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文檔簡介
1、.;暑期社會實踐報告實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐可以幫助高校大學(xué)生提前了解社會,提前接觸社會,學(xué)會融入社會。社會知識貧乏的大學(xué)生可以再實踐中進一步提升社會交際等各個方面的能力,在鍛煉的同時還能體驗學(xué)生不一樣的生活。暑期社會實踐正是鍛煉大學(xué)生實際動手能力的好機會。所以我抓緊今年暑假這個機會,在平湖市九龍信息科技有限公司為自己謀求了一個計算機銷售的職務(wù), 并進行了一個多月的社會實踐。 在此期間, 學(xué)會許多書本上沒有的知識, 熟悉了很多工作技巧,這些寶貴的經(jīng)驗對我將會受用終身。打工前期,是選擇打工地點。經(jīng)過一番周折,我還是留在了平湖,在平湖市九龍信息科技有限公司的銷售部門實習。 雖然跟專業(yè)沒有聯(lián)系
2、, 但我還是很高興能找到一個這樣的一份工作,能有一個多方面了解社會的機會。平湖市九龍信息科技有限公司主要銷售電腦、電腦配件、電腦裝機、維修等業(yè)務(wù)。由于專業(yè)不對口的關(guān)系,我只能做一些最簡單的工作,比如銷售。第一天,經(jīng)理給了我一些關(guān)于各種產(chǎn)品的資料。 我以前總以為銷售是一個很簡單的工作, 只要賣賣東西就可以了,接觸以后才發(fā)現(xiàn),原來沒有那么簡單。首先,先要了解主要經(jīng)營的產(chǎn)品范圍,由于本公司經(jīng)營的東西比較雜,要知道公司里都有什么東西就是一件非常棘手的問題。關(guān)鍵是,專業(yè)不對口,好多東西都不知道是什么,不知道做什么用。 銷售的第一要則就是要徹底了解產(chǎn)品, 而我對耗材這方面不能說一無所知吧,也是幾乎為零,
3、還好經(jīng)理還有店里的其他人員都很和氣和善良, 根據(jù)經(jīng)理給的關(guān)于產(chǎn)品的資料,我拿著資料,對著柜臺里的產(chǎn)品一一了解,產(chǎn)品功能、性質(zhì)、價格、庫存等等。在各位前輩的的指導(dǎo)下,我終于消除了內(nèi)心的恐懼,開始可以給顧客介紹和推銷產(chǎn)品。雖然是不再害怕了,但是還是新手,地方還是很多,很多地方都不是很熟練,比如顧客上門了,不敢和顧客主動說話,不會像顧客介紹店里的新產(chǎn)品,因為這些被經(jīng)理說了幾次。慢慢的,我可以主動和顧客打招呼了,每次有顧客進店里,我都會主動走上去打招呼,根據(jù)顧客的需要介紹最合適的產(chǎn)品。可是,沒多長時間,另一個困難又擺在了我面前。由于公司的經(jīng)營范圍比較廣,大多是電子產(chǎn)品,主要以計算機為主,上門服務(wù)是必然
4、,店里的其他人出去做售后服務(wù)時,店里就剩我自己,由于是新手,來店里的時間很短,有些整理提供東西一個人應(yīng)付不來的。比如一天有人來裝機器讓寫配置單,而我根本就寫不來。什么樣的主板配什么樣的 CPU,根據(jù)顧.;客的要求,配什么樣的配置是最合理的,而這些對我來說很陌生,而且根本就不懂。一開始剩我一個人,我就會害怕,要是我把生意做黃了怎么辦呢?而且,在短時間里了解這么多計算機專業(yè)知識也是不可能的,怎么辦呢?這些都成了擺在我面前的困難。寫配置單對我來說實在有難度,如果亂寫,一來欺騙顧客,二來對公司的聲譽會有很大的影響。于是,我就讓老員工在店里的時候,給我講了一下裝機的要領(lǐng),因為店里做的主板跟顯卡都是雙敏的
5、,經(jīng)常用的型號也就那兩種,其他配件要根據(jù)顧客不同的要求來寫,一分價錢一分貨,顧客要求高的,價錢自然就貴,機子的性能自然就好。讓我能馬上學(xué)會這些其實也是因為公司每天都會出一份產(chǎn)品當天的報價,報價表上什么都有,寫配置單時,看著報價單,難度自然降低了很多。就這樣隨著時間的流逝,我的業(yè)務(wù)越來越熟悉了,漸漸的可以獨當一面了,看著經(jīng)理對我越來越放心了,店里越來越多的任務(wù)愿意交給我去做了。一個多月的社會實踐就要結(jié)束了, 回頭看看自己走過的這一個多月的路, 真是感慨萬千啊。一切都是從陌生到熟悉,不論是產(chǎn)品還是店里的人。在這里讓我感觸最深的, 不是如何把產(chǎn)品的價錢賣到最高, 而是如何把合適的產(chǎn)品賣給最合適的人。
6、還有就是和顧客的交流與溝通,和同事的交流與溝通。溝通能讓你更加清楚顧客的需要, 更了解顧客的消費心理和消費能力, 這樣才能更順利的把產(chǎn)品銷售出去。 溝通可以增加和同事之間的感情, 相處的自然會很融洽, 好的工作環(huán)境,才能更好的工作。想想自己這一個多月里,每天像一個上班族一樣,早出晚歸,真的很開心,因為我明白了,走過的,不只是路,更多的是經(jīng)歷。經(jīng)歷讓我明白,開學(xué)了要更努力的學(xué)習,只有把學(xué)到的東西加以應(yīng)用才叫知識。在這次實踐中, 我深深地認識到社會實踐是一筆財富。 社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能是我發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我學(xué)有所用,在實踐中成長, 在服務(wù)中成長, 并有效的為社會服務(wù), 提醒大學(xué)生的自身價值。 在今后的工作中,就是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上, 不斷拓展社會實踐活動范圍, 挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造新的財富。實踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷, 他使我們在實踐中了解社會, 讓我們學(xué).;到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實踐是我
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