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1、KPI 考核制度討論稿1 目的文件編號(hào)頁(yè)碼修 訂 次HR-MS-0017第1頁(yè)共 4頁(yè)第 0 次為激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率,促進(jìn)組織管理效率和業(yè)績(jī)的提高,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本辦法。2 原則嚴(yán)格遵循“客觀、公正、公開(kāi)、科學(xué)”,基于結(jié)果、定量與定性相結(jié)合的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。3 考核范圍3.1 生產(chǎn)體系部門(mén)主管及部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員;3.2 營(yíng)銷副總監(jiān)、 策劃副總監(jiān)、推廣經(jīng)理、推廣專員、片區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、城市經(jīng)理、推廣經(jīng)理、品牌專員、業(yè)代、營(yíng)銷部行政人員;3.3技術(shù)部經(jīng)理 、研發(fā)工程師、品控工程師。4 考核類型月

2、度考核。5 考核內(nèi)容5.1 生產(chǎn)部、技術(shù)部月度KPI 考核內(nèi)容為:任務(wù)績(jī)效考核、管理績(jī)效考核:根據(jù)各崗位的指標(biāo)項(xiàng)的指標(biāo)值、分值、完成值及計(jì)算公式算得每項(xiàng)得分;5.2 營(yíng)銷部 KPI 考核 KPI 考核內(nèi)容為:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和年度預(yù)算制定的月銷量時(shí)行考核。6 考核機(jī)構(gòu)綜合部作為公司人力資源工作的管理部門(mén),負(fù)責(zé)績(jī)效考核制度的制定,并組織公司各職能部門(mén)的績(jī)效考核,指導(dǎo)和監(jiān)督公司績(jī)效考核工作。7 考核周期7.1 考核周期均是本月統(tǒng)計(jì)和計(jì)算上個(gè)月的KPI 考核;7.2 統(tǒng)計(jì)時(shí)間自上上月26 日至上月 25 日;1文件編號(hào)HR-MS-017KPI 考核制度討論稿頁(yè)碼第1頁(yè)共 4頁(yè)修訂次第0次7.3 綜合部于

3、當(dāng)月的8 日前完成月度考核結(jié)算、歸檔,同時(shí)用于計(jì)算員工績(jī)效工資。遇節(jié)假日順延 。8 KPI 考核計(jì)算方法8.1 績(jī)效工資×每月崗位KPI 考核指標(biāo)得分,直接與下個(gè)月的工資、年底獎(jiǎng)金掛鉤;8.2 營(yíng)銷部8.2.1 營(yíng)銷副總監(jiān)、 策劃副總監(jiān)、推廣經(jīng)理、推廣專員、片區(qū)經(jīng)理、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(康美業(yè)務(wù)經(jīng)理除外)、產(chǎn)品經(jīng)理、城市經(jīng)理、推廣經(jīng)理、品牌專員、績(jī)效工資的100%×每月崗位 KPI 考核指標(biāo)得分,直接與下個(gè)月的工資、年底獎(jiǎng)金掛鉤8.2.2 業(yè)代:績(jī)效工資的50%×每月個(gè)人 KPI 考核指標(biāo)得分,其它50%由片區(qū)經(jīng)理二次分配;8.2.3 康美業(yè)務(wù)經(jīng)理 :績(jī)效工資的 50%&

4、#215;個(gè)人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)銷量達(dá)成率;8.2.4 營(yíng)銷部行政人員 ;績(jī)效工資的 30%×銷售副總監(jiān)KPI 得分;9 考核流程9.1 營(yíng)銷體系 KPI 考核流程每月 28 日前由綜合部組織,常務(wù)副總、營(yíng)銷副總、營(yíng)銷部副總監(jiān)、策劃部副總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、綜合部經(jīng)理共同訂定,下月的KPI 指標(biāo)值;每月 3 日前,營(yíng)銷部將上月的KPI 考核結(jié)果送至財(cái)務(wù)部審核,財(cái)務(wù)部于每月5 日前將審核過(guò)的 KPI 考核結(jié)果報(bào)至綜合部;綜合部于 8 日前匯總并核實(shí)銷售部門(mén)考核成績(jī)計(jì)算工資;總經(jīng)理審核考評(píng)結(jié)果。9.2 生產(chǎn)體系 KPI 考核流程每月 25 前日綜合部分發(fā)下月度KPI 考核表及提供相應(yīng)考核數(shù)據(jù)

5、的表單;2KPI 考核制度討論稿文件編號(hào)HR-MS-017頁(yè)碼第3頁(yè)共 4頁(yè)修 訂 次第 0 次每月 3 日前,生產(chǎn)部將上月填至完整的相應(yīng)考核表單交至綜合部;綜合部于 8 日前匯總并核實(shí)生產(chǎn)部門(mén)考核成績(jī)計(jì)算工資;總經(jīng)理審核考評(píng)結(jié)果。10 審批流程綜合部將考核結(jié)果上報(bào)至常務(wù)副總審批。11 考核結(jié)果的應(yīng)用11.1 職務(wù)晉升:月 KPI 考核結(jié)果作為職務(wù)晉升和重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象;11.2 職務(wù)降級(jí)、辭退或調(diào)崗的重要依據(jù);11.3 其他情況,視公司發(fā)展需要作適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲處理;11.4 營(yíng)銷部業(yè)務(wù)經(jīng)理單獨(dú)考核:如連續(xù)三個(gè)月未完成任務(wù),將予以降級(jí)或換崗處理。11.5 各部門(mén)應(yīng)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,絕不能隱瞞事實(shí)或故意

6、歪曲事實(shí),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),首先給予考核扣分 520 的考核處罰,再給予公司相應(yīng)的行政處罰。12 考核結(jié)果反饋被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果,綜合部在考核結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi),向被考核者通知考核結(jié)果。13 考核結(jié)果歸檔考核結(jié)束后考核結(jié)果作為保密資料,由綜合部歸入被考核者個(gè)人檔案并負(fù)責(zé)保存。14 考核結(jié)果申訴14.1 被考核者對(duì)考核結(jié)果持有異議,可向綜合部申訴,綜合部在接到申訴后,應(yīng)在5 個(gè)工作日KPI考核制度文件編號(hào)HR-MS-0173討論稿頁(yè)碼修 訂 次第4頁(yè)共 4頁(yè)第 0 次內(nèi)就申訴內(nèi)容組織審查,并將審查與處理結(jié)果反饋申訴者;14.2 申訴者將受到公司保護(hù), 公司決不允許有任何人對(duì)申訴者采取打擊報(bào)復(fù)

7、的行為。經(jīng)查實(shí)有這種行為的員工,一律予以辭退處理。15 附則15.1 本管理規(guī)定由綜合部制定,解釋權(quán)、修訂權(quán)歸屬綜合部。15.2 本管理規(guī)定由總經(jīng)理核對(duì)后正式生效,修改亦同附表:銷售部月度 KPI 考核表技術(shù)部經(jīng)理月度KPI 考核表研發(fā)工程師月度KPI 考核表品控工程師月度KPI 考核表生產(chǎn)部經(jīng)理月度KPI 考核表生產(chǎn)部副經(jīng)理月度KPI 考核表生產(chǎn)部生產(chǎn)主管月度KPI 考核表生產(chǎn)部動(dòng)力主管月度KPI 考核表生產(chǎn)部倉(cāng)庫(kù)主管月度KPI 考核表生產(chǎn)部設(shè)備主管月度KPI 考核表生產(chǎn)部采購(gòu)主管月度KPI 考核表各部門(mén)提供數(shù)據(jù)清單4銷售部月度KPI 考核表月份:填表日期:年月日總經(jīng)理:綜合部:部門(mén)經(jīng)理:填

8、表人:銷量冰菊花銷量利樂(lè)碳酸銷量片區(qū)姓名崗位名稱績(jī)效工資總獎(jiǎng)金上獎(jiǎng)金比銷售目實(shí)際完上獎(jiǎng)金比銷售目實(shí)際完達(dá)成率獎(jiǎng)金數(shù)達(dá)成率獎(jiǎng)金數(shù)例 50%標(biāo)(件)成(件)例 50%標(biāo)(件)成(件)廈門(mén)內(nèi)廈門(mén)外漳州龍巖江西潮汕浙北臺(tái)州蒼南銷售總部此表適用于:5廈門(mén)華榮食品有限公司關(guān)鍵管理崗位員工 KPI考核表姓名:指標(biāo)類別任務(wù)績(jī)效績(jī)效管理績(jī)效本季主要任務(wù)(職位:品控工程師總分考核評(píng)估期:2006年指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)值分值完成值分?jǐn)?shù)周期指標(biāo)說(shuō)明 /計(jì)算公式數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況20年確保 ISO9001 : 2000 、 HACCP 質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行。(保證年度通過(guò)認(rèn)管代證,否決性指標(biāo))外審審核不通過(guò),不得

9、分。審核不合格項(xiàng)10半年質(zhì)量體系外審報(bào)告中或客戶評(píng)審中品控不合格項(xiàng)不超過(guò)2項(xiàng),超過(guò)一項(xiàng)扣 1分;不合格項(xiàng)沒(méi)有得到及時(shí)整改的,或也沒(méi)有采取措施的,每一項(xiàng)扣管代1分產(chǎn)品合格率99.945%*25月合格率 =生產(chǎn)總數(shù) -不合格品數(shù) (生產(chǎn)車間 + 成品倉(cāng)庫(kù) )) /生產(chǎn)總數(shù) ,產(chǎn)品合格率99.9%(既 AQL1 產(chǎn)品合格率) ,不得分。技術(shù)部經(jīng)理產(chǎn)品漏檢率0.8%20月應(yīng)檢出而未檢出的產(chǎn)品數(shù)量 / 產(chǎn)品總數(shù)量 ; 每超過(guò)指標(biāo) 0.1%扣2分, 指標(biāo)超過(guò)技術(shù)部經(jīng)理1.3%不得分。重要任務(wù)完成情況100%15月領(lǐng)導(dǎo)交辦、生產(chǎn)例會(huì)或各審核體系整改布置的事情、KPI考核數(shù)據(jù)提供的及技術(shù)部經(jīng)理時(shí)性與準(zhǔn)確性;視

10、事情重要情況酌情得分文明生產(chǎn)5月不文明行為人數(shù)次主要為部門(mén)及職能管理內(nèi)違反員工行為規(guī)范的次數(shù)總技術(shù)部經(jīng)理、綜和;超過(guò)3人次不得分,分?jǐn)?shù) =3-實(shí)際值合部下級(jí)管理5月對(duì)下級(jí)的考核、評(píng)價(jià)及反饋考核意見(jiàn);視情況酌情得分技術(shù)部經(jīng)理綜合部自述任務(wù)得分10):上級(jí)評(píng)語(yǔ)6編制:綜合部:審核:審批:7廈門(mén)華榮食品有限公司生產(chǎn)部崗位員工 KPI考核表姓名 : 楊子遠(yuǎn)職位:生產(chǎn)部經(jīng)理總分考核評(píng)估期:年月指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)值分值 完成值 分?jǐn)?shù)周期指標(biāo)說(shuō)明及計(jì)算公式數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)考核說(shuō)明月生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%20月實(shí)際生產(chǎn)量 / 計(jì)劃(生產(chǎn)部)生產(chǎn)量*100%,完生產(chǎn)部經(jīng)理、營(yíng)成值 90%,不得分;每少 1%扣1分。

11、銷副總利樂(lè)紙損耗率4.5 *20月完成值 4.3 加 2分; 完成值 4.1 加 4分; 完財(cái)務(wù)部經(jīng)理、生成值每超過(guò) 0.1 扣 1分。產(chǎn)部經(jīng)理壞包率控制0.55 10月完成值 0.4 加 2分; 完成值 0.35 加 4分;品控主管、技術(shù)完成值每超過(guò) 0.1 扣 3分。部經(jīng)理任務(wù)績(jī)效完成值 5%,50分; ±1%,±10分; 完成值 10%,設(shè)備主管、生產(chǎn)設(shè)備 ( 利樂(lè)線 ) 故障率控制5%10月不得分。部經(jīng)理庫(kù)存數(shù)與報(bào)表的差異率015月每月原材料庫(kù)及成品庫(kù)隨機(jī)抽查 5項(xiàng)品類。每財(cái)務(wù)部經(jīng)理差一項(xiàng)扣 4分???jī)效生產(chǎn)效率82%10月完成值 70%,不得分。工式?生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)交辦或生產(chǎn)例會(huì)布置的事情、KPI考核數(shù)常務(wù)副總、綜合重要任務(wù)完成情況100%10月?lián)峁┑募皶r(shí)性與準(zhǔn)確性;視事情重要情況酌部經(jīng)理情得分管理績(jī)效安全、衛(wèi)生10月造成 500元以上損失的不得分,每損失 100元扣綜合部經(jīng)理2分。其它下級(jí)管理5人次10月員工行為規(guī)范,違反員工行為規(guī)范5人次,不綜合部經(jīng)理得分;每一人次扣一分本期主要任務(wù):外協(xié)自述:上級(jí)評(píng)語(yǔ)

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