供應(yīng)商品質(zhì)協(xié)議書

1、供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書（2013年度）（甲方）客戶：深圳恩必掠電子科技有限公司（乙方）供應(yīng)商：簽署地址：1目的為使深圳恩必德電子科技有限公司（以下簡稱甲方）與供應(yīng)商（以下簡稱乙方）在促進品質(zhì)及綠色環(huán)保要求方面達成一致，證明乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品（包括但不限于產(chǎn)品、包裝、運輸、環(huán)保等方面）符合甲方的需求，經(jīng)雙方磋商一致，簽訂本供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書（以下簡稱協(xié)議），乙方需從不斷的質(zhì)量改進和質(zhì)量體系認證方面滿足甲方的品質(zhì)要求。此份協(xié)議不影響其他合同的執(zhí)行（包括供貨的要求、產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)要求、交付要求等）2范圍2 1此協(xié)議主要適用于深圳恩必德電子科技有限公司的主要生產(chǎn)物料供應(yīng)商，其他物料供應(yīng)商關(guān)系到客戶端品質(zhì)的

2、也需要簽定，具體以協(xié)商為準。雙方若有額外的協(xié)議，不在本協(xié)議中列出，此額外之協(xié)議需雙方共同承認方可有效。3 協(xié)議細則有效性3.1.1 此品質(zhì)協(xié)議當甲、乙雙方代表簽署后即可開始執(zhí)行，此份品質(zhì)協(xié)議持續(xù)有效，除非雙方書面同意終止此協(xié)議.3.1.2 甲方有權(quán)單方面依據(jù)客戶要求更新此協(xié)議，更新后書面發(fā)函更新信息，供應(yīng)商確認后回傳甲方，自發(fā)函起一月內(nèi)若乙方未回傳或提出異議，甲方將參照更新后的協(xié)議執(zhí)行。建立相互聯(lián)系的窗口甲、乙雙方須建立起品質(zhì)信息快捷的溝通渠道，溝通渠道有任何變更時，雙方均需及時通知對方。品質(zhì)目標與期望3.3.1 根據(jù)甲方客戶要求和合作意向，甲方需向次級供應(yīng)商（乙方）提出相應(yīng)的質(zhì)量目標與期望（

3、見附錄1）3.3.2 供應(yīng)商品質(zhì)目標和期望擬定時機每年12月末，甲方需根據(jù)上一年的實際品質(zhì)達成狀況和客戶特殊要求擬定第二年品質(zhì)目標，若年初還未有新的品質(zhì)目標設(shè)定，上一年最后一個月之品質(zhì)目標將持續(xù)有效直到新的品質(zhì)目標擬定為止。產(chǎn)品檢驗和報告乙方在出貨給甲方前，需按照成品檢查規(guī)范或相關(guān)指導(dǎo)性文件對產(chǎn)品實際檢查并記錄。按照甲方的要求，乙方除了依照產(chǎn)品文件方面的檢驗要求提供出貨檢驗報告外，還要根據(jù)甲方要求做好產(chǎn)品檢驗的標識來顯示檢驗結(jié)果，這個標識必須經(jīng)過雙方的認可，否則甲方有權(quán)拒收這批產(chǎn)品，由此造成的損失將由乙方承擔。3.4.1 出貨標簽要求3.4.1.1 乙方出貨時需在外箱上均貼上出貨合格標簽，標簽

4、內(nèi)容需保持一致。3.4.1.2 乙方提供的零件標簽需包含以下內(nèi)容：供應(yīng)商名稱材料名稱材料規(guī)格生產(chǎn)日期數(shù)量檢驗標識等3.4.1.3 乙方出貨時，涉及環(huán)保材料的，材料外箱需貼環(huán)保標簽（環(huán)保標簽與出貨標簽必須在外箱的同一面）。3.4.2 ROHS艮告要求乙方首次交樣需提供該物料的第三方的最長有效期不超過一年的RoHS報告原件（甲方核查復(fù)印后返還），之后每年度供應(yīng)商需及時提交新的報告給甲方備案。3.4.3 出貨包裝要求乙方出貨時需保證所有來料外包裝完整無缺，不能有破損，甲方有要求包裝規(guī)格和包裝方法的必須參照甲方要求執(zhí)行，不得隨意更換包裝和防護方式。當包裝不合理時，乙方須書面提出申請，甲方工程、物流、品

5、質(zhì)核準后方可使用新的包裝方式。工程變更管理乙方需提前通知甲方關(guān)于任何設(shè)計、原材料、重要的生產(chǎn)技術(shù)、場地和任何產(chǎn)品包裝的變更，變更前需根據(jù)不同的要求提供相關(guān)的資料（如信賴性測試報告，BOM材料變更前后比較表、出貨檢驗報告、材料變更申請書及可行性分析報告等）由甲方重新測試或試裝才能正式導(dǎo)入，必要時提交最終客戶確認。乙方任何未經(jīng)甲方認可的變更都可能導(dǎo)致嚴重的后果。測量、測試設(shè)備校驗管理對用于保證產(chǎn)品品質(zhì)的設(shè)備和量測儀器，乙方需確保其儀器的準確性，并對儀器進行定期檢查和校驗（對于甲方有內(nèi)校資質(zhì)的項目乙方可申請甲方無償校準）。儀器、設(shè)備的校驗記錄應(yīng)妥善保存，以確保其具有可追溯性。量測儀器在儀校中發(fā)現(xiàn)有任

6、何偏差應(yīng)立即停止使用并進行相關(guān)處理。異常管理3.7.1 產(chǎn)品批量生產(chǎn)后，如發(fā)生異?，F(xiàn)象影響甲方及時交貨，供應(yīng)商需遵循甲方的供應(yīng)管理程序，及時采取措施進行調(diào)整及修復(fù)，并將調(diào)整或修復(fù)結(jié)果告知甲方。乙方如在正常生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題或漏檢驗造成的批量不良，應(yīng)立即提出異常報告甲方，甲方根據(jù)實際緊急情況提出處置意見，乙方不得在不告知的情況下將可疑品或不良品直接交貨。3.7.2 乙方提供的零件在甲方進料、制程、成品驗貨、市場反饋如有異常狀況發(fā)生，接到甲方客訴后，應(yīng)立即做好物料的圍堵工作。以深圳市范圍內(nèi)2H到達甲方、深圳市以外東莞市以內(nèi)范圍供應(yīng)商應(yīng)在4小時內(nèi)，其他地區(qū)供應(yīng)商在次日內(nèi)到達甲方采取臨時對策，規(guī)定時效內(nèi)回

7、復(fù)糾正預(yù)防措施報告。退貨品管理3.8.1 乙方應(yīng)確認甲方退貨品不良現(xiàn)象（包括庫存、生產(chǎn)線在制品）經(jīng)雙方確認后判定為供應(yīng)商責任的由乙方負責退貨處理。3.8.2 經(jīng)雙方確認為不良退貨品，乙方在接到甲方退貨通知單后在下次送貨前取回，超過停放時期的甲方有權(quán)提出考核，長期（超過7個工作日）不處置的甲方可自行處理，特殊情況需書面說明。品質(zhì)會議根據(jù)品質(zhì)問題的嚴重程度或其他臨時事項，甲方會不定期召開質(zhì)量專題會議或通氣會，乙方品質(zhì)負責人必須按時到場，品質(zhì)會議確立事項乙方必須按照時間節(jié)點進行改善與跟進。品質(zhì)稽核為了保證乙方的過程有效性，甲方會不定期對供應(yīng)商的品質(zhì)系統(tǒng)、進料、制程、成品、現(xiàn)場、計量、倉儲等方面實施審

8、查。供應(yīng)商應(yīng)提供一切協(xié)助和支持，涉及供應(yīng)商制造或研發(fā)機密不可透露的商業(yè)機密等信息，乙方陪同人員可隨時提出，甲方審核人員應(yīng)立即停止。必要時甲方的客戶在乙方現(xiàn)場也應(yīng)提供上述支持。供應(yīng)商產(chǎn)品接收準則根據(jù)客戶實際質(zhì)量要求，甲方有權(quán)按照產(chǎn)品接收準則實施檢查與判定，并可隨時更新該準則,乙方應(yīng)按照甲方最新接收準則供貨。4供應(yīng)商質(zhì)量考核與處罰表乙方若違反上述品質(zhì)協(xié)議，甲方品質(zhì)部將按照此協(xié)議（和供應(yīng)商管理程序）作出相應(yīng)的考核與處罰，采購會簽，報經(jīng)主管副總核準后發(fā)函供應(yīng)商確認，供應(yīng)商需在2個工作日內(nèi)確認回傳，逾期將視作認可，由財務(wù)部執(zhí)行。項目考核類另I適用狀況執(zhí)行方法罰款金額備注1退次、返工重驗費用供應(yīng)商來料因質(zhì)

9、量問題判退的，供應(yīng)商換貨或返工后重新送檢的由SQE開重驗扣款通知單，給品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準，提交到財務(wù)部扣款100RMB/次第一次退貨不收取費用，返工后仍不合格按次收取，累積一次增加100RMB/次2產(chǎn)線返工費用經(jīng)與供應(yīng)商協(xié)商，供應(yīng)商物料來料不良由我司產(chǎn)線代其返工的由SQE開供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰單，給生產(chǎn)單位統(tǒng)計返工工時，品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準，提交到財務(wù)部扣款30RMB/時/人按實際人數(shù)提報3返工場地、電費、設(shè)備費用供應(yīng)商來料不良在我司實施返工須用到我司設(shè)備及相關(guān)耗材的由SQE開供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰單，品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準，提交到財務(wù)部扣款50RMB/次/天4同一問題重復(fù)發(fā)生罰款供應(yīng)商相同物

10、料累計2次或以上出現(xiàn)相同的質(zhì)量問題或者同一供應(yīng)商每月出現(xiàn)3次質(zhì)量問題的由SQE開供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰單，品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準，提交到財務(wù)部扣款300元/次從第3次開始執(zhí)行，每累積1次扣款增加200元/次5客戶驗貨不合格當客戶驗貨所提出的不合格涉及供應(yīng)商的，或?qū)е屡祷蛲素浀挠蒘QE開供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰單，品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準，提交到財務(wù)部扣款。500元/次每出現(xiàn)一次處罰500元，涉及退貨的按照實際損失賠償6未附出貨報告罰款供應(yīng)商來料未附出貨報告或未按要求提供相應(yīng)的文件資料的由SQE開供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰單，品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準，提交到財務(wù)部扣款50元/次供應(yīng)商在12小時以內(nèi)補充提交的不予處罰

11、7未附年度材質(zhì)證明扣款供應(yīng)商未向我司提供第三方材質(zhì)證明或材質(zhì)證明過期，且SQE提前5個工作日通知供應(yīng)商后未改善者由我司送檢相關(guān)材料，檢測費用由供應(yīng)商承擔，SQE開供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰單，品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準，提交到財務(wù)部扣款。按實際檢測費用扣款檢測報告原件由我司負責保存8供應(yīng)商物料問題造成停線的處罰由于供應(yīng)商物料不良，造成生產(chǎn)線停線的由SQE開供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰單，給生產(chǎn)單位統(tǒng)計停線工時，品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準，提交到財務(wù)部扣款.不足半小時按半小時計算。200RMB/小時生產(chǎn)線停線和返工只扣款一項，停線造成的客戶損失由供應(yīng)商承擔9報告數(shù)據(jù)作假罰款經(jīng)核實，供應(yīng)商提交的出貨報告、材質(zhì)證明報告等存在嚴重作弊行為的由SQE開供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰單，品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準，提交到財務(wù)部扣款50元/次10糾正預(yù)防措施未及時回復(fù)罰款供應(yīng)商在接到CAR時，未按照制定的回復(fù)時間進行回復(fù)或者相應(yīng)報告連續(xù)3次不符合的由SQE開供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰單，品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準，提交到財務(wù)部扣款50元/天推遲客訴由于供應(yīng)商未及時回復(fù)照成的損失由供應(yīng)商承擔實際操作中，乙方認為處罰有問題的需在一周內(nèi)通過書面形式提出申訴，經(jīng)過相關(guān)部門確認不予以處罰扣款的可以免于執(zhí)行。以上扣款事項都必須回復(fù)糾正預(yù)防措施來預(yù)防再次發(fā)生！5