企業(yè)文化建設實施計劃方案

1、企業(yè)文化建設實施方案企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守 的帶有本組織特點的使命與愿景、精神與價值觀、運營理念，以及在生產經營實踐、管 理制度、員工行為方式上的體現(xiàn)和企業(yè)對外形象的總和。它不僅是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn) 和文明程度的反映，也是知識形態(tài)生產力轉化為物質形態(tài)生產力的源泉。公司歷經這么多年的發(fā)展，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的機遇和 挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，就要求對原有文化進行系統(tǒng)地整合、 提煉和創(chuàng)新, 營造培育先進的企業(yè)文化，塑造“企業(yè)有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣” 的發(fā)展環(huán)境和精神面貌，并將這些基本價值觀念滲透到整

2、個組織當中，形成組織成員共 同的心理契約，從而自然而然地規(guī)范成員的言行，實現(xiàn)公司做精做細做強和持續(xù)發(fā)展。一、企業(yè)文化建設總體目標以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導，以形成共同的理想，信念、價值觀和行為規(guī)范為核心， 以培育開拓創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作精神為靈魂，以提高素質、塑造形象為關鍵，以建立規(guī) 范的運行機制和實行強有力的領導為基礎，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進，使企業(yè)文 化滲透到公司的各項工作中去，構建內強素質、外塑形象、適應市場變化、促進公司發(fā) 展的企業(yè)文化體系，全面實現(xiàn)公司向科學管理、文化管理的轉變，更快更好地推進公司 持續(xù)穩(wěn)定和系統(tǒng)全面發(fā)展。二、企業(yè)文化建設指導思想1、循序漸進：文化建設涉及價值觀的轉變

3、和統(tǒng)一，不可能一蹴而就，必須遵循發(fā)展 規(guī)律，加強研究和規(guī)劃，做到重點突出，步步為營，循序漸進，通過長期不懈的努力， 分階段分步驟地達到文化建設的目標。2、引導適應：根據(jù)當?shù)氐娜宋牧晳T和公司的人員素質、管理水平等實際情況，提煉 出公司長期積淀的文化精華，采取宣傳、引導員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平 行推進且高度透明的方式，采取一定激勵方式來引導和控制組織員工的活動，最終形成 員工的自覺意識與共識的文化。3、開放融合：加強與外界及公司內部的交流互動，讓更多的人認識和了解公司。 通過開放，吸收融合內外部先進思想，進一步提升文化建設和內部管理水平，形成獨具 特色的企業(yè)文化。三、企業(yè)文化建設實施原

4、則1、以人為本的原則企業(yè)文化的本質是為了企業(yè)的生存和發(fā)展，員工的前途也是建立在企業(yè)成長和發(fā)展 的基礎之上的，因此，通過企業(yè)文化來驅動員工不斷地改進個人績效，提高工作效率， 實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，并與員工分享企業(yè)發(fā)展的成果，使其獲得合理的回報，讓其 和家人過上幸福生活，才是根本意義上的“以人為本”。因此，以“人”為本，確切說是要以秉持企業(yè)價值觀、有責任感 （敬業(yè)）的人為本, 其中的“人”，前提要求一個合格的員工，合格員工最起碼有三個最基本的要求，一是 有信仰，就是認同公司核心價值觀；二要有信任，因為企業(yè)是一個團隊組織，沒有信任 不可能成為團隊；三是要有信用，就是自己干的活要對得起自己的工資，這

5、就是最基本 的信用關系。以人為本不是可以忽視紀律和約束，嚴格的管理是對事不對人，對不合格 員工的姑息就是對優(yōu)秀員工最大的不公平，也不符合以人為本的應有之義。2、講求實效的原則開展企業(yè)文化建設，要切合企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，一切從實際出發(fā)，不搞形式 主乂，必須制定切實可行的企業(yè)文化建設方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內 部管控體系和相應的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。具體實施中起點要高，力求同市場接軌，做到重點突出，穩(wěn)步推進。要使物質、行 為、制度、精神四大要素協(xié)調發(fā)展、務求實效，真正使企業(yè)文化建設能夠為企業(yè)的科學 管理和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)服務。3、重在領導的原則從一定意義上

6、說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者、締造 者、推行者，不僅個人的理念要領先于他人，更重要的是能把領先的理念轉化為企業(yè)的 理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級管理人員在企業(yè)文化建設中，要先學一步，學深一些，帶頭思考，帶頭實踐， 時時事事給員工做出榜樣。同時，還要明確自己的角色定位，承擔起應負的責任，充分 調動起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設。4、系統(tǒng)運作的原則企業(yè)文化建設是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，是一項龐大的、復雜的系統(tǒng)工程, 決不能憑空想象一蹴而就。它的建設是一個漸進過程，必須系統(tǒng)思考，做好整體設計， 明確總體目標和階段性目標，明確責任，分步

7、推進，分層次落實。只有各部門和全體員 工的努力同心，協(xié)調運作，才能把企業(yè)文化建設的任務落實到實際工作中去。四、企業(yè)文化建設總體規(guī)劃及實施計劃（一）企業(yè)文化構成（一）企業(yè)文化的四個方面（二）企業(yè)文化的具體構成（二）公司企業(yè)文化現(xiàn)狀1、物質文化還存在諸多不完善的地方，具體表現(xiàn)在：沒有公司標識、標準字、標準色，沒有建 立統(tǒng)一的視覺形象；文化交流網(wǎng)絡不夠健全，沒有內部交流刊物；沒有統(tǒng)一的工作著裝; 公司網(wǎng)站及局域網(wǎng)絡利用效率低等。2、制度文化制度體系覆蓋程度存在一些盲點，如財務管理尚未形成系統(tǒng)規(guī)范的管理程序；制度 執(zhí)行力度不夠，有法不依現(xiàn)象嚴重；部門內控制度制定的出發(fā)點難以統(tǒng)一到公司整體利 益的層面上

8、，更多的考慮的是部門的利益，攬權卸責的現(xiàn)象突出，增加了內耗，降低了 企業(yè)的運轉效率等。3、行為文化公司的發(fā)展目標未能與員工個人目標統(tǒng)一， 公司的整體凝聚力不足；缺乏責任意識, 缺乏危機感、責任感，不積極主動解決問題，工作差不多就行了，“不求有功，但求無 過”等回避問題的消極心態(tài)比較常見；各部門之間缺乏服務意識，內部溝通渠道不通暢， 尚未形成和諧融洽的工作氛圍；缺乏競爭意識和優(yōu)勝劣汰的機制，存在因人設崗，干部能上不能下的情況；存在排外潛意識，從內心不接受外來人才。4、精神文化：現(xiàn)有的價值觀念缺乏一致性，尚未形成明確系統(tǒng)的核心價值觀念和企 業(yè)理念；隨遇而安、不思進取、論資排輩、講究身份、求穩(wěn)怕變、

9、阻礙變革等固化觀念 已制約公司的發(fā)展。（三）公司企業(yè)文化建設總體規(guī)劃2018 年2017 年2016 年短期目標（整體啟動階段）1.完成公司文化體系的構 建提煉，并完成公司文化理 念的學習與培訓，使全體員 工熟知公司的文化理念。2完成相關制度的修訂和完 善，使之符合公司文化理 念。3完善公司文化傳播網(wǎng)絡。中期目標（全面深化階段）1文化管理組織能有效運 作，各種文化管理制度、流 程健全。2積累公司文化管理的培 訓、傳播、考核、評估、提 升系統(tǒng)知識庫和人才隊伍。3結合公司戰(zhàn)略和運營管理需要，進一步梳理文化體 系，進行適當調整和完善。4各項文化理念和行為規(guī) 范為廣大員工所認可，成為 自覺的行為準則。

10、長期目標（總結提高階段） 1具備規(guī)范、有效的公司文化 管理的組織和能力。2企業(yè)文化成為管理者最主 要的管理語言和管理手段。3新的成員能夠很快被優(yōu)秀 的文化所同化，并成為公司 文化堅定的信仰者和傳播 者，實現(xiàn)企業(yè)文化落地生根。（四）2016年度企業(yè)文化建設推進步驟及具體實施計劃1、2016年度企業(yè)文化建設推進步驟始終堅持總體上抓體系，推進中按步驟，實施中做到精煉、實用、有效，配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，整體向前推進。具體推進步驟如下：實施步驟工作內容節(jié)點時間責任部門/人備注總體設計、構建體系階段起草公司文化建設方案，組織各部門研 討、確定4月上旬總經理辦公會 運營中心全面實施、整體推進階段召開文化建

11、設實施動員大會（宣傳和貫 徹執(zhí)行企業(yè)文化方案），廣泛宣傳，全 面發(fā)動，對公司的文化歷史與現(xiàn)實進行 全面回顧和提煉，為形成企業(yè)"三大識 別系統(tǒng)”奠定基礎。4月中旬歸納提煉形成企業(yè)精神文化內涵。對形 成的精神文化的相關內容進行全面討 論，重點討論企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精 神、經營管理理念等。在討論的基礎上 再推出修正方案，征求意見，繼續(xù)歸納 提煉，完善充實精神文化內涵，從框架 結構到具體內容向全公司公布。4月下旬公司文化墻、展板等企業(yè)識別系統(tǒng)的設 計制作及內容的更換5月底運營中心企業(yè)文化的宣貫。由公司運營中心牽頭 和各單位積極配合，通過舉辦培訓班、 召開企業(yè)文化研討會、經驗交流會等形 式對

12、公司廣大員工特別是各級領導干部 進行公司理念、行為規(guī)范及視覺識別的 培訓。通過策劃大型活動、廣告宣傳、 公關策略等方式，大力展示公司形象及 公司文化，形成流程，全面實施5-12 月深化、提高、總結、評價及維護階段總結企業(yè)文化推行的有效性，考核員工 理解、認同、接收的情況，及時糾偏， 為下一步的推廣建設提供改進的指導思 想12月2、2016年度企業(yè)文化建設具體實施計劃 詳見下圖附表2016年度企業(yè)文化建設工作推進計劃表五、企業(yè)文化建設的實施與落地（一）企業(yè)文化建設管理機構企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，要求各部門的互相配合、共同參與，為更好更快地 推動企業(yè)文化建設，將企業(yè)文化與經營生產活動有機結合起

13、來，特成立企業(yè)文化建設實 施領導小組（總經理辦公會）及相應的執(zhí)行機構：組長：副組長：成員：設運營中心為公司企業(yè)文化建設執(zhí)行機構，牽頭負責企業(yè)文化建設的推動實施工作。（二）企業(yè)文化建設領導小組職責、權利1、依據(jù)企業(yè)的經營狀況和戰(zhàn)略目標，審議確定公司企業(yè)文化核心內容；2、審批公司各項企業(yè)文化管理制度、中長期發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃；3、具有對公司文化規(guī)劃、推行、評估的最高決策權以及對倡導或者違背企業(yè)文化核 心理念的任何組織行為和個人行為的獎懲權。（三）企業(yè)文化建設執(zhí)行機構的職責、權利1、參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，研究和制定公司企業(yè)文化核心內容；2、制定各項企業(yè)文化管理制度、中長期發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃；

14、3、策劃、制定并完善企業(yè)文化活動項目及規(guī)范程序，組織公司企業(yè)文化活動；4、負責企業(yè)文化建設與維護檢查工作，開展公司對內對外企業(yè)文化宣傳；5、定期評估公司企業(yè)文化狀況，督導檢查、考核各部門企業(yè)文化實施落實情況。（四）各層級人員在企業(yè)文化建設實施中的責任1、高層：是企業(yè)文化理念的倡導者，文化實施的發(fā)起者、推動者和第一執(zhí)行者。高 層領導班子對公司價值理念的高度認同、強力推動和身體力行是公司文化發(fā)揮其價值的 關鍵動力。2、中層管理：是企業(yè)文化的主要推動者，是本部門文化管理的第一責任人，在以身 作則的基礎上承擔起公司文化的日常宣導、培訓、監(jiān)督和管理的責任。3、基層員工：是公司文化的具體實踐者，他們的責任

15、是主動學習和領會公司文化的 內涵，認同并融入公司文化，通過自己的行為體現(xiàn)企業(yè)文化。（五）企業(yè)文化建設的主要任務和推進策略圍繞企業(yè)文化構成，公司企業(yè)文化建設著重從主攻精神文化，規(guī)范制度文化，推進 行為文化，提升物質文化幾個方面推進，最終實現(xiàn)公司企業(yè)文化體系的內化于心、固化 于制、外化于形。1、精神文化（理念識別 Ml）精神文化是企業(yè)文化的核心和企業(yè)文化結構中最穩(wěn)定的因素，對企業(yè)長久發(fā)展作用 最強，實施難度也最大，推進策略要求從長遠規(guī)劃，堅持不懈推進，具體內容計劃先面 向廣大員工公開征集后由文化建設領導小組共同研討確定：（1）確定企業(yè)的核心價值觀（做事情的標準）是企業(yè)在長期發(fā)展中形成和遵循的基本信

16、念和行為準則，是組織對自身存在和發(fā)展 的意義、對組織目的、對組織員工和顧客的態(tài)度等問題的基本觀點以及評判組織和員工 行為的標準。企業(yè)核心價值觀：如*等（公開征集后由文化建設領導小組共同研討確定）（2）確立企業(yè)精神和理念是企業(yè)廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經歷、文化 和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的，并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的 思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風 格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導的一種精神。它不僅要反映企業(yè)本質特征， 而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經營理念。培育有個性的企業(yè)

17、精神和理念是加強企業(yè)文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐 富內涵的企業(yè)精神和理念，最大限度地激發(fā)職工內在潛力，是企業(yè)文化的首要任務和主 要內容。公司的企業(yè)精神：公司的企業(yè)理念：（公開征集后由文化建設領導小組共同研討確定）（3）確立符合公司實際的企業(yè)愿景和使命企業(yè)愿景和使命是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。公司愿景（讓企業(yè)員工相信的企業(yè)未來藍圖）：公司使命（讓社會相信的企業(yè)未來定位）：（公開征集后由文化建設領導小組共同研 討確定）（4）確立企業(yè)的經營理念和管理理念經營理念（表明企業(yè)在未來三五年中的經營戰(zhàn)略、經營思路、業(yè)務模式、業(yè)務組合等）:

18、管理理念（企業(yè)在管理過程中所秉持的關于人才、 領導、制度、溝通、學習、創(chuàng)新、 質量、服務等方面的基本理念或原則）：（公開征集后由文化建設領導小組共同研討確定）人才理念：學習理念：領導理念：制度理念：溝通理念：服務理念：質量理念：成本理念：2、制度文化是與管理科學息息相關的，它體現(xiàn)了一個企業(yè)在管理過程中的規(guī)范化，并影響著企 業(yè)行為，又處延到外顯文化中去，企業(yè)文化與企業(yè)制度剛柔相濟，是維系企業(yè)永續(xù)發(fā)展 的兩大法寶。規(guī)范制度文化主要是指：在研究制定企業(yè)發(fā)展方向和目標，加強企業(yè)管理過程中，主動導入企業(yè)文化概念，使企業(yè)文化與加強企業(yè)管理融會貫通， 密不可分；進一步改革和 完善企業(yè)的各項規(guī)章制度，使其符合

19、現(xiàn)代企業(yè)制度要求，走上制度化、程序化、規(guī)范化 運作軌道。建立有效的企業(yè)文化建設考評機制，強化紀律約束機制，使企業(yè)各項規(guī)章制 度成為員工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關系，增強團隊凝聚 力，有效發(fā)揮團隊作用。3、行為文化（行為識別BI）是企業(yè)文化的主體，是企業(yè)員工在生產經營和人際關系中產生的活動文化。它主要 包括兩大類，一類是關于企業(yè)生產經營方面的活動，另一類是關于企業(yè)內部人與人之間 的行為活動。規(guī)范禮儀、儀式、會議、公司活動規(guī)格和標準；抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中，指導企業(yè)和 員工行為。公司員工行為準則：（運營中心提煉整理后由文化建設領導小組共同研討確定）4、物質文化（視覺識別VI）是企業(yè)文化的顯象文化，它是企業(yè)生產、經營和文化娛樂等方面的環(huán)境、條件、設 施等物質要素的總和，較為直觀地表現(xiàn)出一個企業(yè)的文化氛圍、精神風貌和管理水平。（1）制定公司視覺識別系統(tǒng)管理細則，并按照