信息化系統(tǒng)集成監(jiān)理方案(技術(shù)標(biāo))

1、某某 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理方案 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成監(jiān)理方案 某某 2005年 10月 14 日一、監(jiān)理工程概況1、工程名稱：某某信息系統(tǒng)工程 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成2、工程地點(diǎn)：3、建設(shè)單位：4、設(shè)計(jì)單位：5、承建單位：6、監(jiān)理單位：某某二、監(jiān)理依據(jù)1 GB/T 9837.1-4 1998 信息技術(shù) 開發(fā)系統(tǒng)互連基本參考模型2 GB/T17967 2000 信息處理系統(tǒng) 開放系統(tǒng)互連 基本參考模型3 GB/T179692000信息處理系統(tǒng)開放系統(tǒng)互連 OSI登記機(jī)構(gòu)的操作規(guī)程4 GB/T 166461996 信息技術(shù) 開放系統(tǒng)互連局域網(wǎng)媒體訪問(wèn)控制 （MAC ）服務(wù)定義5 GB/T 15629.12000信息技術(shù)

2、 開放系統(tǒng)互連局域網(wǎng)特定要求6 GJ0141995 通信機(jī)房環(huán)境條件7 GA/T751994 安全防范工程程序與要求8 GB178591999 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則9 GB/T 50311-2000 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范10 GB/T 50312-2000 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范11 YD/T1240 2002 接入網(wǎng)設(shè)備測(cè)試方法 基于以太網(wǎng)技術(shù)的寬帶 接入網(wǎng)12 GB/T175441998 信息技術(shù) 軟件包 質(zhì)量要求和測(cè)試13 YD/T869 1996 用于局域網(wǎng)分組交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)互聯(lián)的網(wǎng)橋 /路 由器接入分組交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)技術(shù)要求和測(cè)試方法14 GB

3、/T190011994 質(zhì)量體系、設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的 質(zhì)量保證模式三、監(jiān)理方案1、 工程項(xiàng)目監(jiān)理內(nèi)容工程事實(shí)管理的組織結(jié)構(gòu) 工程文檔的管理與控制 工程方案的設(shè)計(jì) 工程實(shí)施的準(zhǔn)備也組織 工程實(shí)施過(guò)程的控制 工程實(shí)施的檢查 設(shè)備到貨和裝調(diào) 不合格工程的控制 工程的審核與評(píng)審 工程的驗(yàn)收與交接 工程的質(zhì)量監(jiān)控 人員的培訓(xùn)2、項(xiàng)目監(jiān)理程序計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)監(jiān)理一般按如下程序進(jìn)行：需求分析方案論證 招投標(biāo) 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理 測(cè)試 驗(yàn)收1) 需求分析方案論證階段的監(jiān)理：a) 檢查承建方(或項(xiàng)目設(shè)計(jì)方、投標(biāo)方，下同)對(duì)業(yè)主現(xiàn)狀的描 述文檔，描述是否真實(shí)、到位。b) 檢查承建方對(duì)業(yè)主現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的分析文檔

4、， 對(duì)業(yè)主現(xiàn)有系統(tǒng) 的規(guī)模、特點(diǎn)、技術(shù)路線和存在的問(wèn)題是否了解掌握。c) 方案總體功能設(shè)計(jì)是否準(zhǔn)確涵蓋業(yè)主的基本任務(wù)， 是否符合實(shí) 際需要。d) 方案的總體設(shè)計(jì)路線是否符合實(shí)際。2) 招標(biāo)階段的監(jiān)理：a) 設(shè)計(jì)方案是否有完整的需求分析，是否先進(jìn)、實(shí)用、可行b) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否達(dá)到要求c) 系統(tǒng)集成技術(shù)d) 技術(shù)支持能力e) 培訓(xùn)計(jì)劃f) 手冊(cè)、資料等的配備情況，其內(nèi)容是否完整、詳實(shí)。g) 方案中是否提供了可供采用的建議方案3) 工程實(shí)施階段的監(jiān)理(現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理)a) 工程實(shí)施方案的審核網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施方案的審核應(yīng)包括如下內(nèi)容： 工程概況、施工組織與施工方法、實(shí)施準(zhǔn)備工作計(jì)劃、設(shè) 備安裝調(diào)試計(jì)劃等材料的審

5、核 工程施工圖、分階段施工平面圖、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擺放圖、安裝 圖、接線圖的審核分部分項(xiàng)工程施工方案的審核 單項(xiàng)工程施工組織設(shè)計(jì)的審核 分包單位編制的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案的審核 施工組織設(shè)計(jì)的修改 施工組織設(shè)計(jì)的落實(shí)b) 設(shè)備的到貨驗(yàn)收設(shè)備的到貨驗(yàn)收工作包括外包裝檢查、 開箱檢查、 設(shè)備清 單、設(shè)備規(guī)格、型號(hào)、條碼等方面的檢驗(yàn)與記錄，并對(duì)部分設(shè) 備進(jìn)行加電初步試運(yùn)行。c) 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的實(shí)施首先應(yīng)該注意抓好質(zhì)量環(huán)節(jié)， 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)到 貨質(zhì)量監(jiān)督及系統(tǒng)安裝、 調(diào)試、試運(yùn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí) 監(jiān)督，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，利用現(xiàn)場(chǎng)抽測(cè)、旁站監(jiān)督、設(shè)備 試運(yùn)行、等方式嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的實(shí)施應(yīng)抓好以

6、下質(zhì)量環(huán)節(jié)： 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備或前端設(shè)備的質(zhì)量檢查和監(jiān)督 主控設(shè)備的質(zhì)量檢查和監(jiān)督 調(diào)試方案的審檢和實(shí)施及質(zhì)量監(jiān)督 系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的參數(shù)系統(tǒng)質(zhì)量分析 系統(tǒng)驗(yàn)收的步驟和分項(xiàng) 系統(tǒng)操作與運(yùn)行管理的規(guī)范要求 系統(tǒng)維護(hù)和維修的規(guī)范及要求 年檢記錄和試運(yùn)行總結(jié) 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理抽測(cè)即對(duì)各個(gè)設(shè)備進(jìn)行功能、性能的驗(yàn)證性測(cè) 試，抽測(cè)比例一般在 20 30之間，測(cè)試方法按有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行硬件設(shè)備安裝的監(jiān)理，主要是各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如交換機(jī)、 路由器、防火墻等）、服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)工作站電腦等，設(shè)備安 裝和監(jiān)控要點(diǎn)如下：設(shè)備應(yīng)按工程設(shè)計(jì)圖紙或業(yè)主的授意放置 設(shè)備表面應(yīng)完好無(wú)損 設(shè)備各構(gòu)件應(yīng)正確安裝設(shè)備應(yīng)保持清潔 標(biāo)識(shí)填寫應(yīng)清晰準(zhǔn)確，其位置

7、應(yīng)整齊、朝向一致 各接頭應(yīng)結(jié)實(shí)、牢固 與設(shè)備相連的各種線纜應(yīng)理順，且信號(hào)線與電源線分 開綁扎設(shè)備工作（加電）正常各種指示燈應(yīng)顯示正常 開關(guān)機(jī)電動(dòng)運(yùn)作正常 有相應(yīng)連接關(guān)系的設(shè)備，整體系統(tǒng)加電運(yùn)行正常 應(yīng)保留有設(shè)備的安裝調(diào)試記錄PC機(jī)（聯(lián)網(wǎng)工作站）的平臺(tái)軟件安裝監(jiān)理要點(diǎn)： 計(jì)算機(jī)分區(qū)設(shè)計(jì)應(yīng)規(guī)范 系統(tǒng)的備份與恢復(fù)等容災(zāi)功能應(yīng)進(jìn)行預(yù)設(shè)PC機(jī)網(wǎng)絡(luò)屬性的配置應(yīng)規(guī)范，并能正常與其他聯(lián)網(wǎng)設(shè) 備正常通信文件及打印共享的設(shè)定應(yīng)正確 顯示器的設(shè)定應(yīng)正確 各種外設(shè)的設(shè)定應(yīng)正確聲卡的設(shè)定應(yīng)正確 計(jì)算機(jī)中不應(yīng)有游戲程序 桌面設(shè)置應(yīng)規(guī)范 硬盤剩余空間應(yīng)符合規(guī)范 系統(tǒng)運(yùn)行不應(yīng)有異?，F(xiàn)象出現(xiàn)（如死機(jī)、藍(lán)屏等） 計(jì)算機(jī)內(nèi)不應(yīng)有病

8、毒 網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)正常 各種軟件的使用應(yīng)符合其功能要求 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)留有相關(guān)應(yīng)用軟件的安裝調(diào)試記錄PC服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝的監(jiān)理控制點(diǎn)如下： 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器內(nèi)各類服務(wù)功能應(yīng)按業(yè)主的要求做好預(yù) 設(shè)，如域名系統(tǒng)DNS、名稱解釋系統(tǒng) WINS、動(dòng)態(tài)IP 地址分配DHCP、網(wǎng)站發(fā)布IIS等 硬盤的安裝配置應(yīng)符合業(yè)主要求，如 RAID 的配置等 服務(wù)器的功能設(shè)置應(yīng)與其用途相對(duì)應(yīng)，如數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù) 器、網(wǎng)站 WEB 服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、文件服務(wù) 器等，均應(yīng)安裝設(shè)置好相應(yīng)的支撐平臺(tái)軟件 業(yè)主要求或合同規(guī)定須安裝的軟件應(yīng)裝好配齊d）工程實(shí)施文檔資料的管理 工程文檔既是實(shí)施工程監(jiān)理的依據(jù)，也是工程竣工后的歷史 資料文檔，并將成

9、為整個(gè)系統(tǒng)未來(lái)維護(hù)、擴(kuò)展、故障處理工作的 客觀依據(jù)，必須依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范化管理，并督促承建方備 齊、備好這些文檔資料。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程中，系統(tǒng)文檔一般由網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)文檔、網(wǎng)絡(luò) 管理文檔和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文檔（如果項(xiàng)目中包括軟件開發(fā)項(xiàng)目，還應(yīng) 包括軟件文檔）組成，具體內(nèi)容如下： 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)文檔 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需求分析報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目投標(biāo)書 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置圖 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 光纖骨干網(wǎng)絡(luò)輔設(shè)路由平面圖 各個(gè)建筑物的站分布圖 網(wǎng)絡(luò)管理文檔 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到貨驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備初步測(cè)試報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置登記表 IP 地址分配方案 VLAN 劃分方案 設(shè)備調(diào)試日志 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)初步驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 網(wǎng)絡(luò)試運(yùn)行報(bào)告

10、 網(wǎng)絡(luò)最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 系統(tǒng)軟件設(shè)備參數(shù)表 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文檔 服務(wù)器文檔（包括服務(wù)器硬件文檔和軟件文檔） 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備文檔，包括聯(lián)網(wǎng)工作站、服務(wù)器、交換機(jī)、集 線器、路由器、防火墻、網(wǎng)卡等，該文檔包括設(shè)備名稱。供 應(yīng)商、制造商、購(gòu)買時(shí)間、用戶、保修期、技術(shù)支持電話等。用戶使用權(quán)限表 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件文檔 應(yīng)用系統(tǒng)需求分析報(bào)告 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)書 應(yīng)用系統(tǒng)支撐平臺(tái)設(shè)計(jì)方案 應(yīng)用系統(tǒng)使用手冊(cè) 應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè) 應(yīng)用系統(tǒng)源代碼手冊(cè) 4）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的測(cè)試驗(yàn)收與工程驗(yàn)收 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程是一個(gè)系統(tǒng)工程，其驗(yàn)收、測(cè)試的環(huán)節(jié)較多，通 常其驗(yàn)收、測(cè)試有如下流程：建立驗(yàn)收組織 確定驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù) 設(shè)備測(cè)試 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測(cè) 試與試運(yùn)行 召

11、開驗(yàn)收會(huì)議 工程交接其中，驗(yàn)收組織應(yīng)由業(yè)主和監(jiān)理方派員組成，并在承建方協(xié)助下 進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收。 驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)除了行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 （包 括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、設(shè)備的測(cè)試和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等）外，測(cè)試和試運(yùn)行所得數(shù)據(jù) 也將是評(píng)判工程合格與否的重要依據(jù)。 監(jiān)理方依據(jù)測(cè)試和試運(yùn)行的結(jié) 果，組織業(yè)主、承建方共同召開驗(yàn)收會(huì)議，進(jìn)行工程的綜合評(píng)審、提 交驗(yàn)收文檔和工程文檔，最后進(jìn)行工程交接。其中網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程測(cè)試主要包括：系統(tǒng)功能測(cè)試 網(wǎng)絡(luò)綜合布線測(cè)試 網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備測(cè)試 監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行 可靠性測(cè)試斷電、重啟測(cè)試冗余模塊測(cè)試安全性測(cè)試網(wǎng)絡(luò)負(fù)載能力測(cè)試系統(tǒng)最忙時(shí)訪問(wèn)能力測(cè)試在試運(yùn)行滿三個(gè)月后， 由業(yè)主、 監(jiān)理方及承建方對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行 最終驗(yàn)收。最終驗(yàn)收過(guò)程如下：a) 檢查試運(yùn)行期間所有運(yùn)行報(bào)告及各種測(cè)試數(shù)據(jù)。 確定各項(xiàng)測(cè)試 已經(jīng)完成，所有遺留的問(wèn)題已經(jīng)解決。b) 驗(yàn)收測(cè)試。 按測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行抽樣測(cè)試， 測(cè)試結(jié) 果填入 “最終驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告 ”。c) 簽署最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 ，該報(bào)告后附最終測(cè)試報(bào)告 。d) 向業(yè)主提交所有技術(shù)文檔， 包括所有設(shè)備的詳細(xì)配置參數(shù)、 各 種用戶手冊(cè)等。一般情況下