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文檔簡介
1、最新車隊駕駛員崗前培訓方案為實現(xiàn)“培訓再造人才”的培訓目的,規(guī)范新招駕駛員崗前的培訓工作,制定車隊新招駕駛員工作方案。一、組織機構(gòu)車隊成立以車隊長為培訓組長的培訓工作小組,隊長助理為副組長,專職負責新招員工崗前培訓的組織實施,專人負責,行分工協(xié)作,做到“誰主管,誰負責”的責任考核制,培訓工作的具體分工如下(具體培訓內(nèi)容見新招駕駛員崗前培訓實施表):1車隊長負責車隊概況內(nèi)容的培訓。2XXXX負責規(guī)章制度內(nèi)容的培訓。3XXX負責安全行車、應(yīng)急處理內(nèi)容的培訓,并負責收集、積累、交流相關(guān)培訓資料,并做好培訓記錄工作。4XXX負責優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)技能內(nèi)容的培訓。5XXX負責技術(shù)保障內(nèi)容的培訓。二、培訓目的
2、1通過崗前有效培訓使新員工能第一時間適應(yīng)工作環(huán)境,養(yǎng)成良好習慣,規(guī)范崗位操作技能及提升綜合素質(zhì)。2通過專人專項培訓指導及輔以系統(tǒng)的培訓教材,實現(xiàn)培訓工作責任到人,提升車隊內(nèi)部培訓專業(yè)化水平,完善車隊培訓體系。三、培訓方式建立隊管與帶徒駕駛員的雙向培訓體系,以理論教導與實際操練相結(jié)合的方式對新員工應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容進行360全方位培訓。1入門關(guān)培訓培訓時間:新員工分配到車隊報到第二天。培訓方式:以課堂授課為主要培訓方式,統(tǒng)一集中進行培訓。 培訓內(nèi)容:對企業(yè)概況、規(guī)章制度、薪酬分配、勞動合同等理論性內(nèi)容開展培訓。2跟車見習期培訓培訓時間:新員工分配到各車隊后的跟車見習期間。培訓方式:結(jié)合員工特性,以實操
3、示范為主,課堂授課、交流訪談、員工自學為輔,開展針對性培訓。培訓內(nèi)容:對安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)保障等規(guī)范操作、業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用性內(nèi)容開展培訓。四、培訓要求1各負責人按新招駕駛員崗前培訓實施表所列的全部培訓內(nèi)容進行新員工培訓實施,并結(jié)合實際情況增加相關(guān)知識點。2培訓結(jié)束,車隊需對學員理論及實操能力進行考核檢驗,成績不合格者不予上崗,退回公司處理。五、培訓效果監(jiān)控及評定車隊每月對新員工培訓工作進行監(jiān)督檢查,以反映車隊培訓效果,并將檢查結(jié)果納入月度個人績效考核。1專項培訓內(nèi)容負責人是否參加培訓。2新招駕駛員理論及實操能力抽查。 3是否對新招駕駛員實習工作情況跟蹤。 4培訓資料齊備情況。六、本培訓工作方案公布之日起生效。附件:新招駕駛員崗前培訓實施表20XX年X月X日新招駕駛員崗前培訓實施表說明:培訓時間約45分鐘,計為1課時。培訓形式填寫實操/授課,也可兩者結(jié)合??己诵问綖闀婵荚?實操考試,也可兩者結(jié)合,成績?yōu)閮?yōu)、良、中、差四等級。全部培訓結(jié)束
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