實(shí)習(xí)報(bào)告中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文一選擇中國(guó)銀行，實(shí)現(xiàn)心中理想。一個(gè)多月前，我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國(guó)銀行 ;現(xiàn)在，我可以滿懷信心地離開(kāi)，用心開(kāi)啟新的大學(xué)生活。在追逐夢(mèng)想的路上，又多了一份勇氣和動(dòng)力每天 6：40 前起床 ;8：00 之前趕到銀行開(kāi)始工作;一直到下午 5：40 多下班 ;回到寢室已經(jīng)是晚上7：00;吃飯、寫(xiě)實(shí)習(xí)日志、洗澡，然后 10：00 左右睡覺(jué) ;一個(gè)多月，從沒(méi)遲到過(guò)，更沒(méi)早退，中午也經(jīng)常不休息的工作這就是我每天的生活， 一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活， 忙碌但感覺(jué)很愉快的生活經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我熟悉了銀行的信貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)，并能進(jìn)行熟練的

2、操作， 此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務(wù)。 實(shí)習(xí)期間我主要是跟兩位客戶經(jīng)理做事， 主要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房貸款。 這樣我就熟悉了房貸的整個(gè)流程，并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。體會(huì)一，細(xì)心。大家都說(shuō)銀行的工作就是和錢(qián)打交道，需要很細(xì)心。每一份合同，都不能出錯(cuò)，尤其是借據(jù)，填錯(cuò)了必須麻煩客戶來(lái)中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文銀行重簽。而我的工作，每天都要整理很多的合同：開(kāi)戶、打個(gè)人征信報(bào)告、去上級(jí)行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實(shí)信用卡資料， 當(dāng)然還有很多其他的工作， 每一個(gè)環(huán)節(jié)都是絕對(duì)不能出錯(cuò)的錯(cuò)了，就意味著帶給自己麻煩，甚至帶給客戶麻煩，而銀行的事，是永遠(yuǎn)也做不完的體會(huì)二，信心。還清楚地記

3、得第一天見(jiàn)陳行長(zhǎng)時(shí)， 他說(shuō)了一句話：和你聊天明顯感覺(jué)你說(shuō)話底氣不足。 其實(shí)當(dāng)時(shí)真的很害怕， 也很沒(méi)有信心，面對(duì)老練的陳行長(zhǎng)也說(shuō)不出一句有底氣的話但是， 經(jīng)過(guò)這些天實(shí)習(xí)，我變了，變得沒(méi)那么膽小，沒(méi)那么不自信了?；蛟S是因?yàn)槁氖煜ち算y行的工作吧， 做事也比較認(rèn)真， 也或許陳行長(zhǎng)本身不是那么可怕，呵呵體會(huì)三，耐心。銀行的工作其實(shí)不是很復(fù)雜，只是很反復(fù)，需要很有耐心。很多時(shí)候，每天很早趕到銀行上班，然后開(kāi)始重復(fù)著昨天的生活。另外， 對(duì)待客戶也需要有耐心，很多時(shí)候需要說(shuō)服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù)，尤其是催收，都是那些難纏的客戶，沒(méi)有耐心就別想再銀行工作了體會(huì)四，服務(wù)第一。服務(wù)是企業(yè)的靈魂，而銀行

4、正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說(shuō)實(shí)話，在銀行實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，經(jīng)常會(huì)遇到客戶在銀行里大吵大鬧。當(dāng)然，從銀行的角度看來(lái)，我也覺(jué)得有些客戶的要中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文求太過(guò)分了，甚至是無(wú)理取鬧，因?yàn)榭蛻舻囊笫怯肋h(yuǎn)無(wú)法滿足的。但是，細(xì)心又想，不是有誰(shuí)說(shuō)過(guò)：客戶永遠(yuǎn)是上帝嗎 ?從這個(gè)角度看，中國(guó)銀行的服務(wù)還是真有提高的空間實(shí)習(xí)終究要結(jié)束了，不管自己有多舍不得，但是還是要開(kāi)學(xué)的。曾經(jīng)試著去挽留，但最終還是發(fā)現(xiàn)日子還是一天天的悄悄逝去， 或許，認(rèn)真過(guò)好每一天才算是最好挽留吧，應(yīng)該學(xué)習(xí)珍惜自己的每一天有人在我的博客里寫(xiě)了一句話： 你的實(shí)習(xí)還不錯(cuò)啊， 雖然說(shuō)你可能有時(shí)候會(huì)感覺(jué)沒(méi)有學(xué)到什么東西， 但是其實(shí)有經(jīng)歷就行

5、了， 沒(méi)必要糾結(jié)在你具體學(xué)了什么，有付出就一定會(huì)有收獲的，繼續(xù)加油啊 !其實(shí)，我想說(shuō)的是：我學(xué)到了很多很多，各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀行里的各位姐姐們晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學(xué)姐當(dāng)然，還有可親可敬的陳行長(zhǎng)，謝謝你們對(duì)我的幫助，我會(huì)想你們的伴隨著中行追求卓越， 永不停步的服務(wù)理念， 經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的充實(shí)的實(shí)習(xí)生活， 讓我成長(zhǎng)了不少， 這也必將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。實(shí)習(xí)的生活雖然有點(diǎn)累， 但我每天都是以最飽滿的熱情參加工作的，其間也獲得了很多的快樂(lè)與成就感最后，我想說(shuō)：謝謝中行! 經(jīng)過(guò)這些天在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，讓我中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文變得更細(xì)心、更加有信心、 更加有耐心，使

6、我相信自己的夢(mèng)想已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文二轉(zhuǎn)眼間，在中國(guó)銀行濉溪路支行將近兩個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)要結(jié)束了，我從沒(méi)想過(guò)會(huì)如此不舍。千里之行，始于足下，這個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇， 這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù) (對(duì)公業(yè)務(wù) )，其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉 ;大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉 ;信用卡業(yè)務(wù)。一、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)

7、金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印， 或者是手工核對(duì)， (目前中國(guó)銀行使用的都是手工核對(duì));再看大小寫(xiě)金額中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后， 就傳遞給出納， 由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金 (出納與收款人口頭對(duì)帳后 )。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在

8、處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。 這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。 現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票 (如收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的 )都是要直接入帳的。 而我們熟知的是存放中央銀行款項(xiàng)， 則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額較大的走賬 (一般兩百萬(wàn)以上包括兩百萬(wàn) )要登記大額款項(xiàng)登記表，另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。一天之際在于晨，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅 )，一份留底，一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號(hào)分類(lèi)放入回單柜內(nèi)給客戶， 并對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。

9、然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉點(diǎn)鈔是銀行柜員的基本技能之一。 坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等， 這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。 翻閱今天的報(bào)紙， 說(shuō)是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽，某頂級(jí)員工 8 分鐘內(nèi)點(diǎn)了 18 萬(wàn)，并在這其中挑出假鈔、破鈔實(shí)在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。 還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂高科技-點(diǎn)鈔機(jī)相助的。而捆鈔中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一百?gòu)堃焕?，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)， 右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī)， 正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最后將整捆鈔票

10、壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過(guò)很遺憾的是，我總是捆不齊。三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號(hào)，或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。每天銀行的晨會(huì)， 除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長(zhǎng)也會(huì)給我嗎閱讀一段服務(wù)決定一切中的經(jīng)典。中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文由于實(shí)習(xí)的支行人員不足，省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理， 常常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè)意隨處走動(dòng)，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。所以在我們的支行，顧客

11、引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候，我又有了感慨， 現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候，我去工行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。微笑的詢問(wèn)顧客，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎 ?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、 辦理開(kāi)戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺(tái)的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫(xiě)。四、信用卡業(yè)務(wù)中國(guó)銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣， 基本用途都是刷卡消費(fèi)。使用起來(lái)沒(méi)有什么不方便或者是陷阱， 但是審核通過(guò)的要求比較嚴(yán)格，一般都直接過(guò)問(wèn)辦理的顧客是否有固定工作收入， 是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會(huì)很高 (除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶 )。每年從信用卡激活之日起 6 個(gè)月內(nèi)刷卡 3 此

12、的免本年年費(fèi)，刷卡 5 次中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文免次年年費(fèi)，逐年類(lèi)推。人民幣長(zhǎng)城信用卡是中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡系列中的主要產(chǎn)品， 是國(guó)內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具。 它具有使用方便、 攜帶安全、辦理快捷、通行全國(guó)等特點(diǎn)，已成為國(guó)內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來(lái)說(shuō)，已經(jīng)沒(méi)有長(zhǎng)城卡的貨存了，客戶想換卡的話，將會(huì)是非常麻煩的一件事。五、小結(jié)通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。 從這次實(shí)習(xí)中， 我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的， 并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的后臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助

13、我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。 尤其是會(huì)計(jì)分工， 對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義， 其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約， 互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。紙上得來(lái)終覺(jué)淺， 絕知此事要躬行。 這次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟， 對(duì)將來(lái)走上工作崗位肯定也有著很中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文大幫助。向他人虛心求教， 遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。 這次是真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義了。

14、中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文三1) 通過(guò)在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)， 學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際， 增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。2) 通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、 幫助和教育下， 熟悉中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。3) 通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。3.實(shí)習(xí)過(guò)程在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)銀中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程

15、以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)， 并與同事建立了良好的關(guān)系， 得到了行里員工的一致認(rèn)可。實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：1) 在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)， 大堂經(jīng)理是連接客戶、 高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶 ,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí) ,才能更好的解答客戶問(wèn)題 ,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù) ,維持大堂秩序 ,減輕柜員的工作量 ,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)

16、。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通， 如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意， 另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們， 例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。2) 做一些打雜的小工作 ;如分類(lèi)書(shū)信， 打 word 文檔和 EXCEL表格，使用 EXCEL公式計(jì)算，中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。3) 到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí) ,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程 ;營(yíng)業(yè)部的主要職能：負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)外經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑; 負(fù)責(zé)全國(guó)及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算 ; 會(huì)同相關(guān)部門(mén)，開(kāi)辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，協(xié)

17、助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。 擬訂資金營(yíng)運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)全行資金營(yíng)運(yùn)管理，保持適度的備付金比例 ;負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;負(fù)責(zé)辦理資金拆借、 再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù) ;中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)分析， 制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃， 并組織實(shí)施; 負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬， 定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)賬工作 ;中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換 ,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核， 然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外， 還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。 而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸， 我還了解了銀行