《市場調(diào)查與預測》課程標準

1、市場調(diào)查與預測課程標準一、課程信息課程名稱：市場調(diào)查與預測課程代碼：學時 / 學分：48 學時/3 學分適用專業(yè)：工商企業(yè)管理先修課：管理學原理與實務、經(jīng)濟學基礎后續(xù)課：營銷策劃實務開課學院或教研室：企業(yè)管理教研室執(zhí)筆：江玉國審核：（教研室主任簽字）日期：年月審定：（學院院長簽字）日期：年月二、課程性質(zhì)與作用本課程是工商企業(yè)管理專業(yè)（營銷策劃與戰(zhàn)略管理方向）的專業(yè)核心課程。主要針對促銷員、市場開發(fā)人員、銷售經(jīng)理等崗位開設，主要任務是培養(yǎng)學生在這些工作崗位的收集分析市場信息的能力, 要求學生掌握信息收集、分析、 市場預測的基本技能。市場調(diào)研與預測在工商企業(yè)管理專業(yè)（營銷策劃與戰(zhàn)略管理方向）中屬于

2、專業(yè)學習領(lǐng)域課程，是基于市場調(diào)研工作過程開發(fā)的一門集調(diào)研業(yè)務知識與實踐技能相結(jié)合的專業(yè)課程。通過本課程學習，使學生能比較全面系統(tǒng)地了解市場調(diào)研的工作流程，掌握市場調(diào)研的基本理論與方法，培養(yǎng)學生較好的開展市場調(diào)研、分析、預測和解決企業(yè)相關(guān)市場問題的能力，以適應信息時代我國企業(yè)經(jīng)濟活動的開展對于市場信息的收集和分析的需要。三、 本課程與其它課程關(guān)系先于其開設的專業(yè)課程有管理學基礎與實務、 經(jīng)濟學基礎、 市場營銷理論與實務等，同步及后續(xù)課程包括營銷策劃實務等課程。本課程教學堅持理論夠用原則，注重素質(zhì)教育，激發(fā)學生的學習興趣，在啟發(fā)、提示下使其自主地、全面地理解市場調(diào)研與預測的基本理論和基本方法，提高

3、學生實際操作技能，增強他們理論聯(lián)系實際的能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、實際操作能力與應用能力。四、課程教育教學目標1知識目標：(1) 了解市場營銷調(diào)查的含義和作用，掌握了解市場營銷調(diào)查的原則、類型和一 股程序；(2)掌握市場營銷調(diào)查的內(nèi)容；(3)掌握市場營銷調(diào)查的方式；(4)掌握市場營銷調(diào)查中直接資料搜集的四種方法： 訪問調(diào)查法、觀察調(diào)查法、 文案調(diào)查法和實驗調(diào)查法；(5)掌握調(diào)查問卷的設計、市場調(diào)查方案的設計、市場調(diào)查組織的選擇和調(diào)查 報告的撰寫；6 6) 了解市場預測的作用，掌握市場預測的類型、內(nèi)容、原理、過程以及方法 選擇。7 7) 了解判斷分析法的原理、特點，掌握判斷分析法中各種具體方法的

4、運用；8 .能力目標：(1)市場調(diào)查與預測認識能力；(2)調(diào)查方案設計的能力；(3)信息搜集能力；(4)調(diào)查資料整理與分析能力；(5)市場預測能力。9 .素質(zhì)目標：(1)培養(yǎng)在實際工作中刻苦鉆研、實事求是的職業(yè)品質(zhì)和崗位職業(yè)道德；(2)培養(yǎng)誠實正直、專業(yè)信心等方面的基本品性；(3)培養(yǎng)持之以恒、積極進取、自強不息的向上精神；(4)培養(yǎng)團隊合作精神。五、課程教學內(nèi)容和建議學時(一)課程的主要內(nèi)容及基本要求第一部分：市場調(diào)查基礎知識(3學時)教學內(nèi)容：市場調(diào)查的服務對象；市場調(diào)查的具體內(nèi)容；市場調(diào)查的類型市場調(diào)查的應用類型。教學要求：本項目主要是市場調(diào)查與預測基本知識的講解，在教學過程中以“講授法

5、”為主。教學重點、難點：重點： 市場調(diào)查的類型；市場調(diào)查的應用類型；以及市場調(diào)查在營銷中的重 要性難點：無實驗或習題要求：配套習題加強知識點的鞏固第二部分：市場調(diào)查方案的設計（5.5 學時）教學內(nèi)容：市場調(diào)查方案設計的意義；市場調(diào)查方案設計的內(nèi)容和流程；市場調(diào)查方案的可行性研究的方法教學要求：本項目的內(nèi)容以了解市場調(diào)查方案的常識性知識為主，所以， 本項目的教學以學生收集相關(guān)資料、展示相關(guān)資料為主。教學重點、難點：重點：市場調(diào)查方案設計的意義；市場調(diào)查方案的可行性研究的方法難點：市場調(diào)查方案的可行性研究的方法實驗或習題要求：配套習題加強知識點的鞏固第三部分：市場調(diào)查方法的選擇（5.5 學時）教學

6、內(nèi)容：二手資料調(diào)查法；訪問法；實驗法；觀察法；市場調(diào)查方法的選擇原則教學要求：本項目的實踐性較強，因此，在教學過程中，以學生操作為主。教學重點、難點：重點：市場調(diào)查方法的選擇原則難點：市場調(diào)查方法的選擇原則實驗或習題要求：配套習題加強知識點的鞏固第四部分：市場調(diào)查的測量技術(shù)選擇（7 學時）教學內(nèi)容：問卷設計；態(tài)度測量表；其他測量技術(shù)教學重點、難點：重點：問卷設計；態(tài)度測量表難點：問卷設計；態(tài)度測量表實驗或習題要求：配套習題加強知識點的鞏固第五部分：抽樣調(diào)查（12 學時）教學內(nèi)容：抽樣調(diào)查的含義、特點、適用范圍；抽樣調(diào)查的分類；樣本容量的確定教學重點、難點：重點：抽樣調(diào)查的分類；樣本容量的確定難

7、點：抽樣調(diào)查的分類；樣本容量的確定實驗或習題要求：配套習題加強知識點的鞏固；角色扮演幫助學生掌握調(diào)查流程第六部分：市場調(diào)查現(xiàn)場實施（5 學時）教學內(nèi)容：市場調(diào)查機構(gòu)的選擇；市場調(diào)查人員的組織和培訓；市場調(diào)查的一般步驟；市場調(diào)查過程中應遵循的原則和基本要求教學重點、難點：重點：市場調(diào)查人員的組織和培訓；市場調(diào)查過程中應遵循的原則和基本要求難點：市場調(diào)查人員的組織和培訓實驗或習題要求：配套習題加強知識點的鞏固；案例分析提升學生對相關(guān)問題的處理能力第七部分：市場調(diào)查資料整理的內(nèi)容和程序（6 學時） 教學內(nèi)容：市場調(diào)查資料整理的內(nèi)容；市場調(diào)查資料整理的程序 教學重點、難點：重點：市場調(diào)查資料整理的內(nèi)容

8、；市場調(diào)查資料整理的程序難點：市場調(diào)查資料整理的內(nèi)容；市場調(diào)查資料整理的程序?qū)嶒灮蛄曨}要求：學生實際操作相關(guān)程序第八部分：定性預測法（4學時）教學內(nèi)容：對比類推法；綜合意見法；頭腦風暴法；德爾菲法；主觀概率法 教學重點、難點：重點：頭腦風暴法；彳惠爾菲法難點：頭腦風暴法；彳惠爾菲法實驗或習題要求：通過各種方法進行專項練習（二）課程課時分配序號項目課時分配理論課習題課實訓課共計1市場調(diào)查基礎知識21032市場調(diào)查方案的設計10.545.53市場調(diào)查方法的選擇10.545.54市場調(diào)查的測量技術(shù)選擇20575抽樣調(diào)查318126市場調(diào)查現(xiàn)場實施41057市場調(diào)查資料整理的內(nèi)容和程序10568定性預

9、測法2024合計1642848六、實踐教學基本要求實訓一： 調(diào)查幾種典型的市場調(diào)查方法實訓目的：培養(yǎng)學生的演講能力；使學生熟悉市場幾種主要的調(diào)查方法；培養(yǎng)學生收集資料、整理資料的能力。實訓內(nèi)容：學生以小組的形式收集關(guān)于市場是幾種主要的市場調(diào)查方法的相關(guān)資料，制作成PPT進行匯報。實訓二：調(diào)查方案的設計實訓目的：將本項目知識以項目任務的形式集合在一起；提升學生利用知識解決實際問題的能力。實訓內(nèi)容：根據(jù)具體的背景資料，學生以小組的形式完成市場調(diào)查方案的制作。實訓三： 進行抽樣調(diào)查實訓目的：將本項目的知識以項目任務的形式集合在一起；提升學生利用知識解決實際問題的能力。實訓內(nèi)容：學生模擬完成各種抽樣方

10、法的調(diào)查實訓四： 市場調(diào)查現(xiàn)場實施實訓目的：幫助學生更加直觀地學習市場調(diào)查實施的流程；提升學生的協(xié)作能力。實訓內(nèi)容：學生模擬完成市場調(diào)查現(xiàn)場實施工作七、教學方式及說明本課程在教學過程中，應立足于加強學生實際動手能力的培養(yǎng)，采用校企合作、工學結(jié)合項目教學，以任務驅(qū)動型項目提高學生學習興趣。在教學過程中，要創(chuàng)設工作情境，強化實際操作訓練；要緊密結(jié)合職業(yè)技能 證書的考核，在操作訓練中，使學生掌握運市場調(diào)查與預測的相關(guān)知識。在教學過程中，要盡可能采用多媒體教學、實物教學盡量采用小班化教學。八、考核方式本課程以綜合職業(yè)技能考核為主線， 建立了開放式、全程化考核體系。平時 考核與期末考試各占總分數(shù)的50%平時考核包括實訓任務完成質(zhì)量、課堂發(fā)言 和討論、出缺勤、模擬實訓等，期末考核則以項目考試為主。市場調(diào)查與預測考核評分表平時考核(50%出勤(10%討論發(fā)言(10%完成相應的實訓項目(30%期末考試成績(50%九、教學資料1 .教材：市場調(diào)研與預測主編：胡介