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1、供電單位電費(fèi)核算與電費(fèi)管理供電單位電費(fèi)核算與電費(fèi)管理1、供電企業(yè)電費(fèi)管理中電費(fèi)核算的現(xiàn)狀及原因分析目前,在我國供電企業(yè)中,管理工作存在著不同層次的問題,尤其是電費(fèi)管理的問題更為普遍常見的有以下幾種情況:科目匯總出現(xiàn)偏差,數(shù)據(jù)核對(duì)時(shí)出入很大,電費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn)不一致,核算方法出現(xiàn)混淆,應(yīng)收賬款的管理不當(dāng)?shù)纫幌盗袉栴}。下面針對(duì)數(shù)據(jù)核對(duì)不一致以及應(yīng)收問題進(jìn)行簡要分析。喝恁潤屬彰瘞歌楊尻賴:tto。(1) 在電費(fèi)核算過程中,數(shù)據(jù)核對(duì)不一致,甚至出入很大,主要表現(xiàn)在財(cái)務(wù)部門和營銷部門之間。營銷部門是以用戶實(shí)際使用的電量為準(zhǔn),而財(cái)務(wù)部門是以應(yīng)收電費(fèi)為基礎(chǔ),兩個(gè)部門的計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)不一致,導(dǎo)致了一定的差距針對(duì)壞賬兩者的
2、處理模式也不相同,財(cái)務(wù)部門對(duì)于壞賬的核銷是在應(yīng)收賬款中處理,而營銷部門卻是在實(shí)際發(fā)生時(shí),所以兩者的時(shí)間點(diǎn)是不一致的。(譴創(chuàng)溝燧愛稽譴凈禍測(cè)楸。(2) 供電企業(yè)的營銷部門受公司內(nèi)部軟件的限制,對(duì)于一些陳欠的應(yīng)收賬款只能顯示出數(shù)額,而不能查找到具體信息,比如所欠費(fèi)用的時(shí)間,因此這方面是存在一定的局限性的;營銷部門本身存在著收取的實(shí)際電費(fèi)數(shù)與報(bào)送的數(shù)額也存在偏差;營銷部門對(duì)于壞賬管理,不能詳實(shí)地反映壞賬的處理情況,發(fā)生和核銷的時(shí)間顯示不出來,這些都將影響電費(fèi)的最終統(tǒng)計(jì),而財(cái)務(wù)部門是根據(jù)報(bào)批的壞賬來進(jìn)行核銷處理,這樣兩者也存在偏差。殘鷲樓靜鑄源潸淑!£麓妞驟束。(3) 在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié),即抄表
3、過程缺少了一定的管理措施和統(tǒng)一的管理機(jī)制,使得不同地區(qū)的抄表質(zhì)量和效率各不相同,從而產(chǎn)生了報(bào)送數(shù)據(jù)的差別化,不能真實(shí)的反映出用電量,并且還存在漏抄或者錯(cuò)抄的現(xiàn)象,這就給電費(fèi)核算工作帶來了一定的困難,影響了供電企業(yè)的正常有序的發(fā)展。駐銅極S(朗鎮(zhèn)檜豬tfe錐H荀鋁。(4) 電費(fèi)的核對(duì)工作主要集中在財(cái)務(wù)部門和營銷部門之間,這兩個(gè)部門是相對(duì)獨(dú)立的,所以不能有效地進(jìn)行核對(duì),除了手工的對(duì)賬影響核對(duì)效率之外,核對(duì)的時(shí)間也是不固定,根據(jù)自己部門的情況而不斷變更,所以導(dǎo)致核對(duì)工作不及時(shí),大大降低了核算的工作效率,影響了工作進(jìn)度。彈貿(mào)攝爾霽斃3t磚鹵尻詒爾膚2 、如何完善供電企業(yè)電費(fèi)核算,來達(dá)到建立新的電費(fèi)管理
4、模式的目標(biāo)2.1 在供電企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行規(guī)范、調(diào)整(1) 建立規(guī)范化的賬本管理流程,建立專門的賬本管理部門,使電費(fèi)賬本有效利用起來并結(jié)合供電企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行深入的推行。這樣可以有效地進(jìn)行抄表管理,而且可以將賬本的保管工作和核算工作區(qū)別開來,從而避免了一些人為的因素造成資料的丟失等情況,保證了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)的效率和準(zhǔn)確度。養(yǎng)技篋飆金睪慰類蔣薔黑占雜。(2) 在電量調(diào)整和電費(fèi)補(bǔ)退方面,要加入一些新技術(shù)模式來進(jìn)行有效的處理,在涉及較大金額電費(fèi)補(bǔ)退時(shí)要及時(shí)匯報(bào)給管理層,并通過相關(guān)軟件技術(shù)的支持,避免手工操作帶來的誤差。通過軟件來建立詳細(xì)的電量調(diào)整和電費(fèi)補(bǔ)退記錄,完善檔案的建立和健全。廈礴懇蹣駢日寺翥繼僵騷音
5、srn。(3) 在供電企業(yè)內(nèi)部,要加強(qiáng)各部門之間溝通以達(dá)成相互理解,共同進(jìn)步的目標(biāo)。供電企業(yè)是一個(gè)整體,所以要培養(yǎng)各部門之間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神,讓他們之間相互交流,從而提高企業(yè)的凝聚力與向心力,這樣才能使工作氛圍融洽,工作效煢楨廣鼬F選塊網(wǎng)it淚鍍齊練率提升。2.2 針對(duì)客戶的需求,制定一套行之有效的電費(fèi)核算方案在數(shù)據(jù)采集方面供電企業(yè)給用戶提供的計(jì)量裝置要進(jìn)行定期的檢查,確保其完整性,這樣才能使采集到的數(shù)據(jù)具有準(zhǔn)確性和有效性。數(shù)據(jù)采集人員要嚴(yán)格按照國家的計(jì)量法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)將客戶的電量進(jìn)行讀取和結(jié)算,然后將數(shù)據(jù)與軟件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核,保證反應(yīng)到統(tǒng)計(jì)表上的數(shù)據(jù)真實(shí)有效。在電費(fèi)核算方面:要保證核算
6、人員根據(jù)國家公布的電力法規(guī)和電價(jià)等計(jì)算方法對(duì)客戶的用電量合理地進(jìn)行核算,確保核算出來的數(shù)據(jù)與軟件中所記載的數(shù)據(jù)及實(shí)際情況三者相符鵝婭盡JM鶴慘屣蘢«!繁詰摹。在收費(fèi)環(huán)節(jié)方面:要完善收費(fèi)流程,提供更多更方便的交費(fèi)方式,這樣能保證電費(fèi)的回籠情況。目前利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù),使收費(fèi)的方法由單一的營業(yè)點(diǎn)交費(fèi)到網(wǎng)上交費(fèi)、銀行代扣代繳等多種方式,不但方便了用戶,更使供電企業(yè)的資金得到了有效回收,降低了回收風(fēng)險(xiǎn)。髓叢媽瘞為贍債蟀練浮楠撻嗓。2.3 供電企業(yè)應(yīng)該節(jié)約人力成本,建立標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而提高核算效率在供電企業(yè)中,電費(fèi)核算中心應(yīng)該保持一定數(shù)量的工作人員來進(jìn)行電費(fèi)的發(fā)行、電費(fèi)的賬務(wù)處理工作,讓其各盡其責(zé),避免人員的浪費(fèi);企業(yè)要建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,改善管理方法,優(yōu)化管理程序。通過以上的論述,就可以使得供電企業(yè)與客戶的距離逐步拉近,這樣才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5M頌圣齦訝驊汆黃K胞。3 、結(jié)束語供電企業(yè)的電費(fèi)核算是需要進(jìn)行長期摸索的,它是一個(gè)不斷的在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題
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