為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格提供了框架, 同時(shí)也忽略了不 同的情境對(duì)領(lǐng)

21、導(dǎo)結(jié)果產(chǎn)生的影響。管理方格論強(qiáng)調(diào)的是對(duì)生產(chǎn)和員工的關(guān)注是一種態(tài)度維 度;而情境領(lǐng)導(dǎo)理論卻相反, 強(qiáng)調(diào)的是任務(wù)與關(guān)系的行為。 但情境理論與管理方格論大體相 同,情境領(lǐng)導(dǎo)理論是在管理方格論基礎(chǔ)上的改進(jìn),它反映出了下屬成熟度的四個(gè)方面。21 、簡述薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)原則。 經(jīng)濟(jì)原則是企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須堅(jiān)持的基本原則之一。 它要求薪酬系統(tǒng)具有吸引力和激勵(lì) 性的同時(shí),必須考慮企業(yè)目前承受的能力及發(fā)展的長遠(yuǎn)要求(利潤積累) ;它要求合理配置 勞動(dòng)力資源,防止勞動(dòng)力資源短缺或過剩造成的損失和薪酬的浪費(fèi)。企業(yè)的經(jīng)營狀況決定員工的薪酬水平。 薪酬水平應(yīng)于經(jīng)營績效俱進(jìn)。 企業(yè)目前的經(jīng)營狀況決 定員工現(xiàn)在的薪酬水平, 代表員工的目前利益。 企業(yè)生存、 發(fā)展的遠(yuǎn)景預(yù)示著員工的未來薪 酬水平,代表員

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