中職公共關(guān)系基礎(chǔ)模擬題

1、班級(jí)2018年高考模擬試題三公共關(guān)系基礎(chǔ)姓名學(xué)號(hào)、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.（關(guān)系等。A.政府關(guān)系）直接影響著組織或企業(yè)其他各方面的關(guān)系，如員工家屬關(guān)系、本地顧客B.社區(qū)關(guān)系C.媒介關(guān)系D.員工關(guān)系2.認(rèn)真了解受害者的情況，實(shí)事求是地承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并誠(chéng)懇地道歉是A受害者對(duì)策B.組織內(nèi)部對(duì)策策D.上級(jí)主管部門對(duì)策C.業(yè)務(wù)往來(lái)單位對(duì)3.人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌等，就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)的精神、精良的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的（A.理念滿意B.產(chǎn)品滿意）。C.行為滿意D.視聽滿4.利用市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者宣傳給公眾頭腦留下的一些空隙，迅速加以補(bǔ)充，從而占有一個(gè)重要位置的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)

2、略是（A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略D.市場(chǎng)獨(dú)占者戰(zhàn)略B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C市場(chǎng)跟進(jìn)者戰(zhàn)5.我國(guó)第一家專業(yè)公共關(guān)系公司成立于（A.1984年1985C.198611.（以表現(xiàn)。A.組織形象眾態(tài)度）是壯會(huì)公眾對(duì)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的全部看法和評(píng)價(jià)，它通過公眾的態(tài)度得B.組織信譽(yù)D.企業(yè)美譽(yù)12.在按照公眾的態(tài)度對(duì)公眾進(jìn)行分類時(shí)，組織最希望（的轉(zhuǎn)變。A.順意公眾眾公眾13.（C.邊緣公眾C.公）的態(tài)度得到根本性B.逆意公D.獨(dú)立）是指組織在經(jīng)濟(jì)工作中自覺地接受公眾的監(jiān)督，以公眾輿論的好與壞作為評(píng)判企業(yè)各項(xiàng)工作好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。A.公眾導(dǎo)向規(guī)律B.管理職能規(guī)律律D.輿論監(jiān)督規(guī)律14.（）是指組織在自身運(yùn)作中對(duì)其發(fā)生的具有重大

3、破壞性影響，造成組織形象受到損傷的意外事件進(jìn)行全面處理，并使其轉(zhuǎn)危為安的一整套工作過程。15.C.行為約束規(guī)A.C危機(jī)公關(guān).問題管理B.公關(guān)活D.輿論調(diào)首次提出心理感應(yīng)抗拒理論的心理學(xué)家是（A.馬斯洛16.人有不同的氣質(zhì),A.多血質(zhì)B.阿什）C.霍夫蘭般認(rèn)為，最適合擔(dān)任公關(guān)工作的是（C.膽汁質(zhì)D.抑郁質(zhì)D.布林）類型的人。17.利用市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者宣傳給公眾頭腦留下的一些空隙，迅速加以補(bǔ)充，從而占有一個(gè)重要6.A.理7. A.8. (A.略9. 的A.法D.1987年我們通常所說的攀比心理是指（位置的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是（A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略）B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C.市場(chǎng)跟進(jìn)者戰(zhàn)略D.市場(chǎng)從俗心理B.求美心理反映

4、組織社會(huì)影響大小的客觀指標(biāo)是美音度在名牌戰(zhàn)略中,）。名品戰(zhàn)略B.且信譽(yù)度C.偏好心理D.同步心獨(dú)占者戰(zhàn)略18.（）的用人原則，是面向社會(huì)，根據(jù)人的能力廣選人才的一種用人原則。）。C.知名度D.成熟度利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來(lái)推廣企業(yè)形象是B.名家戰(zhàn)略C.名人戰(zhàn)略D.名門戰(zhàn)公共關(guān)系人員與公眾面對(duì)面地溝通，直接了解情況、掌握信息，屬于公共關(guān)系調(diào)查中A.用人施任，任人唯賢力C.取人之長(zhǎng)、忍人之短19.公共關(guān)系決策性職能的首項(xiàng)主要內(nèi)容是：（A.發(fā)現(xiàn)問題、加強(qiáng)管理議、決策參謀C.防患未然、危機(jī)處理B.廣選博擇、正視能D.發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才）。B.咨詢建D.創(chuàng)造效益、尋求發(fā)（）民意調(diào)查法B.

5、間接調(diào)查法D.直接調(diào)查法C.公眾座談舉行新聞發(fā)布會(huì)需要做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，而做好這項(xiàng)工作的首要條件是）。10.在人際交往的過程中，距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，親密距離是指A.約為一9米B.約為一米C.約為米D.）以內(nèi)A.選擇會(huì)議地點(diǎn)參會(huì)人選C.確定會(huì)議主題與時(shí)間會(huì)議主持人和發(fā)言人D.確定21.（記者的注意。A.新奇性）是新聞事件的最突出的特點(diǎn),只有構(gòu)思新穎、獨(dú)特的媒介事件，才能引起B(yǎng).公眾的興趣22.公共關(guān)系案例編寫的原則有:A.客觀性、全面性和動(dòng)態(tài)性C.專題型、綜合型和信息型C.名人效應(yīng)）。.閱讀案例、確定重點(diǎn)和深入分析D.社會(huì)影響.真實(shí)性、現(xiàn)實(shí)性、實(shí)踐性、典型性、可讀性和系統(tǒng)性23.巴納姆的

6、公共關(guān)系手段是（A.編制神穩(wěn)24.A.C.實(shí)事求是組織開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是D.投公眾所燈公共關(guān)系意識(shí)B.公共關(guān)系觀念C.公共關(guān)系狀態(tài)D.公共關(guān)系策劃25.1906年，艾維李發(fā)表了著名文件是（A.有效的公共關(guān)系B.原則宣言C.公眾輿論的形成D.公共關(guān)系學(xué)26 .在公關(guān)中，應(yīng)當(dāng)作組織的財(cái)富并悉心維護(hù)和“保養(yǎng)”的公眾是（A.隨意公眾B.逆意公眾C.邊緣公眾D.順意公眾27 .建設(shè)型公關(guān)主要適用于組織發(fā)展的（）。3 .暗示推銷：4 .觀念廣告：5 .公共關(guān)系廣告：三、案例分析（25分）案例一在一個(gè)偏僻的小山村，有一個(gè)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的小百貨商店，產(chǎn)品單一，贏利并不多。后來(lái)和它相鄰處又開了一家經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目類似的

7、百貨商店，兩家從此展開了競(jìng)爭(zhēng)。老店新進(jìn)的貨，新店立即趕上，新店采用的服務(wù)，老店也不落后。漸漸地，兩家因競(jìng)爭(zhēng)而矛盾重重，有時(shí)甚至大打出手?？伤麄儏s沒有注意到：他們各自的利潤(rùn)卻比從前獨(dú)一家時(shí)還多。后來(lái)，一個(gè)內(nèi)行人一語(yǔ)道破玄機(jī)，兩家才意識(shí)到自己的發(fā)展離不開對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)，于是雙方握手言歡。請(qǐng)問：1、此例主要說明了公共關(guān)系的哪些問題？2、你從這個(gè)事例中得到什么啟示？3、如果你是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者你將如何協(xié)調(diào)與同行業(yè)的關(guān)系？A.嚴(yán)重失調(diào)時(shí)期創(chuàng)時(shí)期B.順利發(fā)展時(shí)期C.穩(wěn)定時(shí)期D.初28.公眾從對(duì)象的某些特征推及對(duì)象的整體，從而產(chǎn)生“以偏概全”的心理現(xiàn)象是（）。A.暈輪效應(yīng)B.刻板效應(yīng)C.選擇效應(yīng)29.對(duì)廣告有印

8、象的人數(shù)與接觸廣告媒體的人數(shù)的比例是（A.記憶度B.收視率30.在需要層次論中，歸屬和愛的需要C.注意度為中間層次，是指（D.首因效應(yīng)）。D.對(duì)比度）A.社交需要B.安全需要C生理需要D.自尊需要二、名詞解釋1 .商談：2 .公共關(guān)系狀態(tài)：案例二：音樂起，摩擦生音樂起，北京某大學(xué)校園旁，有一家服裝廠，這家服裝廠的生產(chǎn)車間與這所大學(xué)教學(xué)人員的住宅區(qū)隔墻相望.有一段時(shí)間，這家工廠借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為消除工人在重復(fù)勞動(dòng)中產(chǎn)生的疲勞感和單調(diào)感，每到上午910點(diǎn)之間，就在車間內(nèi)播放各種流行音樂.可是在這段時(shí)間內(nèi)，正是大學(xué)的教學(xué)科研人員從事科學(xué)研究的“黃金時(shí)間”，他們需要一個(gè)安靜的環(huán)境，使自己的大腦進(jìn)入正常工作狀態(tài).然而，從僅隔一墻的服裝廠傳來(lái)的“震耳欲聾"的流行音樂，卻破壞了他們的工作環(huán)境，使他們無(wú)論如何也無(wú)法進(jìn)入正常的思維狀態(tài).這引起了大學(xué)里的教學(xué)和