公共部門績(jī)效評(píng)估總復(fù)習(xí)題

1、一、單項(xiàng)選擇題1 、公共部門績(jī)效評(píng)估學(xué)術(shù)界的研究開(kāi)始于：（）A二戰(zhàn)之前B二戰(zhàn)期間C二戰(zhàn)前后D二戰(zhàn)之后2 、績(jī)效評(píng)估與績(jī)效管理真正運(yùn)用到政府管理中來(lái)，始于：（）A20世紀(jì)初期泰勒的相關(guān)研究B70年代以來(lái)的“新公共管理運(yùn)動(dòng)”C20世紀(jì)50年代美國(guó)的績(jī)效預(yù)算制度D20世紀(jì)80年代英國(guó)的“雷納評(píng)審”4 、公共部門績(jī)效評(píng)估在西方國(guó)家達(dá)到鼎盛時(shí)期是在：（）A二戰(zhàn)時(shí)期B20世紀(jì)70年代C20世紀(jì)80年代D20世紀(jì)90年代6 、以下關(guān)于效率的說(shuō)法正確的是：（）A效率以社會(huì)、公眾的滿意作為最終標(biāo)準(zhǔn)B效率是傳統(tǒng)行政管理的核心命題C效率更重視質(zhì)量指標(biāo)D效率還要涉及管理作風(fēng)、管理態(tài)度等柔性機(jī)制7 、政府績(jī)效的價(jià)值目標(biāo)

2、是：（）A政治績(jī)效B經(jīng)濟(jì)績(jī)效C社會(huì)績(jī)效D文化績(jī)效8 、以下不屬于績(jī)效管理功能的是：（）A計(jì)劃輔助功能B監(jiān)控支持功能C促進(jìn)功能D領(lǐng)導(dǎo)功能9 、以下說(shuō)法不正確的是：（）A績(jī)效評(píng)估是個(gè)綜合性的概念，評(píng)估的對(duì)象可以是組織行為，也可以是個(gè)體行為B績(jī)效評(píng)估只在事后進(jìn)行C根據(jù)特定需要，績(jī)效評(píng)估的范圍既可以是全方位的，也可以是局部性的D績(jī)效評(píng)估通常是對(duì)特定部門一段時(shí)間以來(lái)的工作狀況進(jìn)行事后測(cè)定10 、績(jī)效評(píng)估的核心是：（）A效率問(wèn)題B資源問(wèn)題C效益問(wèn)題D成本問(wèn)題11 、管理與改進(jìn)型評(píng)估、責(zé)任與控制型評(píng)估和節(jié)約開(kāi)支型評(píng)估是根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)劃分的：（）A評(píng)估機(jī)構(gòu)的地位B評(píng)估對(duì)象C評(píng)估目標(biāo)D評(píng)估過(guò)程12 、以下提法錯(cuò)誤

3、的是：（）A政府績(jī)效評(píng)估是一種以結(jié)果為本的控制B政府績(jī)效評(píng)估是一種新的公共責(zé)任機(jī)制C政府績(jī)效評(píng)估是一種服務(wù)和顧客至上的機(jī)制D政府績(jī)效評(píng)估強(qiáng)調(diào)政府管理工作必須以政府為中心14 、英國(guó)公共部門績(jī)效評(píng)估實(shí)踐呈現(xiàn)出明顯的：（）A管理主義傾向B效率主義傾向C服務(wù)傾向D管制傾向15 、以下說(shuō)法不正確的是：（）A在評(píng)估實(shí)踐初期，英國(guó)主要采取的是以信任為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)估機(jī)制B英國(guó)績(jī)效評(píng)估呈現(xiàn)出明顯的管理主義傾向C英國(guó)政府頒布了政府績(jī)效與結(jié)果法案D英國(guó)政府推行績(jī)效評(píng)估的措施很激進(jìn)，但又具有系統(tǒng)設(shè)計(jì)、穩(wěn)步推行的特征16 、世界上最早開(kāi)展政府績(jī)效審計(jì)的國(guó)家是：（）A英國(guó)B美國(guó)C法國(guó)D德國(guó)17、以下與美國(guó)績(jī)效評(píng)估實(shí)踐無(wú)

4、關(guān)的是：（）A政府績(jī)效與結(jié)果法案B“聯(lián)邦政府生產(chǎn)率測(cè)定方案”C設(shè)立顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D改善政府管理下一步行動(dòng)18、政府績(jī)效與結(jié)果法案是以下哪個(gè)國(guó)家頒布的：（）A美國(guó)B英國(guó)C法國(guó)D德國(guó)22 、以下不是由于公共部門公共性特征造成績(jī)效評(píng)估客觀困難的原因是：（）A目標(biāo)多元性B目標(biāo)彈性C目標(biāo)準(zhǔn)確性D服務(wù)壟斷性23 、政府績(jī)效評(píng)估的價(jià)值取向決定了：（）A評(píng)估績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)B評(píng)估的主體C評(píng)估的復(fù)雜性D評(píng)估的過(guò)程24 、當(dāng)前的中國(guó)政府急需創(chuàng)新的管理理念不包括：（）A服務(wù)理念B管理理念C責(zé)任理念D效能理念25 、（）有利于政府更有效地朝著公眾需求的方向努力，有利于政府機(jī)關(guān)及時(shí)糾正行動(dòng)中的失誤，有利于增進(jìn)公眾對(duì)公共部門績(jī)效

5、評(píng)估的監(jiān)督、支持以及對(duì)評(píng)估結(jié)果的理解和認(rèn)同。A獲取高層的支持B強(qiáng)化公眾參與C建立績(jī)效信息系統(tǒng)D推行電子政務(wù)26 、以下不屬于績(jī)效評(píng)估目標(biāo)的是：（）A提高組織績(jī)效B資源配置C節(jié)約成本D制度化建設(shè)28 、績(jī)效評(píng)估體系中的核心問(wèn)題是：（）A明確評(píng)估目標(biāo)B建構(gòu)評(píng)估指標(biāo)體系C確定評(píng)估的基本原則D建立評(píng)估的信息系統(tǒng)29 、（）是整個(gè)績(jī)效評(píng)估體系的前提和基石。A公平公正B系統(tǒng)全面C連續(xù)穩(wěn)定D可靠客觀30 、下列哪一個(gè)基本原則首要的問(wèn)題是“某組織在既定的時(shí)間內(nèi)，究竟花費(fèi)了多少錢是不是按照法定的程序花費(fèi)金錢”：（）A經(jīng)濟(jì)B效率C效果D公平32、下列哪個(gè)基本原則關(guān)心的主要問(wèn)題在于“接受服務(wù)的團(tuán)體或個(gè)人是否都受到公

6、平待遇、需要特別照顧的弱勢(shì)群體是否能夠享受到更多的服務(wù)”：（）A經(jīng)濟(jì)B效率C效果D公平33、下列哪一個(gè)基本原則首要的問(wèn)題是“機(jī)關(guān)或組織在既定的時(shí)間內(nèi)，預(yù)算投入究竟產(chǎn)生了什么樣的結(jié)果”：（）A經(jīng)濟(jì)B效率C效果D公平35 、公共部門的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理流程一直難以建立，一個(gè)根本的原因在于：（）A缺乏明確的評(píng)估目標(biāo)B缺乏合理的制度安排C缺乏一個(gè)有效的評(píng)估信息系統(tǒng)D缺乏一個(gè)科學(xué)的績(jī)效評(píng)估維度36 、包含合法性、監(jiān)督機(jī)制、回應(yīng)性三項(xiàng)內(nèi)容的是哪個(gè)評(píng)估維度：（）A政治維度B經(jīng)濟(jì)維度C社會(huì)維度D程序維度37、自由和進(jìn)步的基本價(jià)值取向?qū)儆冢海ǎ〢政治績(jī)效B經(jīng)濟(jì)績(jī)效C文化績(jī)效D社會(huì)績(jī)效38 、我們所探討的績(jī)效評(píng)估

7、主要是指對(duì)（）的績(jī)效評(píng)估。A政府預(yù)算B政府人力資源C政府業(yè)績(jī)D政府采購(gòu)39 、某政府部門內(nèi)的出勤率屬于：（）A投入指標(biāo)B產(chǎn)出指標(biāo)C遵守紀(jì)律性指標(biāo)D滿意度指標(biāo)對(duì)于更正組織行為中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤更為適用的評(píng)估40 、用于滿足組織日常需要的評(píng)估活動(dòng)，是：（）A 發(fā)展性評(píng)估B 回顧性過(guò)程評(píng)估43、強(qiáng)調(diào)對(duì)績(jī)效結(jié)果的比較的評(píng)估是：A 發(fā)展性評(píng)估B 回顧性過(guò)程評(píng)估C 實(shí)驗(yàn)性評(píng)估D 回顧性結(jié)果評(píng)估）C 實(shí)驗(yàn)性評(píng)估D 回顧性結(jié)果評(píng)估44 、 （ ）可以最直觀地體現(xiàn)評(píng)估的滿意特征，明確評(píng)估的價(jià)值取向。A 綜合評(píng)估組織 B 直管領(lǐng)導(dǎo) C 公眾或行政相對(duì)人D 自我評(píng)估主體46 、政府設(shè)立的公共投訴中心屬于什么類型的評(píng)估主

8、體：（）A 綜合評(píng)估組織 B 直管領(lǐng)導(dǎo) C 公眾或行政相對(duì)人D 特定的評(píng)估主體56 、就目標(biāo)責(zé)任制的內(nèi)容而言，早期主要是：（）A 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制B 政治目標(biāo)責(zé)任制C 社會(huì)目標(biāo)責(zé)任制D 文化目標(biāo)責(zé)任制58 、 效能建設(shè)是在對(duì)行政效能的內(nèi)涵充分理解、和新的運(yùn)作機(jī)制。它于90 年代中期發(fā)端于：A 山東青島等地B 福建省漳州市等地在拓展效能監(jiān)察活動(dòng)基礎(chǔ)上形成的新的思路）C 北京 D 深圳59 、針對(duì)某一專項(xiàng)活動(dòng)或政府工作的某一方面進(jìn)行評(píng)估的是：（）A 普適性的政府機(jī)關(guān)績(jī)效評(píng)估B 具體行業(yè)的組織績(jī)效評(píng)估C 專項(xiàng)績(jī)效評(píng)估D 公共部門績(jī)效評(píng)估60 、 1994 年 6 月，借鑒英國(guó)“公民憲章”運(yùn)動(dòng)和香港公共

9、服務(wù)承諾制的經(jīng)驗(yàn)，率先實(shí)施社會(huì)服務(wù)承諾制的是：（）A 山東省煙臺(tái)市B 山東省青島市C 深圳市D 北京市61 、效能監(jiān)察的主體是： （）A 黨政機(jī)關(guān)B國(guó)有企事業(yè)單位C 群眾組織D黨和政府的紀(jì)檢和監(jiān)察部門62、以下哪個(gè)指標(biāo)是績(jī)效指標(biāo)體系的主體評(píng)價(jià)工具：（）A 職能指標(biāo)B影響指標(biāo)C 潛力指標(biāo) D發(fā)展指標(biāo)63 、 （ ）反映的是政府內(nèi)部的管理水平，它是履行職能的基礎(chǔ)，也是政府績(jī)效持續(xù)發(fā)展的保證，同時(shí)也體現(xiàn)政府管理廉潔公正高效的政治要求。A 職能指標(biāo)B 影響指標(biāo) C 潛力指標(biāo) D 發(fā)展指標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題（至少有兩個(gè)正確選項(xiàng)）1 、以下哪些因素對(duì)公共部門績(jī)效評(píng)估的歷史發(fā)展造成影響： （）A 社會(huì)科學(xué)的發(fā)展

10、、新的管理理念的出現(xiàn)B 公眾期待日益強(qiáng)烈C 競(jìng)爭(zhēng)壓力、財(cái)政壓力D 政府的推動(dòng)和支持2、績(jī)效一般包括以下類型：A 以顧客為中心的績(jī)效C 個(gè)人績(jī)效3 、政府績(jī)效主要包括：（） B 財(cái)務(wù)與市場(chǎng)績(jī)效 D 運(yùn)作績(jī)效A 政治績(jī)效B 經(jīng)濟(jì)績(jī)效C 社會(huì)績(jī)效D 文化績(jī)效4 、政府績(jī)效評(píng)估主要包括兩個(gè)方面的問(wèn)題： （）A 對(duì)結(jié)果本身的評(píng)估B 對(duì)過(guò)程的評(píng)估C 對(duì)效益的評(píng)估D 對(duì)政府與公眾關(guān)系的評(píng)估5 、績(jī)效管理過(guò)程一般包括以下幾個(gè)方面：（）A績(jī)效評(píng)估B績(jī)效衡量C績(jī)效追蹤D績(jī)效合同6 、依據(jù)評(píng)估機(jī)構(gòu)的地位不同，公共部門績(jī)效評(píng)估可以分為：（）A內(nèi)部評(píng)估B個(gè)人績(jī)效評(píng)估C組織績(jī)效評(píng)估D外部評(píng)估7 、公共部門績(jī)效評(píng)估的意義：

11、（）A是公共管理的必要手段B是一種有效的管理工具C有利于提高公共部門的績(jī)效D有利于改善政府的形象8、從1979年到1985年，英國(guó)績(jī)效評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)是：（）A經(jīng)濟(jì)B效率C質(zhì)量D效益9、英國(guó)審計(jì)委員會(huì)提出的“三E”標(biāo)準(zhǔn)是指：（）A經(jīng)濟(jì)B效率C效果D公平10、美國(guó)的政府績(jī)效與結(jié)果法案主要通過(guò)哪幾項(xiàng)報(bào)告來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)政府機(jī)構(gòu)的績(jī)效評(píng)估：（）A戰(zhàn)略規(guī)劃B戰(zhàn)略預(yù)算C年度績(jī)效計(jì)劃D年度績(jī)效報(bào)告11、美國(guó)政府績(jī)效評(píng)估的特點(diǎn)包括：（）A以法律的形式加以規(guī)定，績(jī)效評(píng)估活動(dòng)法律化、制度化B建立了比較完備的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系和靈活的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，使評(píng)估活動(dòng)規(guī)范化、科學(xué)化，并且注重加強(qiáng)對(duì)顧客滿意度和質(zhì)量的評(píng)估C政治相關(guān)性強(qiáng)D設(shè)立專

12、門機(jī)構(gòu)對(duì)公共部門績(jī)效評(píng)估進(jìn)行研究12 、以下屬于美國(guó)政府開(kāi)展績(jī)效評(píng)估的主要特點(diǎn)的是：（）A呈現(xiàn)出明顯的管理主義傾向B推行績(jī)效評(píng)估的措施很激進(jìn)，但又具有系統(tǒng)設(shè)計(jì)、穩(wěn)步推行的特征C以法律的形式加以規(guī)定，使績(jī)效評(píng)估活動(dòng)法律化、制度化D設(shè)立專門機(jī)構(gòu)對(duì)公共部門績(jī)效評(píng)估進(jìn)行研究13 、澳大利亞在績(jī)效評(píng)估中的做法包括：（）A“行政彈性時(shí)間”B“行政自動(dòng)化改革”C“公共服務(wù)法”D“文官改革法”14 、對(duì)公共部門績(jī)效評(píng)估造成影響的公共部門的特性有：（）A服務(wù)性B壟斷性C非市場(chǎng)性D公共性15 、相對(duì)于私人部門，公共部門的特點(diǎn)有：（）A管理目標(biāo)復(fù)雜B產(chǎn)品形態(tài)特殊、標(biāo)準(zhǔn)多維C價(jià)格機(jī)制缺乏D生產(chǎn)要素獨(dú)特16 、壟斷性對(duì)

13、組織績(jī)效評(píng)估帶來(lái)了兩種后果：（）A信息的壟斷B確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的困難C目標(biāo)彈性D目標(biāo)多元性17、公共部門績(jī)效評(píng)估的主觀障礙有：（）A公共部門績(jī)效評(píng)估理論的缺乏B文化背景的交叉性C被評(píng)估者的績(jī)效評(píng)估悖論D評(píng)估者的不同立場(chǎng)導(dǎo)致不同的需求18 、政府績(jī)效評(píng)估蘊(yùn)涵了什么管理理念：（）A政府管制B公共責(zé)任C顧客至上D效率至上19 、公共部門績(jī)效評(píng)估的發(fā)展趨勢(shì)：（）A績(jī)效評(píng)估的服務(wù)化B績(jī)效評(píng)估的制度化C績(jī)效評(píng)估的規(guī)范化D績(jī)效評(píng)估中強(qiáng)調(diào)公眾導(dǎo)向20 、公共部門績(jī)效評(píng)估的改進(jìn)途徑：（）A引入公眾參與機(jī)制B獲取高層的支持C建立績(jī)效信息系統(tǒng)D推行電子政務(wù)21 、績(jī)效評(píng)估的主要要素包括：（）A績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)B評(píng)估的基本

14、要求和原則C評(píng)估的制度安排D績(jī)效評(píng)估的信息系統(tǒng)22 、以下屬于政府績(jī)效的基本價(jià)值取向的是：（）A增長(zhǎng)和公平B民主和穩(wěn)定C分權(quán)和自由23 、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系建構(gòu)需要遵循的原則：（）A公平公正、系統(tǒng)全面B連續(xù)穩(wěn)定、可靠客觀C操作簡(jiǎn)便、適用寬廣D經(jīng)濟(jì)效率、效能公平24 、指標(biāo)體系建構(gòu)的步驟包括：（）A明確目標(biāo)B設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)C擬定標(biāo)準(zhǔn)25 、科學(xué)的績(jī)效評(píng)估維度主要包括：（）A政治維度B經(jīng)濟(jì)維度C社會(huì)維度26 、以下說(shuō)法正確的是：（）A公共部門的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理流程一直難以建立，績(jī)效評(píng)估維度D 自由和進(jìn)步D 設(shè)定權(quán)重D 程序維度一個(gè)根本的原因在于缺乏一個(gè)科學(xué)的B由于公共部門具有自身特有的性質(zhì)和運(yùn)行規(guī)律，對(duì)

15、公共部門績(jī)效進(jìn)行評(píng)估絕不能簡(jiǎn)單化C若僅僅考慮看得見(jiàn)的因素，績(jī)效評(píng)估將成為一種短視行為，并且會(huì)使評(píng)估結(jié)果缺乏公信力D科學(xué)的評(píng)估維度應(yīng)是政治、程序、經(jīng)濟(jì)三大維度相結(jié)合的立體結(jié)構(gòu)A 發(fā)展性評(píng)估B 回顧性過(guò)程評(píng)估C 實(shí)驗(yàn)性評(píng)估 D 評(píng)價(jià)力評(píng)估34 、評(píng)估機(jī)構(gòu)的類型主要有：（ ）A 評(píng)估組織機(jī)構(gòu)B 評(píng)估管理機(jī)構(gòu)35 、評(píng)估管理機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)有：（A 擬定評(píng)估方案B 制定評(píng)估計(jì)劃C 專家咨詢機(jī)構(gòu)）C 開(kāi)展評(píng)估工作D 評(píng)估中介機(jī)構(gòu)D 指導(dǎo)評(píng)估工作36 、公共部門績(jī)效評(píng)估主體包括：（）A 綜合評(píng)估組織 B 直管領(lǐng)導(dǎo)C 公眾或行政相對(duì)人D 自我評(píng)估主體31、正式評(píng)估模式使用的方法有：（）39、具體的評(píng)估操作步驟

16、包括：（）B 確定評(píng)估對(duì)象，制定評(píng)估具體方案A明確評(píng)估目的，確定評(píng)估時(shí)機(jī)C 收集基礎(chǔ)資料，確定評(píng)估計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)D評(píng)估結(jié)果的形成，撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告48 、中國(guó)政府開(kāi)展公共部門績(jī)效評(píng)估存在的問(wèn)題有：（）A有關(guān)公共部門績(jī)效評(píng)估的理論和實(shí)踐研究不足B公共部門績(jī)效評(píng)估的規(guī)范化程度不足C公共部門績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系權(quán)重設(shè)置不合理D評(píng)估結(jié)果帶有較強(qiáng)的主觀性和不公正性49 、造成目前中國(guó)政府公共部門績(jī)效評(píng)估現(xiàn)狀的原因有：（）A政府職能轉(zhuǎn)變遲緩，公共權(quán)力運(yùn)作失范B內(nèi)力驅(qū)動(dòng)型的發(fā)起方式，帶有“運(yùn)動(dòng)式”特征C創(chuàng)新與形式主義共存，評(píng)估受到抵制D政府績(jī)效與政府成本關(guān)系間接50 、中國(guó)政府績(jī)效評(píng)估的基礎(chǔ)主要具有以下特征：（）A受到中

17、國(guó)人相信政府、貶抑金錢的價(jià)值觀以及進(jìn)取不足、保守有余的民族性格因素的限制B公眾相對(duì)缺乏監(jiān)督政府的意識(shí)與行為C政府的責(zé)任意識(shí)明顯偏低D在黨對(duì)政府、中央對(duì)地方政府的控制與影響方面，黨與中央分別借助于自己對(duì)于調(diào)整兩種關(guān)系的主動(dòng)權(quán)的掌控，賦予兩種關(guān)系更多的集權(quán)特色54 、中國(guó)政府公共部門績(jī)效評(píng)估取得的成績(jī)可以表述為：（）A在理論研究方面取得了一定成果B在實(shí)踐方面已取得一定經(jīng)驗(yàn)C開(kāi)展公共部門績(jī)效評(píng)估的氛圍正在形成D為建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的有中國(guó)特色的行政管理體制做出了一定的貢獻(xiàn)55 、中國(guó)政府公共部門績(jī)效評(píng)估的改進(jìn)策略包括：（）A改善研究狀況，培養(yǎng)評(píng)估人才，從思想上提高認(rèn)識(shí)B將績(jī)效評(píng)估和轉(zhuǎn)變政府

18、職能相結(jié)合、和財(cái)政預(yù)算相結(jié)合，政府運(yùn)作適度引入市場(chǎng)機(jī)制C提高政府績(jī)效評(píng)估的法制化程度D完善政府績(jī)效評(píng)估的信息交流與溝通機(jī)制，重視評(píng)估結(jié)果的反饋及運(yùn)用三、判斷題（正確的選A,錯(cuò)誤的選B）1. 政府的推動(dòng)和支持是公共部門績(jī)效評(píng)估的發(fā)展基礎(chǔ)。錯(cuò)2. 從組織層面上，可以把績(jī)效分為廣義概念和狹義概念。對(duì)3. 績(jī)效是一個(gè)單向度的概念，而效率則是一個(gè)綜合性的范疇。錯(cuò)4. 在政府績(jī)效的三個(gè)維度中，政治績(jī)效是整個(gè)政府績(jī)效的中樞和核心。對(duì)5. 在政府績(jī)效的三個(gè)維度中，經(jīng)濟(jì)績(jī)效是整個(gè)政府績(jī)效的中樞和核心。錯(cuò)6. 對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，也就是對(duì)法律負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)公眾負(fù)責(zé)。對(duì)7. 評(píng)估政府績(jī)效不存在一個(gè)統(tǒng)一的適用于各級(jí)

19、政府和各個(gè)政府部門的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)8. 政府績(jī)效的全部?jī)?nèi)容包括政治績(jī)效、經(jīng)濟(jì)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效。錯(cuò)9. 績(jī)效管理是一種新型的管理方法，是一種非常重要的管理手段。對(duì)10. 績(jī)效評(píng)估是個(gè)綜合性的概念，評(píng)估的對(duì)象可以是組織行為，也可以是個(gè)體行為。對(duì)11. 依據(jù)評(píng)估對(duì)象的不同，可以分為內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)估。錯(cuò)12. 政府嚴(yán)重的財(cái)政赤字和低效的行政行為是英國(guó)進(jìn)行公共部門績(jī)效評(píng)估的直接內(nèi)在原因。對(duì)13. 從1986年開(kāi)始，英國(guó)公共部門績(jī)效評(píng)估經(jīng)歷了側(cè)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移。對(duì)14. 政府績(jī)效與結(jié)果法案頒布于1993年，但真正實(shí)施是從1998年秋季開(kāi)始的。錯(cuò)15. 政府績(jī)效與結(jié)果法案要求所有的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)發(fā)展和使用績(jī)效評(píng)估技術(shù)并

20、向公眾報(bào)告自己的績(jī)效狀況。對(duì)16. 盡管政府績(jī)效評(píng)估在英美等國(guó)家得到了很快的推廣和應(yīng)用，取得了明顯的成效，但政府績(jī)效評(píng)估仍然步履艱難，令人灰心苦惱。對(duì)17. 政府績(jī)效評(píng)估蘊(yùn)含的管理理念是通過(guò)政府績(jī)效評(píng)估的性質(zhì)、特征和價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)。錯(cuò)18. 政府績(jī)效評(píng)估雖然是借鑒和發(fā)展私營(yíng)部門的管理經(jīng)驗(yàn)與方法，但不能用純粹的管理主義思想、技術(shù)與方法加以理解，也不能用“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)來(lái)理解政府績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)19. 政府績(jī)效評(píng)估在理念上不同于私域管理的最大區(qū)別，在于滿足公眾的需要和實(shí)現(xiàn)公共利益是第二位的、效率則是第一位的。錯(cuò)20. 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系應(yīng)該至少能夠涵蓋工作程序中的重要步驟以及對(duì)工作最具影響的

21、不確定因素。對(duì)21. 建立績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系并不是簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)羅列與大雜燴，而是要對(duì)各類績(jī)效評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行整合，這是一個(gè)長(zhǎng)期努力和探索的過(guò)程。對(duì)22. 一次性建構(gòu)理想化的績(jī)效評(píng)估體系在現(xiàn)實(shí)中是可能的。錯(cuò)23. 績(jī)效目標(biāo)是政府部門制定的自身規(guī)則的體現(xiàn)。錯(cuò)24. 比較成熟的觀點(diǎn)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)、效率、效果、公平指標(biāo)，即“4E”標(biāo)準(zhǔn)是建構(gòu)績(jī)效評(píng)估體系應(yīng)遵循的基本原則。對(duì)25. 績(jī)效評(píng)估的信息系統(tǒng)包括績(jī)效評(píng)估體系的內(nèi)容、績(jī)效評(píng)估信息的審核制度、績(jī)效評(píng)估信息的使用機(jī)制。對(duì)26. 在確定指標(biāo)體系時(shí)還必須注意不要使用一些錯(cuò)誤的衡量指標(biāo)。對(duì)27. 政府績(jī)效評(píng)估的目的就是為了在提高政府效率和管理能力的同時(shí)，提高公共服務(wù)的質(zhì)量

22、、建立和發(fā)展公共責(zé)任機(jī)制、提高公眾的滿意度、改善公眾對(duì)政府公共部門的信任。對(duì)28. 指標(biāo)是評(píng)估對(duì)象、評(píng)估行為的類型區(qū)分，規(guī)定了評(píng)估的基本面向。錯(cuò)29. 評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)與選擇是整個(gè)評(píng)估過(guò)程最為重要也最為困難的工作。對(duì)30. 所有的績(jī)效都是可以進(jìn)行量化的。錯(cuò)31. 績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)是衡量政府績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，常常以量化的形式出現(xiàn)，反映了政府活動(dòng)的結(jié)果。對(duì)32. 公共部門的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理流程一直難以建立，一個(gè)根本的原因在于缺乏一個(gè)科學(xué)的績(jī)效評(píng)估維度。對(duì)33. 在績(jī)效指標(biāo)的制定程序上，應(yīng)該采用由上而下的命令方式由領(lǐng)導(dǎo)決定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，更多地采用集權(quán)的形式，由被評(píng)估者根據(jù)自己的實(shí)際工作情況，提出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估指標(biāo)，

23、然后在工作小組中討論。錯(cuò)34. 績(jī)效評(píng)估含有事實(shí)和價(jià)值兩個(gè)前提，因而在績(jī)效評(píng)估的方法和技術(shù)的采用中，也應(yīng)該考慮這兩方面的因素。對(duì)35. 實(shí)際工作者對(duì)于自己的工作情況最為了解，他們最清楚何種指標(biāo)將最好地反映工作現(xiàn)實(shí)以及在建構(gòu)指標(biāo)體系過(guò)程中可能遇到的困難，所以，吸收他們參加指標(biāo)體系的建構(gòu)過(guò)程將會(huì)使指標(biāo)體系更為客觀，更具有可操作性。對(duì)36. 通過(guò)自我評(píng)估，將事實(shí)與價(jià)值取向結(jié)合起來(lái)，可以增加評(píng)估模式的社會(huì)相關(guān)性。錯(cuò)37. 績(jī)效評(píng)估要求層層分解和落實(shí)目標(biāo)，保證了權(quán)責(zé)利的統(tǒng)一，并且由于制定了前后可對(duì)比的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，能通過(guò)驗(yàn)證控制糾正政府行為的偏離，也能作為獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)而起到強(qiáng)化激勵(lì)的效用。對(duì)38. 我國(guó)政府公

24、共部門績(jī)效評(píng)估從無(wú)到有，從僅關(guān)注公務(wù)人員的個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng)到以組織為對(duì)象的績(jī)效評(píng)估，從經(jīng)驗(yàn)式的主觀評(píng)判到客觀評(píng)價(jià)體系的建立，從領(lǐng)導(dǎo)者自上而下的評(píng)價(jià)到政府績(jī)效評(píng)估中的公眾參與，為建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的有中國(guó)特色的行政管理體制做出了一定的貢獻(xiàn)。對(duì)39. 我國(guó)公共部門績(jī)效評(píng)估存在的最突出問(wèn)題是規(guī)范化程度明顯不足。對(duì)40. 我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估實(shí)踐的發(fā)起方式是外力驅(qū)動(dòng)型的，也就是說(shuō)，它是由公眾從外部推動(dòng)產(chǎn)生的，而不是領(lǐng)導(dǎo)者在工作需要以及內(nèi)在責(zé)任感的驅(qū)動(dòng)下主動(dòng)采取的。對(duì)41. 現(xiàn)實(shí)中，我國(guó)部分地方政府采取了績(jī)效評(píng)估改革措施，但由于沒(méi)有專門立法的規(guī)范，存在著隨意性較大、績(jī)效評(píng)估過(guò)程和結(jié)果不公開(kāi)等問(wèn)題。要在

25、我國(guó)構(gòu)建一套穩(wěn)定完善的政府績(jī)效評(píng)估制度，政府績(jī)效專門立法是不可或缺的。對(duì)答案：、單項(xiàng)選擇題1、 B2、 C8、 D9、 B15、 C16、 B22、 D23、 A29、 A30、 A4、 D6、 B10、 D11、 C 12、 D17、 D18、 A24、 B25、 B26、 D32、 D 33、 B7、 C14、 A28、 B35、 D36、 A37、 D38 、 C 39、 C40、 A43、 D44、 C46、 D58、 B 59、 C 60、 A56、 A61、 D 62、 A63、 C、多項(xiàng)選擇題1、 ABCD7、 ABCD13、 CD19、 BCD25、 ABD2、 ABD8、 AB14、 BCD20、 ABCD26、 ABCD3、 ABC9、 ABC15、 ABCD21、 ABCD4