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文檔簡介
1、( ×××)崗位說明書模版(含編寫要求)崗必須具體; 名實(shí)相符; 且所屬崗位所在的最小單位崗位編根據(jù)公司崗位位名盡量與業(yè)界保持一致, 便部門碼編碼要求填寫稱于比較和交流。格式: 職能 +頭銜 ;堅(jiān)持名實(shí)相符,保持內(nèi)部層序清晰;對(duì)外如市場銷售等崗位可靈活一些崗根據(jù)公司崗位分類標(biāo)準(zhǔn)崗位根據(jù)公司崗位分序列崗位定根據(jù)公司崗位位填寫,如管理類、 專業(yè)技序列的標(biāo)準(zhǔn)填寫, 如綜合管編定編標(biāo)準(zhǔn)填寫類術(shù)類等理序列、專業(yè)管理序列別等崗位概述:要求: 用簡練而準(zhǔn)確的語言來描述本崗位在組織或部門中存在的目的和作用。思考: 1)該崗位實(shí)現(xiàn)了公司及部門的那些目的和作用2)如果該崗位不存在,則
2、對(duì)公司或部門造成那些影響 三段式格式: 工作依據(jù) +工作內(nèi)容 +工作成果? 工作依據(jù):根據(jù) / 依據(jù)(法律,法規(guī),原理,政策,戰(zhàn)略,指導(dǎo),指示,模型,方法,技術(shù),體系,做法,程序,條件,標(biāo)準(zhǔn))? 工作內(nèi)容:動(dòng)作 +工作對(duì)象(負(fù)責(zé),做,組織)? 工作成果:描述崗位工作達(dá)到的目的(市場,盈利,有效性,質(zhì)量,產(chǎn)量,服務(wù),期限,安全。) 注意 1:崗位設(shè)置目的陳述不包括如何完成結(jié)果的過程 注意 2:要反映該職位存在的價(jià)值,應(yīng)避免:?工作目的描述太空;所作描述與別的職位沒有顯著區(qū)別對(duì)工作職責(zé)簡單羅列舉例:招聘管理員崗位概述:根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃和用人計(jì)劃,建立和維護(hù)公司人才引進(jìn)渠道,并具體組織和實(shí)施招
3、聘工作,及時(shí)為各部門招聘到合適的人才,并有效控制招聘成本。崗位主要關(guān)系:直接上級(jí)填寫直接上級(jí)崗位名稱直接下級(jí) / 人數(shù)填寫直接下級(jí)崗位名稱和人數(shù)(定編數(shù))內(nèi)部協(xié)作關(guān)填寫主要的內(nèi)部協(xié)作部外部協(xié)作關(guān)系填寫主要的外部協(xié)作單位系門/ 單位(一般 3-5 個(gè)部(主要包括政府機(jī)關(guān)、客門或者崗位)戶、供應(yīng)商、中介組織如事務(wù)所等)崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn):崗位職責(zé)工作要求權(quán)限職責(zé)一、二、三等的排序是按照由主要對(duì)應(yīng)于左邊的崗位到次要、由計(jì)劃工作到具體實(shí)施、由制職責(zé), 該職責(zé)需要履度到作業(yè)、由重點(diǎn)工作到日常工作的順行達(dá)到的程度, 可以序來寫理解為績效指標(biāo)職責(zé)一:(大職責(zé))“三段式格式 (同上)” 尤 其注 意職 責(zé)三
4、段執(zhí)行式中的 “依據(jù) / 根據(jù)”協(xié)助部分內(nèi)容對(duì)職責(zé)的擬訂要求,例如, “根據(jù)督導(dǎo)履行相關(guān)文時(shí)間檔年度季度月度實(shí)時(shí)生產(chǎn)工藝要管控例行求” ,那么,在評(píng)估階 段工作要求的撰寫方規(guī)劃性面,就要參考具體的維護(hù)其他生產(chǎn)工藝要求了。其他1、(小職責(zé)1)“三段式格式(同上) ”2、(小職責(zé)2)“三段式格式(同上) ”3、(小職責(zé)3)“三段式格式(同上) ”注意1:盡量避免模糊性的數(shù)量詞,如“許多”、“一些”等;注意2:如果存在歧義時(shí),要在備注中給與解釋和說明;注意3:盡量避免 采用模糊的動(dòng)詞,如“負(fù)責(zé)”。常見職責(zé)分類描述參考:1、 業(yè)務(wù)類工作職責(zé):根據(jù)全責(zé)、部分、支持分類,按重要性進(jìn)行排列,原則上總項(xiàng)目控制
5、在5-10 項(xiàng)以內(nèi)。常用的動(dòng)詞見后面動(dòng)詞表。2、部門負(fù)責(zé)人基礎(chǔ)類工作職責(zé)舉例:( 1)部門管理體系建設(shè): 根據(jù)上級(jí)組織要求,建立完善本部門相關(guān)的管理體系,為提高本部門的工作效率、規(guī)范工作程序提供保障;例如:審例如:核分管部對(duì)于門的經(jīng)費(fèi)審核本開支,有部門的效控制分經(jīng)費(fèi)開管部門的支,嚴(yán)費(fèi)用支格控制出;本部門“管控”的成本;就是實(shí)時(shí)履行報(bào)告通知書記錄表單計(jì)劃( 2)部門員工管理激勵(lì): 根據(jù)公司員工管理激勵(lì)體系的要求,對(duì)本部門員工進(jìn)行工作指導(dǎo)、績效考核、獎(jiǎng)懲等, 并對(duì)員工任免、 職業(yè)發(fā)展等提出意見, 促進(jìn)部門文化建設(shè), 確保團(tuán)隊(duì)凝聚力,從而提高部門工作效率;( 3) 財(cái)務(wù)管理工作: 監(jiān)控財(cái)務(wù)制度在本部
6、門的執(zhí)行情況, 在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)審核有關(guān)的費(fèi)用支出職責(zé)二:職責(zé)三:職責(zé)四:職責(zé)五:關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo):關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI : Key Performance Indicators)是指衡量本崗位工作完成情況和價(jià)值貢獻(xiàn)的最重要的衡量指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵績效指標(biāo)的來源:第一來源(需要首要考慮的來源):上級(jí)部門 / 單位的要求或指標(biāo)分解(尤其是國家局和省公司);第二來源: 相關(guān)流程 對(duì)職責(zé)履行的要求。如從流程角度考慮,需要2 個(gè)工作日內(nèi)必須答復(fù)下級(jí)單位遞交的申請(qǐng)文件;第三來源:自身對(duì)履行本崗位職責(zé)的要求。提煉成哪些關(guān)鍵績效指標(biāo),可以從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本方面進(jìn)行考慮。質(zhì)量( Quality):在規(guī)定條件
7、下完成工作的質(zhì)量。一般采用比率、評(píng)估結(jié)果、及時(shí)性、滿意度、準(zhǔn)確性、達(dá)成率、完成情況、合格率、周轉(zhuǎn)次數(shù)等表示。例如:會(huì)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性、預(yù)算 / 方案 / 方法 / 制度 / 機(jī)制 / 績效指標(biāo)制定/ 評(píng)估體系等的效果 (其指標(biāo)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可以采用定性分級(jí)描述的方法)數(shù)量( Quantity):在規(guī)定條件下完成工作的數(shù)量。一般采用個(gè)數(shù)、時(shí)數(shù)、次數(shù)、人數(shù)、項(xiàng)數(shù)、額度等表示。例如:人員培訓(xùn)的次數(shù)。時(shí)間( Time):在規(guī)定條件下完成工作的時(shí)間。一般采用完成時(shí)間、批準(zhǔn)時(shí)間、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、最早開始時(shí)間、最遲開始時(shí)間、最早結(jié)束時(shí)間、最遲結(jié)束時(shí)間等表示。例如:煙葉移栽時(shí)間。成本( Cost ):在規(guī)定條件下
8、完成工作所耗費(fèi)的成本。一般采用費(fèi)用額、預(yù)算控制等表示。例如:業(yè)務(wù)招待費(fèi)用額。注意 1:在評(píng)估一項(xiàng)工作好壞的時(shí)候,通常都是根據(jù)以上幾個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估的,有時(shí)候是單獨(dú)從某一個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估,有時(shí)候需要從兩個(gè)或三個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估。注意 2:在轉(zhuǎn)化指標(biāo)的時(shí)候,要考慮到指標(biāo)數(shù)據(jù)的可獲得性和獲得指標(biāo)數(shù)據(jù)的難易程度,即考核的經(jīng)濟(jì)性與可行性,對(duì)有些很難衡量或數(shù)據(jù)很難獲得的指標(biāo)可以刪除。任職資格:(有選擇項(xiàng)的,在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)括號(hào)內(nèi)打勾)知識(shí)與學(xué)最低學(xué)歷要求?初中()歷(擔(dān)任本崗位必須?中專 / 技?;蚋咧校ǎ┚邆涞氖芙逃?大專( )度)?大學(xué)本科()?碩士及以上()專業(yè)知識(shí)要求執(zhí)(職)業(yè)資格要(法律法規(guī)或國家政策、公司
9、制度對(duì)持證上崗方面的要求求,特殊技能證等)相關(guān)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格?無需()初級(jí)職稱()中級(jí)職稱()高級(jí)職稱()如果需要職稱,同時(shí)請(qǐng)注明職稱類型:(如:經(jīng)濟(jì)、政工、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、會(huì)計(jì)等)外語要求計(jì)算機(jī)知識(shí)要求工作熟練期工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)多樣性? 無 ( )? 一般英語水平( )? 較熟練的英語水平( )? 無 ( )? 基本的辦公軟件操作()? 專業(yè)的軟件程序或計(jì)算機(jī)維護(hù)()? 無需熟練期( )? 3 個(gè)月相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)( )?約 1-3 年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)()? 3-5 年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)( )? 5 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)()?無需多崗位 / 工種的工作經(jīng)驗(yàn)()?需要 1 種相關(guān)崗位 / 工種的工作經(jīng)驗(yàn)()
10、所需基礎(chǔ)培訓(xùn)所需基本能力人際交往能力(在對(duì)應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾)管理技能(在對(duì)應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾)創(chuàng)新能力和開拓能力(在對(duì)應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾)判斷決策能力(在對(duì)應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打?需要 2-4 種相關(guān)崗位 / 工種的工作經(jīng)驗(yàn)()?需要 5 種及以上的相關(guān)崗位/ 工種的工作經(jīng)驗(yàn)()能力名稱一般水平較強(qiáng)水平? 團(tuán)隊(duì)合作? 語言表達(dá)能力? 文字處理能力? 說服能力? 談判能力? 其他(請(qǐng)注明)? 領(lǐng)導(dǎo)能力? 組織協(xié)調(diào)能力? 計(jì)劃能力? 時(shí)間管理能力? 其他(請(qǐng)注明)? 創(chuàng)新能力? 開拓能力? 戰(zhàn)略思考能力? 問題分析能力? 推斷評(píng)估能力勾)?決策能力其他能力?請(qǐng)注明:(如:是否需要手指靈巧、肢體協(xié)調(diào)平衡、感官敏銳等)其他:使? 普通辦公設(shè)備( )用? 專業(yè)辦公設(shè)備( )工? 生產(chǎn)操作設(shè)備( )具?其他:設(shè)備工消耗體力的程度:?輕松()作?一般()環(huán)?較繁重( )境工作環(huán)境的舒適性?舒適(主要在辦公室) ( )?一般(辦公室工作人員,經(jīng)常到作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行
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