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1、供電單位電費核算與電費管理供電單位電費核算與電費管理1、供電企業(yè)電費管理中電費核算的現(xiàn)狀及原因分析目前,在我國供電企業(yè)中,管理工作存在著不同層次的問題,尤其是電費管理的問題更為普遍常見的有以下幾種情況:科目匯總出現(xiàn)偏差,數(shù)據(jù)核對時出入很大,電費核算標(biāo)準(zhǔn)不一致,核算方法出現(xiàn)混淆,應(yīng)收賬款的管理不當(dāng)?shù)纫幌盗袉栴}。下面針對數(shù)據(jù)核對不一致以及應(yīng)收問題進行簡要分析。喝恁潤屬彰瘞歌楊尻賴:tto。(1) 在電費核算過程中,數(shù)據(jù)核對不一致,甚至出入很大,主要表現(xiàn)在財務(wù)部門和營銷部門之間。營銷部門是以用戶實際使用的電量為準(zhǔn),而財務(wù)部門是以應(yīng)收電費為基礎(chǔ),兩個部門的計費基礎(chǔ)不一致,導(dǎo)致了一定的差距針對壞賬兩者的
2、處理模式也不相同,財務(wù)部門對于壞賬的核銷是在應(yīng)收賬款中處理,而營銷部門卻是在實際發(fā)生時,所以兩者的時間點是不一致的。(譴創(chuàng)溝燧愛稽譴凈禍測楸。(2) 供電企業(yè)的營銷部門受公司內(nèi)部軟件的限制,對于一些陳欠的應(yīng)收賬款只能顯示出數(shù)額,而不能查找到具體信息,比如所欠費用的時間,因此這方面是存在一定的局限性的;營銷部門本身存在著收取的實際電費數(shù)與報送的數(shù)額也存在偏差;營銷部門對于壞賬管理,不能詳實地反映壞賬的處理情況,發(fā)生和核銷的時間顯示不出來,這些都將影響電費的最終統(tǒng)計,而財務(wù)部門是根據(jù)報批的壞賬來進行核銷處理,這樣兩者也存在偏差。殘鷲樓靜鑄源潸淑!£麓妞驟束。(3) 在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié),即抄表
3、過程缺少了一定的管理措施和統(tǒng)一的管理機制,使得不同地區(qū)的抄表質(zhì)量和效率各不相同,從而產(chǎn)生了報送數(shù)據(jù)的差別化,不能真實的反映出用電量,并且還存在漏抄或者錯抄的現(xiàn)象,這就給電費核算工作帶來了一定的困難,影響了供電企業(yè)的正常有序的發(fā)展。駐銅極S(朗鎮(zhèn)檜豬tfe錐H荀鋁。(4) 電費的核對工作主要集中在財務(wù)部門和營銷部門之間,這兩個部門是相對獨立的,所以不能有效地進行核對,除了手工的對賬影響核對效率之外,核對的時間也是不固定,根據(jù)自己部門的情況而不斷變更,所以導(dǎo)致核對工作不及時,大大降低了核算的工作效率,影響了工作進度。彈貿(mào)攝爾霽斃3t磚鹵尻詒爾膚2 、如何完善供電企業(yè)電費核算,來達到建立新的電費管理
4、模式的目標(biāo)2.1 在供電企業(yè)內(nèi)部進行規(guī)范、調(diào)整(1) 建立規(guī)范化的賬本管理流程,建立專門的賬本管理部門,使電費賬本有效利用起來并結(jié)合供電企業(yè)的規(guī)章制度進行深入的推行。這樣可以有效地進行抄表管理,而且可以將賬本的保管工作和核算工作區(qū)別開來,從而避免了一些人為的因素造成資料的丟失等情況,保證了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計的效率和準(zhǔn)確度。養(yǎng)技篋飆金睪慰類蔣薔黑占雜。(2) 在電量調(diào)整和電費補退方面,要加入一些新技術(shù)模式來進行有效的處理,在涉及較大金額電費補退時要及時匯報給管理層,并通過相關(guān)軟件技術(shù)的支持,避免手工操作帶來的誤差。通過軟件來建立詳細的電量調(diào)整和電費補退記錄,完善檔案的建立和健全。廈礴懇蹣駢日寺翥繼僵騷音
5、srn。(3) 在供電企業(yè)內(nèi)部,要加強各部門之間溝通以達成相互理解,共同進步的目標(biāo)。供電企業(yè)是一個整體,所以要培養(yǎng)各部門之間的團隊意識和合作精神,讓他們之間相互交流,從而提高企業(yè)的凝聚力與向心力,這樣才能使工作氛圍融洽,工作效煢楨廣鼬F選塊網(wǎng)it淚鍍齊練率提升。2.2 針對客戶的需求,制定一套行之有效的電費核算方案在數(shù)據(jù)采集方面供電企業(yè)給用戶提供的計量裝置要進行定期的檢查,確保其完整性,這樣才能使采集到的數(shù)據(jù)具有準(zhǔn)確性和有效性。數(shù)據(jù)采集人員要嚴(yán)格按照國家的計量法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)將客戶的電量進行讀取和結(jié)算,然后將數(shù)據(jù)與軟件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行復(fù)核,保證反應(yīng)到統(tǒng)計表上的數(shù)據(jù)真實有效。在電費核算方面:要保證核算
6、人員根據(jù)國家公布的電力法規(guī)和電價等計算方法對客戶的用電量合理地進行核算,確保核算出來的數(shù)據(jù)與軟件中所記載的數(shù)據(jù)及實際情況三者相符鵝婭盡JM鶴慘屣蘢«!繁詰摹。在收費環(huán)節(jié)方面:要完善收費流程,提供更多更方便的交費方式,這樣能保證電費的回籠情況。目前利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù),使收費的方法由單一的營業(yè)點交費到網(wǎng)上交費、銀行代扣代繳等多種方式,不但方便了用戶,更使供電企業(yè)的資金得到了有效回收,降低了回收風(fēng)險。髓叢媽瘞為贍債蟀練浮楠撻嗓。2.3 供電企業(yè)應(yīng)該節(jié)約人力成本,建立標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而提高核算效率在供電企業(yè)中,電費核算中心應(yīng)該保持一定數(shù)量的工作人員來進行電費的發(fā)行、電費的賬務(wù)處理工作,讓其各盡其責(zé),避免人員的浪費;企業(yè)要建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,改善管理方法,優(yōu)化管理程序。通過以上的論述,就可以使得供電企業(yè)與客戶的距離逐步拉近,這樣才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5M頌圣齦訝驊汆黃K胞。3 、結(jié)束語供電企業(yè)的電費核算是需要進行長期摸索的,它是一個不斷的在實踐中發(fā)現(xiàn)問題
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