保潔服務(wù)合同樣本

1、保潔服務(wù)合同甲方：乙方：甲乙雙方就乙方承擔(dān)物業(yè)紅線與政府規(guī)定的門(mén)前三包圍的保潔服務(wù)工作進(jìn)行了友好協(xié)商，并簽定合同條款如下：第一章 甲方的權(quán)利、義務(wù)第一條 在本合同履行中甲方負(fù)責(zé)無(wú)償提供本項(xiàng)目進(jìn)行清潔工作所需的水、電與乙方清潔工人休息室（甲方僅提供休息室，且具體地點(diǎn)、面積由甲方確定，休息室的任何設(shè)施設(shè)備由乙方自行負(fù)責(zé)），甲方不提供住宿場(chǎng)所。乙方配備的清潔器械、材料等物品放置在休息室的指定地點(diǎn)。第二條 嚴(yán)格要求本公司員工自覺(jué)維護(hù)本項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生與乙方勞動(dòng)成果；對(duì)破壞本項(xiàng)目清潔衛(wèi)生之行為給予制止或糾正，對(duì)屢次違章不改者應(yīng)給予相應(yīng)處罰。第三條 指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方承包圍的清潔服務(wù)，每日檢查清潔服務(wù)質(zhì)量

2、并對(duì)不合格情況進(jìn)行依據(jù)本合同約定的處罰；乙方要求協(xié)助工作或提出建議，甲方認(rèn)為合理的，應(yīng)給予全力支持。甲方有權(quán)審核乙方每月的清潔服務(wù)全部計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)，乙方應(yīng)遵守。第四條 甲方有權(quán)對(duì)乙方選派的清潔服務(wù)人員進(jìn)行檢查考評(píng)，對(duì)不合格人員，有要求乙方調(diào)換的權(quán)利。第五條 要求乙方每月月底前上報(bào)當(dāng)月人員安排與清潔計(jì)劃，甲方隨時(shí)檢查其落實(shí)情況。甲方隨時(shí)檢查乙方清潔器械、物料的使用情況和消耗情況。第六條 按本合同有關(guān)約定按時(shí)向乙方支付本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用。第二章 乙方的權(quán)利、義務(wù) 第一條 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件一日常保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與本合同的其他約定對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行有償清潔綜合服務(wù)；不得以任何

3、形式分包、轉(zhuǎn)包給第三方，否則甲方有權(quán)立即終止本合同，乙方應(yīng)就此承擔(dān)違約責(zé)任，賠償造成甲方的一切損失。第二條 負(fù)責(zé)教育、培訓(xùn)和管理派駐本項(xiàng)目的清潔人員嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境和秩序，愛(ài)護(hù)本項(xiàng)目財(cái)物，注意言行舉止講究禮貌禮節(jié)，遵守工作手則（見(jiàn)附件四），以維護(hù)甲方良好的形象。如發(fā)現(xiàn)有亂紀(jì)，并經(jīng)查實(shí)確屬乙方人員所為時(shí)，乙方將嚴(yán)肅處理有關(guān)人員；造成損失的，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)限承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。乙方保證所有上崗的保潔員均經(jīng)過(guò)崗前技能培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、工作規(guī)、服務(wù)態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護(hù)甲方良好的公司形象。第三條 指派身體健康，無(wú)傳染病史、素質(zhì)良好之專業(yè)清潔人員，進(jìn)駐本項(xiàng)目

4、，清潔人員年齡最高不得超過(guò)45周歲（如因乙方特殊需求，并在甲方人員同意后，可適當(dāng)放寬用工條件）；并須向甲方提交現(xiàn)場(chǎng)工作人員名冊(cè)與明等資料備案；如有人員更換情況，須在24小時(shí)通知甲方并提交相關(guān)資料。如未經(jīng)甲方許可使用45歲以上人員或傳染病源攜帶者，無(wú)論任何情況，甲方均有權(quán)扣除當(dāng)月保潔費(fèi)用。第四條 選派一名駐場(chǎng)保潔領(lǐng)班具體安排、全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作，巡檢（分自檢和參與甲方檢查）現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況，與時(shí)做好工作記錄，與時(shí)處理有關(guān)投訴，并做好與甲方負(fù)責(zé)人的日常工作聯(lián)系。第五條 乙方應(yīng)于每月25日前將所承包的清潔服務(wù)計(jì)劃和保潔排班表以書(shū)面形式報(bào)告給甲方，經(jīng)甲方認(rèn)可后方可實(shí)施。甲方組織和舉辦活動(dòng)時(shí)有

5、權(quán)隨時(shí)要求乙方調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，采取相應(yīng)措施做好活動(dòng)場(chǎng)地的清潔工作，乙方應(yīng)按甲方的要求立即執(zhí)行。第六條 若甲方要求乙方進(jìn)行人員更換的，則乙方應(yīng)在3日更換，否則，每延遲一日，甲方有權(quán)扣除相當(dāng)于當(dāng)月保潔費(fèi)用8的違約金。延遲超過(guò)5日，甲方有權(quán)扣除押金與停止支付所有費(fèi)用，并有權(quán)終止本合同。第七條 若乙方因承包圍（垃圾清運(yùn)、人字路）之保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到政府相關(guān)主管部門(mén)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而被有關(guān)部門(mén)（環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位）處罰，其罰款與全部責(zé)任由乙方承擔(dān)，造成甲方其他損失的，乙方應(yīng)予賠償，同時(shí)，甲方有權(quán)終止本合同。第八條 乙方每月不少于兩次派出一名高層管理人員或質(zhì)檢員到本項(xiàng)目檢查清潔衛(wèi)生情況，征詢甲方意見(jiàn)，對(duì)甲

6、方合理之建議應(yīng)予采納并實(shí)施。第九條 乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工的工資、勞保福利、保險(xiǎn)等，并辦理各類合法勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)和承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第十條 有義務(wù)維護(hù)本項(xiàng)目各類和乙方工作有關(guān)的設(shè)施、設(shè)備的完好，如因乙方原因造成甲方設(shè)施、設(shè)備等物品損壞、丟失或由此造成甲方經(jīng)營(yíng)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并作相應(yīng)賠償。杜絕挪用與偷竊行為；日常工作中杜絕浪費(fèi)水、電等行為，不得使用私人電器設(shè)施如：電爐子、電飯鍋等，但乙方保潔人員可在休息室使用微波爐等安全電器，由此產(chǎn)生的電費(fèi)由乙方交納。第十一條 遵守甲方關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理的相關(guān)規(guī)定，甲方所提供的工具間（上述工具間即指第一章第一條約定的休息室）只作為暫時(shí)存放乙方針對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)時(shí)所使用的

7、清潔設(shè)備、清潔藥劑、清潔工具等用品（易燃、易爆、有毒、放射性等危險(xiǎn)品除外），嚴(yán)禁挪作他用。 第十二條 乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動(dòng)協(xié)議且該勞動(dòng)合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種合法用工手續(xù)；甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用以外，不代乙方承擔(dān)任何勞動(dòng)合同項(xiàng)下的義務(wù)。乙方保潔員在為甲方服務(wù)期間產(chǎn)生的一切勞動(dòng)糾紛，均由乙方自行負(fù)責(zé)處理，與甲方無(wú)關(guān)，且乙方處理此等糾紛不應(yīng)影響本合同的正常履行。第十三條 在本合同履行期間，若乙方原因造成甲方、任何第三方人身和財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十四條乙方公司派駐甲方的工作人員，應(yīng)身著統(tǒng)一工作服和佩戴

8、胸牌，并保證著裝的整潔衛(wèi)生。工服由乙方配置，胸牌由甲方提供。第十五條 乙方派駐甲方的工作人員，工作時(shí)間不得隨意離開(kāi)工作崗位。乙方領(lǐng)班人員暫時(shí)離開(kāi)和調(diào)整均需征得甲方同意，并且新任領(lǐng)班以上管理人員均需經(jīng)過(guò)甲方面試。在乙方領(lǐng)班不在場(chǎng)時(shí)，乙方的工作人員應(yīng)接受甲方管理人員的監(jiān)督和考核，按甲方的清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行檢查。第十六條 遇有緊急情況與突發(fā)事件時(shí)，乙方有責(zé)任在最短的時(shí)間配合甲方提供充足的人員，并應(yīng)無(wú)條件聽(tīng)從甲方現(xiàn)場(chǎng)工作人員調(diào)遣。第十八條 若乙方怠于履行本合同項(xiàng)下任何一項(xiàng)義務(wù)，或履行義務(wù)與本合同約定不符的，甲方有權(quán)自行或委托第三方代為履行，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第三章 委托服務(wù)區(qū)域與容第一條

9、 乙方服務(wù)區(qū)域?yàn)椋?、 城市夢(mèng)想家各棟樓層分戶門(mén)以外公共區(qū)域與其附屬的公共設(shè)備、設(shè)施；2、 城市夢(mèng)想家用地紅線圍的道路、庭院、綠地等與其附屬的公共設(shè)備、設(shè)施；3、 城市夢(mèng)想家地下空間與其附屬的公共設(shè)備、設(shè)施；4、 甲方管理的城市夢(mèng)想家其他地方與其附屬的公共設(shè)備、設(shè)施；5、甲方辦公區(qū)域。第二條 乙方服務(wù)容為：1、城市夢(mèng)想家各棟公區(qū)地面日常清潔維護(hù)；城市夢(mèng)想家所有服務(wù)區(qū)域地面、門(mén)窗、玻璃、墻面、柱面、天花（三米以下）、燈具、休閑椅、燈箱、燈桿、花壇、花臺(tái)以與標(biāo)識(shí)、小品、暖通管道、電纜橋架等公共設(shè)施的清潔（所有高空三米以下）；2、公共洗手間的清潔、消毒；3、雨棚與其以下外立面（含甲方指定的玻璃、門(mén)窗

10、）的日常清潔；4、電梯的日常清潔、電梯表面養(yǎng)護(hù)；5、垃圾房、垃圾桶、垃圾簍的袋裝清倒，城市夢(mèng)想家所有合同約定的服務(wù)區(qū)域以與甲方認(rèn)可的區(qū)域的垃圾的清理、外運(yùn)；垃圾房和所有垃圾容器與其周邊區(qū)域的清潔和消毒；6、園區(qū)地面以與天臺(tái)排水溝、雨水井的定期清理；7、設(shè)備房間、管井、通風(fēng)管道等的定期清潔；8、綠地、花壇、花盆、水池的保潔； 9、通道口的防塵、防水地墊，每日清潔； 10、雨、雪天氣對(duì)于甲方管理區(qū)域的積雪、積水的清理；11、甲方要求應(yīng)急處理的其他工作；12、配合甲方的其他工作。第三條 乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，按甲方要求制定并提交日常保潔、定期保潔、垃圾清運(yùn)、消毒等服務(wù)計(jì)劃，并提供服務(wù)。第四章 服務(wù)人

11、員與費(fèi)用第一條 乙方派駐本項(xiàng)目保潔服務(wù)人員不少于3名（崗位安排見(jiàn)附件二）。第二條 保潔服務(wù)費(fèi)用：保潔服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)向乙方支付保潔員700元/人/月（包括乙方人員工資、福利、加班費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)用）。共3人（含保潔領(lǐng)班1名），甲方每月提供200元的保潔物料消耗費(fèi)用，每月合計(jì)人民幣2300元（貳仟叁佰元整）。前述保潔服務(wù)費(fèi)用含管理費(fèi)、利潤(rùn)、酬金、稅金與員工工資、福利、保潔用品等乙方為完成本合同清潔工作和其它義務(wù)；甲方所須支付的所有費(fèi)用均為以人民幣結(jié)算。每月甲方總計(jì)支付乙方2300元。雙方確認(rèn)，前述合同價(jià)款為包干總價(jià)，一次性包死，不因任何原因（包括甲方提供建筑面積存在誤差、物價(jià)上漲、工期延遲、總包清潔工作

12、懈怠等風(fēng)險(xiǎn)）進(jìn)行調(diào)整，該費(fèi)用為乙方履行本合同能夠取得的全部合同價(jià)款。除上述保潔費(fèi)用以外，甲方無(wú)需向乙方或任何第三人另行支付其他費(fèi)用（包括但不限于餐費(fèi)、住宿費(fèi)、加班費(fèi)、法定節(jié)假日工資等）。第三條 付款方式：乙方每月5日前提供有效發(fā)票至甲方財(cái)務(wù)部，甲方在收到發(fā)票后10個(gè)工作日，以銀行支票轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付上月保潔服務(wù)費(fèi)用。第五章 協(xié)議期限第一條 本合同有效期限為12個(gè)月，自 2007年 11月 1 日起至 2008年 10月 31日止。第二條 若甲方與城市夢(mèng)想家項(xiàng)目建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)簽署的物業(yè)管理合同終止，甲方有權(quán)全部或部分終止本合同，且無(wú)須承擔(dān)任何違約責(zé)任。此時(shí)，雙方根據(jù)乙方實(shí)際工作情況，據(jù)

13、實(shí)結(jié)算保潔費(fèi)用。（甲方應(yīng)提前1個(gè)月告知乙方）第六章 違約責(zé)任第一條 本合同履行期間，若甲乙雙方無(wú)合同依據(jù)單方終止本合同，或因乙方原因?qū)е卤竞贤K止的，則應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于2個(gè)月的保潔費(fèi)用作為違約金。對(duì)于乙方已經(jīng)完成的保潔服務(wù)，雙方根據(jù)乙方實(shí)際工作情況，據(jù)實(shí)結(jié)算保潔費(fèi)用。第二條 檢查考核與違約金扣除細(xì)則 1、甲方按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日評(píng)，若乙方每日檢查考評(píng)得分達(dá)到90分（包含本數(shù)）甲方將視為乙方的服務(wù)質(zhì)量合格；如每日檢查考評(píng)得分低于90分（不包含本數(shù)）乙方每次應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于月保潔費(fèi)的5作為違約金；2、每月月底，甲方將根據(jù)當(dāng)月每日檢查考評(píng)得分計(jì)算出乙方當(dāng)月平均得分，如乙方當(dāng)月平

14、均分達(dá)到90分（包含本數(shù)），甲方視為乙方當(dāng)月保潔服務(wù)質(zhì)量合格，在從當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額中扣除日評(píng)不合格的違約金后得余額即為乙方當(dāng)月應(yīng)得之保潔服務(wù)費(fèi)；3、乙方當(dāng)月平均分未達(dá)到90分（不包含本數(shù)），甲方視為乙方當(dāng)月保潔服務(wù)質(zhì)量不合格，在從當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額中扣除日評(píng)不合格的違約金后，再對(duì)乙方處以當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額10違約金的處罰；4、每發(fā)生一次客戶有效投訴，乙方應(yīng)向甲方支付200元違約金；5、甲方每發(fā)現(xiàn)一次乙方員工行為規(guī)與儀容儀表不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)向甲方支付50元違約金；6、連續(xù)出現(xiàn)5次日評(píng)低于90分的情況后，甲方有權(quán)終止本合同，且無(wú)須承擔(dān)任何違約責(zé)任。如甲方不解除合同，則可扣除乙方當(dāng)月保潔服

15、務(wù)費(fèi)總額50作為違約金。7、未與時(shí)提交合同規(guī)定的計(jì)劃、物料使用情況等，每次扣款200元/次。8、未達(dá)到每月2次高層管理人員質(zhì)檢的扣款300元/次。9、未與時(shí)配合甲方工作，視情況扣款200元/次。10、未按規(guī)定合理使用的藥劑或耗材，扣款100元/次，造成損失的，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。11、甲方不定期抽查乙方人員出勤情況，出勤人員不足的，扣除當(dāng)日未出勤人員人工費(fèi)，并扣違約金100元/人/次。第三條 無(wú)論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的，乙方均應(yīng)按甲方要求的時(shí)間移交清潔檔案和相關(guān)手續(xù)文件，且撤走全部人員和設(shè)備。否則，每滯留一日，則應(yīng)按本合同保潔服務(wù)費(fèi)總額的5作為違約金。第四條 如乙方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)或

16、違反本合同的約定造成甲方或其職員與他人財(cái)產(chǎn)和人身?yè)p害的，應(yīng)由乙方自行承擔(dān)全部損失，如甲方代替乙方先行承擔(dān)，則乙方應(yīng)于接到甲方通知后5日向甲方全部清償，否則，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于應(yīng)付未付部分千分之五的延遲利息。第五條 本合同項(xiàng)下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)從應(yīng)付乙方的任何一筆款項(xiàng)中直接扣除。第六條 本合同項(xiàng)下違約方應(yīng)賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失，包括但不 限于守約方向第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)等因違約而發(fā)生的費(fèi)用支出。第七章 爭(zhēng)議的解決第一條 甲、乙雙方在履行本合同中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，由雙方協(xié)商或通過(guò)調(diào)解解決，協(xié)商或調(diào)解不成的，可向本項(xiàng)目所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。第二條 如在實(shí)際工作中，確需要合同所規(guī)定的人員、費(fèi)用、服務(wù)圍進(jìn)行調(diào)整，由乙方提出書(shū)面申請(qǐng)，雙方進(jìn)行協(xié)商一致后以補(bǔ)充協(xié)議形式進(jìn)行約定。未達(dá)成一致前仍按照原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八章 其他事項(xiàng)第一條 雙方確認(rèn)，本合同履行期間，甲方有權(quán)隨時(shí)終止本合同，并提前一個(gè)月告知乙方，協(xié)議終止后，根據(jù)乙方實(shí)際工作情況，據(jù)實(shí)結(jié)算保潔費(fèi)用，雙方互不承擔(dān)其他責(zé)任。但是，因乙方原因?qū)е录追浇K止協(xié)議的，則應(yīng)按本合同其他條款處理。第二條 乙方單方向甲方提供的文件資料，除本合同另