各手機銀行的比較

1、各手機銀行的比較1.各手機銀行首頁的比較（除工行外，其余的都無需登錄就可直接查看一些業(yè)務） 除工行和交行外，其余的都在首頁中設置一些業(yè)務，方便顧客無需登錄直接使用。如：建行、招行、中信都有網(wǎng)點地圖查詢，且都是在首頁，只需進入就可以使用。1.1.建行與招行首頁的比較相同點：1）點擊進入后無需登陸就可進行一些業(yè)務查詢；2）首頁中包含：“手機銀行”、“網(wǎng)點查詢”、“飛機訂票”（招行為商旅預訂）、“商城”、“金融行情”；3）顯示欄（屏幕最下面）中都有“手機銀行”。不同點：1）建行窗口中有“影票在線”，招行沒有；2）招行窗口中有：“優(yōu)惠快訊”、“商戶查詢”、“理財計算器”（建行將此放入顯示欄中）、“今日

2、招行”、“手機充值”、“客戶服務”（建行將此放入顯示欄中，名為：聯(lián)系我們）；3）在顯示欄中，建行除“手機銀行”外，還有“工具”、“聯(lián)系我們”、“設置”、“首頁”，而招行除“手機銀行”外，只有金融助手。綜上可以看出，建行的顯示欄做得比較好，但窗口中就沒有招行做得好。如：招行在首頁中設置的“今日招行”，用來介紹最新業(yè)務產(chǎn)品、招行新聞、招行公告、招行股價，“手機充值”也符合當前社會的大趨勢。此外，“優(yōu)惠快訊”也可以讓顧客迅速、輕松了解到我們的優(yōu)惠活動。1.2.中信銀行與銀聯(lián)首頁的比較相同點：窗口中都有：“信用卡”、“優(yōu)惠”（中信是優(yōu)惠商戶，銀聯(lián)是優(yōu)惠促銷）、“賬戶管理”（中信在線演示里）、“聯(lián)系我們

3、”（銀聯(lián)在更多里）。不同點：1）中信有：“網(wǎng)點地圖”，銀聯(lián)沒有；2）銀聯(lián)有：“手機充值”、“商旅服務”、“便民繳費”，中信沒有；銀聯(lián)有“影視票務”，中信沒有。比較之后，銀聯(lián)比中信做得好，銀聯(lián)首頁中設置的業(yè)務幾乎都會用到，并且使用頻率較高。1.3.工行與交行首頁的比較工行的首頁主要是登陸頁面，同時還有“聯(lián)系我們”、“移動生活”；交行的首頁中顯示了相關的優(yōu)惠活動，此外還有一個進入“主菜單”的按鈕。比較之后，交行的首頁做得比較好，讓顧客點擊進入就可以看到相關的優(yōu)惠活動，了解到有關的優(yōu)惠活動后，輕松進入主菜單，進行相關操作。2.各手機銀行登錄頁面的比較（注：有些登錄要進行相關操作時才進行，如：交行轉賬

4、） 建行登陸號是身份證號，工行的是手機號，招行的是卡號，銀聯(lián)的是電子郵箱，交行的是身份證號。手機號數(shù)字個數(shù)比較少，易于輸入，但不夠安全（知道自己手機號的人太多），身份證號雖數(shù)字個數(shù)較多，但比較安全。3.各手機銀行主菜單的比較（從主菜單，就可以看出各個銀行的手機銀行的主要功能或業(yè)務） 3.1.工行與交行主菜單頁面的比較：相同點：窗口中都有：“賬戶管理”、“轉賬匯款”、“個人貸款”、“繳費站”、“理財”、“查詢網(wǎng)點”、“信用卡”、“預約取現(xiàn)”（交行在無卡生活中）、“投資”、“股市”（交行在交行大智慧中）。不同點：1）工行有“外匯業(yè)務”、“工行信使”、“定期存款”、“通知存款”，而交行沒有。此外，工

5、行有“結售算”、“保險業(yè)務”、“銀期業(yè)務”、“服務與設置”，交行沒有；2）交行有“商旅助手”、“支付充值”、“活動公告”、“財務總監(jiān)”，工行沒有；3）工行有顯示欄，交行沒有。綜上可以看出，工行和交行大部分業(yè)務相同，只有小部分不同。工行的顯示欄做得比較好，而交行中的一些業(yè)務也做得比較好，如：“支付充值”、“活動公告”、“商旅助手”。綜合各家銀行手機銀行的優(yōu)點，總結如下：1）首頁顯示相關的優(yōu)惠活動，下面設置進入“主菜單”的一個按鈕（如：交行的手機銀行）；2）主菜單的業(yè)務可在建行的基礎上加入一些，如：“手機充值”、“便民繳費”、“今日?！保Q有待商定），讓顧客無需繁瑣的登陸就可就行一些操作；3）顯示