員工關(guān)系管理理論考試試題及答案

1、1、關(guān)于團(tuán)隊(duì)，表述正確的是 （）。A.成熟的團(tuán)隊(duì)傾向于對革新思想持保守、封閉的態(tài)度B.團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色C.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標(biāo)和價值觀，確保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo)D.團(tuán)隊(duì)成員可將個人利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合，以最大限度達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)E.工作團(tuán)隊(duì)是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團(tuán)隊(duì)參考答案：A, C, D, E2、周歲B.3、企業(yè)招聘高級管理人才，比較有效的途徑是（）。A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學(xué)校園D.大學(xué)校園參考答案：A4、正式組織的本質(zhì)特征是 （）。A.個人所提供的心理狀態(tài)B.個人所提供的思維習(xí)慣C.個人所提供的行為習(xí)慣D.貫徹按勞

2、分配原則參考答案：D5、目標(biāo)管理法的步驟是（）A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)一制定組織規(guī)劃目標(biāo)一實(shí)施控制一分析回顧目標(biāo)B.制定組織規(guī)劃目標(biāo)一制定戰(zhàn)略目標(biāo)一實(shí)施控制一分析回顧目標(biāo)C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)一制定組織規(guī)劃目標(biāo)一分析回顧目標(biāo)一實(shí)施控制D.分析回顧目標(biāo)一制定戰(zhàn)略目標(biāo)一制定組織規(guī)劃目標(biāo)一實(shí)施控制參考答案：A6、企業(yè)招聘高級管理人才，比較有效的途徑是（）。A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學(xué)校園D.大學(xué)校園參考答案：A（）,從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估7、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對培訓(xùn)他們對培訓(xùn)的支持程度A.接受程度B.態(tài)度C.看法D.態(tài)度和看法參考答案：D8、在企業(yè)發(fā)展的（）階段，更能夠暴露出組織人

3、力資源結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。A.創(chuàng)立B.擴(kuò)張C.穩(wěn)定D.衰退參考答案：C9、由于現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工的人際能力和溝通能力，所以 （）面試越來越重要。A.結(jié)構(gòu)化B.非結(jié)構(gòu)化C.半結(jié)構(gòu)化D.單獨(dú)面試參考答案：B10、對招聘中實(shí)行雙向選擇的好處，描述正確的是（）A.使企業(yè)不斷提高效益，增強(qiáng)吸引力B.使勞動者努力提高科學(xué)文化知識、技術(shù)業(yè)務(wù)水平C.使企業(yè)改善自身形象 D.使勞動者身體強(qiáng)健E.使企業(yè)改善自身形象參考答案：A, B, C, E11、可能會影響到績效考核的工作特征包括（）。A.企業(yè)規(guī)模B.由位在緲，3企小心通位C.人員流動情況D.利潤與產(chǎn)值完成情況參考答案：B12、企業(yè)解決人力資源過剩的可用方法

4、有（）A.減少員工的工作時間，隨之降低工資水平B.提高企業(yè)的技術(shù)水平C.鼓勵員工提前退休D.合并工精簡某些臃腫的機(jī)構(gòu)E.制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)參考答案：A, C, D, E13、周歲B.14、生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于（）A.橫向擴(kuò)大法B.工作豐富化C.縱向擴(kuò)大化D.工作滿負(fù)荷參考答案：C15、周歲B.16、我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為（）A.17、以下說法正確的是（）。A.招聘總成本=直接成本+間接費(fèi)用B.工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊C.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分

5、析和人員需求分析兩部分組成D.在制定薪酬體系的六個基本步驟中，薪酬分級和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之前進(jìn)行參考答案：A18、當(dāng)員工的薪酬與其工作價值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了（）。A.外部公平B.內(nèi)部公平C.程序公平D.個人公平參考答案：B19、關(guān)于團(tuán)隊(duì)，表述正確的是 （）。A.成熟的團(tuán)隊(duì)傾向于對革新思想持保守、封閉的態(tài)度B.團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色C.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標(biāo)和價值觀，確保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo)D.團(tuán)隊(duì)成員可將個人利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合，以最大限度達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)E.工作團(tuán)隊(duì)是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團(tuán)隊(duì)參考答案：A, C,

6、D, E20、如果一個部門以利潤為中心，那么，最好采用（）。A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式B.復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式C.直線制的結(jié)構(gòu)或形式D.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式參考答案：A21、以下說法正確的是（）。A.招聘總成本=直接成本+間接費(fèi)用B.工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊C.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成D.在制定薪酬體系的六個基本步驟中，薪酬分級和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之前進(jìn)行參考答案：A22、開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過（）轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動。A.傳授觀念B.傳授技能C.傳授知識D.傳授經(jīng)驗(yàn)參考答案：C23、為了獲得過去行為的寫照，

7、面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是（）。A. “你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的？”B. “當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時，你是怎么做的？”C. “請舉一個你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例?！盌. “在你所承擔(dān)的項(xiàng)目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的？”24、崗位研究首先產(chǎn)生于（）A.美國B.中國C.德國D.英國參考答案：A25、關(guān)于定員定額表述正確的是（）。A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限B.定額是組織生產(chǎn).指導(dǎo)分配的基本依據(jù)C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動的標(biāo)準(zhǔn)D.按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D26、目標(biāo)管理法的步驟是（）A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)一制定組織

8、規(guī)劃目標(biāo)一實(shí)施控制一分析回顧目標(biāo)B.制定組織規(guī)劃目標(biāo)一制定戰(zhàn)略目標(biāo)一實(shí)施控制一分析回顧目標(biāo)C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)一制定組織規(guī)劃目標(biāo)一分析回顧目標(biāo)一實(shí)施控制D.分析回顧目標(biāo)一制定戰(zhàn)略目標(biāo)一制定組織規(guī)劃目標(biāo)一實(shí)施控制參考答案：A27、有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是 （）。A.個別面談、集體面談、管理人員面談B.個別面談、集體面談、下屬人員面談C.個別面談、下屬面談、管理人員面談D.下屬面談、集體面談、管理人員面談參考答案：A28、在人力資源管理成本核算中，人力資源的（）是兩個最基本的概念。A.原始成本與重置成本B.直接成本和間接成本C.可控制成本與不可控制成本D.實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本參考答

9、案：A29、周歲C.30、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對培訓(xùn)（），從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對培訓(xùn)的支持程度A.接受程度B.態(tài)度C.看法D.態(tài)度和看法參考答案：D31、生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于 （）A.橫向擴(kuò)大法B.工作豐富化C.縱向擴(kuò)大化D.工作滿負(fù)荷參考答案：C32、如果一個部門以利潤為中心，那么，最好采用（）。A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式B.復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式C.直線制的結(jié)構(gòu)或形式D.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式參考答案：A33、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對培訓(xùn)（），從他們的反應(yīng)中可以

10、預(yù)估他們對培訓(xùn)的支持程度A.接受程度B.態(tài)度C.看法D.態(tài)度和看法參考答案：D34、當(dāng)員工的薪酬與其工作價值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了（）。A.外部公平B.內(nèi)部公平C.程序公平D.個人公平參考答案：B35、關(guān)于定員定額表述正確的是（）。A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限B.定額是組織生產(chǎn).指導(dǎo)分配的基本依據(jù)C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動的標(biāo)準(zhǔn)D.按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D36、旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是（）。A.人員選拔B.培訓(xùn)與開發(fā)C.職業(yè)生涯管理D.人力資源規(guī)劃參考答案：D37、正式組織的本質(zhì)特征是 （）。

11、A.個人所提供的心理狀態(tài)B.個人所提供的思維習(xí)慣C.個人所提供的行為習(xí)慣D.貫徹按勞分配原則參考答案：D38、訂立勞動合同必須主體要合法、（）的合法。A.約定條件B.法定條款C.條件D.內(nèi)容參考答案：D39、關(guān)于團(tuán)隊(duì)，表述正確的是（）。A.成熟的團(tuán)隊(duì)傾向于對革新思想持保守、封閉的態(tài)度B.團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色C.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標(biāo)和價值觀，確保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo)D.團(tuán)隊(duì)成員可將個人利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合，以最大限度達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)E.工作團(tuán)隊(duì)是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團(tuán)隊(duì)參考答案：A, C, D, E40、（）不屬于人力資源部對績效考核

12、表格進(jìn)行必要的檢查的內(nèi)容。A.考核指標(biāo)的相關(guān)性B.考核標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性C.考核表格的簡捷程度D.考核中各單位主管就履行的責(zé)任參考答案：D41、崗位研究首先產(chǎn)生于（）A.美國B.中國C.德國D.英國參考答案：A42、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體可以分為 （）三個層次。A.個人B.工會C.企業(yè)D.社會E.投資人參考答案：A, C, D43、崗位研究首先產(chǎn)生于（）A.美國B.中國C.德國D.英國參考答案：A44、訂立勞動合同必須主體要合法、（）的合法。A.約定條件B.法定條款C.條件D.內(nèi)容參考答案：D45、有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是 （）。A.個別面談、集體面談、管理人員面談B.個別面談、集體面談

13、、下屬人員面談C.個別面談、下屬面談、管理人員面談D.下屬面談、集體面談、管理人員面談參考答案：A46、績效考核的第一個步驟是 （）。A.組織診斷B.建立績效標(biāo)準(zhǔn) C.工作程序分析 D.考核人員的培訓(xùn)47、工廠安全技術(shù)規(guī)程主要內(nèi)容包括（）的安全措施A.廠房B.生產(chǎn)輔助C.道路D.電氣設(shè)備E.機(jī)器設(shè)備參考答案：A, C, D, E48、能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源和能否合理地分配及使用經(jīng)費(fèi)，直接關(guān)系到 （），而且也關(guān)系到 培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對待培訓(xùn)。A.培訓(xùn)的規(guī)模B.培訓(xùn)的水平C.培訓(xùn)的程度D.培訓(xùn)的信度E.培訓(xùn)的效果參考答案：A, B49、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對培

14、訓(xùn)（），從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對培訓(xùn)的支持程度A.接受程度B.態(tài)度C.看法D.態(tài)度和看法參考答案：D50、可能會影響到績效考核的工作特征包括（）。A.企業(yè)規(guī)模B. i；府莊口淙。卜1葉也位C.人員流動情況D.利潤與產(chǎn)值完成情況參考答案：B51、目標(biāo)管理法的步驟是（）A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)一制定組織規(guī)劃目標(biāo)一實(shí)施控制一分析回顧目標(biāo)B.制定組織規(guī)劃目標(biāo)一制定戰(zhàn)略目標(biāo)一實(shí)施控制一分析回顧目標(biāo)C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)一制定組織規(guī)劃目標(biāo)一分析回顧目標(biāo)一實(shí)施控制D.分析回顧目標(biāo)一制定戰(zhàn)略目標(biāo)一制定組織規(guī)劃目標(biāo)一實(shí)施控制參考答案：A52、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為（）。A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服

15、務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)參考答案：B53、能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源和能否合理地分配及使用經(jīng)費(fèi)，直接關(guān)系到（），而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對待培訓(xùn)。A.培訓(xùn)的規(guī)模B.培訓(xùn)的水平C.培訓(xùn)的程度D.培訓(xùn)的信度E.培訓(xùn)的效果參考答案：A, B54、（）不屬于人力資源部對績效考核表格進(jìn)行必要的檢查的內(nèi)容。A.考核指標(biāo)的相關(guān)性B.考核標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性C.考核表格的簡捷程度D.考核中各單位主管就履行的責(zé)任參考答案：D55、正式組織的本質(zhì)特征是 （）。A.個人所提供的心理狀態(tài)B.個人所提供的思維習(xí)慣C.個人所提供的行為習(xí)慣D.貫徹按勞分配原則參考答案：D

16、56、開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過（）轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動。A.傳授觀念B.傳授技能C.傳授知識D.傳授經(jīng)驗(yàn)參考答案：C57、（）適用的對象是中層以上管理人員。A.榜洋法 B.角色扮演法C.視聽法D.安全研討法參考答案：D58、在企業(yè)發(fā)展的（）階段，更能夠暴露出組織人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。A.創(chuàng)立B.擴(kuò)張C.穩(wěn)定D.衰退參考答案：C59、為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是（）。A. “你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的？”B. “當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時，你是怎么做的？”C. “請舉一個你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例?！盌

17、. “在你所承擔(dān)的項(xiàng)目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的？”參考答案：C60、周歲 D.還來不及享受美麗的錦瑟華年，就已經(jīng)到了白發(fā)遲暮，一生匆匆而過。生命，就是這樣匆匆，還來不及細(xì)細(xì)品味，就只剩下了回憶。生命匆匆，累了就選擇放下，別讓自己煎熬痛苦，別讓自己不堪重負(fù)。放下該放下的，心才會釋放重負(fù)，人生才能安然自如。人生就是一個口袋，里面裝的東西越多，前行的腳步就越沉重?？傆X得該得到的還沒有得到，該擁有的卻已經(jīng)失去，苦苦追尋的依然渺茫無蹤。心累，有時候是為了生存，有時候是為了攀 比。只有放下羈絆前行腳步的重?fù)?dān)，放下陰霾繚繞的負(fù)面情緒，才能感受到柳暗花明又一村”的豁然開朗，領(lǐng)悟到 J蓑煙雨任平生”

18、的超然物外。人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要執(zhí)拗于一時的成敗得失！很多時候，我們用汗水滋養(yǎng)夢想，可是，夢想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)是骨感的。每個人都渴望成功的鮮花圍繞自己，可是，誰都不是常勝將軍，都會猝不及防地遭遇人生的滑鐵盧。唉聲嘆氣只會 讓自己裹足不前，一蹶不振只能讓自己沉淪墮落。如果真的不能承受其重，就放一放，重新審視前方的道路，選擇更適合自己的方向。有些東西，本就如同天上的浮云，即使竭盡全力，也未必能攬之入懷?；蛘呒词沟玫?，也未必能提高幸福指數(shù)。所以與其為得不到的東西惶惶終日，不如選擇放下，為心減負(fù)，輕松前行。一人難如百人愿 ，不是所有的人，都會欣賞和喜歡自己。所以，我們不必曲意逢迎他人的目

19、光，不用祈求得到所有人的溫柔以待。真正在意你的人，不會對你無情無義，不在意你的人，你不過是輕若鴻毛的可有可無。做最好的自己，靜靜地守著一江春水的日子，讓心云淡風(fēng)輕，怡然自若。人生本過客，何必千千結(jié)。不是所有的相識都能地久天長，不是所有的情誼都能地老天荒。有些人終究是走著走著就散了，成為我們生命中的過客。愛過，恨過，都會裝點(diǎn)我們原本蒼白的人生，感謝曾經(jīng)在我們生命中出現(xiàn)過的人。如果無緣繼續(xù)紅塵相伴，就選擇放下吧，給自己和對方都留一段美好的回憶和前行的空間。魚總是自由自在地在水中快樂游弋，是因?yàn)轸~只有七秒鐘的記憶，只在一瞬間，魚便忘記了所有的不愉快。所以，忘記所有的不愉快，才能為美好的情緒留出空間，才能讓心情燦然綻放。林清玄說：一塵不染不是不再有塵埃，而是塵埃讓它飛揚(yáng)，我自做我的陽光。是呀，世事喧囂紛擾，放下紛擾，做一個陽光快樂的人，做自己快樂的主人!生命匆匆，累了就選擇放下，別讓自己煎熬痛苦，別讓自己不堪重負(fù)。放下該放下的，心才會釋放重負(fù)，人生才能安然自如。人生就是一個口袋，里面裝的東西越多，前行的腳步就越沉重?？傆X得該得到的還沒有得到，該擁有的卻已經(jīng)失去，苦苦追尋的依然渺茫無蹤。心累，有時候是為了生存，有時候是為了攀 比。只有放下羈絆前行腳